TRUONG DAI HQC KINH TE QUOC DAN KHOA BAO HIEM CHUYEN DE THUC TAP TOT NGHIEP GIAI PHAP TANG CUONG HIEU QUA CONG TAC KHAI THAC BAO HIEM VAT CHAT XE CO GIOI TAI CONG TY BAO HIEM PJICO HA TINH Ho va tén: Nguyễn Việt Hà Anh MSV: 11190456 Lop chuyén nganh: Bao hiém 61B GVHD: TS. Phan Anh Tuan Hà Nội, 2023 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan những nội dung trong chuyên đề tốt nghiệp với đề tài “Giải pháp tăng cường hiệu quả công tác khai thác bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại Công ty Bảo hiểm P.JICO Hà Tĩnh” là công trình nghiên cứu của riêng em. Các số liệu, tư liệu được sử dụng trong chuyên đề tốt nghiệp có nguồn gốc trung thực do em tự thu nhập, trích dẫn, tuyệt đối không sao chép từ bất kỳ một tài liệu nào. Mọi hành vi không hợp lệ hay vi phạm quy định, em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm. Sinh viên thực hiện Chuyên đề Nguyễn Việt Hà Anh MỤC LỤC LOT MO DAU wacssssssssssssssssssssssssssssssssesssssssssssssnsssssssssosssssnsessssssessssssssssssssnsssssssesees 1 CHUONG 1: CO SO LY LUAN CHUNG VE CONG TAC KHAI THAC BẢO HIẾM VẬT CHÁT XE CƠ GIỚI . 2-5 <- 252 se se sessessessese 3 1. Tổng quan về bảo hiểm vật chất xe cơ giới. Khái niệm xe cơ giới, phân loại Xe CO ØIỚI . Khái niệm bảo hiểm vật chất xe cơ giới - các loại hình bảo hiểm. Mục đích, vai trò, ý nghĩa của bảo hiểm vật chất xe cơ giới . Mục đích của bảo hiểm vật chất xe cơ 520. Vai trò của bảo hiểm vật chất xe cơ giới. Ý nghĩa của bảo hiểm vật chất xe cơ giới . Quy trình khai thác và các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả khai thác bảo hiểm vật chất xe €0 giớï . 5-5 cs©csssEse se EseEsEESEEsEssEsEsersersersersersesssse 8 1. Quy trình khai thác bảo hiểm vật chất xe cơ giới. Yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả khai thác bảo hiểm vật chất xe cơ giới 12 1. Chỉ tiêu đánh giá kết quả và hiệu quả khai thác bảo hiểm vật chất xe CƠ ĐỈỐÏ. 0 0 0001 000004 00010010004 00000 100009109 80408800 13 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KHAI THÁC BẢO HIẾM VAT CHAT XE CƠ GIỚI TẠI CÔNG TY BẢO HIẾM PJICO HÀ TĨNH. Khái quát về Công ty Cỗ phần Bảo hiểm Petrolimex (PJICO). Quá trình hình thành và phát triển của Tổng Công ty Cổ phần Bao hiểm Petrolimex (PJICCO).-- 2-2 2S E+EE9EEEEE2EE2EE2EE2EEEEEEEEEEEEEEEErrer 15 2. Về Công Ty Bảo Hiểm Pjico Hà Tĩnh . Hoạt động kinh doanh của Công Ty Bảo Hiểm Pjico Hà Tĩnh . Thực trạng tình hình hoạt động của công tác khai thác nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe ô tô tại Công Ty Bảo Hiểm Pjieo Hà Tĩnh . Tình hình khai thác bảo hiểm vật chất xe ô tô . Các kênh khai thác . Các biện pháp hỗ trợ khai thác . Kết quả khai thác nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe ô tô tại Công Ty Bảo Hiểm Pjieo Hà Tĩnh . Hạn chế và nguyên nhân .---- 2 2 +£E£+E+2EE£EE+EE+zE2Eerxerxez 38 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUÁ CỦA CÔNG TÁC KHAI THAC NGHIEP VU BAO HIEM VAT CHAT XE O TO TAI CONG TY BAO HIEM PJICO HA TINH . Phương hướng hoạt động kinh doanh của công ty trong thời gian tới. Giải pháp đối với công tác khai thác bảo hiểm vật chất xe ô tô . Xây dựng chiến lược khai thác phù hợp, hiệu quả. COng tac Khai thac 0. Giải pháp về việc thực thi các chính sách pháp luật của nhà nước về ngành bảo hiỂm. - ¿52 2S EE9EE2E12E121212171212212112112121171 11111 xe. Giải pháp đối với công tác bồi thường . Tăng cường đội ngũ cán bộ bồi thường . Nâng cao nghiệp vụ chuyên môn cho cán bộ làm công tác bồi thường. Ứng dụng công nghệ trong giải quyết bồi thường . Tránh tồn đọng hỗ SƠ. Liên kết với các chi nhánh hỗ trợ giám định, bôi thường hộ . Một số kiến nghị nâng cao hiệu quả công tác khai thác, bồi thường nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe ô tô . Đối với Bộ Tài chính và các bộ ngành liên quan. Đối với công ty bảo hiỀm.-- ¿5-52 SS+SE2EE2E2E2ECEEEEEEEkerxrrrrei 47 3. Đối với khách hàng .--- 2-2 5£+52+EE+EE‡EEtEEE2EEEEEEEErEkrrkrrkrree 41 58000075 .,Ô 48 TAI LIEU THAM KHẢO . 5-2 s<s<ssSss£+ss£vseEseevseevserssersseersee 49 DANH MỤC BANG Bảng 2. Doanh thu phí bảo hiểm gốc của PJICO qua các năm (2019 — 2022) 21 Bảng 2.2: Doanh thu của các nghiệp vụ tại công ty bảo hiểm PJICO Hà Tĩnh.3: Tình hình khai thác bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại PJICO.4: Cơ cấu doanh thu bảo hiểm vật chất xe ô tô phân theo đối tượng khách hàng giai đoạn năm 20119— 222.5: Kết quả khai thác qua kênh trực tiếp của PJICO Hà Tĩnh trong các năm PB). Kết quả khai thác bảo hiểm xe cơ giới ở các đại lý và nhà môi giới trong các năm 20119 — 222.- --- <6 1139113 1119511 91111 11 811 ke 30 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Quy trình khai thác nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới .1: Logo Công ty bảo hiểm PJICO Hà Tĩnh.2: Kết quả khai thác Bảo hiểm VCX cơ giới của PJICO Hà Tĩnh trong các năm 20 19-2(022.- ¿22t 2SE9EE2EEE2E19211221127112117112711211211 21. 28 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết của đề tài Trong bối cảnh kinh tế xã hội nước ta có nhiều chuyền biến tích cực, hầu hết các chỉ tiêu kinh tế, xã hội đều đạt so với kế hoạch đặt ra. Nền kinh tế duy trì mức tăng trưởng cao. Mặc dù năm qua nước ta cũng gặp nhiều khó khăn đo thiên tai, dịch bệnh và giá các nguyên liệu đầu vào đều tăng cao., nhưng nhìn chung toàn nền kinh tế vẫn có mức tăng trưởng cao và đặc biệt ngành ít khói bụi và đem lại nhiều lợi nhuận cũng có mức tăng trưởng cao và chiếm tỉ lệ lớn trong tổng GDP của đất nước. Trong những năm qua, thị trường bảo hiểm đã có những bước tiến đột phá và đạt được những kết quả ấn tượng cả về lượng và chất, khẳng định được vai trò quan trọng của mình đối với nền kinh tế - xã hội. Ngành bảo hiểm đã phát triển toàn diện cả về quy mô và chất lượng, đáp ứng được nhu cầu bảo hiểm của các cá nhân lẫn tập thể các doanh nghiệp. Nhờ vậy, bảo hiểm góp phần thực hiện chính sách ồn định kinh tế vĩ mô, bổ trợ cho các chính sách an sinh xã hội, bảo vệ tài chính cho các nhà đầu tư. Đồng thời, thúc đây hội nhập, hợp tác kinh tế quốc tế, góp phần thực hiện các chương trình mục tiêu, nhiệm vụ cấp bách của Nhà nước. Trong bối cảnh hiện nay cùng với sự phát triển tiềm năng của ngành, các doanh nghiệp bảo hiểm đã có những hướng đi mới, tăng tốc chuyền đổi số, nỗ lực vượt khó và không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng tạo ra một thị trường bảo hiểm đầy sôi nồi, duy trì được đà tăng trưởng và không kém phần cạnh tranh nhằm đoạt được miếng bánh thị phần Theo công bố mới nhất từ Bộ Tài chính, tổng doanh thu phí bảo hiểm năm 2020 ước đạt 184. Trong đó, doanh thu phí bảo hiểm lĩnh vực phi nhân thọ ước đạt 57.102 tỷ đồng (tăng 8% so với 2019), lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ ước đạt 127. Đây là thị trường cho mức lợi nhuận cao và nó là ngành dịch vụ không khói bụi. Nó góp phần san sẻ rủi ro cho những ai không may mắn tài sản hoặc người thân bị mất do sự cố không mong muốn. Do vậy ngành bảo hiểm Việt Nam được rất nhiều các công ty bảo hiểm trong và ngoài nước khai thác và phát triển ngành không khói bụi mà lợi nhuận lại cao này. Giống như hoạt động bảo hiểm nói chung, bảo hiểm vật chất xe cơ giới cũng là một loại hình dịch vụ, sản phẩm của loại hình bảo hiểm này là lời cam kết đảm bảo của công ty bảo hiểm về việc khắc phục hậu quả, đền bù thiệt hại cho người tham gia bảo hiểm. Là sản phẩm của loại hình địch vụ nên nếu muốn thu hút và có được khách hàng, tạo lập một vị thế riêng cho mình trên thị trường thì buộc 2 các công ty bảo hiểm phải quan tâm đến khâu khai thác là khâu đầu tiên trong kinh doanh bảo hiểm. Nhận biết được vai trò quan trọng của lĩnh vực bảo hiểm trong môi trường hiện tại, đông thời có những trải nghiệm thực tiễn về bảo hiểm, được làm việc trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, em lựa chọn Công ty bảo hiểm Pjico Hà Tĩnh— một trong những đơn vị thành viên trực thuộc Tổng công ty cổ phan bảo Petrolimex là đơn vị thực tập và nghiên cứu vé dé tai” GIAI PHAP TANG CUGNG CONG TAC KHAI THAC BAO HIEM VAT CHAT XE CO GIGI TAI CONG TY BAO HIEM PJICO Ha Tinh”. Mục tiêu và đối tượng nghiên cứu: Làm rõ nội dung cơ bản của nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới. Làm rõ được tình hình khai thác nghiệp vụ bảo hiểm xe cơ giới. Đánh giá mặt đạt được và hạn chế của tình hình khai thác nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới. Đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện công thác khai thác và bôi thường nghiệp vụ bảo hiểm xe cơ giới. Đối tượng nghiên cứu: Thực trạng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại Công Ty Bảo hiểm Pjico Ha Tinh Phạm vi nghiên cứu Về không gian: Nghiên cứu tại Công ty Bảo hiểm PJICO Hà Tĩnh Về thời gian: Đề tài nghiên cứu qua 4 năm từ 2019 đến 2022. Kết câu chuyên đề: Ngoài phần lời mở đầu và phần kết luận thì bảo cáo của gồm 3 chương chính. Chương 1: Cơ sở lí luận chung về công tác khai thác bảo hiểm vật chất xe cơ giới. Chương 2: Thực trạng khai thác bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại Công ty Bảo hiểm PJICO Hà Tĩnh. Chương 3: Phương pháp nâng cao hiệu quả của công tác khai thác nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe ô tô tại Công ty Bảo hiểm PJICO Hà Tĩnh CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC KHAI THÁC BẢO HIẾM VAT CHAT XE CO GIOI 1. Tổng quan về bảo hiểm vật chất xe cơ giới 1. Khái niệm xe cơ giới, phân loại xe cơ giới 1. Khái niệm xe cơ giới Là phương tiện giao thông cơ giới đường bộ được quy định theo Luật giao thông đường bộ và các văn bản hướng dẫn có liên quan, trừ xe đạp máy, xe mô tô điện, xe đạp điện. Có biển kiểm soát và giấy chứng nhận kiểm định an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường, hoặc xe mới xuất xưởng (có sỐ khung, sỐ máy) trong thời gian thực hiện thủ tục đăng kí theo luật định. Xe cơ giới sử dụng nguyên liệu thông thường là xăng hay dầu diezen. Phân loại xe cơ giới.
Giải pháp tăng cường hiệu quả công tác khai thác bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại PJICO Hà Tĩnh
Tài liệu nghiên cứu Giải pháp tăng cường hiệu quả công tác khai thác bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại công ty bảo hiểm, tổng hợp lý thuyết và thực hành, cung cấp kiến thức chuyên
Trường đại học
Trường Đại học Kinh tế Quốc dânChuyên ngành
Bảo hiểmNgười đăng
Ẩn danhThể loại
Chuyên đề thực tập tốt nghiệpPhí lưu trữ
30 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Nguyễn Việt Hà Anh
Người hướng dẫn: TS. Phan Anh Tuấn
Trường học: Trường Đại học Kinh tế Quốc dân
Chuyên ngành: Bảo hiểm
Đề tài: Giải pháp tăng cường hiệu quả công tác khai thác bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại Công ty Bảo hiểm P.JICO Hà Tĩnh
Loại tài liệu: Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Năm xuất bản: 2023
Địa điểm: Hà Nội
Giải pháp tăng hiệu quả khai thác bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại PJICO Hà Tĩnh là một tài liệu chuyên sâu tập trung vào các chiến lược và biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả trong việc khai thác bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại chi nhánh PJICO Hà Tĩnh. Tài liệu này phân tích thực trạng, chỉ ra những thách thức hiện tại và đề xuất các giải pháp cụ thể để tối ưu hóa quy trình kinh doanh, từ đó giúp doanh nghiệp tăng cường năng lực cạnh tranh và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng. Độc giả sẽ nhận được những hiểu biết sâu sắc về cách thức quản lý và phát triển dịch vụ bảo hiểm xe cơ giới, đồng thời áp dụng các bài học thực tiễn vào mô hình kinh doanh của mình.
Để mở rộng kiến thức về lĩnh vực này, bạn có thể tham khảo thêm Luận văn học viện tài chính AOF về bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba tại Petrolimex, một nghiên cứu chi tiết về khía cạnh pháp lý và trách nhiệm trong bảo hiểm xe cơ giới. Ngoài ra, Báo cáo tốt nghiệp thực trạng kinh doanh bảo hiểm xe cơ giới tại AAA Bình Dương cung cấp cái nhìn toàn diện về thực tiễn kinh doanh và các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả của dịch vụ bảo hiểm. Những tài liệu này sẽ giúp bạn có cái nhìn đGiải pháp tăng hiệu quả khai thác bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại PJICO Hà Tĩnh là một tài liệu chuyên sâu tập trung vào các chiến lược và phương pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại chi nhánh PJICO Hà Tĩnh. Tài liệu này phân tích thực trạng hoạt động, chỉ ra những thách thức và đề xuất các giải pháp cụ thể như tối ưu hóa quy trình, nâng cao chất lượng dịch vụ, và áp dụng công nghệ hiện đại. Những lợi ích mà độc giả nhận được bao gồm cái nhìn toàn diện về ngành bảo hiểm xe cơ giới, các bài học thực tiễn, và hướng dẫn chi tiết để cải thiện hiệu suất kinh doanh.
Để mở rộng kiến thức về lĩnh vực này, bạn có thể tham khảo thêm Luận văn học viện tài chính AOF về bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới tại Petrolimex, một nghiên cứu chuyên sâu về khía cạnh pháp lý và thực tiễn của bảo hiểm xe cơ giới. Ngoài ra, Báo cáo tốt nghiệp thực trạng kinh doanh bảo hiểm xe cơ giới tại AAA Bình Dương cung cấp cái nhìn chi tiết về thực trạng và xu hướng kinh doanh trong lĩnh vực này. Những tài liệu này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các khía cạnh khác nhau của ngành bảo hiểm xe cơ giới.
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ