Luận văn tốt nghiệp: Phát triển dịch vụ quốc tế tại Chi nhánh Hải Phòng Orimas của Công ty Cổ phần Hàng hải Việt Nam

Trường đại học

Trường Đại Học

Chuyên ngành

Quản Trị Kinh Doanh

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

luận văn

2020

86
0
0

Phí lưu trữ

30.000 VNĐ

Tóm tắt

I. Giới thiệu về Công ty Cổ phần Hàng hải Việt Nam Chi nhánh Hải Phòng Orimas

Công ty Cổ phần Hàng hải Việt Nam, hay còn gọi là VOSA, đã có hơn 60 năm hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ hàng hải. Chi nhánh Hải Phòng Orimas, được thành lập vào năm 1975, là một trong những chi nhánh quan trọng của VOSA. Với sự phát triển mạnh mẽ của thương mại quốc tế, Orimas đã đóng góp đáng kể vào sự phát triển của ngành hàng hải Việt Nam. Công ty cung cấp nhiều dịch vụ như đại lý vận tải biển, dịch vụ logistics, và vận chuyển hàng hóa. Tuy nhiên, sự cạnh tranh từ các doanh nghiệp nước ngoài đã khiến Orimas gặp khó khăn trong việc duy trì thị phần. Do đó, việc phát triển dịch vụ quốc tế là một nhiệm vụ cấp bách.

1.1. Tình hình hiện tại của dịch vụ quốc tế

Dịch vụ quốc tế của Orimas hiện tại còn khá đơn điệu và chưa khai thác hết tiềm năng của logistics. Mặc dù công ty đã có những bước tiến trong việc cung cấp dịch vụ vận chuyểnhàng hóa quốc tế, nhưng vẫn chưa đủ sức cạnh tranh với các doanh nghiệp tư nhân và nước ngoài. Sự gia tăng của các công ty logistics nước ngoài đã tạo ra áp lực lớn lên Orimas, khiến công ty phải tìm kiếm các giải pháp để cải thiện dịch vụ và tăng cường khả năng cạnh tranh.

II. Mục tiêu và nhiệm vụ phát triển dịch vụ quốc tế

Mục tiêu chính của nghiên cứu này là phân tích và đánh giá tình hình phát triển dịch vụ quốc tế của Orimas, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Nghiên cứu sẽ tập trung vào việc hệ thống hóa lý thuyết về phát triển dịch vụ của các doanh nghiệp đại lý vận tải, đồng thời phân tích thực trạng dịch vụ của Orimas từ năm 2017 đến 2019. Các giải pháp sẽ được đề xuất nhằm hướng tới năm 2025, với mục tiêu tăng cường khả năng cạnh tranh và mở rộng thị trường.

2.1. Định hướng phát triển

Để phát triển dịch vụ quốc tế, Orimas cần xác định rõ các định hướng chiến lược. Việc cải thiện chất lượng dịch vụ logistics và mở rộng mạng lưới đại lý là rất quan trọng. Công ty cũng cần tăng cường hợp tác với các đối tác quốc tế để nâng cao khả năng cung cấp dịch vụ vận chuyểnhàng hóa quốc tế. Đặc biệt, việc đầu tư vào công nghệ thông tin và hệ thống quản lý sẽ giúp Orimas tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

III. Phân tích và đánh giá giá trị thực tiễn

Nghiên cứu này không chỉ mang lại cái nhìn tổng quan về tình hình phát triển dịch vụ quốc tế của Orimas mà còn cung cấp những giải pháp thiết thực để cải thiện. Việc phát triển dịch vụ quốc tế không chỉ giúp Orimas tăng cường khả năng cạnh tranh mà còn góp phần vào sự phát triển chung của ngành hàng hải Việt Nam. Các giải pháp đề xuất sẽ giúp Orimas khai thác tốt hơn các cơ hội trong bối cảnh hội nhập quốc tế, từ đó nâng cao vị thế của công ty trên thị trường.

3.1. Ứng dụng thực tiễn

Các giải pháp phát triển dịch vụ quốc tế của Orimas có thể được áp dụng rộng rãi trong ngành hàng hải. Việc cải thiện dịch vụ vận chuyểnlogistics sẽ không chỉ mang lại lợi ích cho Orimas mà còn cho các doanh nghiệp khác trong ngành. Hơn nữa, việc tăng cường hợp tác quốc tế sẽ giúp nâng cao uy tín và thương hiệu của công ty, từ đó thu hút thêm khách hàng và mở rộng thị trường.

25/01/2025

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

Luận văn tốt nghiệp developing international services of vietnam maritime agency joint stock company branch hai phong orimas branch
Bạn đang xem trước tài liệu : Luận văn tốt nghiệp developing international services of vietnam maritime agency joint stock company branch hai phong orimas branch

Để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút

Tải xuống

Bài luận văn tốt nghiệp mang tiêu đề "Phát triển dịch vụ quốc tế tại Chi nhánh Hải Phòng Orimas của Công ty Cổ phần Hàng hải Việt Nam" tập trung vào việc phân tích và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ quốc tế của công ty. Tác giả đã chỉ ra tầm quan trọng của việc phát triển dịch vụ quốc tế trong bối cảnh toàn cầu hóa và cạnh tranh ngày càng gay gắt. Bài viết không chỉ cung cấp cái nhìn sâu sắc về các thách thức mà công ty đang đối mặt mà còn đưa ra những chiến lược cụ thể để cải thiện hiệu quả hoạt động, từ đó giúp độc giả hiểu rõ hơn về cách thức phát triển dịch vụ trong ngành hàng hải.

Để mở rộng thêm kiến thức về quản trị dịch vụ, bạn có thể tham khảo bài viết "Luận văn về quy trình đón tiếp và phục vụ khách tại bộ phận lễ tân khách sạn Continental", nơi cung cấp cái nhìn chi tiết về quy trình phục vụ khách hàng trong ngành dịch vụ. Ngoài ra, bài viết "Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại nhà hàng Yoshino thuộc khách sạn Lotte Legend Saigon" cũng sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ trong lĩnh vực nhà hàng. Cuối cùng, bài viết "Luận Văn Thạc Sĩ Về Tạo Động Lực Cho Người Lao Động Tại Ngân Hàng TMCP Sài Gòn Công Thương" sẽ cung cấp thêm thông tin về cách tạo động lực cho nhân viên, một yếu tố quan trọng trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ. Những tài liệu này sẽ giúp bạn có cái nhìn toàn diện hơn về quản trị dịch vụ và phát triển nguồn nhân lực trong ngành.