BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ---- K --- PHẠM THỊ PHƯỢNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THẺ THANH TOÁN TẠI TỈNH TIỀN GIANG Chuyên ngành: Kinh tế tài chính - Ngân hàng Mã số: 60.12 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN: PGS.TS TRÂN HUY HOÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – 2009 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ THẺ THANH TOÁN.1 LÝ LUẬN TỔNG QUAN VỀ THẺ THANH TOÁN .1 Khái quát về thanh toán không dùng tiền mặt .2 Khái niệm, cấu trúc, phân loại thẻ thanh toán .1 Khái niệm thẻ thanh toán.2 Cấu trúc thẻ thanh toán .3 Phân loại thẻ thanh toán .3 Nguồn gốc ra đời và phát triển của thẻ thanh toán.4 Quy trình phát hành và thanh toán thẻ.1 Quy trình phát hành .5 Lợi ích kinh tế của phương thức thanh toán thẻ .1 Đối với người sử dụng thẻ .2 Đối với ngân hàng.3 Đối với đại lý chấp nhận thẻ .4 Ý nghĩa kinh tế và xã hội.2 THỊ TRƯỜNG THẺ THANH TOÁN .2 Các nhân tố tác động đến hoạt động thanh toán thẻ.3 KINH NGHIỆM MỘT SỐ NƯỚC TRONG VIỆC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG THẺ .1 Thị trường thẻ thanh toán tại Mỹ .2 Thị trường thẻ thanh toán tại Nhật Bản.3 Thị trường thẻ thanh toán tại Trung Quốc .4 Bài học kinh nghiệm đối với Việt Nam .4 KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 . 24 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG THẺ THANH TOÁN TẠI TIỀN GIANG .1 THỊ TRƯỜNG THẺ THANH TOÁN TẠI VIỆT NAM.1 Quá trình phát triển thị trường thẻ thanh toán tại Việt Nam.1 Cơ sở pháp lý cho việc phát hành, sử dụng và thanh toán thẻ tại Việt Nam .2 Quá trình phát triển thị trường thẻ thanh toán hiện nay tại Việt Nam .3 Thực trạng về thị trường thẻ thanh toán tại Việt Nam.2 Tác động của thị trường thẻ đến nền kinh tế.1 Liên kết, hợp tác trong hoạt động kinh doanh thẻ.2 Làm cầu nối giữa các thành viên với các cơ quan quản lý Nhà nước 35 2.3 Giới thiệu cho các NH hội viên các sản phẩm, dịch vụ mới.4 Đẩy mạnh công tác thông tin tuyên truyền về dịch vụ thẻ .5 Hỗ trợ về mặt đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho các thành viên.7 Củng cố, xây dựng và phát triển tổ chức hội thẻ .2 THỊ TRƯỜNG THẺ THANH TOÁN TẠI TIỀN GIANG. 40 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.1 Thực trạng phát hành và thanh toán thẻ tại các ngân hàng thương mại Tỉnh Tiền Giang .1 Đối với thẻ quốc tế.2 Đối với thẻ nội địa .2 Thực trạng kỹ thuật phát hành thẻ thanh toán .1 Thực trạng đối tượng khách hàng sử dụng thẻ .2 Lĩnh vực áp dụng thẻ thanh toán và mạng lưới chấp nhận thẻ .3 Mạng lưới máy giao dịch tự động ATM .4 Về rủi ro trong hoạt động thẻ .3 NHỮNG ĐÁNH GIÁ VỀ THỊ TRƯỜNG THẺ .1 Những kết quả đạt được của thị trường thẻ thanh toán.2 Những điểm hạn chế của thị trường thẻ thanh toán .3 Những nguyên nhân ảnh hưởng đến thị trường thẻ thanh toán.4 KẾT LUẬN CHƯƠNG II . 52 CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG THẺ THANH TOÁN TẠI TỈNH TIỀN GIANG .1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG THẺ THANH TOÁN TẠI TIỀN GIANG .1 Quan điểm chiến lược phát triển kinh tế tại Tỉnh Tiền Giang.2 Quan điểm chiến lược phát triển ngành ngân hàng tại Tỉnh Tiền Giang.3 Quan điểm và mục tiêu chiến lược phát triển thẻ thanh toán.1 Quan điểm chiến lược phát triển thẻ thanh toán tại tỉnh Tiền Giang 56 3.2 Mục tiêu chiến lược phát triển thẻ thanh toán .2 CÁC GIẢI PHÁP VĨ MÔ NHẰM PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG THẺ.1 Về phía NHNN Trung ương.2 Về phía NHNN chi nhánh các tỉnh, thành phố .3 Về phía TCCƯDVTT .4 Về phía các bộ ban ngành, UBND tỉnh, thành phố .3 CÁC GIẢI PHÁP VI MÔ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG THẺ THANH TOÁN TẠI TỈNH TIỀN GIANG .1 Phát triển nguồn nhân lực cho hoạt động kinh doanh và quản lý thẻ.2 Đầu tư phát triển kỹ thuật công nghệ thẻ thanh toán.3 Phát triển mạng lưới chi nhánh ngân hàng, đầu tư phát triển hệ thống máy ATM .4 Mở rộng đối tượng khách hàng sử dụng thẻ và mở rộng cấp tín dụng tín chấp thông qua thẻ thanh toán.5 Đa dạng hoá sản phẩm thẻ thanh toán .1 Đa dạng hoá sản phẩm .2 Đa dạng hóa sản phẩm bằng hình thức kết hợp thương hiệu .6 Mở rộng việc ứng dụng thẻ thanh toán trên nhiều lĩnh vực.7 Gia tăng hoạt động marketing thẻ thanh toán.8 Tham gia vào hoạt động công ty chuyển mạch quốc gia và liên kết với các ngân hàng phát hành thẻ khác .1 Kiến nghị với Chính Phủ.2 Kiến nghị với NHNN Việt Nam . 77 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.5 KẾT LUẬN CHƯƠNG III. 79 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2. Tình hình phát hành và sử dụng thẻ quốc tế tại Tỉnh Tiền Giang…41 Bảng 2. Tình hình phát hành và sử dụng thẻ nội địa tại Tiền Giang 43 Bảng 2. Số lượng đơn vị chấp nhận thẻ tại Tỉnh Tiền Giang 46 Bảng 2. Số lượng máy ATM tại Tỉnh Tiền Giang 47 DANH MỤC CÁC BIỂU Biểu 2. Số lượng các NHTM cung cấp thẻ qua các năm 28 Biểu 2. Số lượng thẻ ghi nợ/ATM nội địa qua các năm 29 Biểu 2.Số lượng thẻ quốc tế qua các năm 31 Biểu 2. Số lượng máy ATM qua các năm 31 Biểu 2. Số lượng máy POS thời kỳ 2003-2008 31 Biểu 2. Tình hình phát hành thẻ quốc tế 6/2009 41 Biểu 2.Doanh số thanh toán thẻ quốc tế tại Tiền Giang 6/2009 42 Biểu 2. Tình hình phát hành thẻ nội địa tại tỉnh Tiền Giang năm 2008 43 Biểu 2.Doanh số sử dụng thẻ nội địa 44 Biểu 2.Số đơn vị chấp nhận thẻ tỉnh Tiền Giang 46 Biểu 2. Hệ thống máy ATM tại tỉnh Tiền Giang 48 Biểu 2. Số lượng máy POS qua các năm 48 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.Quy trình phát hành thẻ 12 Sơ đồ 1. Quy trình tổng quát về thanh toán bằng thẻ 13 1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ACB : Asia Comercial Bank – Ngân hàng Á Châu AGRIB : Vietnam Bank for Agriculture and rural Development ATM : Automated Teller Machine – Máy rút tiền tự động AZN : Australia and New Zealand Banking Group BEA : Bank ò East Asia BIDV :Bank for Investment and Development of Vietnam ĐVCNT : Đơn vị chấp nhận thẻ EAB : East Asia Bank EDC : Máy xin cấp phép EIB : Eximbank – Ngân hàng xuất nhập khẩu ICA : Interbank Card Association NH : Ngân hàng NHNN : Ngân hàng Nhà nước NHTM : Ngân hàng Thương mại NSNN : Ngân sách Nhà nước TCCƯDVTT : Tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán VCB : Vietcombank VN : Việt Nam WSBA : Wertern States Bankcard Association 2 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1 LỜI MỞ ĐẦU I.TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Hiện nay, nước ta đang trong tiến trình thực hiện công cuộc công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước. Mục tiêu của công nghiệp hoá hiện đại hoá là xây dựng đất nước ta thành một nước công nghiệp có cơ sở vật chất kỹ thuật hiện đại, cơ cấu kinh tế hợp lý, quan hệ sản xuất tiến bộ, phù hợp với sự phát triển của lực lượng sản xuất, đời sống vật chất và tinh thần cao, quốc phòng an ninh vững chắc, dân giàu nước mạnh, xã hội công bằng dân chủ văn minh. Để thực hiện được công nghiệp hoá hiện đại hoá là trách nhiệm của nhiều ngành kinh tế trong đó có ngành ngân hàng. Ngày nay, ngành ngân hàng được coi là ngành kinh tế huyết mạch, có tầm quan trọng đặc biệt góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, để thực hiện tốt nhiệm vụ trọng tâm mà Đảng và Nhà nước giao cho, một trong những vấn đề cấp bách đặt ra đối với ngành ngân hàng là phải xây dựng hệ thống đủ mạnh trên tất cả các lĩnh vực. Nền kinh tế hàng hoá vận hành theo cơ chế thị trường đòi hỏi sự luân chuyển vốn nhanh. Vì vậy, đi đôi với việc đổi mới cơ cấu tổ chức về nghiệp vụ ngân hàng đã tập trung cải tiến chế độ thanh toán không dùng tiền mặt đặc biệt là thanh toán qua thẻ. Hơn nữa, các hoạt động trên thế giới hiện nay đều diễn ra theo xu hướng hiện đại hoá và hoạt động thanh toán cũng vậy. Nếu như trước kia con người sử dụng hàng hoá, rồi đến tiền giấy trong việc thanh toán hàng ngày thì đến nay đã dần chuyển sang dùng các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt với sự tiện lợi và an toàn cao. Các phương tiện đó có thể kể đến như tài khoản, séc, ngân phiếu…và hiện đại nhất, văn minh nhất là thẻ thanh toán. Thẻ thanh toán đã xuất hiện trên thế giới từ hơn 50 năm qua và đã có được những bước tiến rất dài về kỹ thuật công nghệ cũng như về quy mô sử dụng. Tại Việt Nam, thẻ thanh toán chỉ mới xuất hiện hơn 15 năm nay, nhưng đang có những bước phát triển nhanh chóng. Tuy nhiên trong quá trình phát triển của thị LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2 trường thẻ tại Việt Nam đã bộc lộ, phát sinh không ít những bất cập cần phải giải quyết. Tại Tiền Giang, thẻ thanh toán chỉ mới xuất hiện hơn 04 năm nay và bước đầu đã có những bước phát triển đáng kể trong hai năm gần đây. Tuy nhiên, thị trường thẻ tại tỉnh Tiền Giang mới phát triển nên còn nhiều khó khăn cần phải giải quyết Từ thực tiễn phát triển thị trường thẻ thanh toán tại Việt Nam trong thời gian qua, cũng như sự phát triển thẻ thanh toán tại tỉnh Tiền Giang tôi quyết định chọn đề tài: “Giải pháp phát triển thẻ thanh toán tại tỉnh Tiền Giang” làm luận văn tốt nghiệp cao học kinh tế của mình.MỤC ĐÍCH VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU 1.Nghiên cứu những vấn đề cơ bản về thẻ thanh toán: lợi ích, đặc điểm và cơ sở pháp lý cũng như tính tất yếu của việc phát hành và sử dụng thẻ thanh toán tại Tiền Giang.Phân tích thực trạng tình hình phát hành và sử dụng thẻ tại Việt Nam trong những năm qua. Trên cơ sở đó, nêu lên một số vướng mắc và những vấn đề cần giải quyết.Đề xuất một số kiến nghị, giải pháp nhằm đẩy mạnh phát triển thị trường thẻ thanh toán tại Tỉnh Tiền Giang trong thời gian tới.ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU Đối tượng nghiên cứu của luận văn là thẻ thanh toán tại Việt Nam nói chung và thẻ thanh toán tại Tiền Giang nói riêng.PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Trong quá trình thực hiện luận văn, tôi đã sử dụng các phương pháp tiếp cận thực tế, phân tích, tổng hợp, so sánh, đối chiếu, diễn dịch quy nạp.
Luận văn thạc sĩ về giải pháp phát triển thẻ thanh toán tại tỉnh Tiền Giang
Luận văn thạc sĩ UEH phân tích giải pháp phát triển thẻ thanh toán tại tỉnh Tiền Giang, góp phần nâng cao hiệu quả kinh tế địa phương.
Trường đại học
Trường Đại học Kinh tế TP.HCMChuyên ngành
Kinh tế tài chính - Ngân hàngNgười đăng
Ẩn danhThể loại
Luận văn thạc sĩPhí lưu trữ
30 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Phạm Thị Phượng
Người hướng dẫn: PGS.TS Trần Huy Hoàng
Trường học: Trường Đại học Kinh tế TP.HCM
Chuyên ngành: Kinh tế tài chính - Ngân hàng
Đề tài: Giải pháp phát triển thẻ thanh toán tại tỉnh Tiền Giang
Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản: 2009
Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ