Luận văn tốt nghiệp Học viện tài chính BỘ TÀI CHÍNH HỌC VIỆN TÀI CHÍNH Sinh viên thực tập : Dương Thị Diệu Linh Lớp : CQ56/03.04 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI “ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM BẮT BUỘC TRÁCH NHIỆM DÂN SỰ CHỦ XE CƠ GIỚI TẠI MIC THĂNG LONG ” Chuyên ngành : Tài chính bảo hiểm Mã sinh viên : 1873402010463 Giáo viên hướng dẫn : Th.sĩ Đoàn Thị Thu Hương HÀ NỘI - 2022 I SV: Dương Thị Diệu Linh CQ56/03.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện tài chính LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng: Đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn là hoàn toàn trung thực và dựa trên tình hình kinh doanh thực tế của công ty bảo hiểm MIC Thăng Long. Các thông tin được trích dẫn trong luận văn đều được ghi rõ nguồn gốc. Tác giả luận văn Dương Thị Diệu Linh SV: Dương Thị Diệu Linh II CQ56/03.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện tài chính MỤC LỤC LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP.I LỜI CAM ĐOAN.II MỤC LỤC.III DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT. VI DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ.VII MỞ ĐẦU. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu:. Đối tượng nghiên cứu. Mục đích nghiên cứu. Phạm vi nghiên cứu. Phương pháp nghiên cứu. Kết cấu đề tài nghiên cứu.3 NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM BẮT BUỘC TNDS CHỦ XE CƠ GIỚI.1 Tổng quan về bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự chủ xe cơ giới.2 Nội dung cơ bản của nghiệp vụ bảo hiểm bắt buộc TNDS chủ xe cơ giới.1 Đối tượng bảo hiểm.2 Phạm vi bảo hiểm.1 Mức trách nhiệm bảo hiểm.2 Phí bảo hiểm. Xe ô tô chuyên dùng. Đầu kéo rơ-moóc. Máy kéo, xe máy chuyên dùng.3Quy trình kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm bắt buộc TNDS chủ xe cơ giới.1Công tác khai thác.2 Công tác đề phòng hạn chế tổn thất.3 Công tác giám định và bồi thường.Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh bảo hiểm bắt buộc TNDS của chủ xe cơ giới.Nhân tố chủ quan.Nhân tố khách quan.31 NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM BẮT BUỘC TNDS CHỦ XE CƠ GIỚI THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI MIC THĂNG LONG.Khái quát chung về công ty bảo hiểm MIC Thăng Long. Quá trình hình thành và phát triển của MIC Thăng Long.2 Các sản phẩm bảo hiểm triển khai tại công ty bảo hiểm MIC Thăng Long.32 8 nhóm sản phẩm chính:. 32 SV: Dương Thị Diệu Linh III CQ56/03.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện tài chính 2. Cơ cấu tổ chức và cơ cấu nhân sự của MIC Thăng Long.2 Chức năng của từng bộ phận.4 Báo cáo tóm tắt tình hình kinh doanh chung của công ty Bảo hiểm MIC Thăng Long (2019 - 2021).2 Thực trạng hoạt động kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm bắt buộc TNDS chủ xe cơ giới tại MIC Thăng Long.1 Công tác khai thác.2 Công tác đề phòng hạn chế tổn thất.3 Công tác giám định và bồi thường.3 Đánh giá hoạt động kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm bắt buộc TNDS chủ xe cơ giới tại MIC Thăng Long.1 Kết quả đạt được.2 Hạn chế và nguyên nhân.45 GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM BẮT BUỘC TNDS CHỦ XE CƠ GIỚI TẠI MIC THĂNG LONG.1 Mục tiêu và phương hướng của MIC Thăng Long trong thời gian tới.2 Một số giải pháp đẩy hoạt động kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm bắt buộc TNDS chủ xe cơ giới tại MIC Thăng Long.1 Giải pháp xây dựng chiến lược công tác khai thác hiệu quả và phù hợp với thực tế.2 Giải pháp nâng cao công tác đề phòng và hạn chế tổn thất.2 Giải pháp nâng cao công tác giám định và bồi thường.3 Một số kiến nghị đối với hoạt động kinh doanh BH TNDS bắt buộc của chủ xe cơ giới tại công ty bảo hiểm MIC Thăng Long.1 Kiến nghị đối với Nhà nước.2 Kiến nghị đối với Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam.3 Kiến nghị đối với các doanh nghiệp bảo hiểm.4 Kiến nghị đối với công ty bảo hiểm MIC Thăng Long.53 TÀI LIỆU THAM KHẢO.54 SV: Dương Thị Diệu Linh IV CQ56/03.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện tài chính DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Cụm từ đầy đủ BH Bảo hiểm GTBH Giá trị bảo hiểm TNDS Trách nhiệm dân sự DNBH Doanh nghiệp bảo hiểm GCN BH Giấy chứng nhận bảo hiểm DTP Doanh thu phí MICTLO MIC Thăng Long GYCBH Giấy yêu cầu bảo hiểm STBH Số tiền bảo hiểm SV: Dương Thị Diệu Linh V CQ56/03.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện tài chính DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ BẢNG Bảng/ sơ đồ Tên bảng/sơ đồ Số liệu tai nạn giao thông qua các năm ( Giai đoạn năm 2018 – Bảng 1.2 Biểu phí bảo hiểm bắt buộc TNDS chủ xe cơ giới. Kết quả hoạt động kinh doanh của MIC Thăng Long gia đoạn (2019 Bảng 2.1 - 2021) Tình hình khai thác bảo hiểm bắt buộc TNDS của chủ xe cơ giới Bảng 2.2 giai đoạn 2019 - 2021 Tình hình thực hiện kế hoạch doanh thu nghiệp vụ bảo hiểm bắt Bảng 2.3 buộc TNDS của chủ xe cơ giới giai đoạn 2019 - 2021 SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Quy trình khai thác bảo hiểm bắt buộc TNDS của chủ xe cơ giới Sơ đồ 2.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức của MIC Thăng Long SV: Dương Thị Diệu Linh VI CQ56/03.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện tài chính MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu: Trong thời gian vừa qua, Việt Nam đã có nhiều thay đổi lớn về mọi mặt: kinh tế - chính trị - văn hoá và xã hội. Vị thế của Việt Nam trên trường quốc tế ngày càng nâng cao và được củng cố vững chắc. Nhằm phục vụ cho hoạt động buôn bán, giao lưu, của mọi người trong và ngoài nước được tốt hơn. Một trong những nhu cầu bức thiết của xã hội là phải phát triển cơ sở hạ tầng, quan trọng nhất là cơ sở hạ tầng giao thông. Do đó, hệ thống đường xá, cầu cống đã không ngừng được mở rộng, nâng cấp và đạt chất lượng cao hơn. Cho dù cơ sở hạ tầng giao thông đã có sự phát triển nhưng do sự tăng lên quá nhanh của các phương tiện giao thông đặc biệt là xe cơ giới nên tình hình tai nạn giao thông vẫn là bài toán khó cho toàn xã hội. Tai nạn xảy ra kéo theo nhiều tổn thất về người và của, điều đó chẳng những gây thiệt hại về tinh thần mà còn làm thiệt hại về kinh tế cho gia đình và xã hội. Để giảm bớt những thiệt hại đó nhằm bảo đảm an toàn cho xã hội đồng thời bảo vệ lợi ích trong hoạt động kinh doanh, công ty bảo hiểm Quân đội gọi tắt là MIC đã triển khai loại hình bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự chủ xe cơ giới. Đây là nghiệp vụ bảo hiểm quan trọng, nó thực hiện hai mục tiêu: - Thực hiện tốt nghị định số 03/2021/NĐ-CP về việc quy định về chế độ bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự chủ xe cơ giới nhằm bảo vệ quyền lợi, lợi ích chính đáng và hợp pháp cho những người thiệt hại về thân thể và tài sản cho chủ xe cơ giới gây ra đồng thời giúp chủ xe khắc phục hậu quả. - Đóng góp không nhỏ trong tổng doanh thu hằng năm của công ty. Tuy vậy trong thực tế không thể tránh khỏi những khó khăn cũng như những thiếu xót trong quá trình hoạt động, triển khai từ khâu khai thác đến khâu giám định bồi thường. Qua thực tế hoạt động của công ty, nhận thức được vai trò to lớn của nghiệp vụ bảo hiểm bắt buộc trách nhiện dân sự chủ xe cơ giới, sau thời gian thực tập tại Công ty bảo hiểm MIC Thăng Long em đã chọn đề tài: “ Giải pháp đẩy SV: Dương Thị Diệu Linh 1 CQ56/03.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện tài chính mạnh hoạt động kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự chủ xe cơ giới tại MIC Thăng Long ”. Đối tượng nghiên cứu. Nghiên cứu thực trạng từ đó đưa ra giải pháp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm bắt buộc TNDS chủ xe cơ giới tại MIC Thăng Long. Mục đích nghiên cứu. - Nắm được cơ cấu tổ chức, hoạt động kinh doanh bảo hiểm tại MIC Thăng Long. Hiểu được quy trình giám định tổn thất và giải quyết bồi thường bảo hiểm bắt buộc TNDS chủ xe cơ giới tại Công ty bảo hiểmMIC Thăng Long. - Nhìn nhận, đánh được những hạn chế, khó khăn còn tồn tại trong hoạt động kinh doanh bảo hiểm bắt buộc TNDS chủ xe cơ giới tại MIC Thăng Long. - Tìm ra được và đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh bảo hiểm bắt buộc TNDS chủ xe cơ giới tại MIC Thăng Long. Phạm vi nghiên cứu. Nghiên cứu tập trung trong phạm vi nghiệp vụ bảo hiểm bắt buộc TNDS và hoạt động khai thác, giám định, bồi thường được triển khai thực hiện tại MIC Thăng Long từ năm 2020 đến 2021. Phương pháp nghiên cứu. - Sử dụng kết hợp các phương pháp trong nghiên cứu khoa học sinh viên, bao gồm: Phân tích số liệu, nhìn nhận tình hình thực tế các vấn đề phát sinh trong mối liên hệ đa chiều và trong các không gian khác nhau, so sánh đối chiếu số liệu, cách thức thực hiện quy trình đối với các nghiệp vụ cùng nhóm. - Chứng minh sự hoàn thiện hơn, tối ưu hơn nếu cải tiến cách thức thực hiện quy trình giám định bồi thường theo hướng chặt chẽ hơn trong quản lí, nhanh chóng, chính xác hơn trong hoạt động giám định, bồi thường bảo hiểm bắt buộc TNDS chủ xe cơ giới. SV: Dương Thị Diệu Linh 2 CQ56/03.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện tài chính - Tham khảo ý kiến đa chiều về mức độ thực hiện quy trình giám định và bồi thường tổn thất của các cán bộ tại công ty. Kết cấu đề tài nghiên cứu Kết cấu đề tài gồm có 3 chương: Chương 1: Những lý luận cơ bản về hoạt động kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự chủ xe cơ giới. Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm bắt buộc TNDS chủ xe cơ giới tại MIC Thăng Long. Chương 3: Giải pháp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm bắt buộc TNDS chủ xe cơ giới tạiMIC Thăng Long. SV: Dương Thị Diệu Linh 3 CQ56/03.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện tài chính CHƯƠNG 1 NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM BẮT BUỘC TNDS CHỦ XE CƠ GIỚI 1.1 Tổng quan về bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự chủ xe cơ giới.1 Trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới.
Luận Văn Về Giải Pháp Đẩy Mạnh Hoạt Động Kinh Doanh Bảo Hiểm TNDS Tại MIC Thăng Long
Chuyên khảo phân tích Luận văn dương thị diệu linh, đánh giá các khía cạnh quan trọng, đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo., phục vụ nghiên cứu và ứng dụng thực tiễn
Trường đại học
Học viện tài chínhChuyên ngành
Tài chính bảo hiểmNgười đăng
Ẩn danhThể loại
luận văn tốt nghiệpPhí lưu trữ
30 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Dương Thị Diệu Linh
Người hướng dẫn: Th.sĩ Đoàn Thị Thu Hương
Trường học: Học viện tài chính
Chuyên ngành: Tài chính bảo hiểm
Đề tài: Giải Pháp Tăng Cường Hoạt Động Kinh Doanh Bảo Hiểm TNDS Tại MIC Thăng Long
Loại tài liệu: luận văn tốt nghiệp
Năm xuất bản: 2022
Địa điểm: Hà Nội
Tài liệu "Giải Pháp Tăng Cường Hoạt Động Kinh Doanh Bảo Hiểm TNDS Tại MIC Thăng Long" cung cấp những phân tích sâu sắc về các chiến lược nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh trong lĩnh vực bảo hiểm trách nhiệm dân sự. Tài liệu này không chỉ nêu rõ các thách thức mà MIC Thăng Long đang đối mặt, mà còn đề xuất những giải pháp cụ thể để cải thiện hoạt động kinh doanh, từ việc tối ưu hóa quy trình làm việc đến việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Độc giả sẽ tìm thấy những lợi ích thiết thực từ việc áp dụng các giải pháp này, giúp tăng cường sự hài lòng của khách hàng và nâng cao doanh thu.
Để mở rộng thêm kiến thức về lĩnh vực bảo hiểm, bạn có thể tham khảo các tài liệu liên quan như Hoàn thiện cơ chế thu bảo hiểm xã hội ở việt nam, nơi cung cấp cái nhìn tổng quan về cơ chế thu bảo hiểm xã hội, hay Pháp luật về bảo vệ người tham gia bảo hiểm nhân thọ ở việt nam hiện nay, giúp bạn hiểu rõ hơn về quyền lợi của người tham gia bảo hiểm. Ngoài ra, tài liệu Chuyên đề thực tập tốt nghiệp công tác giám định bồi thường trong nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại mic cũng sẽ cung cấp thông tin hữu ích về quy trình giám định bồi thường trong lĩnh vực bảo hiểm xe cơ giới. Những tài liệu này sẽ giúp bạn có cái nhìn sâu sắc hơn về các khía cạnh khác nhau của ngành bảo hiểm.
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ