Giáo Trình Nghiên Cứu Khoa Học Trong Kinh Doanh

Khám phá nội dung chi tiết trong bài viết 'File 20221107 141136 wny4m', cung cấp thông tin hữu ích và phân tích sâu sắc về chủ đề liên quan.

• Tác giả: Nguyễn Đình Thọ
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Tp. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học
• Đề tài: Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học Trong Kinh Doanh
• Loại tài liệu: Giáo trình
• Năm xuất bản: 2013
• Địa điểm: Tp. Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU KHOA HỌC
• 1.1. Khái niệm cơ bản
• 1.2. Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh
• 2. CHƯƠNG 2: VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
• 2.1. Vấn đề nghiên cứu: ý tưởng, đối tượng, mục tiêu, điều kiện và giả thuyết
• 2.2. Xác định vấn đề nghiên cứu
• 2.3. Đối tượng nghiên cứu
• 2.4. Nhóm và tổ chức
• 2.5. Tổng kết lý thuyết
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH TÍNH
• 3.1. Nghiên cứu định tính trong xây dựng lý thuyết khoa học
• 3.2. Phương pháp sử dụng trong nghiên cứu định tính
• 3.3. Phân tích dữ liệu định tính
• 4. CHƯƠNG 4: PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯỢNG
• 4.1. Nghiên cứu định lượng trong kiểm định lý thuyết khoa học
• 4.2. Phương pháp và công cụ nghiên cứu định lượng
• 4.3. Thu thập và xử lý dữ liệu định lượng
• 5. CHƯƠNG 5: PHƯƠNG PHÁP HỖN HỢP
• 5.1. Phương pháp hỗn hợp trong nghiên cứu khoa học
• 5.2. Thiết kế hỗn hợp và các dạng phổ biến
• 5.3. Ví dụ về phương pháp hỗn hợp
• 6. CHƯƠNG 6: CHỌN MẪU TRONG NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG
• 6.1. Lý do phải chọn mẫu
• 6.2. Các phương pháp chọn mẫu
• 6.3. Quy trình chọn mẫu
• 7. CHƯƠNG 7: ĐO LƯỜNG VÀ THU THẬP DỮ LIỆU ĐỊNH LƯỢNG
• 7.1. Đo lường và cấp độ thang đo trong nghiên cứu
• 7.2. Quy trình thiết kế bảng điều chỉnh dữ liệu
• 7.3. Chuẩn bị và quản lý dữ liệu
• 8. CHƯƠNG 8: ĐO LƯỜNG KHÁI NIỆM NGHIÊN CỨU
• 8.1. Đo lường trong kiểm định lý thuyết khoa học
• 8.2. Các dạng đo lường khái niệm nghiên cứu
• 8.3. Xây dựng thang đo cho các khái niệm nghiên cứu
• 9. CHƯƠNG 9: THỐNG KÊ DÙNG TRONG KIỂM ĐỊNH LÝ THUYẾT KHOA HỌC
• 9.1. Tóm tắt thống kê mẫu
• 9.2. Ước lượng thống kê và kiểm định giả thuyết nghiên cứu
• 10. CHƯƠNG 10: CRONBACH ALPHA VÀ ĐÁNH GIÁ ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO
• 10.1. Số trong đo lường
• 10.2. Giá trị và độ tin cậy của thang đo
• 11. CHƯƠNG 11: MÔ HÌNH EFA: KIỂM ĐỊNH GIÁ TRỊ THANG ĐO
• 11.1. EFA và đánh giá thang đo
• 11.2. Các dạng phân tích EFA và ứng dụng
• 12. CHƯƠNG 12: MÔ HÌNH T-TEST VÀ ANOVA: KIỂM ĐỊNH KHÁC BIỆT TRUNG BÌNH
• 12.1. Vấn đề nghiên cứu và so sánh trung bình bằng t-test
• 12.2. Sử dụng SPSS trong kiểm định t-test và ANOVA
• 13. CHƯƠNG 13: MÔ HÌNH HỒI QUI ĐƠN VÀ ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG CỦA BIẾN ĐỘC LẬP VÀ BIẾN PHỤ THUỘC ĐỊNH LƯỢNG
• 13.1. Mô hình hồi qui đơn và các thành phần
• 13.2. Kiểm định mô hình hồi qui bằng OLS và SPSS
• 14. CHƯƠNG 14: MÔ HÌNH HỒI QUI VỚI BIẾN ĐỘC LẬP ĐỊNH TÍNH: ANOVA, ANCOVA VÀ NỘI QUI
• 14.1. Mô hình ANOVA, ANCOVA và các ví dụ
• 14.2. Phân tích mô hình PATH và MMR
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Giáo Trình Nghiên Cứu Khoa Học Trong Kinh Doanh

Giáo trình nghiên cứu khoa học trong kinh doanh là tài liệu quan trọng giúp sinh viên và các nhà nghiên cứu hiểu rõ về phương pháp nghiên cứu và ứng dụng khoa học trong lĩnh vực kinh doanh. Tài liệu này không chỉ cung cấp kiến thức lý thuyết mà còn hướng dẫn thực hành, giúp người học phát triển kỹ năng phân tích và đánh giá các vấn đề trong kinh doanh. Theo nghiên cứu của Nguyễn Đình Thọ, giáo trình này đã được biên soạn để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về chất lượng đào tạo trong lĩnh vực kinh doanh.

1.1. Khái Niệm Về Nghiên Cứu Khoa Học

Nghiên cứu khoa học là quá trình tìm kiếm, thu thập và phân tích thông tin nhằm giải quyết các vấn đề thực tiễn. Trong kinh doanh, nghiên cứu khoa học giúp xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định quản lý và chiến lược kinh doanh.

1.2. Tầm Quan Trọng Của Nghiên Cứu Khoa Học Trong Kinh Doanh

Nghiên cứu khoa học trong kinh doanh không chỉ giúp cải thiện quy trình ra quyết định mà còn nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Việc áp dụng các phương pháp nghiên cứu khoa học giúp doanh nghiệp đưa ra các chiến lược kinh doanh hiệu quả hơn.

II. Những Thách Thức Trong Nghiên Cứu Khoa Học Trong Kinh Doanh

Mặc dù nghiên cứu khoa học trong kinh doanh mang lại nhiều lợi ích, nhưng cũng đối mặt với nhiều thách thức. Các vấn đề như thiếu dữ liệu, khó khăn trong việc thu thập thông tin và sự phức tạp trong việc phân tích dữ liệu là những trở ngại lớn. Theo nghiên cứu của các chuyên gia, việc xác định đúng vấn đề nghiên cứu và lựa chọn phương pháp phù hợp là rất quan trọng để đạt được kết quả tốt.

2.1. Thiếu Dữ Liệu Đáng Tin Cậy

Một trong những thách thức lớn nhất trong nghiên cứu khoa học là việc thiếu dữ liệu đáng tin cậy. Điều này có thể dẫn đến những kết luận sai lệch và ảnh hưởng đến quyết định kinh doanh.

2.2. Khó Khăn Trong Phân Tích Dữ Liệu

Phân tích dữ liệu là một bước quan trọng trong nghiên cứu khoa học. Tuy nhiên, việc xử lý và phân tích dữ liệu lớn có thể gặp khó khăn, đặc biệt là khi không có đủ công cụ và kỹ năng cần thiết.

III. Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học Trong Kinh Doanh Hiệu Quả

Để thực hiện nghiên cứu khoa học trong kinh doanh một cách hiệu quả, cần áp dụng các phương pháp nghiên cứu phù hợp. Các phương pháp này bao gồm nghiên cứu định tính và định lượng, giúp thu thập và phân tích dữ liệu một cách chính xác. Theo giáo trình của Nguyễn Đình Thọ, việc lựa chọn phương pháp nghiên cứu phù hợp sẽ quyết định đến chất lượng của kết quả nghiên cứu.

3.1. Nghiên Cứu Định Tính

Nghiên cứu định tính tập trung vào việc thu thập thông tin từ các nguồn không định lượng, như phỏng vấn và khảo sát. Phương pháp này giúp hiểu rõ hơn về hành vi và quan điểm của người tiêu dùng.

3.2. Nghiên Cứu Định Lượng

Nghiên cứu định lượng sử dụng các công cụ thống kê để phân tích dữ liệu. Phương pháp này giúp đưa ra các kết luận chính xác và có thể tổng quát hóa cho một nhóm lớn hơn.

IV. Ứng Dụng Khoa Học Trong Kinh Doanh Kết Quả Nghiên Cứu

Việc ứng dụng khoa học trong kinh doanh đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Các doanh nghiệp đã áp dụng các phương pháp nghiên cứu để cải thiện quy trình sản xuất, nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa chiến lược marketing. Theo nghiên cứu, những doanh nghiệp áp dụng khoa học vào quản lý thường có hiệu suất cao hơn so với những doanh nghiệp không áp dụng.

4.1. Cải Thiện Quy Trình Sản Xuất

Nghiên cứu khoa học giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình sản xuất, giảm thiểu lãng phí và nâng cao hiệu quả. Việc áp dụng các công nghệ mới cũng giúp cải thiện chất lượng sản phẩm.

4.2. Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ

Các doanh nghiệp sử dụng nghiên cứu khoa học để cải thiện chất lượng dịch vụ, từ đó tăng cường sự hài lòng của khách hàng. Điều này không chỉ giúp giữ chân khách hàng mà còn thu hút thêm khách hàng mới.

V. Kết Luận Tương Lai Của Nghiên Cứu Khoa Học Trong Kinh Doanh

Nghiên cứu khoa học trong kinh doanh sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển và cải tiến các chiến lược kinh doanh. Với sự phát triển của công nghệ và dữ liệu lớn, các phương pháp nghiên cứu sẽ ngày càng trở nên hiệu quả hơn. Do đó, việc đầu tư vào nghiên cứu khoa học là cần thiết để đảm bảo sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp.

5.1. Xu Hướng Nghiên Cứu Trong Tương Lai

Trong tương lai, nghiên cứu khoa học sẽ ngày càng chú trọng đến việc ứng dụng công nghệ thông tin và dữ liệu lớn. Điều này sẽ giúp nâng cao độ chính xác và hiệu quả của các nghiên cứu.

5.2. Tầm Quan Trọng Của Đào Tạo Nghiên Cứu

Đào tạo về nghiên cứu khoa học sẽ trở thành một phần quan trọng trong chương trình giảng dạy tại các trường đại học. Điều này giúp sinh viên trang bị kiến thức và kỹ năng cần thiết để thực hiện nghiên cứu hiệu quả.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BO GIAO DI,lC vA DAo T~O TRUONG DAI HOC KINH TE TP. H6 CHI MINH NGUYEN E>iNH THO GIAo TRiNH PHUdNG PHAp NG kZYar(r) a - /I Yar(lI) ktk. ~ NHA XUAT BAN TAl CHINH Giao trinh Phuo-ng phap nghien ctru khoa hoc trong KINH DOANH • -- ~ ~ f\(r. JJr lor / );JAr.

PIII(CYllgph tip /lghie" Clnt kl,,," hoc trong kinh donn", Nguye/l D,,,,, 1719 An bOn Ian th" 2, 2013 NI,a xuat bOn70i Chtnh Phcichanh b6<iNha sach Tuon Minh 23 Dao DIIY to. PS, QI0, TPI/CM 237 Ditn Bien Phu, P6, Q3, TPHCM "'II((YIIgpllllp IIgllii!ll ell), khoa h(Jc trOllg kiuit doanh, Ngllyetl Dlnh 171(1 An ban Ian th(r 1,2011 NhiJ ,w{ft ball Lao D6ng XCiH~i Ph6t hanl: hc}i Nhli scich l'lIdn Minh lJQ GIAO Dl)C VA BAO T~O TRU'O'NG DAI HOC KINH TE TP. HCM Bien soan: NGUYEN DiNH THQ Giao trinh PHllONG PHAp NGHIEN cuu KHOA HOC • TRONG KINH DOANH (An ball /011 ttnrhui] ~ NHA XUAT BAN TAl CHiNH Muc luc Ml)C Ll)C M!IC 1!lc i LOi ,,6, tfillI xxi CII"UII8 1: ,.'i TONG QUAN VE NGIITEN CuU KHOA HQC 1 I.Nghien cuu khoa hoc , , , , 5 1.Kh6i ni~m ve nghien cuu khoa hoc 5 1.Nghi~"CLr U hill1 Iilm va ll'ng dung 6 2.Cae trll'ong phai nghicn CL"U khoa hoc 9 2.Suy di~n va qui nap 9 2.Dinh t(nh, djnh luong va h6n hop 11 2.H~ nh~n tlurc va trlrcmg phai nghH~nciru khoa hoc 'II 3.1'1 thllyet khoa hoc 18 3.lc thanh phan cua 1'1thllyet khoa hoc 19 3.Cac tieu chuan danh gia mot 1'1thuyet khoa hoc 22 3.Yeu to cau rhanh 27 3.Moi quan he gllra cae khai niern nghien dru 28 3.Kh1i nang tong quat hoa cua 1'1thuyet.1)6ng g6p cua 1'1Ihuye! ve mt\t 1'1lu~ va tlnrc ti~n 28 ii Phuong phap nghien cuu khoa hoc trong kinh doanh 3. K iem din h d uQC 29 4.Nghien ciru, xay dung va kiem djnh 19 thuyet khoa hoc 30 4.Qui trlnh nghien cuu xiiy dung 19 thuyet khoa hoc 31 4.Qui trlnh nghien cuu kie'm djnh 19 thuyet khoa hoc 32 4.Qui trinh han hQJ>:xay dung va kiem djnh 19 thuyet.Dfr li~u de' xfiy dl,l'ng vii kiem dinh 19 thuyel khoa hoc 36 TOM TAT CH lfONG 1 38 CAU HOI ON TAp vA THAO LU,&N CHUONG 1 40 TAl LlUU DQCTHEM CHlfONG 1 41 CIII(1IIg 2: VAN 0 ~ N G !-llll N cou 43 1.Van de ngh i en CU·lI.Y tuong, VOI1 d'G, muc lieu, diu hoi va gia thllyet 45 3.Xac djn h vo 11 de ngh jen cuu """""""'''''''''' """"""""""""""'"'''' 48 4.

001 tucng nghien cuu 5] 4. N hom va to chuc """''''''''''''. M oi qu an h~ , , 54 5.Tong ket 19 thuyet 55. ong kNt - ITA' o, e I'y Ih uyeNt'va val.

t"ro cua no, .Qui trinh tong ket nghien cuu 59 5.Minh hoa vi! tong ket va xac dinh van de nghien clru 60 5.Xllc djnh van de nghien cuu dun chinh vao 19 thuyet. 60 M~IC luc iii 5.Xoc djnh van de nghien cuu: 19 thuyet va th] truong 65 5.Xae djnh van de nghien ctru: 19 thuyet va phuong phap 73 6.Tai li~u tham khao: each trich d~n va Ii~t kii 76 TOM TAT CHUONG 2 86 CAU 1101ON T;;'P v); THAo LU;;'N CHLfm-:G 2 88 TAl L1~UDOCTH~M CHUcmG2 ·90 Chutmg 3: ' , PH LfONG PHAP DrNHTlNH 91 1.Nghien cuu djnh tlnh trong x~y dung 19 thuyet khoa hoc 92 1.Phuong phap vu ding cu nghien ciru dinh tinh 93 1.Van dc, rnuc tieu va Iy thuyet trong nghien cuu dinh tinh 94 'l.Tong kct vit Slr d\lI\g 19 thuyet t rang nghien ciru dinl .Phv(]I1U phap GT 98 3.Plwcmg phap tlnh huong :I 00 4.Dli li~u vii thu th~p dfr lieu dinh tinh ·103 4.66n chat clCr li~u trong nghien CLrU dinh tinh '103 4.Chon m~u trong nghien cuu djnh tinh 103 4.Cong cv thu th~p dlt Ii~u djnh tinh 105 4.Quan sat lOS 4.Th,lo luijn tay doi 109 4.Ttuio lu~n nhorn ll8 4.MQt sO chu y trong thu th~p dlT lieu dinh tinh 112 5.1'han tich dlT Ii~u djnh tinh 113 iv Phuong philp nghien ciru khoa hC,K trong kinh doanh S.Mo ta hien tlfong 114 5.Ph5n Ioai hi~n nrong 117 5.Ket noi dfr Ii~u 118 6.Vi du minh hoa nghien elna dinh tinh 120 7.Gia trj cua san pham djnh tinh 124 8.De cuong nghien Clm dinh tinh 126 TOM TAT CHUONG 3 129 CAU HOI ON TAP vA THAOLUAN CHUONG3 131 TAl L1~U DOC THEM CHUONG 3 132 Chuoug 4: PHUONG FHA!' OINH Lu'Q'NG 133 1.Nghien cuu djnh Ilfong rrong kiem djnh Iy thuyet khoa hoc 134 1.Cae d{lng bien trong nghien ciru djnh luong 134 1.Phll'ong phap va cong CI,I nghien CU'U djnh lU'cmg.DCI·liCuSu' dung trong nghien cuu djnh hrong 137 1.Di'r li~u cia c6 sRn 138 1.Nh6m 2: Oi'r li~u chua c6 55.Dfr li~u chua c6 !Ten th] tnrong 140 1. muc tieu va ly thuyet trong nghien ctru dinh Lucmg 140 1.TOng ket va Slr dung Iy thuyet trong dinh luong 148 1.ChO'nm~u trong nghien Clm djnh IlfCIl\g 150 1.Cong cu thu th~p dfr lieu 152 2.MOI so kh<ii ni~m co ban trong thl' nghJ~m 154 3.Bien thl' nghiem ··· 154 3.Don vi th& nghi~m 155 3.lli~n rruong thlr nghiem 156 3.Gia tri cua thu- nghi~m 156 3.Cac d\lng gi" Iri 156 3.Nguyen nhfin lam giam gia tri cua thiT nghiem 157 3.MQI so thir nghi~m co ban ············· 160 3.Mo hinh ban thu nghi~m 160 3.Mo hinh thLr nghi~m thirc SlJ' 162 3.M(1t so Ihll nghi~m rno rOng 165 3.Thll' nghiem ngilu nhien hoan toan " 165 3.Thll' nghiem khO'i ng~u nhien 167 3.Thu, l~ghi~m th(l'a so 169 4.De Cll'ong nghi~n cuu djnh Ill'c;mg · ·· 170 TOM TAT CHUONG 4 173 CAU HOI ON TAP VATHAO LUAN CHU'ONG 4 175 TAl LI~U DOC THEM CHUONG 4 176 Clllflmg 5: PHUONG PI lAp HON HQ1' 177 1.1 Ion hop trong nghien cuu khoa hoc ·.Thiet ke kel hooptrong phtro 'g phap h6n hop ··179 vi PhL!Ongphap nghien ciru khoa hoc trong kinh doanh 2.Ket hQP trong nghien cuu I 79 2.Cac dang thiet kc h6n hop pho bien 181 2.Thiet ke h6n hop cia phuong phap 183 2.Thiet ke h6n hop glin ket 184 2.Thiet kC'h6n hop giai thich 185 2.Thiet ke h6n hop kham pha 185 3.Vi dv ve phuong phap h6n hop 186 3.Vi dV 1 ve phoi hop kharn pha 186 3.Vi dll 2 vi! phoi hop kham phil 195 4.0e cu'Ong nghien ciru h6n hop 203 TOM TAT CI 1LfONG 5.1' v); TIiAo LU~N CHLfONG 5 206 TAl LJ~U DOC 1'1 reM Ct--ILfClNG5 207 CIIII'O'lIg 6: CHON MA U TRONG NGJ IlEN C(tU OlNH LU'ONG 211 l.Ly do phal chon m~u 212 2.Chon m§u va sai s5 213 J.C<ickh<iini~m co ban trong chon m§u 214 3.0am dong nghien cuu 215 3.Ph1ln Ill' 216 3.IIi~lI qua chon m~u .Qui rrlnh chon mall 218 4.Xac djnh dam t.Xac dlnh khung mau 219 4.ic dinh kich thuDe m5l1 219 4.C3e phuong phap chon m~u 220 4.Tien hanh chon mau 222 5.C;\c phuong phap chon mau theo xac swlt 222 5.CllOn m~ll rheo phuong phap ng~ll nhien don gian 222 5,2.Chon m~utheo phuong phap h~ thong 223 5.Ch0I1 m5utheo phuong phap phan ffing 225 5.Ch0I1 m~uthco phuong phap chon thee nh6m 226 6,Cac phuong phap chon m~u phi x.ChV11 m~ll thea phuong phap thufin til?n " 228 6,2.Clwn m~lItheo phuong phap phan doan " 229 6,3,Ch(;>nrn~lItheo phuong phap phat tden mam " 229 6.4,Chon rn~lI thco phuong phap dinh rrurc , ,." 230 T6M TAT CIIUONG 6 234 CAU H61ClN TAP vA 1'1lAO LU,A_NCHUaNG 6 236 TAl Ll~U DOC TH~M CHUONG 6 239 viii Phuong phap nghien cuu khoa hoc trong kinh doanh ClurulIg 7: DO LUONG vA THU THAP DO' LI~U D!NH LUONG 241 I.DO'ILrong va cap do thang do trong nghien ctru 242 1.Cap do thang do 242 '1.Thang do cap djnh danh 243 1.Thang do cap thu- I~r 244 1.Thang do cap quiing 245 l.Thang do cap ti I~ 249 1.Cap thang do va do manh ella chung 250 2.Cc>J1g t'~1thu th5p dCI'li~lI 25] 2.Qui trlnh thiet kt! bang diu hoi .1-1i~u chlnh dij·li~lI 264 3.Nguy~n nhiln gay sai sot trong thu th~p du' li~L1 264 3.CIc bLI'OChi~lI chinh 266 4.Chuan bi dCl' lieu 267 4. Mii dCf Ii~u 267 4.Ma tr~n dti' lieu 269 4.Ulln sach dCr Ii~u 270 4.Tra loi khong hop Iy 271 T6M TAT CHVONG 7 273 au 1161 ON l'~P vA TliAO LUAN CHlfaNG 7 275 TAl LI~U DOCTIIEM CHVONG7 276 M~IC I~IC ix CII fl'Cmg 8: DO LUONG KHAt NtV-M NGHtEN CUU 277 1.00' luoog trong kiem djnh ly thuyet khoa hoc 278 2.KIHlini~m nghien ciru va thang do chung 279 2.B~c cua khai ni~m 280 2.Khai ni~m b~c nh5'(.Kh<iiniem b~ccaO' 281 2.

Thang do long quat 287 2.Cac d,;lI1gdo luang khai niem nghien ciru 288 3.Tinh chiI'!ella do Iuong 291 3.Gill tr] nol dung va tinh dan lurong _ 293 3.Gitl tr] hOi 1~1va gia tri phan bj~t 293 3.Gi6tri Hen h~ Iy thuyet va gia trj tieu chufin 2Y4 4.Xoy dung thnng do cho cac khai ni~m nghien cuu 295 4.Xily du ng t~p bien quan sat .Danh Sio so bo thang do 300 4.0anh gin chinh thuc thang do 301 4.MQt so van de din chtl y them ve thang do 302 5.S"i I~ch trong do luong do phuong phap 304 S.Cae dong sai I~ch do phuong phap 30S 5.Bi~n phap kh~c phuc CMV 306 rOM TAT CI lUaNG 8 ·.310 CAU HOI eN T~P v): THAo LU~N CHUaNG 8 313 x Phuong phap nghien ciru khoa hac trong kinh doanh TAl u~uE>QCTHtM CI IUONG 8 315 Chuong 9: TIIONG KE DUNG TRONG KIEM DJNH LV TIIUYET KHOA HOC 317 I.Tom t~t thong k{>eho m~u 318 1.tOngrnuc dQ t~p trung 318 1.Do lu'ong rmrc dO ph5n tan 319 1.Phuong s~i va do I~ch chuan .Khoang bien I'hien 319 2.Trung blnh dam dong 320 2.l'hu'cmg sai dam dOng 321 so qui ,gc vc tinh toan ky vong 2.Bien chua'n trung binh va chuftn hoa 321 3.Bien chufin lrung blnh 321 3.Bien chua'n hoa 322 4.QlIan he gii'ra rham so m~lI va dam llong 323 4.Trung blnh m~lI va trung binh dam dOng 323 4.Phuong sai m~u va phuong sai dam dong 324 5.U&c luong thong ke 325 xi 5.1,U'6c luong khong chech va hi~u qua cua chung.2, Lf6c IlIc,l'ngqu ling ", " , ", " ,,"" "" 326 5.3,VI du ve u6c luO'ng quang"".Lf6c luong trung binh dam dong .Kiem din h thong ke .Cac bu6c kiem d]nh gia thuret nghien ctru 329 6.3,5ai ram trong quyet djnh khi kiem djnh thong ke " "" .Moi quan h~ gifra IX va " " " .5,Vi du kiem dinh trung binh " .M01 - I1mi bilen W g'u'o • n I" ~ ngau )Ien" " " ".lli~p plurong Sa; v1lh~ so tuong quan ".Cac d ~ng h~ so ILl'ong quan.1,'I'lI'lmgquan limg phil"" ".,,'" " 339 7,2,2: I'uong q lJil ,) ben ph'll,).3,MOt so qui tile ve hi¢p phuong sai ""." " " " 342 8,5lf dung SPSS dc' tinh h~ so tuong Cluan"."" " 343 T6M TAT CII UONC 9 "" ". """""""'" "", ,, 344 CAU H61 ON rAp VA TI lAO LUAN CHLfoNC 9 " " 346 T A I LI tu DOC Tt-lEM CH UO:-.347 CIII(UlIg 10: CRONBACH ALPHA VA DANH GIA DO TIN cAYTHANG DO. 350 xii Phuong phap nghien cuu khoa hoc trong kinh doanh 1.S"i so trong do luong 350 1.Gia trj va do tin c~y cua do IU'Ong 350 2.LY thuye't do luong do luong co dien 352 2.00 tin c5y cua do luong 354 2.Do ILYong do tin c~y b3ng h~ soCronbach aJpha 355 3.60 sung Iy thuyet do h.rang cO dien 358 3.Mo hinh do II100g vOi 5\1' hi~n di~n cua sai si5 hI: thong 358 3.