CHƯƠNG 1: TONG QUAN VE CÔNG TY TNHH THAM VINTAGE VA ĐẶC DIEM THỊ TRUONG TRANG TRÍ NOI THAT O VIỆT NAM 1. Tổng quan về Công ty TNHH Tham Vintage 1. Lịch sử hình thành và phát triển e Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH THAM VINTAGE e Địa chỉ: 160 - 162 Yên Lãng, phường Thịnh Quang, quận Đống Đa, Hà Nội e Ngày bat đầu hoạt động: 20/01/2020 e Giám đốc: Phạm Vương Thu Dạ Vào khoảng thời gian đầu năm 2015, sau khi hoàn thành chuyên du học Nga trở về nước, chị Phạm Vương Thu Dạ đã quyết định khởi nghiệp với niềm đam mê kinh doanh ở tuổi 22. Cảm hứng đến với chị cũng bắt nguồn từ chính những năm tháng sinh viên học tập tại nước ngoài.
Chị nhận thay trong đời sống sinh hoạt và văn hóa của các nước phương Tây, người tiêu dùng rất ưa chuộng các loại thảm phủ. trong thiết kế nội thất. Lý do được chị chia sẻ rằng: “Nội thất bên nước ngoài hầu hết đều là các món đắt tiền, họ không thé nào thay mới thường xuyên được, vì vậy phải luôn tìm cách giữ gìn, bảo vệ cho chúng được bền nhất. Và dé giữ cho chiếc sofa tránh khỏi bụi ban, trầy xước, người dan nơi đây có thói quen sử dụng thảm phủ sofa.
Thêm nữa, đây còn là món đồ có thê tận dụng trong trang trí nội thất bởi họa tiết của chúng cũng vô cùng bắt mắt. Có lẽ vì thê mà những tâm thảm này rât được ưa thích và phô biên bên nước ngoài”. Nhận thấy những giá trị và lợi ích của dòng sản phẩm này, hơn nữa vào thời điểm 2015, khái niệm về thảm phủ sofa cũng chưa được biết đến rộng rãi tại thị trường Việt Nam, nắm bắt cơ hội kinh doanh đó, chị Dạ quyết định sẽ bắt đầu con đường khởi nghiệp của mình với mặt hàng thảm phủ sofa. Sau một thời gian khảo sát thị trường đề tìm kiếm nguồn hàng, cơ duyên đến với chị vào cuối năm 2015, trong chuyến công tác tới Bắc Kinh (Trung Quốc), chị Da bị thu hút bởi những tắm thảm phủ có họa tiết vô cùng bắt mắt cùng gam màu rực rỡ, gần giống với hoa văn thô cầm của Việt Nam nhưng cách tân hơn.
Vì quá ấn tượng nên chị Dạ đã nhập những mẫu thảm phủ này về kinh doanh. Cũng chính họa tiết của tắm thảm đã tạo cảm hứng dé chị đặt tên cửa hang là “Tham Vintage”. Xuất phát điểm là một hộ kinh doanh, đến năm 2020, khi số lượng nhân viên đủ nhiều, đồng thời mong muốn tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp giúp gia tăng sự uy tín đối với khách hàng, chị Dạ quyết định thành lập Công ty TNHH Thảm Vintage. Sau 7 năm hoạt động (tính đến cuối năm 2022), danh mục sản phẩm của công ty đã phát triển hơn, không chỉ giới hạn ở thảm phủ sofa mà còn mở rộng thêm nhiều loại sản phâm khác như thảm trải sàn, thảm bếp, ga géi, phụ kiện trang trí nội that theo mùa.
nhằm đem đến lựa chọn da dạng cho khách hàng. Cơ cấu tổ chức Hình 1.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty Nguồn: Nội bộ công ty, 2023 © Giám đốc Giám đốc gồm một thành viên là chị Phạm Vương Thu Dạ, sẽ chịu trách nhiệm trước Nhà nước và pháp luật về mọi hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Thảm Vintage. Giám đốc là người xác định mục tiêu và đưa ra các hoạch định mang tính chiến lược cho sự phát triển của toàn bộ công ty, quyết định về cơ cấu tô chức cũng như sỐ lượng nhân viên, quyết định liên quan tới hoạt động tài chính và lương thưởng. Ngoài ra, giám đốc cũng trực tiếp giám sát và quản lý hiệu quả làm việc của nhân viên theo những mục tiêu đã đề ra.
® Phòng kinh doanh Phòng kinh doanh gồm 3 nhân viên, phụ trách công việc tư van, giới thiệu và thuyết phục khách hang mua sắm các sản phẩm của công ty thông qua kênh offline tại cửa hàng và các kênh online như facebook, shopee, Website .; đồng thời, tiếp nhận và giải quyết mọi thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan tới chất lượng sản phẩm, dịch vụ sao cho dam bao sự hai lòng, tin tưởng của khách. e Kho Kho gồm 2 nhân viên, đảm nhận vai trò quan lý hàng hóa trong kho cũng như các thủ tục xuất nhập kho. Cụ thé, nhân viên kho vận sẽ có nhiệm vụ kiểm kê số lượng hàng hóa được nhập vào va xuất ra mỗi ngày; theo dõi tình trạng của sản phẩm; thực hiện phân loại và sắp xếp hàng hóa theo đúng các yêu cầu được quy định; tiếp nhận đơn hàng từ bộ phận kinh doanh, sau đó đóng gói va giao cho khách hàng hoặc các đơn vi van chuyên. ® Kê toan Phòng kế toán gồm 1 nhân viên, thực hiện tat cả các công việc liên quan tới quản lý doanh thu - chỉ phí của công ty.
Cụ thể, nhân viên kế toán sẽ nắm giữ nhiệm vụ hạch toán doanh thu, đối soát hóa đơn mua hàng mỗi ngày; theo dõi số quỹ của công ty va kiểm soát các loại chi phí; tính lương thưởng hang tháng cho nhân viên; định kỳ sẽ lập các báo cáo tài chính và kê khai thuế theo đúng quy định. e Phong marketing Phong marketing phan chia thành 2 bộ phận chính là Content Marketing va Digital Marketing. Bộ phận Content Marketing gồm 2 nhân viên, đảm nhận công việc lên ý tưởng cho các hoạt động/chương trình marketing diễn ra theo tuần; thực hiện viết content và thiết kế ấn phẩm nhằm đăng tải lên các tài khoản online của công ty dé truyền thông về sản phẩm. Bộ phận Digital Marketing do 1 nhân viên phụ trách, có nhiệm vụ xây dựng và thiết kế Website, sàn thương mại điện tử; lên kế hoạch, triển khai và đo lường hiệu quả của chiến dịch quảng cáo trên các online kênh marketing.
Lĩnh vực kinh doanh và kết quả hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Thảm Vintage hiện là đơn vị kinh doanh các sản phẩm trang trí nội thất bao gồm các món đồ có tính thẩm mỹ cao, được sử dụng dé trang trí và làm đẹp cho không gian sống và làm việc. Các sản pham mà công ty cung cấp cho khách hàng chủ yêu được làm từ chat liệu vải, da và sợi dệt. Trong giai đoạn 2022, chịu ảnh hưởng từ biến động kinh tế, cùng sự thay đôi that thường của thời tiết tại Việt Nam (khiến nhu cầu của khách hàng có chiều hướng suy giảm vào dip cuối năm), kết quả kinh doanh của công ty theo đó cũng chưa đạt được những con số như kỳ vọng. Dưới đây là bảng thống kê tình hình tài chính kinh doanh của Công ty TNHH Tham Vintage (giai đoạn 2021 - 2022).
Bảng báo cáo kết quả kinh doanh giai đoạn 2021 - 2022 Don vi: triệu đông Năm 2021 Năm 2022 Q Tổng Tổng doanh doanh thu thu 300,242 500,483 800,725 390,696 681,392 | 1,072,088 223,120 345,905 569,025 228,740 357,480 586,220 242,015 384,031 626,046 243,893 387,785 631,678 368,053 636,108 | 1,104,161 338,370 576,742 915,112 1,133,430 | 1,866,527 | 2,999,957 | 1,201,699 | 2,003,399 | 3,205,098 Nguồn: Biên soạn từ “Báo cáo kết quả kinh doanh” của công ty Từ số liệu thống kê có thé thay, tổng doanh thu quý 1 và quý 4 sẽ có xu hướng cao hơn han so với các quý còn lại trong năm; hai quý 2 và 3 là khoảng thời gian công ty có tong doanh thu thấp nhất. Điều này hoàn toàn hợp lý và có thé giải thích. Bởi lẽ càng về cuối năm, khi thời tiết dan chuyền lạnh, khách hàng sẽ tìm đến các sản phẩm giúp giữ ấm cho ngôi nhà và thảm trải sàn là một trong những giải pháp hữu hiệu, nhận được nhiều sự quan tâm. Đặc biệt, các tháng cận Tết doanh thu lại càng cao hơn vì lúc này khách không chỉ có nhu cầu về sưởi ấm mà còn mong muốn tân trang lại ngôi nhà để chuẩn bị cho đợt Tết Nguyên Dan sắp tới.
Trong khi tổng doanh thu các quý 1/2/3 trong năm 2022 có cải thiện so với năm 2021, thì tổng doanh thu quý 4/2022 lại giảm đáng kể so với cùng kỳ năm ngoái (gần 200 triệu đồng). Điều này có thể xuất phát từ việc khí hậu thay đổi bất thường, mùa đông năm 2022 đến muộn hơn khiến cho nhu cầu mua thảm vì thê cũng giảm xuông. So sánh giữa hai kênh online và offline, doanh thu kênh online có phần vượt trội hơn hắn. Đây cũng là kênh phân phối được công ty tập trung đây mạnh nhất, là định 10 hướng ngay từ ban đầu và dài hạn của doanh nghiệp.
Bởi công ty nhận thấy việc mua sắm trực tuyến đang là xu hướng, là thói quen của người tiêu dùng trong thời kỳ cách mạng số 4.0, lại càng được phát triển mạnh mẽ ké từ khi đại dịch Covid - 19 xuất hiện, do đó phải khai thác triệt để. Minh chứng là công ty đã hoạt động trên rất nhiều nền tảng online social và sàn thương mại điện tử, đồng thời cũng chỉ nhiều ngân sách cho các chiến dịch quảng cáo trực tuyến, điều này lý giải vì sao doanh thu kênh online luôn có xu hướng cao hơn kênh offline. Hoạt động marketing của Công ty TNHH Tham Vintage 1. Chính sách sản phẩm Mặt hàng mà Công ty TNHH Thảm Vintage kinh doanh là các đồ trang trí nội thất, đồ gia dụng tiện ích trong nhà.
Sản pham của công ty liên tục được đôi mới nhưng chủ yếu sẽ gồm các danh mục chính như sau: - Tham trải sàn: thảm phòng khách / phòng bếp / phòng tắm / phòng ngủ. - Tham (chăn) phủ sofa. - - Khăn trải ban. - Ga trải givong.
- _ Gối: gối năm, gối trang trí. - _ Đôn ngồi hạt xốp. - Đồ gia dụng tiện ích: hộp đựng quần áo, hộp đựng thực phẩm, khay gia Vi,. - Phu kiện trang tri: gương, tranh vải treo tường, đèn led, vòng hoa,.
Trong đó, sản phẩm cốt lõi của công ty đồng thời cũng được khách hàng quan tam nhất là các dòng thảm trải sản. Mỗi loại thảm sẽ có nhiều kích thước khác nhau cho khách hàng thoải mái lựa chọn, phù hợp với mọi không gian, diện tích trong căn nhà. Chat liệu làm nên thảm cũng vô cùng phong phú, có thé kế đến như lông cừu, vải dệt, nỉ, nhung pha lê, cao su,. Tham Vintage luôn ưu tiên nhập các nguồn hàng đến từ nước ngoài, thay vì sản phẩm được gia công trong nước.
Bởi sản phẩm ngoại nhập thường có kiểu dang và mau mã đa dạng hơn, mang đến cho khách hàng nhiều lựa chọn đề tạo ra không gian sống độc đáo và riêng biệt. Thêm nữa, hầu hết các sản phẩm nhập trí nội thất nhập khẩu thường được sản xuất với công nghệ tiên tiến, sử dụng nguyên liệu tốt, độ bền cao, từ đó giúp công ty tạo được sự uy tín đối với khách hàng.