Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động marketing trực tuyến của công ty cổ phần truyền thông ...

Trường đại học

Đại học Huế

Chuyên ngành

Quản trị kinh doanh

Người đăng

Ẩn danh

2019

123
2
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CẢM ƠN

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

DANH MỤC BẢNG

DANH MỤC HÌNH ẢNH

DANH MỤC BIỂU ĐỒ

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

1.1. Cơ sở lý luận về truyền thông marketing

1.2. Khái niệm truyền thông marketing

1.3. Các công cụ truyền thông marketing

1.4. Mô hình truyền thông marketing

1.5. Các yếu tố cơ bản trong truyền thông marketing

1.6. Cơ sở lý luận về marketing trực tuyến

1.6.1. Marketing trực tuyến là gì?

1.6.2. Đặc điểm, xu hướng của marketing trực tuyến

1.6.3. Lợi ích mà marketing trực tuyến mang lại

1.6.3.1. Đối với doanh nghiệp, tổ chức
1.6.3.2. Đối với người tiêu dùng
1.6.3.3. Đối với xã hội

1.6.4. Những lợi thế của marketing trực tuyến so với marketing truyền thống

1.6.5. Những điều kiện để có thể thực hiện marketing trực tuyến

1.6.5.1. Điều kiện về hệ thống hành lang pháp lý
1.6.5.2. Điều kiện về đội ngũ nhân sự
1.6.5.3. Điều kiện về hệ thống cơ sở vật chất

1.6.6. Các thành phần của marketing trực tuyến

1.6.6.1. Quảng cáo trực tuyến (Online advertising hoặc Internet advertising)
1.6.6.2. Marketing thông qua công cụ tìm kiếm – SEM
1.6.6.3. Trang thông tin điện tử

1.7. Cơ sở thực tiễn

1.7.1. Xu hướng của marketing trực tuyến trên toàn cầu

1.7.2. Tình hình sử dụng marketing trực tuyến trong ngành dịch vụ du lịch tại Việt Nam hiện nay

1.7.3. Tình hình sử dụng marketing trực tuyến trong ngành du lịch trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế

1.8. TÓM TẮT CHƯƠNG 1

2. CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MARKETING TRỰC TUYẾN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG QUẢNG CÁO VÀ DỊCH VỤ DU LỊCH ĐẠI BÀNG

2.1. Tổng quan về Công ty cổ phần truyền thông quảng cáo và dịch vụ Du lịch Đại Bàng

2.1.1. Giới thiệu về Công ty cổ phần truyền thông quảng cáo và dịch vụ Du lịch Đại Bàng

2.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển

2.1.3. Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi

2.1.4. Sản phẩm, dịch vụ kinh doanh

2.1.5. Cơ cấu tổ chức

2.2. Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần truyền thông quảng cáo và dịch vụ du lịch Đại Bàng

2.3. Hiệu quả hoạt động marketing trực tuyến của Công ty cổ phần truyền thông quảng cáo và dịch vụ du lịch Đại Bàng

2.3.1. Thực trạng các hoạt động marketing trực tuyến đã triển khai

2.3.2. Mục tiêu của hoạt động marketing trực tuyến

2.3.3. Phân bổ ngân sách cho các công cụ trực tuyến

2.3.4. Các công cụ marketing trực tuyến công ty đang áp dụng

2.3.5. Nguồn nhân lực hỗ trợ hoạt động marketing trực tuyến

2.3.6. Hiệu quả hoạt động marketing trực tuyến của Công ty cổ phần truyền thông quảng cáo và dịch vụ du lịch Đại Bàng đang triển khai

2.3.7. Lễ hội Đà Lạt qua những mùa hoa 2018

2.3.8. Lễ hội Hà Giang mùa hoa Tam giác mạch năm 2018

2.3.9. Hiệu quả truyền thông trực tuyến lễ hội Đà Lạt qua những mùa hoa năm 2018 và lễ hội Hà Giang mùa hoa Tam giác mạch năm 2018 mang lại

2.3.10. Kết quả điều tra khách hàng về các ứng dụng trực tuyến của công ty

2.3.10.1. Mô tả mẫu điều tra
2.3.10.2. Kênh truyền thông giúp khách hàng biết đến Công ty cổ phần truyền thông quảng cáo và dịch vụ du lịch Đại Bàng
2.3.10.3. Xu hướng sử dụng các công cụ marketing trực tuyến của khách hàng
2.3.10.4. Mức độ quan tâm của khách hàng đến các loại hình thông tin trực tuyến của Công ty cổ phần truyền thông quảng cáo và dịch vụ du lịch Đại Bàng
2.3.10.5. Đánh giá của khách hàng đối với công cụ Website của công ty
2.3.10.6. Đánh giá của khách hàng đối với Fanpage “Du lịch Đại Bàng” của công ty
2.3.10.7. Đánh giá của khách hàng đối với email marketing của công ty
2.3.10.8. Mức độ hài lòng của khách hàng về các ứng dụng trực tuyến của Công ty cổ phần truyền thông quảng cáo và dịch vụ du lịch Đại Bàng

2.3.11. Đánh giá chung về hoạt động marketing trực tuyến của Công ty cổ phần truyền thông quảng cáo và dịch vụ du lịch Đại Bàng

2.4. TÓM TẮT CHƯƠNG 2

3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MARKETING TRỰC TUYẾN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG QUẢNG CÁO VÀ DỊCH VỤ DU LỊCH ĐẠI BÀNG

3.1. Căn cứ đề xuất giải pháp

3.2. Định hướng phát triển công ty trong thời gian tới

3.3. Những vấn đề tồn tại trong hoạt động marketing trực tuyến của công ty cổ phần truyền thông quảng cáo và dịch vụ du lịch Đại Bàng

3.4. Đề xuất của khách hàng về hoạt động marketing trực tuyến của công ty

3.5. Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động marketing trực tuyến của công ty cổ phần truyền thông quảng cáo và dịch vụ du lịch Đại Bàng

3.5.1. Giải pháp chung

3.5.2. Giải pháp cụ thể cho các công cụ marketing trực tuyến của công ty cổ phần truyền thông quảng cáo và dịch vụ du lịch Đại Bàng

3.6. TÓM TẮT CHƯƠNG 3

PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

3. Kiến nghị đối với Công ty cổ phần truyền thông quảng cáo và dịch vụ du lịch Đại Bàng

4. Kiến nghị đối với chính quyền tỉnh Thừa Thiên Huế

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Khóa luận giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động marketing trực tuyến của công ty cổ phần truyền thông quảng cáo và dịch vụ du lịch đại bàng