HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM NGUYỄN ĐỨC TOÀN GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI THIẾT BỊ CÔNG NGHIỆP VIỆT NHẬT Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 Người hướng dẫn khoa học: TS. Trần Quang Trung NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC NÔNG NGHIỆP - 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn là trung thực, khách quan và chưa từng dùng để bảo vệ lấy bất kỳ học vị nào. Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn đã được cám ơn, các thông tin trích dẫn trong luận văn này đều được chỉ rõ nguồn gốc. Hà Nội, ngày 30 tháng 9 năm 2016 Tác giả luận văn Nguyễn Đức Toàn i LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian học tập hệ sau đại học tại Khoa Kế Toán và Quản trị kinh doanh, Học viện Nông nghiệp Việt Nam và thực tập tại Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại thiết bị công nghiệp Việt Nhật, tôi đã nhận được sự hướng dẫn, chỉ bảo tận tình của các thầy cô giáo, sự giúp đỡ, động viên của bạn bè, đồng nghiệp và gia đình.
Nhân dịp hoàn thành luận văn, cho phép tôi được bày tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc tới thầy giáo TS. Trần Quang Trung đã tận tình hướng dẫn, dành nhiều công sức, thời gian và tạo điều kiện cho tôi trong suốt quá trình học tập và thực hiện đề tài. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới Ban Giám đốc, Ban Quản lý đào tạo, Bộ môn Kế toán quản trị và Kiểm toán, Khoa Kế toán và Quản trị kinh doanh - Học viện Nông nghiệp Việt Nam đã tận tình giúp đỡ tôi trong quá trình học tập, thực hiện đề tài và hoàn thành luận văn này. Tôi xin chân thành cảm ơn tập thể lãnh đạo, cán bộ viên chức Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại thiết bị công nghiệp Việt Nhật đã giúp đỡ và tạo điều kiện cho tôi trong suốt quá trình thực hiện đề tài.
Cuối cùng, tôi xin chân thành cảm ơn gia đình, người thân, bạn bè đã tạo mọi điều kiện thuận lợi và giúp đỡ tôi về mọi mặt, động viên khuyến khích tôi hoàn thành luận văn này. Hà Nội, ngày 30 tháng 9 năm 2016 Tác giả luận văn Nguyễn Đức Toàn ii MỤC LỤC Lời cam đoan. iii Danh mục chữ viết tắt. v Danh mục bảng.vi Danh mục hình và sơ đồ.
vii Trích yếu luận văn. viii Thesis Abstract.1 Tính cấp thiết của đề tài.2 Mục tiêu nghiên cứu.1 Mục tiêu chung.2 Mục tiêu cụ thể.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài.1 Đối tượng nghiên cứu.2 Phạm vi nghiên cứu. Cơ sở lý luận và thực tiễn.1 Cơ sở lý luận về tạo động lực làm việc cho người lao động.1 Nhu cầu và động cơ.2 Động lực của người lao động.3 Tạo động lực làm việc cho người lao động.4 Một số học thuyết về động lực và tạo động lực.5 Các công cụ tạo động lực làm việc cho người lao động.6 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực làm việc cho người lao động.2 Cơ sở thực tiễn về tạo động lực làm việc cho người lao động.1 Bài học về tạo động lực làm việc tại một số công ty trên thế giới.2 Bài học về tạo động lực làm việc tại một số công ty ở Việt Nam. Đặc điểm địa bàn và phƣơng pháp nghiên cứu.1 Đặc điểm chung của công ty tnhh và thương mại thiết bị công nghiệp việt nhật.1 Thông tin chung về Công ty.2 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty.3 Các lĩnh vực hoạt động.4 Bộ máy quản lý và tổ chức hoạt động của công ty.5 Tình hình lao động của công ty.6 Mục tiêu của Công ty trong thời gian tới.2 Phương pháp nghiên cứu.1 Phương pháp thu thập số liệu.2 Phương pháp phân tích số liệu.3 Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu.
Kết quả nghiên cứu và thảo luận.1 Thực trạng tạo động lực làm việc tại công ty tnhh sản xuất và thương mại thiết bị công nghiệp việt nhật.1 Đặc điểm lao động tại công ty.2 Nhu cầu đối với công việc của người lao động tại công ty.3 Thực trạng sử dụng các công cụ tạo động lực làm việc cho người lao động tại công ty.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty.5 Đánh giá chung về thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động tại tại Công ty. Giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động tại công ty tnhh sản xuất và thương mại thiết bị công nghiệp việt nhật.1 Các căn cứ cho việc đề xuất giải pháp.2 Một số giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại thiết bị công nghiệp Việt Nhật. Kết luận và kiến nghị. 90 Tài liệu tham khảo.
92 iv DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nghĩa tiếng Việt CBNV Cán bộ nhân viên ĐVT Đơn vị tính TB Trung bình TNDN Thu nhập doanh nghiệp TNHH Trách nhiệm hữu hạn Tr.đ Triệu đồng v DANH MỤC BẢNG Bảng 3. Tình hình tài sản và nguồn vốn của công ty. Kết quả kinh doanh của công ty. Tình hình lao động của công ty ở các bộ phận qua các năm.
Trình độ chuyên môn của lao động tại công ty năm 2015. Đánh giá của người lao động tại công ty về tầm quan trọng của các nhu cầu 47 Bảng 4. Khảo sát nhu cầu người lao động tại công ty theo giới tính, độ tuổi.4 Phụ cấp hàng tháng của một số lao động tại bộ phận quản lý của công ty. Phụ cấp hàng tháng của bộ phận lao động trực tiếp tại phân xưởng sản xuất của công ty 51 Bảng 4.
Phụ cấp hàng tháng của bộ phận lao động trực tiếp tại công trình, dự án của công ty 51 Bảng 4. Đánh giá của người lao động về tiền lương và phụ cấp lương. Đánh giá của người lao động về chính sách tiền thưởng.9: Đánh giá của người lao động về môi trường và điều kiện làm việc. Bảng đánh giá nhân viên cuối năm của công ty.
Tiêu chuẩn đánh giá nhân viên của công ty. Ý kiến của người lao động về công tác đánh giá thực hiện công việc. Đánh giá của người lao động về công tác đào tạo của công ty.70 vi DANH MỤC HÌNH VÀ SƠ ĐỒ Sơ đồ 1. Bộ máy quản lý của Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại thiết bị công nghiệp Việt Nhật 33 Sơ đồ 2.
Sơ đồ quy trình đánh giá thực hiện công việc của công ty. Cơ cấu lao động theo độ tuổi của công ty năm 2015. Cơ cấu lao động theo giới tính của công ty năm 2015. Đánh giá của người lao động về cơ hội thăng tiến trong công việc.69 vii TRÍCH YẾU LUẬN VĂN 1.
Tên tác giả: Nguyễn Đức Toàn 2. Tên luận văn: :“Giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại thiết bị công nghiệp Việt Nhật” 3. Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60. Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS.
Trần Quang Trung 5. Cơ sở đào tạo: Học viện Nông nghiệp Việt Nam 6. Mục tiêu và đối tƣợng nghiên cứu 6. Mục tiêu nghiên cứu Trên cơ sở tìm hiểu thực trạng động lực làm việc của người lao động tại Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại thiết bị công nghiệp Việt Nhật, đề tài tập trung nghiên cứu đề xuất các giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động tại công ty với một số mục tiêu cụ thể sau: - Hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về việc tạo động lực làm việc cho người lao động trong doanh nghiệp.
- Phản ánh thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại thiết bị công nghiệp Việt Nhật. - Các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại thiết bị công nghiệp Việt Nhật. - Đề xuất một số giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại thiết bị công nghiệp Việt Nhật. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu: - Đối tượng nghiên cứu: Vấn đề lý luận và thực tiễn liên quan đến tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại thiết bị công nghiệp Việt Nhật.
- Phạm vi nghiên cứu: Phạm vi về không gian: Đề tài được thực hiện tại Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại thiết bị công nghiệp Việt Nhật. Địa chỉ: Số 741, đường Nguyễn Đức Thuận, xã Đặng Xá, huyện Gia Lâm, thành phố Hà Nội. Phạm vi về thời gian: Đề tài được tiến hành từ tháng 10/2015 đến tháng 6/2016. Số liệu sử dụng trong nghiên cứu được thu thập từ năm 2013 đến năm 2015.
Các phƣơng pháp nghiên cứu đã sử dụng 7. Phương pháp thu thập số liệu gồm có: Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp. Phương pháp thập số liệu sơ cấp. Phương pháp xử lý số liệu: Thu thập, tập hợp, sắp xếp, phân loại số liệu thành dạng bảng, sơ đồ, phân tổ tài liệu tổng hợp thống kê.
Số liệu được xử lý bằngmáy vi tính với sự hỗ trợ của chương trình Excel. Phương pháp phân tích số liệu gồm có: Phương pháp thống kê mô tả, phương pháp so sánh. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn Luận văn đã hệ thống hóa được một số lý luận cơ bản về việc tạo động lực làm việc cho người lao động trong doanh nghiệp. Luận văn đã đưa ra nội dung phân tích đánh giá về thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại thiết bị công nghiệp Việt Nhật.
Từ đó chỉ ra một số giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại thiết bị công nghiệp Việt Nhật. Luận văn đã đƣa ra đƣợc các kết quả nhƣ sau: Thực trạng và giải pháp nâng cao động lực làm việc cho người lao động tại công ty TNHH sản xuất và thương mại thiết bị công nghiệp Việt Nhật. Kết luận Tạo động lực là nhân tố vô cùng quan trọng trong việc nâng cao năng suất lao động. Đây là sự khẳng định năng lực và tự nguyện của bản thân nhằm phát huy mọi nỗ lực để đạt được mục tiêu cá nhân và doanh nghiệp.
Để tạo động lực cho người lao động, doanh nghiệp cần áp dụng: hệ thống chính sách, biện pháp, cách quản lý nhằm tạo động lực cho người lao động trong công việc cũng như thúc đẩy sự hài lòng của họ với công việc và đóng góp cho doanh nghiệp.