LỜI NÓI ĐẦU
1. PHẦN 1: TỔ CHỨC QUẢN LÝ CÔNG TÁC VĂN THƯ
1. CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CÔNG TÁC VĂN THƯ
1.1. Khái niệm, nội dung và yêu cầu của công tác văn thư
1.2. Vị trí, ý nghĩa của công tác văn thư
1.3. Trách nhiệm thực hiện các nhiệm vụ công tác văn thư trong cơ quan, tổ chức
2. CHƯƠNG 2: TỔ CHỨC QUẢN LÝ CÔNG TÁC VĂN THƯ VÀ ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG CHUYÊN MÔN NGHIỆP VỤ VĂN THƯ
2.1. Tổ chức quản lý công tác văn thư
2.2. Đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ văn thư
3. CHƯƠNG 3: TIÊU CHUẨN HÓA CÔNG TÁC VĂN THƯ
3.1. Khái niệm, mục đích, đối tượng tiêu chuẩn hóa trong công tác văn thư
3.2. Tiêu chuẩn về công tác văn thư
2. PHẦN 2: NỘI DUNG NGHIỆP VỤ VĂN THƯ
4. CHƯƠNG 4: SOẠN THẢO VĂN BẢN
4.1. Một số vấn đề chung về văn bản quản lý nhà nước
4.2. Những yêu cầu về kỹ thuật soạn thảo văn bản
4.3. Quy trình soạn thảo văn bản hành chính
4.4. Kỹ thuật soạn thảo một số văn bản hành chính thông dụng
5. CHƯƠNG 5: QUẢN LÝ, GIẢI QUYẾT VĂN BẢN
5.1. Khái niệm và nguyên tắc quản lý và giải quyết văn bản
5.2. Tổ chức quản lý văn bản đi
5.3. Tổ chức quản lý và giải quyết bản đến
6. CHƯƠNG 6: LẬP HỒ SƠ VÀ NỘP HỒ SƠ, TÀI LIỆU VÀO LƯU TRỮ CƠ QUAN
6.1. Nộp lưu hồ sơ, tài liệu vào lưu trữ cơ quan
7. CHƯƠNG 7: QUẢN LÝ VÀ SỬ DỤNG CON DẤU
7.1. Khái niệm và vai trò của con dấu trong hoạt động của cơ quan, tổ chức
7.2. Quản lý và sử dụng con dấu
8. CHƯƠNG 8: QUẢN LÝ VĂN BẢN ĐI, ĐẾN VÀ LẬP HỒ SƠ TRONG MÔI TRƯỜNG MẠNG
8.1. Khái niệm về môi trường mạng
8.2. Hình thức, giá trị pháp lý của văn bản trên môi trường mạng
8.3. Quản lý và giải quyết văn bản đến trong môi trường mạng
8.4. Quản lý và giải quyết văn bản đi
8.5. Lập hồ sơ điện tử
Một số phụ lục