CHƯƠNG 1 NHỮNG VAN DE CHUNG VE HE THONG KÊNH PHAN PHOI HANG HOA CUA CONG TY 1. DAC DIEM VA SU CAN THIET CUA VIEC PHAT TRIEN HE THONG KENH PHAN PHOI HANG HOA TRONG CONG TY 1. Đặc điểm của máy móc thiết bị Theo Khoản 1 Điều 3 Thông tư 23/2015/TT-BKHCN quy định việc nhập khẩu máy móc, thiết bị, dây chuyền công nghệ đã qua sử dụng do Bộ trưởng Bộ Khoa học va Công nghệ ban hành thì máy móc, thiết bị là một kết cau hoàn chỉnh gồm các chỉ tiết, cụm chỉ tiết, bộ phận có liên kết với nhau dé vận hành, chuyển động theo mục đích sử dụng được thiết kế. Máy móc, thiết bị có rất nhiều sản phẩm, dựa theo các tiêu chí mà máy móc thiết bị được chia thành nhiều loại khác nhau.
Phân loại theo hạch toán, kế toán, máy móc thiết bị được phân loại thành tài sản cé định và công cụ, dụng cụ. Phân loại theo tính chất gồm có máy móc thiết bị chuyên dùng và máy móc thiết bị thông thường. Phân loại theo công năng gồm có: - May công cụ - May xây dựng - May động lực - May hóa chất - May xếp dỡ - _ Phương tiện vận tải - _ Máy móc thiết bị ngành in - May móc thiết bị y tế - May móc thiết bị điện, điện tử - May móc phát thanh, truyền hình Phân loại theo đặc điểm từng ngành nghề, máy móc thiết bị bao gồm: - May móc thiết bị trong lĩnh vực nông nghiệp - May móc thiết bị trong lĩnh vực hàng không - May móc thiét bi trong lĩnh vực van tải - May móc thiết bị trong lĩnh vực hàng hải - May móc thiết bị trong lĩnh vực xây dựng 3 - May móc thiết bị trong lĩnh vực chế biến thực pham - May móc thiết bị trong lĩnh vực y tế - May móc thiết bị trong lĩnh vực in ấn - May móc thiét bi trong lĩnh vực dệt - May móc thiết bị trong lĩnh vực kinh doanh nhà hang - May móc thiết bị trong lĩnh vực giáo dục Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ kỹ thuật điện Anh Minh hiện đang kinh doanh máy móc, thiết bị điện sử dụng trong ngành công nghiệp. Trước hết, chúng ta thay rằng điện công nghiệp là ngành thiết yếu trong cuộc sống, đảm bảo sự vận hành ồn định của nguồn điện, xây dựng hệ thong điện an toàn va hiệu qua để phục vụ các ngành khác nói chung và cuộc sống sinh hoạt nói riêng.
Vì vậy, thiết bị điện công nghiệp được hiểu là thiết bị sử dụng trong công nghiệp, thực hiện các nhiệm vụ: điều khiến, điều chỉnh, đóng cắt, chuyên đổi, khống chế, bảo vệ, kiêm tra hoạt động của hệ thống lưới điện và các loại máy điện. Hiện nay, công ty đang kinh doanh đa dạng các mặt hàng máy móc, thiết bị điện trong lĩnh vực công nghiệp, được chia thành 4 chủng loại chính: Thiết bị tự động hóa; thiết bị hàn cắt, thiết bị đóng cắt và thiết bị đo lường. Các sản phẩm cụ thể mà công ty đang kinh doanh gồm có: Thiết bị tự động hóa: bao gồm các sản phâm như tiếp điểm phụ cho khởi động từ, biến tần, cảm biến điện tử, thiết bị đo lưu lượng, bộ đặt thời gian, cam biến điện dung autonics, cảm biến quang autonics, cân ô tô, cân điện tử. Thiết bị đóng cắt của các hãng Fuji, Siemens, ABB, Huyndai, Mitsubishi, LS: van đường ống (van điều khiển khí nén, van cống, van cầu, van an toàn, van giảm áp, van điện tử, van một chiều, co nồi, mặt bích) Thiết bị hàn cắt bao gồm máy hàn, đồng hồ oxy, đồng hé gas, phụ kiện hàn cắt, loadcell gồm các loại loadcell zemic, loadcell keli, loadcell flintec, hộp nối loadcell.
Thiết bị đo lường bao gồm các sản phẩm: đồng hồ đa năng, biến dòng, ampe kìm, vol kế, ampe kế, đồng hồ đo điện trở cách điện, thiết bị khí nén bao gồm xylanh khí, bộ lọc khí, van điều áp, ống hơi. Bên cạnh hoạt động kinh doanh sản phẩm, công ty còn cung cấp các dịch vụ kỹ thuật điện bao gồm: (1) Thực hiện khảo sát và thi công các công trình điện trong nhà máy sản xuất công nghiệp. (2) Sản xuất, lắp ráp các tủ điện phân phối, tủ điện điều khién. (3) Lập trình phần mềm các hệ thống điều khiến tự động hóa trong các lĩnh vực sản xuất: sắt thép, cảng biên, nhiệt điện, bột giặt, bao bì, xi măng, sơn, nhiệt điện, bia.
(4) Sản xuất, lắp ráp các loại tủ nguồn dự phòng UPS và chuyền nguồn tự động ATS của các hãng Huyndai, Schneider, Siemens,. (5) Cung cấp va lắp ráp các tủ bù ha thé và trung thé. Sự cần thiết của việc phát triển hệ thống kênh phân phối hàng hóa trong công ty Máy móc thiết bị điện là mặt hàng thiết yếu của hầu hết các lĩnh vực. Trước hết, nó giúp cải thiện đời sống hàng ngày của người dân.
Bên cạnh đó, nó còn đóng góp vai trò lớn trong việc cải tiễn kỹ thuật, tăng năng suất, tiết kiệm sức lao động cũng như vận hành dây chuyền sản xuất một cách trơn tru. Bởi vậy, nhu cầu sử dụng máy móc, thiết bị điện là rất lớn, kinh doanh máy móc thiết bị rất cần thiết trong thi trường, hay nói cách khác thì việc phân phối sản pham máy móc, thiết bị tới khách hàng là rất cần chú trọng. Bên cạnh đó, hầu hết các sản phẩm thiết bị điện tại Việt Nam là được nhập khẩu từ các nước phát triên mạnh về công nghiệp như Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc,. Sản phẩm nhập ngoại thì có sự đa dạng về mẫu mã, phong phú về chủng loại, giá cả cạnh tranh so với sản phâm trong nước, do vậy thị trường cung ứng máy móc, thiết bị điện cũng rất nhộn nhịp và đầy hứa hẹn.
Mặt khác, Việt Nam đang trong quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, là thị trường hap dan các doanh nghiệp nước ngoài dau tư day chuyên sản xuất, đặc biệt trong bối cảnh chiến tranh thương mại dâng cao với dấu hiệu dịch chuyên nhà máy từ Trung Quốc sang Việt Nam. Vì vậy đây là cơ hội tốt để mở rộng các kênh phân phối máy móc thiết bị công nghiệp điện ra thị trường. Hơn nữa, thiết bị công nghiệp điện rất đa dạng, nguồn cung ứng cũng tương đối nhiều, từ bán buôn tới bán lẻ, bởi vậy việc phát triển hệ thống phân phối là một trong những công cụ marketing hữu hiệu đề đây mạnh hoạt động kinh doanh. Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ kỹ thuật điện Anh Minh từ khi thành lập luôn chú trọng vào hoạt động bán buôn máy móc, thiết bị điện.
Trong thời gian gan đây, nhận thay tam quan trọng của việc phát triển hệ thống kênh phân phối sản phẩm, công ty đã có những bước tiến mới trong việc đa dạng hóa loại hình bán buôn lẫn bán lẻ, phát triển các kênh đại lý, tích cực tìm kiếm nguồn khách hàng ké cả khách hàng trung gian và người tiêu dùng cuôi cùng. NOIDUNG CHỦ YEU CUA PHÁT TRIEN HỆ THONG KENH PHAN PHÓI HANG HOA TRONG CONG TY 1. Cac khai niém Theo quan điểm của tiến si Trương Đình Chiến, giảng viên trường Dai hoc Kinh Tế Quốc dân đưa ra rằng: “Kênh phân phối là một tập hợp mối quan hệ giữa các tổ chức và cá nhân độc lập và phụ thuộc lẫn nhau tham gia vào quá trình đưa hàng hóa từ người sản xuất đến khách hàng cuối cùng”. Ta có thé hiểu theo định nghĩa này rằng kênh phân phối là tập hợp các mối quan hệ tham gia vào dòng lưu chuyên các sản phẩm hay dịch vụ từ người sản xuất tới khách hàng sử dụng sản phẩm cuối cùng.
Trong giáo trình “Quản trị kênh phân phối” khoa marketing, trường Đại học Thương mai cũng nêu: “Kênh phân phối hàng hóa là tập hợp các tô chức độc lập tham gia vào quá trình đưa hàng hóa và dịch vụ đến nơi tiêu thụ hoặc sử dụng”. Tuy nhiên, theo quan điểm cá nhân, kênh phân phối có thé là mối quan hệ giữa các tổ chức và cá nhân độc lập, không nhất định chỉ là mối quan hệ giữa các tổ chức. Bên cạnh đó, cũng cần nêu ra mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau giữa các thành phần tham gia vào kênh phân phối dé tạo nên một hệ thống trơn tru, đưa sản phẩm tới người tiêu dùng cuối cùng. Trong phạm vi khóa luận, em thấy quan điểm của tiến sĩ Trương Đình Chiến là phù hợp và chi tiết hơn, vì vậy em xin lấy quan điểm trên làm nền tảng định hướng cũng như phân tích các nội dung phát triển kênh phân phối của Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ kỹ thuật điện Anh Minh.
“Phát triển là một khái niệm dùng để khái quát những vận động theo chiều hướng tiến lên từ thấp đến cao, từ đơn giản đến phức tap, từ kém hoàn thiện đến hoàn thiện hơn. Cái mới ra đời thay thế cái cũ, cái tiến bộ ra đời thay thế cái lạc hậu” — đây là quan điểm triết học Mác — Lê-nin về phát triển. Vậy phát triển kênh phân phối chính là các hoạt động của tổ chức nhằm mở rộng kênh phân phối hiện tại về cả chiều rộng lẫn chiều sâu, nhằm đạt hiệu quả, hiệu suất trong việc thực hiện mục tiêu đề ra. Nội dung phát triển kênh phân phối hàng hóa của doanh nghiệp thương mại Phát triển hệ thống kênh phân phối trong doanh nghiệp gồm 2 nội dung quan trọng là phát triển kênh phân phối theo chiều rộng và phát triển theo chiều sâu.
Phát triển theo chiều rộng là phát triển về quy mô và số lượng. Trước hắt, doanh nghiệp cần đây mạnh tìm kiếm thêm kênh phân phối. Thiết bị máy móc ngành điện là sản phẩm không thể thiếu trong các lĩnh vực, vì vậy nhu cầu là rât 6 lớn, do đó doanh nghiệp có thé mở rộng thị trường dé day mạnh số lượng hàng bán cho các thành viên trong kênh. Thêm vào đó, doanh nghiệp có thê mở rộng thành viên kênh, đa dạng hóa các mô hình phân phối như đại lý, bán buôn, bán lẻ.
Vì đặc thù thiết bị điện là háng hóa đa dạng về mẫu mã, chủng loại, kích thước, nhiều mặt hàng có kích thước công kénh nên cần tim các bạn hàng có quy mô lớn dé phân phối được nhiều hàng hóa hơn. Phát triển theo chiều sâu nghĩa là trên cơ sở quy mô và số lượng không đổi, có sự gia tăng về chất lượng. Không chỉ mở rộng, đa dạng hóa kênh phân phối mà bên cạnh đó cần nâng cao chất lượng dịch vụ phân phối. Chất lượng trong và sau bán hàng chính là yếu tố then chốt có tác động tới quyết định mua hàng lần tiếp của khách hàng.