CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1. Mô tả sơ lược về tổ chức Trong bối cảnh hiện đại, nền giáo dục ngày càng đưa ra yêu cầu cao hơn đối với việc đánh giá và quản lý hoạt động của sinh viên không chỉ trong lĩnh vực học tập mà còn ở mặt rèn luyện và tham gia các hoạt động trong và ngoài trường. Trường đại học Ngân Hàng TP.HCM cũng không ngoại lệ khi bên cạnh việc chú trọng việc giảng dạy kiến thức môn học, còn hết sức quan tâm tới việc tạo ra một môi trường hoạt động tích cực, năng động thông qua việc tổ chức các chương trình hoạt động Đoàn, Hội, Câu lạc bộ.
Bởi vậy, việc quản lý điểm rèn luyện đã trở thành một phần quan trọng trong hệ thống quản lý của Trường Đại học Ngân Hàng TP. Theo cẩm nang sinh viên được xuất bản vào năm 2024 của trường, điểm rèn luyện không chỉ được xem xét mà còn được coi là tiêu chí thi đua song song với điểm học tập trên lớp. Điều này giúp thúc đẩy sinh viên nỗ lực hơn trong việc cải thiện kiến thức, khuyến khích họ tham gia vào các hoạt động ngoại khóa, tự rèn luyện và phát triển kỹ năng cá nhân. Điểm rèn luyện cũng là yếu tố quan trọng để xét học bổng và được xem xét trong quá trình công nhận xét tốt nghiệp, là phần không thể thiếu trong hồ sơ của sinh viên.
Ngoài ra, điểm rèn luyện cũng đóng vai trò quan trọng trong việc đánh giá chất lượng hoạt động đoàn hội của sinh viên thông qua báo cáo về Điểm rèn luyện của Sinh viên. Việc tham gia vào các hoạt động của đoàn hội không chỉ giúp sinh viên phát triển kỹ năng giao tiếp, lãnh đạo mà còn tạo ra cơ hội để họ gắn kết với cộng đồng và góp phần vào sự phát triển của trường và xã hội. Từ những yêu cầu, quy định và mong muốn trên, Trường Đại học Ngân Hàng TP.HCM đã có và đang sử dụng hệ thống điểm rèn luyện. Tuy nhiên để hệ thống vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu cho người quản lý và sinh viên.
Xác định các vấn đề trong việc triển khai hệ thống này Sau quá trình sử dụng Hệ thống quản lý điểm rèn luyện cho Sinh viên Trường Đại học Ngân Hàng TP.HCM, và tham khảo các hệ thống quản lý tương tự của các trường đại học, cao NHÓM 2 1 HỆ THỐNG QUẢN LÝ ĐIỂM RÈN LUYỆN CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG đẳng khác, chúng em nhận thấy rằng hệ thống quản lý điểm rèn luyện hiện tại đang gặp một số vấn đề cần được cải thiện để nâng cấp chất lượng hệ thống: - Xác định rõ trách nhiệm của từng bên và thiết lập hệ thống thông tin liên lạc hiệu quả, xử lý khiếu nại nhanh chóng: Việc quản lý điểm rèn luyện sinh viên có Phòng đào tạo, Đoàn, Hội, Câu lạc bộ, Giảng viên hướng dẫn tham gia. Với sự tham gia của khá nhiều bộ phận, việc xác định lỗi thuộc về bên nào và sinh viên phải gửi thông tin khiếu nại đến thẳng bộ phận đó để được tiếp nhận và phản hồi, xử lý nhanh chóng là hết sức cần thiết. - Hệ thống chưa thân thiện với người dùng: Một số sinh viên và người quản lý có thể gặp khó khăn trong việc sử dụng hệ thống, một phần do giao diện không thân thiện, phần còn lại có thể là do quy trình hoạt động còn phức tạp. Sự không linh hoạt này có thể làm giảm hiệu suất sử dụng và gây ra sự chậm trễ trong việc cập nhật thông tin.
- Chưa có khả năng in bảng điểm cho sinh viên: Hiện tại, hệ thống chưa hỗ trợ tính năng này, làm cho sinh viên gặp khó khăn khi cần in bảng điểm để sử dụng cho mục đích cá nhân hoặc trong các thủ tục xin việc, xin học bổng. Điều này tạo ra một sự bất tiện không đáng có và yêu cầu sinh viên phải lên trực tiếp phòng đào tạo để có được bản sao của bảng điểm của mình. Điều này gây tốn thời gian và công sức không chỉ cho sinh viên mà còn cả người quản lý. - Thiếu chức năng thông báo đến sinh viên về việc xác nhận bảng điểm và điểm mỗi cuối kỳ: Hiện tại, sinh viên chỉ được nhận thông tin về xác nhận điểm rèn luyện qua các kênh thông tin, sinh viên không nhận được thông báo tự động về điểm của mình qua email, điều này gây ra một sự thiếu rõ ràng và thiếu thông tin đáng kể.
Sinh viên phải tìm cách truy cập vào hệ thống và kiểm tra điểm một cách thủ công, và có thể dễ dàng bỏ qua thông tin quan trọng liên quan đến kết NHÓM 2 2 HỆ THỐNG QUẢN LÝ ĐIỂM RÈN LUYỆN CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG quả học tập của mình. Việc thiếu chức năng này cũng làm giảm tính tiện dụng và tính hiệu quả của hệ thống, không đáp ứng được nhu cầu thông tin nhanh chóng và thuận tiện của sinh viên. KHẢO SÁT HỆ THỐNG 1. Kết quả khảo sát sơ bộ Phiếu Khảo Sát Về Hệ Thống Quản Lý Điểm Rèn Luyện Và Điểm Phân Loại Đoàn Viên Câu 1: Anh/Chị có thấy hệ thống quản lý điểm rèn luyện và điểm phân loại đoàn viên có hiệu quả và dễ sử dụng không? A.
Rất hiệu quả và dễ sử dụng (3%) B. Không hiệu quả nhưng dễ sử dụng (77%) C. Hiệu quả nhưng khó sử dụng (9%) D. Không hiệu quả và khó sử dụng (11%) Câu 2: Anh/Chị có thấy hệ thống cập nhật minh chứng như thế nào? A.
Lằng nhằng và không tường minh (59%) B. Bình thường (10%) C. Hơi khó nhận biết yêu cầu cập nhật (30%) D. Rất tường minh và chặt chẽ (1%) Câu 3: Anh/Chị thấy chức năng kiểm dò hoạt động có hiệu quả không? A.
Không hiệu quả (75%) NHÓM 2 3 HỆ THỐNG QUẢN LÝ ĐIỂM RÈN LUYỆN CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG Câu 4: Anh/Chị thấy mỗi khi thắc mắc về kết quả kiểm dò hoặc các hoạt động ngoài trường thì có được xử lý nhanh và thuận lợi không? A. Nhanh và thuận lợi (5%) B. Thuận lợi nhưng không nhanh (55%) C. Nhanh nhưng không mấy thuận lợi (20%) D.
Không thuận lợi và không nhanh (20%) Câu 5: Anh/Chị thấy giao diện của phần cập nhật minh chứng có thân thiện để sử dụng không? A. Không thân thiện nhưng dễ sử dụng (35%) B. Thân thiện và dễ sử dụng (15%) C. Không thân thiện và không dễ sử dụng (50%) Câu 6: Ý kiến của Anh/Chị về chất lượng hệ thống? Anh/Chị có muốn nâng cấp hay cải tiến gì không? - Các yêu cầu về: + Cập nhật lại giao diện.
+ Cập nhật lại phần kiểm dò hoạt động trong trường. + Cải tiến thêm phần cập nhật minh chứng hoạt động ngoài trường. + Bổ sung thêm phương thức trao đổi trực tuyến trên hệ thống. Kết quả khảo sát sơ bộ 1.
Các yêu cầu chức năng - Cải tiến lại giao diện cho phần cập nhật minh chứng. - Thêm phương thức xác nhận kiểm dò. NHÓM 2 4 HỆ THỐNG QUẢN LÝ ĐIỂM RÈN LUYỆN CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG - Thêm phương thức trao đổi trực tuyến trên hệ thống cho các phòng ban, câu lạc bộ trong trường, các sinh viên và giảng viên cố vấn. - Thêm chức năng xuất bảng điểm định kỳ cho sinh viên dễ theo dõi.
Các yêu cầu phi chức năng - Độ tin cậy cao. - Khả năng tương tác, tiếp nhận thông tin nhanh. - Bảo mật về thông tin nhân viên. - Dễ dàng cho việc bảo trì.
- Có thể lưu trữ một lượng lớn dữ liệu. - Tiện lợi cho việc quản lý. - Kế thừa nhiều từ hệ thống cũ. NHÓM 2 5 HỆ THỐNG QUẢN LÝ ĐIỂM RÈN LUYỆN CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG CHƯƠNG 3.
PHÂN TÍCH HỆ THỐNG 1. Sơ đồ DFD tại các mức Hình 1. Sơ đồ DFD mức ngữ cảnh NHÓM 2 6 HỆ THỐNG QUẢN LÝ ĐIỂM RÈN LUYỆN CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG Hình 2. Sơ đồ DFD mức 0 NHÓM 2 7 HỆ THỐNG QUẢN LÝ ĐIỂM RÈN LUYỆN CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG Hình 3.
Sơ đồ DFD phân rả process 1 mức 1 Hình 4. Sơ đồ DFD phân rã process 3 mức 1 NHÓM 2 8 HỆ THỐNG QUẢN LÝ ĐIỂM RÈN LUYỆN CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG Hình 5. Sơ đồ DFD phân rã process 5 mức 1 NHÓM 2 9 HỆ THỐNG QUẢN LÝ ĐIỂM RÈN LUYỆN CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG Hình 6. Sơ đồ DFD phân rã process 6 mức 1 Hình 7.
Sơ đồ DFD phân rã process 3.3 mức 2 NHÓM 2 10 HỆ THỐNG QUẢN LÝ ĐIỂM RÈN LUYỆN CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG 2. Đặc tả các dòng dữ liệu, kho dữ liệu và quy trình xử lý: 2. Đặc tả dòng dữ liệu: Bảng mô tả dòng dữ liệu Số hiệu: 1.1 Tên: Thông tin tạo user Mô tả: Thông tin khởi tạo user được thực hiện bởi Trưởng phòng công tác sinh viên nhập vào hệ thống. Các User được tạo gồm các nhân viên thuộc các đơn vị như: Ban lãnh đạo, Phòng đào tạo, Phòng công tác sinh viên, Đoàn trường, Đoàn khoa, Câu lạc bộ và Giáo viên, Sinh viên của trường Nguồn: Trưởng P.CTSV (Entity) Đích: Quản lý người dùng (Process) Loại dòng dữ liệu: ☐File Screen ☐Report ☐Internal Cấu trúc dữ liệu: Người dùng Tần số: 3000 user / năm Ghi chú: Có thể liên kết dữ liệu từ cơ sở dữ liệu về tài khoản sinh viên do nhà trường cấp sẵn có.
Bảng mô tả dòng dữ liệu Thông tin tạo user Bảng mô tả dòng dữ liệu Số hiệu 1.2 Tên: Thông tin user được tạo Mô tả: Thông báo đến user tài khoản trên hệ thống đã được tạo Nguồn: Quản lý người dùng (Process) Đích: User Loại dòng dữ liệu: ☐File Screen ☐Report Internal Cấu trúc dữ liệu: User Tần số: Ghi chú: Bảng 4. Mô tả dòng dữ liệu Thông tin user được tạo Bảng mô tả dòng dữ liệu Số hiệu: 1.3 Tên: Thông tin yêu cầu cập nhật Mô tả: Yêu cầu xuất phát từ user về việc sửa đổi một số thông tin của họ Nguồn: User (Entity) Đích: Quản lý người dùng (Process) NHÓM 2 11 HỆ THỐNG QUẢN LÝ ĐIỂM RÈN LUYỆN CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG Loại dòng dữ liệu: ☐File Screen ☐Report Internal Cấu trúc dữ liệu: Người dùng Tần số: 1 lần / năm Ghi chú: Lệnh phát sinh từ màn hình user Bảng 5. Mô tả dòng dữ liêu Thông tin yêu cầu cập nhật Bảng mô tả dòng dữ liệu Số hiệu: 2.