Thực trạng và giải pháp phát triển kênh phân phối bancassurance tại DNBH Quân Đội Chi Nhánh Đông Đô

• Tác giả: Nguyễn Ngọc Hiến
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Thi Hải Đường
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
• Chuyên ngành: Bảo Hiểm
• Đề tài: Giải Pháp Phát Triển Kênh Phân Phối Bancassurance Tại DNBH Quân Đội Đông Đô
• Loại tài liệu: Chuyên Đề Tốt Nghiệp
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KÊNH PHÂN PHỐI BANCASSURANCE
• 1.1. Kênh phân phối Bancassurance
• 1.2. Sự ra đời và phát triển của kênh phân phối Bancassurance
• 1.3. Sự phát triển của kênh phân phối Bancassurance
• 1.4. Sự cần thiết của kênh phân phối Bancassurance
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KÊNH PHÂN PHỐI BANCASSURANCE TẠI MIC ĐÔNG ĐÔ
• 2.1. Giới thiệu về MIC ĐÔNG ĐÔ
• 2.2. Quá trình hình thành và phát triển
• 2.3. Phương châm hoạt động, mục tiêu chiến lược
• 2.4. Cơ cấu bộ máy tổ chức
• 2.5. Kết quả kinh doanh của MIC ĐÔNG ĐÔ giai đoạn 2018-2022
• 2.6. Thực trạng hoạt động của kênh phân phối Bancassurance tại MIC ĐÔNG ĐÔ
• 2.7. Mô hình tổ chức triển khai và các đối tác của kênh phân phối Bancassurance tại MIC ĐÔNG ĐÔ
• 2.8. Sản phẩm Bancassurance tại MIC ĐÔNG ĐÔ
• 2.9. Quy trình triển khai và tính hiệu quả khai thác kênh Bancassurance
• 2.10. Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh kênh Bancassurance tại MIC ĐÔNG ĐÔ
• 2.11. Hạn chế và nguyên nhân
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI BANCASSURANCE TẠI MIC ĐÔNG ĐÔ
• 3.1. Thuận lợi và khó khăn của MIC ĐÔNG ĐÔ khi phát triển kênh phân phối Bancassurance
• 3.2. Giải pháp nhằm phát triển kênh phân phối Bancassurance tại MIC ĐÔNG ĐÔ
• 3.3. Hoạch định chiến lược và định hướng phát triển Bancassurance rõ ràng
• 3.4. Cam kết hợp tác chặt chẽ và lâu dài
• 3.5. Xây dựng mối liên kết minh bạch và xác định mô hình hợp tác phân phối
• 3.6. Kế hoạch và mục tiêu triển khai cụ thể
• 3.7. Đào tạo kỹ năng và hỗ trợ bán hàng
• 3.8. Lựa chọn sản phẩm bảo hiểm phù hợp
• 3.9. Đối với cơ quan quản lý
• 3.10. Đối với Tổng công ty Bảo hiểm Quân đội MIC
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Giới thiệu về kênh phân phối bancassurance

Kênh phân phối bancassurance là một mô hình kết hợp giữa ngân hàng và bảo hiểm, cho phép các ngân hàng cung cấp sản phẩm bảo hiểm đến tay khách hàng thông qua mạng lưới của mình. Mô hình này không chỉ giúp ngân hàng tăng doanh thu mà còn tạo ra sự tiện lợi cho khách hàng khi có thể tiếp cận dịch vụ tài chính và bảo hiểm tại cùng một địa điểm. Theo thống kê, kênh phân phối này đã chứng minh được hiệu quả tại nhiều quốc gia, đặc biệt là ở châu Âu và châu Á. Tại Việt Nam, bancassurance đang dần trở thành một xu hướng quan trọng trong ngành bảo hiểm, với sự tham gia của nhiều ngân hàng và công ty bảo hiểm lớn. Việc phát triển kênh phân phối này không chỉ giúp tăng trưởng doanh thu mà còn nâng cao khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp trong thị trường bảo hiểm.

1.1. Lợi ích của kênh phân phối bancassurance

Kênh phân phối bancassurance mang lại nhiều lợi ích cho cả ngân hàng và công ty bảo hiểm. Đối với ngân hàng, việc cung cấp sản phẩm bảo hiểm giúp tăng doanh thu và lợi nhuận, đồng thời củng cố vị thế cạnh tranh. Đối với công ty bảo hiểm, kênh này mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng và tăng cường hiệu quả phân phối sản phẩm. Khách hàng cũng được hưởng lợi từ sự tiện lợi khi có thể tham gia bảo hiểm ngay tại ngân hàng, tiết kiệm thời gian và chi phí. Sự kết hợp này tạo ra một mô hình win-win cho tất cả các bên liên quan.

II. Thực trạng kênh phân phối bancassurance tại DNBH Quân Đội Đông Đô

DNBH Quân Đội Đông Đô đã triển khai kênh phân phối bancassurance từ những năm gần đây và đạt được những kết quả khả quan. Mô hình này đã giúp công ty tăng trưởng doanh thu và mở rộng thị trường. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều thách thức cần vượt qua, như việc nâng cao nhận thức của khách hàng về sản phẩm bảo hiểm và cải thiện kỹ năng bán hàng của nhân viên ngân hàng. Đặc biệt, sự hợp tác giữa ngân hàng và công ty bảo hiểm cần được củng cố để đảm bảo tính hiệu quả trong việc cung cấp dịch vụ. Việc phân tích thực trạng hoạt động của kênh phân phối này sẽ giúp DNBH Quân Đội Đông Đô nhận diện rõ hơn những điểm mạnh và điểm yếu trong quá trình triển khai.

2.1. Kết quả kinh doanh của kênh phân phối bancassurance

Kết quả kinh doanh từ kênh phân phối bancassurance tại DNBH Quân Đội Đông Đô cho thấy sự tăng trưởng ổn định trong giai đoạn 2018-2022. Doanh thu từ sản phẩm bảo hiểm qua kênh này đã đóng góp một phần quan trọng vào tổng doanh thu của công ty. Tuy nhiên, để duy trì và phát triển bền vững, công ty cần có những chiến lược cụ thể nhằm tối ưu hóa quy trình phân phối và nâng cao chất lượng dịch vụ. Việc đánh giá kết quả kinh doanh sẽ giúp công ty có cái nhìn tổng quan về hiệu quả của kênh phân phối này.

III. Giải pháp phát triển kênh phân phối bancassurance tại DNBH Quân Đội Đông Đô

Để phát triển kênh phân phối bancassurance, DNBH Quân Đội Đông Đô cần thực hiện một số giải pháp quan trọng. Đầu tiên, cần có sự cam kết hợp tác chặt chẽ giữa ngân hàng và công ty bảo hiểm, đảm bảo rằng cả hai bên đều có lợi từ mối quan hệ này. Thứ hai, việc đào tạo nhân viên ngân hàng về sản phẩm bảo hiểm là rất cần thiết để nâng cao kỹ năng bán hàng và tư vấn cho khách hàng. Thứ ba, cần phát triển các sản phẩm bảo hiểm đơn giản, dễ hiểu và phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Cuối cùng, việc xây dựng chiến lược marketing hiệu quả sẽ giúp nâng cao nhận thức của khách hàng về sản phẩm bảo hiểm và kênh phân phối này.

3.1. Hoạch định chiến lược phát triển bancassurance

Hoạch định chiến lược phát triển kênh phân phối bancassurance cần được thực hiện một cách bài bản và có hệ thống. Công ty cần xác định rõ mục tiêu phát triển, phân tích thị trường và nhu cầu của khách hàng để đưa ra các sản phẩm phù hợp. Đồng thời, việc xây dựng mối liên kết minh bạch giữa ngân hàng và công ty bảo hiểm sẽ tạo ra sự tin tưởng và hợp tác lâu dài. Các kế hoạch triển khai cụ thể cũng cần được thiết lập để đảm bảo rằng mọi hoạt động đều hướng tới mục tiêu chung là phát triển bền vững kênh phân phối này.