phần Mở đầu; Kết luận; Danh mục tài liệu tham khảo; Danh mục Bảng biểu, đồ thị, hình vẽ… luận văn gồm ba chương: Chƣơng 1. Cơ sở lý luận về thị trƣờng và phát triển thị trƣờng của các doanh nghiệp gốm sứ. Chƣơng 2: Thực trạng về thị trƣờng và phát triển thi trƣơ ̣ ̀ ng của Công ty LD American Home. Chƣơng 3: Giải pháp phát triển thị trƣờng của Công ty LD American Home.
Để đạt được kết quả này, tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến PGS. Nguyễn Ngọc Sơn, Khoa Kế hoạch và Phát triển, trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân và ban lãnh đạo của công ty LD American Home, đã giúp đỡ rất nhiều cho tôi trong quá trình nghiên cứu. Với thời gian và năng lực còn hạn chế, tôi hy vọng tiếp tục nhận đực các ý kiến đóng góp của thầy cô, đồng nghiệp để đề tài tiếp tục được hàn thiện hơn, giải quyết các vấn đề thực tiễn trong quá trình sản xuất kinh doanh của Công ty. Tôi xin chân thành cảm ơn! 4 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THỊ TRƢỜNG VÀ SỰ CẦN THIẾT PHÁT TRIỂN THỊ TRƢỜNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP GỐM SỨ.1 Một số vấn đề lý luận về thị trƣờng và phát triển thị trƣờng.1 Khái niệm về thị trường của các doanh nghiệp 1.
Khái niệm về thị trường Thị trường là phạm trù kinh tế tổng hợp gắn liền với quá trình sản xuất và lưu thông hàng hoá. Thừa nhận sản xuất hàng hoá không thể phủ định sự tồn tại khách quan của thị trường. Thị trường và kinh tế thị trường là những vấn đề phức tạp. Từ những nghiên cứu sơ lược, cổ xưa cho đến những nghiên cứu quy mô khoa học ngày nay phạm trù thị trường luôn được đưa thêm những nội dung mới.
Tuỳ từng điều kiện và giác độ nghiên cứu mà người ta đưa ra các khái niệm thị trường khác nhau. Theo nội dung, chúng ta có thể quan niệm: thị trường là tổng thể các quan hệ về lưu thông hàng hoá và lưu thông tiền tệ, tổng thể các giao dịch mua bán và các dịch vụ. Bản chất của thị trường là giải quyết các quan hệ, thị trường vừa có yếu tố ảo, vừa có yếu tố thực. Trong lịch sử phát triển các học thuyết kinh tế, vấn đề thị trường luôn được đề cập đến như là một phạm trù trung tâm.
Tư tưởng thị trường đầu tiên của các kinh tế gia tư sản là của những người theo chủ nghĩa trọng thương. Những người theo chủ nghĩa trọng thương chủ trương xây dựng một thị trường tiền tệ mạnh. Họ cho rằng hàng hoá chỉ là phương tiện là khâu trung gian để đạt được mục đích là tiền tệ. Một đất nước có nhiều vàng tức là một đất nước hưng thịnh.
Chủ nghĩa trọng thương coi thường khâu sản xuất. Đó là bất hợp lí và phi kinh tế. Chủ nghĩa trọng nông lại thiên về khâu sản xuất và tuyệt đối hoá lĩnh vực sản xuất nông nghiệp, cho rằng sự phát triển của kinh tế và thị trường là quá trình tự nhiên phụ thuộc vào những quy luật nhất định, không phụ thuộc vào ý chí của con người. 5 Người ghi dấu ấn đậm nét trong nghiên cứu về thị trường của trường phái kinh tế học cổ điển là A.
Trong các tác phẩm của mình ông đã phân tích phân công lao động đã tạo ra thị trường. Mục đích của thị trường là để thu lợi nhuận. Thị trường chính là “Bàn tay vô hình” điều khiển nền kinh tế thị trường và A.Smith đã tuyệt đối hoá sự điều tiết của thị trường. Ông cũng đã phân tích các nhân tố của thị trường như người mua, người bán, cung cầu, giá cả.
và mối quan hệ giữa các nhân tố đó. Lần đầu tiên có một kinh tế gia đã phân chia thị trường thành nhiều dạng khác nhau để nghiên cứu như thị trường hàng hoá, thị trường lao động, thị trường đất đai, thị trường tư bản. Song chủ yếu là ông phân tích thị trường hàng hoá và lao động. Lí thuyết về thị trường được phát triển trong học thuyết kinh tế của J.
Để đảm bảo cho sự ổn định và phát triển thị trường J.Keynes chủ trương đẩy mạnh mọi hình thức đầu tư, kể cả đầu tư sản xuất vũ khí, phương tiện chiến tranh. Mục đích là làm sao mở rộng đầu tư để tăng cầu tiêu dùng, chống khủng hoảng và thất nghiệp, đồng thời qua đó tăng lợi nhuận cho tư bản.Keynes mở ra giai đoạn mới cho sự can thiệp của nhà nước vào thị trường thông qua các công cụ kinh tế vĩ mô1. Như vậy có thể nói, thị trường là mối quan hệ kinh tế tổng hợp của năm thành tố cấu tạo nên thị trường - đó là hàng hóa, cung, cầu, giá cả và phương thức giao dịch thanh toán. Nơi nào, lúc nào có đủ năm thành tố này thì nơi đó, khi đó diễn ra hoạt động của thị trường.
Nói cách khác, thị trường có thể diễn ra ở mọi lúc và mọi nơi nếu qui tụ đầy đủ các yếu tố để có thể gọi là một thị trường. Phân khúc thị trường Thị trường là một phạm vi rộng lớn mà mỗi một doanh nghiệp không thể nắm bắt hết được. Người làm thị trường đều biết rằng thị trường không chỉ là những khách 1 Trường ĐH KTQD (2008), Giáo trình Tổ chức và kinh doanh trên thị trường hàng hóa và dịch vụ ở Việt Nam, NXB Thống Kê, Hà Nội. 6 hàng hiện tại, khách hàng tương lai với những như cầu như nhau mà là những khách hàng có nhu cầu và mong muốn được thoả mãn ở mức độ khác nhau; khả năng thanh toán khác nhau.
Vì vậy khi tham gia vào thị trường mỗi một doanh nghiệp đều tìm cho mình một phân đoạn thị trường riêng mà mình có thể thoả mãn một cách tốt nhất và đem lại lợi nhuận cao nhất cho doanh nghiệp. Phân khúc thị trường là việc căn cứ vào mục đích nghiên cứu và các tiêu thức cụ thể để phân chia thị trường hay phân chia khách hàng vào các đoạn phân biệt và đồng nhất với nhau. Hay là việc phân chia đối tượng tiêu dùng thành nhóm, trên cơ sở khác biệt nhu cầu, tính cách và hành vi. Yêu cầu đặt khi chia nhóm khách hàng, xác định các phân đoạn sau.
Nhu cầu và hành vi ứng xử của các thành viên thuộc các nhóm khác nhau phải có sự khác biệt đủ lớn; Số lượng khách hàng của mỗi nhóm phải đủ lớn để đạt đến hiệu quả khi khai thác cơ hội kinh doanh; Lựa chọn chính xác các tiêu thức phản ánh sự khác biệt nhu cầu khách hàng khi sử dụng sản phẩm cơ bản hay yếu tố cơ bản hình thành lên sự khác biệt nhu cầu của khách hàng. Để phân khúc thị trường, có thể sử dụng nhiều tiêu thức khác nhau, tùy theo mục tiêu và khả năng của doanh nghiệp trong những tình huống cụ thể. Mức độ chi tiết càng lớn thì khả năng cạnh tranh càng cao, nhưng kềm theo đó là quy mô của nhóm khách hàng càng nhỏ, dung lượng thị trường thấp và rủi ro cao khi đoán sai. Vì vậy mà việc phân khúc thị trường thường dựa vào các tiêu thức sau: Theo tiêu thức địa lý: thị trường tổng thể sẽ được chia thành nhiều đơn vị địa lý.
Đây là cơ sở phân đoạn được áp dụng phổ biến vì sự khác biệt nhu cầu thường gắn với yếu tố địa lý. Theo hành vi tiêu dùng: mục đích sử dụng, đặc tính tâm lý. sở thích,…. Theo tiêu thức sản phẩm: sản phẩm tiêu dùng cá nhân, sản phẩm công nghiệp… 7 Việc lựa chọn đúng tiêu thức phân khúc thị trường có ý nghĩa quan trọng đến sự thành công hay thất bại trong việc đưa sản phẩm của doanh nghiệp ra thị trường.
Phân khúc thị trường là yếu tố cần thiết để chiến lược marketing có hiệu quả.2 Vai trò của thị trường đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Thị trường là trung tâm của các hoạt động kinh doanh, vừa là mục tiêu vừa là đối tượng phục vụ của doanh nghiệp. Vì vậy tất cả các hoạt động của doanh nghiệp đều hướng vào thị trường. Bắt đầu từ tổ chức bộ máy, đầu tư cơ sở vật chất kỹ thuật, nâng cao chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ đến các hoạt động Marketing đều nhằm mục đích đáp ứng tốt nhất nhu cầu của thị trường.
Thị trường có vai trò hướng dẫn sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Căn cứ vào kết quả điều tra, nghiên cứu thị trường doanh nghiệp sẽ có quyết định đúng đắn trong việc sản xuất kinh doanh mặt hàng nào phù hợp và đối tượng phục vụ là ai? Bằng phương thức gì? Doanh nghiệp chỉ tồn tại khi sản phẩm của mình được thị trường thừa nhận được thực hiện về giá trị. Như vậy thị trường sẽ giúp doanh nghiệp thu hồi được vốn đầu tư, bù đắp chi phí và đem lại lợi nhuận để tái đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh. Thị trường là cầu nối giữa sản xuất với tiêu dùng, giữa khách hàng với doanh nghiệp, là nơi quan trọng để đánh giá các chủ trương chính sách của doanh nghiệp.
Thông qua doanh thu bán hàng, tốc độ phát triển thị trường, phản ứng của khách hàng,… doanh nghiệp sẽ có quyết định phù hợp. Trong cơ chế thị trường, cạnh tranh là tất yếu, thị trường được chia sẻ cho nhiều doanh nghiệp. Doanh nghiệp nào giữ vững và phát triển được thị trường thì doanh nghiệp đó tồn tại và phát triển còn không sẽ bị phá sản. Bởi vậy đòi hỏi các doanh nghiệp phải không ngừng tìm kiếm cơ hội mở rộng và phát triển thị trường.
Nội dung của phát triển thị trƣờng 1.1 Quan điểm về phát triển thị trường Thị trường của doanh nghiệp là một phần trong thị trường ngành và của nền kinh tế. Các doanh nghiệp có thể theo đuổi các mục tiêu khác nhau trong từng thời kỳ nhất định nhưng hầu hết mục tiêu cuối cùng mà các doanh nghiệp hướng đến trong dài hạn chính là lợi nhuận. Muốn đạt được điều đó, doanh nghiệp phải tăng cường mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm. Mở rộng thị trường là việc sản phẩm của doanh nghiệp ngày càng xâm nhập sâu vào thị trường hiện tại và vào mở rộng ra các thị trường mới.
Trong xu thế phát triển chung của xã hội, bất cứ một tổ chức, cá nhân nào muốn tồn tại và phát triển đều phải tự vươn lên, tự vượt qua cái bóng của mình và những người đi trước. Và đối một doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh hàng hoá trên thị trường muốn tồn tại và phát triển thì phải tìm các phát triển thị trường của mình.