Khóa luận nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty Địa ốc - Cáp điện Thịnh Phát

Hiệu quả kinh doanh là phạm trù kinh tế quan trọng, phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực như nhân… 66 trang · Đại học Công Nghệ TP. Hồ Chí Minh · 2016.

• Tác giả: Huỳnh Thị Kim Hoa
• Người hướng dẫn: TS. Trương Quang Dũng
• Trường học: Đại học Công Nghệ TP. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Một Số Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Kinh Doanh Tại Công Ty Cổ Phần Địa Ốc - Cáp Điện Thịnh Phát
• Loại tài liệu: Khóa Luận Tốt Nghiệp
• Năm xuất bản: 2016
• Địa điểm: Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP
• 1.1. Lý luận về hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp
• 1.2. Khái niệm, bản chất, vai trò của hiệu quả kinh doanh
• 1.2.1. Khái niệm
• 1.2.2. Bản chất
• 1.2.3. Vai trò
• 1.3. Phân loại hiệu quả kinh doanh
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC - CÁP ĐIỆN THỊNH PHÁT
• 2.1. Tổng quan về Công ty Cổ Phần Địa ốc - Cáp điện Thịnh Phát
• 2.1.1. Giới thiệu chung về công ty
• 2.1.2. Lĩnh vực ngành nghề kinh doanh
• 2.1.3. Cơ cấu tổ chức và quản lý của công ty
• 2.1.4. Định hướng phát triển của công ty
• 2.2. Thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty Cổ phần Địa ốc – Cáp điện Thịnh Phát qua 3 năm 2012-2014
• 2.2.1. Tình hình lợi nhuận
• 3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CHO CÔNG TY
• 3.1. Phương hướng phát triển của công ty trong thời gian tới
• 3.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh
• 3.2.1. Giải pháp nhằm tăng doanh thu
• 3.2.2. Giải pháp nhằm giảm chi phí
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Hiệu Quả Kinh Doanh Cáp Điện Thịnh Phát

Hiệu quả kinh doanh là phạm trù kinh tế quan trọng, phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực như nhân lực, vật lực, và vốn để đạt được mục tiêu đã đề ra. Việc đánh giá trình độ sử dụng nguồn lực chỉ có ý nghĩa khi so sánh với kết quả tạo ra, từ đó xem xét với mỗi hao phí nguồn lực cụ thể sẽ tạo ra được kết quả ở mức độ nào. Hiệu quả kinh doanh không chỉ là bài toán tăng doanh thu mà còn là giảm chi phí, tối ưu hóa quy trình sản xuất và nâng cao chất lượng sản phẩm. Các doanh nghiệp cần liên tục cải tiến để cạnh tranh và phát triển trong môi trường kinh tế hội nhập. Theo tài liệu gốc, việc phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh là rất quan trọng và cần thiết đối với mọi doanh nghiệp.

1.1. Khái niệm và bản chất của hiệu quả kinh doanh

Hiệu quả kinh doanh được hiểu là phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực để đạt được mục tiêu xác định. Trình độ lợi dụng các nguồn lực chỉ có thể được đánh giá trong mối quan hệ với kết quả tạo ra để xem xét xem với mỗi sự hao phí nguồn lực xác định có thể tạo ra ở mức độ nào. Bản chất của hiệu quả kinh doanh là phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực của doanh nghiệp để đạt được các mục tiêu kinh tế - xã hội và nó chính là hiệu quả của lao động xã hội được xác định trong mối tương quan giữa lượng kết quả hữu ích cuối cùng thu được với lượng hao phí lao động xã hội bỏ ra.

1.2. Vai trò then chốt của hiệu quả kinh doanh doanh nghiệp

Hiệu quả kinh doanh là công cụ hữu hiệu để các nhà quản trị doanh nghiệp thực hiện nhiệm vụ quản trị kinh doanh. Thông qua việc tính toán hiệu quả sản xuất kinh doanh không những cho phép các nhà quản trị kiểm tra đánh giá tính hiệu quả của các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, mà còn cho phép các nhà quản trị phân tích tìm ra các nhân tố ảnh hưởng đến các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, để từ đó đưa ra được các biện pháp điều chỉnh thích hợp trên cả hai phương diện giảm chi phí tăng kết quả nhằm nâng cao hiệu quả các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

II. Phân Tích Thực Trạng Kinh Doanh Cáp Điện Thịnh Phát 2012 2014

Giai đoạn 2012-2014 là giai đoạn quan trọng để đánh giá hiệu quả hoạt động của Công ty Cổ phần Địa ốc - Cáp điện Thịnh Phát. Phân tích tình hình doanh thu, chi phí, và lợi nhuận trong giai đoạn này giúp nhận diện điểm mạnh, điểm yếu, và các vấn đề cần giải quyết. Các số liệu thống kê cho thấy sự biến động của doanh thu bán hàng, doanh thu từ hoạt động tài chính, giá vốn hàng bán, và các loại chi phí khác. Từ đó, có thể đánh giá được hiệu quả của các chiến lược kinh doanh và quản lý chi phí. Phân tích này là cơ sở để đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh trong tương lai.

2.1. Đánh giá tình hình doanh thu giai đoạn 2012 2014

Doanh thu là chỉ số quan trọng để đánh giá sức khỏe tài chính của doanh nghiệp. Cần phân tích chi tiết doanh thu từ các hoạt động kinh doanh chính và phụ trợ. Bên cạnh đó, việc so sánh doanh thu giữa các năm giúp nhận diện xu hướng tăng trưởng hoặc suy giảm, từ đó có biện pháp can thiệp kịp thời. Phân tích sâu hơn về cơ cấu doanh thu (ví dụ: doanh thu theo sản phẩm, theo khu vực địa lý) cung cấp thông tin quan trọng cho việc ra quyết định chiến lược.

2.2. Phân tích chi phí và ảnh hưởng đến lợi nhuận Thịnh Phát

Chi phí là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận của doanh nghiệp. Việc phân tích chi phí bao gồm giá vốn hàng bán, chi phí quản lý doanh nghiệp, chi phí bán hàng, và các chi phí khác. Mục tiêu là tìm ra các khoản chi phí không hợp lý hoặc có thể cắt giảm. Phân tích mối quan hệ giữa chi phí và doanh thu giúp xác định điểm hòa vốn và khả năng sinh lời của doanh nghiệp.

III. Giải Pháp Tăng Doanh Thu Cáp Điện Thịnh Phát Bền Vững

Tăng doanh thu là mục tiêu quan trọng để nâng cao hiệu quả kinh doanh. Các giải pháp có thể bao gồm mở rộng thị trường, phát triển sản phẩm mới, cải thiện chất lượng dịch vụ, và tăng cường hoạt động marketing. Việc nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh giúp xác định cơ hội và thách thức. Các chương trình khuyến mãi, giảm giá, và chăm sóc khách hàng cũng góp phần tăng doanh thu. Đồng thời, việc xây dựng thương hiệu mạnh và tạo dựng uy tín trên thị trường là yếu tố then chốt để thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng. Các giải pháp phải mang tính bền vững và phù hợp với nguồn lực của công ty.

3.1. Mở rộng thị trường tiêu thụ cáp điện tiềm năng

Việc mở rộng thị trường có thể thực hiện thông qua việc xâm nhập vào các khu vực địa lý mới, hoặc nhắm đến các phân khúc khách hàng mới. Nghiên cứu kỹ lưỡng về nhu cầu thị trường và đối thủ cạnh tranh là bước quan trọng để đưa ra quyết định đúng đắn. Xây dựng mạng lưới phân phối hiệu quả và thiết lập quan hệ đối tác chiến lược là yếu tố then chốt để thành công.

3.2. Phát triển sản phẩm cáp điện mới đáp ứng nhu cầu thị trường

Phát triển sản phẩm mới giúp doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của thị trường và tạo lợi thế cạnh tranh. Quá trình phát triển sản phẩm cần dựa trên nghiên cứu thị trường, phân tích xu hướng tiêu dùng, và áp dụng công nghệ tiên tiến. Sản phẩm mới cần có chất lượng cao, giá cả hợp lý, và đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật.

IV. Cách Giảm Chi Phí Sản Xuất Cáp Điện Thịnh Phát Hiệu Quả

Giảm chi phí là giải pháp quan trọng để cải thiện lợi nhuận và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Các giải pháp có thể bao gồm tối ưu hóa quy trình sản xuất, tiết kiệm nguyên vật liệu, giảm thiểu lãng phí, và cải thiện quản lý kho. Việc áp dụng công nghệ mới và tự động hóa quy trình giúp giảm chi phí nhân công và tăng năng suất. Đồng thời, việc đàm phán với nhà cung cấp để có giá tốt hơn và quản lý chi phí năng lượng hiệu quả cũng góp phần giảm chi phí. Tuy nhiên, việc giảm chi phí không được ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.

4.1. Tối ưu hóa quy trình sản xuất cáp điện để giảm hao hụt

Quy trình sản xuất hiệu quả giúp giảm thiểu lãng phí nguyên vật liệu và thời gian. Việc áp dụng các phương pháp quản lý chất lượng như Lean Manufacturing và Six Sigma giúp xác định và loại bỏ các yếu tố gây lãng phí. Đào tạo nhân viên và cải thiện hệ thống bảo trì máy móc cũng góp phần tối ưu hóa quy trình sản xuất.

4.2. Tiết kiệm nguyên vật liệu và giảm chi phí năng lượng

Nguyên vật liệu và năng lượng là hai khoản chi phí lớn trong sản xuất cáp điện. Việc sử dụng nguyên vật liệu hiệu quả, tái chế phế liệu, và tìm kiếm các nguồn cung cấp thay thế có thể giúp giảm chi phí. Đầu tư vào công nghệ tiết kiệm năng lượng và sử dụng các nguồn năng lượng tái tạo cũng là giải pháp hiệu quả.

V. Ứng Dụng Nghiên Cứu Nâng Cao Kinh Doanh Cáp Điện Thịnh Phát

Các kết quả nghiên cứu về thị trường cáp điện, xu hướng tiêu dùng, và công nghệ sản xuất mới có thể được ứng dụng để đưa ra các quyết định kinh doanh sáng suốt. Việc phân tích dữ liệu và thông tin giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng, đối thủ cạnh tranh, và cơ hội thị trường. Các nghiên cứu về hiệu quả của các chiến lược marketing và bán hàng cũng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. Đồng thời, việc ứng dụng các công nghệ mới trong sản xuất và quản lý giúp doanh nghiệp tăng năng suất và giảm chi phí. Các nghiên cứu cần được thực hiện thường xuyên và cập nhật để đảm bảo tính chính xác và phù hợp.

5.1. Nghiên cứu thị trường và phân tích đối thủ cạnh tranh

Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng, xu hướng tiêu dùng, và các yếu tố ảnh hưởng đến thị trường. Phân tích đối thủ cạnh tranh giúp doanh nghiệp xác định điểm mạnh, điểm yếu, và cơ hội thị trường. Thông tin từ nghiên cứu và phân tích giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định chiến lược và lập kế hoạch kinh doanh hiệu quả.

5.2. Ứng dụng công nghệ mới trong sản xuất và quản lý

Công nghệ mới có thể giúp doanh nghiệp tăng năng suất, giảm chi phí, và cải thiện chất lượng sản phẩm. Việc áp dụng các hệ thống quản lý doanh nghiệp (ERP), phần mềm quản lý kho, và các công nghệ tự động hóa giúp doanh nghiệp quản lý hoạt động kinh doanh hiệu quả hơn.

VI. Kết Luận Triển Vọng Phát Triển Cáp Điện Thịnh Phát

Nâng cao hiệu quả kinh doanh là quá trình liên tục và đòi hỏi sự nỗ lực của toàn bộ doanh nghiệp. Các giải pháp đã đề xuất cần được triển khai một cách đồng bộ và theo dõi sát sao để đánh giá hiệu quả. Đồng thời, doanh nghiệp cần liên tục cập nhật thông tin và kiến thức mới để thích ứng với sự thay đổi của thị trường và công nghệ. Với sự nỗ lực và quyết tâm, Công ty Cổ phần Địa ốc - Cáp điện Thịnh Phát có thể đạt được những thành công lớn hơn trong tương lai. Tương lai của ngành cáp điện hứa hẹn nhiều tiềm năng phát triển, đòi hỏi doanh nghiệp phải chủ động nắm bắt cơ hội và đối mặt với thách thức.

6.1. Tổng kết các giải pháp và đánh giá hiệu quả

Các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh cần được tổng kết và đánh giá hiệu quả một cách định kỳ. Việc đánh giá dựa trên các chỉ số đo lường hiệu quả (KPIs) giúp doanh nghiệp xác định các giải pháp thành công và các giải pháp cần điều chỉnh. Thông tin từ đánh giá giúp doanh nghiệp cải thiện hoạt động kinh doanh và đạt được mục tiêu đã đề ra.

6.2. Định hướng phát triển bền vững cho Cáp Điện Thịnh Phát

Phát triển bền vững là xu hướng tất yếu của các doanh nghiệp trong bối cảnh hiện nay. Doanh nghiệp cần chú trọng đến các yếu tố môi trường, xã hội, và quản trị (ESG) trong hoạt động kinh doanh. Đầu tư vào công nghệ xanh, bảo vệ môi trường, và tạo ra các sản phẩm thân thiện với môi trường giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh tích cực và thu hút khách hàng.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Khóa luận tốt nghiệp "Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty Cổ phần Địa ốc - Cáp điện Thịnh Phát" được thực hiện bởi sinh viên Huỳnh Thị Kim Hoa, dưới sự hướng dẫn của TS. Trương Quang Dũng tại Trường Đại học Công nghệ TP. Hồ Chí Minh (HUTECH), chuyên ngành Quản trị doanh nghiệp, ngành Quản trị kinh doanh vào năm 2016.

Bối cảnh nghiên cứu được tác giả xác định xuất phát từ quá trình mở cửa giao lưu và hội nhập kinh tế quốc tế của Việt Nam, tiêu biểu là việc gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO). Quá trình này đặt các doanh nghiệp trong nước vào một môi trường kinh doanh mới vừa mở ra nhiều cơ hội phát triển, vừa mang tính cạnh tranh gay gắt. Để tồn tại và khẳng định vị thế trên thương trường, doanh nghiệp buộc phải xác định được phương hướng, mục tiêu và phương pháp sử dụng tối ưu các nguồn lực nội tại. Việc phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh là công cụ quản trị giúp doanh nghiệp đánh giá thực trạng hoạt động, làm rõ nguyên nhân của các vấn đề phát sinh, phát hiện tiềm năng chưa khai thác và tìm ra biện pháp tháo gỡ khó khăn nhằm hoạch định chiến lược kinh doanh cho các kỳ tiếp theo. Từ lý do thực tiễn đó, tác giả lựa chọn nghiên cứu hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty Cổ phần Địa ốc - Cáp điện Thịnh Phát.

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài được tác giả xác định và đánh số cụ thể như sau:

1. Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty.
2. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến doanh thu, chi phí và lợi nhuận của công ty.
3. Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

• Đối tượng nghiên cứu: Hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty Cổ phần Địa ốc - Cáp điện Thịnh Phát.
• Phạm vi không gian: Nghiên cứu được thực hiện tại Công ty Cổ phần Địa ốc - Cáp điện Thịnh Phát (trụ sở tại 144A Hồ Học Lãm, phường An Lạc, quận Bình Tân, TP. Hồ Chí Minh và hệ thống nhà máy sản xuất tại Khu công nghiệp Thịnh Phát, Bến Lức, tỉnh Long An).
• Phạm vi thời gian: Nghiên cứu diễn ra trong thời gian thực tập 12 tuần (từ ngày 16/5/2016 đến ngày 7/8/2016), sử dụng dữ liệu thứ cấp trong giai đoạn 3 năm từ 2012 đến 2014.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Khung lý thuyết của khóa luận dựa trên hệ thống lý luận kinh tế và quản trị kinh doanh về hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp:

• Khái niệm và công thức tổng quát: Hiệu quả kinh doanh được định nghĩa là phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực (nhân lực, vật lực, tiền vốn) để đạt được mục tiêu xác định, được đo lường thông qua tương quan giữa đầu ra và đầu vào. Tác giả trích dẫn quan điểm của Manfred Kuhn xác định tính hiệu quả bằng tỷ số giữa kết quả tính theo đơn vị giá trị và chi phí kinh doanh, khái quát qua công thức: $$H = \frac{K}{C}$$ Trong đó $H$ là hiệu quả kinh doanh, $K$ là kết quả đạt được, và $C$ là hao phí nguồn lực cần thiết gắn với kết quả đó.
• Bản chất và vai trò: Hiệu quả kinh doanh phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực để đạt mục tiêu kinh tế - xã hội, thể hiện mối tương quan giữa kết quả hữu ích cuối cùng và lượng hao phí lao động xã hội. Về mặt thời gian, hiệu quả đạt được trong ngắn hạn không được làm suy giảm hiệu quả dài hạn. Trong quản trị, hiệu quả kinh doanh đóng vai trò vừa là công cụ kiểm tra, đánh giá trình độ sử dụng nguồn lực, vừa là mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận.
• Phân loại hiệu quả kinh doanh: Văn bản chia hiệu quả kinh doanh thành 4 cặp phạm trù: hiệu quả kinh doanh cá biệt và hiệu quả kinh tế - xã hội của nền kinh tế quốc dân; hiệu quả chi phí bộ phận và hiệu quả chi phí tổng hợp (gắn với khái niệm "hộp đen" kinh doanh của Paul Samuelson và quy luật giá trị); hiệu quả tuyệt đối và hiệu quả tương đối; hiệu quả trước mắt và hiệu quả lâu dài.
• Cơ sở pháp lý và chuẩn mực: Tác giả vận dụng Chuẩn mực kế toán số 14 "Doanh thu và thu nhập khác" trong Hệ thống Chuẩn mực Kế toán Việt Nam để phân định các bộ phận cấu thành doanh thu (doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ, doanh thu hoạt động tài chính, thu nhập khác) và làm rõ các khái niệm chi phí (giá vốn hàng bán, chi phí tài chính, chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp, chi phí khác) cùng các chỉ tiêu lợi nhuận (lợi nhuận gộp, lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh, lợi nhuận khác và lợi nhuận sau thuế).

Phương pháp nghiên cứu:

• Phương pháp thu thập và tổng hợp số liệu: Thu thập số liệu thứ cấp từ các báo cáo tài chính của công ty trong 3 năm 2012, 2013 và 2014.
• Phương pháp phân tích và so sánh: Sử dụng kỹ thuật so sánh bằng số tuyệt đối và số tương đối để đánh giá xu hướng tăng giảm, xác định tỷ lệ biến động qua từng năm và làm rõ mối tương quan giữa doanh thu, chi phí và lợi nhuận.

Nguồn dữ liệu:

• Dữ liệu thứ cấp trích xuất từ Báo cáo tài chính năm 2012, 2013, 2014 của Công ty Cổ phần Địa ốc - Cáp điện Thịnh Phát.
• Hồ sơ giới thiệu doanh nghiệp, thông số kỹ thuật thiết bị và chứng nhận chất lượng từ website và tài liệu nội bộ của công ty.

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp

Chương này tập trung hệ thống hóa cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh trong nền kinh tế thị trường. Tác giả phân tích các luồng quan điểm khác nhau từ kinh tế học cổ điển (như quan điểm của Adam Smith đồng nhất hiệu quả với kết quả doanh thu tiêu thụ), kinh tế học Mác-xít về bản chất quan hệ sản xuất và mục đích của hiệu quả trong các hình thái kinh tế - xã hội, đến các lý thuyết quản trị hiện đại. Tác giả khẳng định hiệu quả kinh doanh phản ánh mặt chất lượng của hoạt động sản xuất, không phụ thuộc đơn thuần vào tốc độ biến động của từng nhân tố riêng lẻ.

Chương 1 cũng làm rõ cơ chế tác động của các nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu, chi phí và lợi nhuận:

• Các nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu: khối lượng sản phẩm sản xuất và tiêu thụ; chất lượng sản phẩm hàng hóa, dịch vụ; kết cấu mặt hàng tiêu thụ; giá bán sản phẩm hàng hóa, dịch vụ; thị trường tiêu thụ và chính sách bán hàng.
• Các nhân tố ảnh hưởng đến chi phí: chi phí nguyên vật liệu trực tiếp (tính bằng định mức tiêu hao nhân đơn giá nguyên vật liệu), chi phí nhân công trực tiếp và chi phí sản xuất chung.
• Các chỉ tiêu đánh giá lợi nhuận: lợi nhuận gộp, lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh, lợi nhuận khác và lợi nhuận sau thuế.

Chương 2: Thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty Cổ phần Địa ốc - Cáp điện Thịnh Phát

Chương 2 trình bày tổng quan về đơn vị nghiên cứu và phân tích số liệu tài chính giai đoạn 2012-2014. Công ty Cổ phần Địa ốc - Cáp điện Thịnh Phát (thương hiệu ThiPha Cable) được thành lập năm 1987, sở hữu nhà máy diện tích 140.000 m² tại Khu công nghiệp Thịnh Phát (Bến Lức, Long An) với năng lực cung cấp 90.000 tấn sản phẩm/năm. Sản phẩm của công ty áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008 và các tiêu chuẩn TCVN, BS, IEC, ASTM được chứng nhận bởi TUV Rheinland và KEMA. Công ty cung cấp dây dẫn cho các đường dây 500 kV, 220 kV, 110 kV và các dự án do WB, ADB, KFW, AFD, JICA tài trợ.

Dựa trên số liệu báo cáo tài chính, tác giả phân tích sự biến động của doanh thu, chi phí và lợi nhuận qua các bảng tổng hợp sau:

Chỉ tiêu doanh thu	Năm 2012	Năm 2013	Năm 2014	So sánh 2013/2012 (%)	So sánh 2014/2013 (%)
Doanh thu bán hàng hóa	-	1.471 ngàn đồng	1.989 ngàn đồng	+31,0% (+297.743 ngàn đồng)	+39,4% (+492.518 ngàn đồng)
Doanh thu bán thành phẩm	-	1.005 ngàn đồng	2.963 ngàn đồng	+5,0% (+73.986 ngàn đồng)	+31,6% (+512.958 ngàn đồng)
Doanh thu cho thuê CCN Thịnh Phát	-	-	-	-14,0%	+5,1%
Doanh thu cung cấp dịch vụ	-	21.221 ngàn đồng	13.932 ngàn đồng	+95,0% (+10.618 ngàn đồng)	-38,4% (-8.289 ngàn đồng)
Doanh thu kinh doanh bất động sản	-	15.220 ngàn đồng	18.970 ngàn đồng	+2262,0% (+15.220 ngàn đồng)	+15,2% (+2.750 ngàn đồng)
Doanh thu thuần bán hàng và CCDV	-	2.627 ngàn đồng	3.711 ngàn đồng	+16,0% (+396.490 ngàn đồng)	+34,3% (+998.084 ngàn đồng)
Doanh thu hoạt động tài chính	-	9.758 ngàn đồng	7.344 ngàn đồng	-23,0% (-2.816 ngàn đồng)	-16,8% (-1.414 ngàn đồng)
Thu nhập khác	-	10.522 ngàn đồng	33.435 ngàn đồng	-48,0% (-10.472 ngàn đồng)	+208,5% (+22.913 ngàn đồng)
Tổng doanh thu	2.705 ngàn đồng	2.907 ngàn đồng	3.490 ngàn đồng	+15,0%	+34,8% (+1.538 ngàn đồng)

Về chi phí, tổng chi phí tăng với tốc độ cao hơn mức tăng của doanh thu:

Chỉ tiêu chi phí	Năm 2012	Năm 2013	Năm 2014	So sánh 2013/2012 (%)	So sánh 2014/2013 (%)
Giá vốn hàng hóa tiêu thụ	-	1.367 ngàn đồng	1.242 ngàn đồng	+32,0% (+293.898 ngàn đồng)	+39,0% (+476.875 ngàn đồng)
Giá vốn thành phẩm tiêu thụ	-	1.502 ngàn đồng	1.742 ngàn đồng	+9,0% (+127.452 ngàn đồng)	+29,8% (+441.240 ngàn đồng)
Giá vốn cho thuê CCN Thịnh Phát	-	-	-	+13,0%	+452,8%
Giá vốn cung cấp dịch vụ	-	-	-	-11,0%	+289,7%
Giá vốn kinh doanh bất động sản	-	-	-	+2319,0%	Không phát sinh
Giá vốn hàng bán	-	2.864 ngàn đồng	3.169 ngàn đồng	+19,0% (+427.310 ngàn đồng)	+33,9% (+920.305 ngàn đồng)
Chi phí tài chính (lãi vay)	-	50.585 ngàn đồng	67.210 ngàn đồng	-21,0% (-13.878 ngàn đồng)	+34,2% (+17.625 ngàn đồng)
Chi phí bán hàng	-	-	-	+93,0% (+27.392 ngàn đồng)	+78,4% (+45.096 ngàn đồng)
Chi phí quản lý doanh nghiệp	-	-	-	-31,0% (-15.477 ngàn đồng)	+18,5% (+6.322 ngàn đồng)
Chi phí khác	-	-	-	-53,0% (-10.557 ngàn đồng)	+319,0% (+30.510 ngàn đồng)
Tổng chi phí	-	2.151 ngàn đồng	3.009 ngàn đồng	+17,0% (+416.790 ngàn đồng)	+35,6% (+1.858 ngàn đồng)

Về kết quả lợi nhuận qua 3 năm:

Chỉ tiêu lợi nhuận	Năm 2012	Năm 2013	Năm 2014	So sánh 2013/2012 (%)	So sánh 2014/2013 (%)
Lợi nhuận gộp	-	195.763 ngàn đồng	273.543 ngàn đồng	-14,0% (-31.820 ngàn đồng)	+39,8% (+77.780 ngàn đồng)
Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh	-	62.070 ngàn đồng	69.392 ngàn đồng	-35,0% (-33.673 ngàn đồng)	+11,7% (+7.322 ngàn đồng)
Lợi nhuận khác	-	-	-	+130,0% (+824.085 ngàn đồng)	-516,8% (-7.597 ngàn đồng, âm)
Lợi nhuận sau thuế	-	48.531 ngàn đồng	48.680 ngàn đồng	-39,2% (-31.016 ngàn đồng)	+0,8% (+387.149 ngàn đồng)

Phân tích các nhân tố cấu thành cho thấy:

• Về nguyên vật liệu: Phần lớn nguyên vật liệu (đồng, nhôm rod, hạt nhựa PVC, XLPE) phải nhập khẩu, chịu tác động trực tiếp từ biến động giá thế giới và chi phí vận chuyển, thuế nhập khẩu. Dù công ty đầu tư máy móc tự động hóa (máy kéo đồng có ủ, máy tráng thiếc của Nhật Bản, máy đan dây của Mỹ, máy bọc nhựa XLPE/PVC của Ý điều khiển tự động PLC và PC), chi phí nguyên vật liệu vẫn chiếm tỷ trọng chi phối trong giá vốn.
• Về lao động: Quy mô nhân sự tăng lên kéo theo chi phí tiền lương tăng, nhưng năng suất lao động chưa có sự gia tăng tương ứng.
• Về chi phí bán hàng và tài chính: Chi phí bán hàng tăng đột biến trong cả hai năm (tăng 93% năm 2013 và tăng 78,4% năm 2014) do mở rộng tuyển dụng nhân viên kinh doanh, phát sinh chi phí nhiên liệu và vận chuyển. Chi phí tài chính tăng 34,2% năm 2014 do gia tăng các khoản vay ngắn hạn tài trợ vốn mở rộng thị trường.

Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh cho công ty

Trên cơ sở kết quả phân tích thực trạng tại Chương 2 và định hướng phát triển của doanh nghiệp (mục tiêu trở thành thương hiệu dây cáp điện hàng đầu Đông Nam Á, dẫn đầu về ứng dụng công nghệ cao và đạt chuẩn chất lượng quốc tế), nội dung chương này tập trung vào hai nhóm giải pháp:

• Phương hướng phát triển: Mở rộng thị trường xuất khẩu (hiện có tại Campuchia, Lào, Thái Lan, Malaysia, Hàn Quốc); nâng cao năng lực quản lý giao hàng đúng hạn; đẩy mạnh kiểm định chất lượng theo chuẩn BS, IEC, ASTM được chứng nhận bởi TUV và KEMA.
• Nhóm giải pháp tăng doanh thu: Tăng tốc độ sản xuất nhằm đáp ứng kịp thời các đơn hàng lớn cho lưới điện quốc gia và công trình công nghiệp; hoàn thiện cơ cấu mặt hàng dây cáp cao thế, trung thế, hạ thế, cáp chống cháy; nghiên cứu điều chỉnh chính sách giá bán linh hoạt (hiện công ty áp dụng biên lợi nhuận từ 5% đến 12% trên giá thành, dẫn đến giá bán ở mức cao, làm giảm sức cạnh tranh).
• Nhóm giải pháp giảm chi phí: Kiểm soát định mức tiêu hao nguyên vật liệu thông qua vận hành hệ thống điều khiển tự động PLC/PC; cơ cấu lại lực lượng lao động nhằm gắn kết quả tiền lương với năng suất làm việc; rà soát các khoản vay ngắn hạn nhằm giảm áp lực chi phí lãi vay; tối ưu hóa chi phí vận chuyển và quản lý chi phí bán hàng.

Kết quả và đóng góp

Kết quả phân tích định lượng chính của khóa luận:

• Bức tranh doanh thu: Doanh thu của công ty duy trì đà tăng trưởng qua các năm (tổng doanh thu năm 2013 tăng 15% so với 2012; năm 2014 đạt 3.490 ngàn đồng, tăng 34,8% so với 2013). Động lực tăng trưởng chính là doanh thu bán hàng hóa (năm 2013 tăng 31%, năm 2014 tăng 39,4%) và doanh thu bán thành phẩm (năm 2013 tăng 5%, năm 2014 tăng 31,6%). Ngược lại, doanh thu tài chính sụt giảm liên tục (năm 2013 giảm 23%, năm 2014 giảm 16,8%) do lãi tiền gửi giảm mạnh.
• Bức tranh chi phí: Tốc độ tăng tổng chi phí vượt tốc độ tăng doanh thu (năm 2013 tăng 17%, năm 2014 tăng 35,6%). Nguyên nhân chủ yếu xuất phát từ giá vốn hàng bán tăng (năm 2013 tăng 19%, năm 2014 tăng 33,9%), chi phí bán hàng tăng rất cao (năm 2013 tăng 93%, năm 2014 tăng 78,4%) và chi phí tài chính tăng 34,2% trong năm 2014.
• Bức tranh lợi nhuận: Lợi nhuận sau thuế năm 2013 giảm mạnh 39,2% so với năm 2012, chỉ đạt 48.531 ngàn đồng. Đến năm 2014, lợi nhuận sau thuế đạt 48.680 ngàn đồng, chỉ tăng nhẹ 0,8% (tăng 387.149 ngàn đồng theo số liệu tác giả phản ánh) và vẫn thấp hơn nhiều so với mức năm 2012. Lợi nhuận khác năm 2014 rơi vào trạng thái âm (giảm 516,8% so với 2013) do chi phí khác tăng vọt 319%.

Giải pháp và kiến nghị của tác giả:

• Kiến nghị doanh nghiệp điều chỉnh chính sách giá bán: Do công ty cộng tỷ lệ lợi nhuận 5% - 12% trên giá thành sản phẩm nên giá bán thực tế khá cao; tác giả đề xuất công ty cần có biện pháp hạ giá thành sản xuất để từ đó hạ giá bán nhằm tăng khối lượng tiêu thụ.
• Nâng cao năng suất lao động: Khắc phục tình trạng số lượng nhân sự tăng nhưng năng suất không đổi thông qua đào tạo và định mức lao động hợp lý.
• Tối ưu hóa chi phí vận hành: Tiết giảm chi phí vận chuyển, chi phí nhiên liệu bán hàng và kiểm soát chặt chẽ các khoản chi phí phát sinh bất thường (như chi phí thanh lý, phế liệu, tiền phạt).

Đóng góp của nghiên cứu:

• Khóa luận làm rõ bức tranh thực tế về sự mất cân đối giữa tăng trưởng quy mô doanh thu và hiệu quả lợi nhuận tại một doanh nghiệp sản xuất cáp điện quy mô lớn.
• Cung cấp dẫn chứng thực nghiệm cho thấy việc mở rộng thị phần và gia tăng doanh số nếu không đi kèm với kiểm soát giá vốn, chi phí tài chính và chi phí bán hàng sẽ làm xói mòn lợi nhuận ròng của doanh nghiệp.

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

Hạn chế của nghiên cứu:

• Phạm vi dữ liệu: Đề tài chỉ khai thác chuỗi số liệu tài chính trong 3 năm (2012-2014), chưa phản ánh được chu kỳ kinh doanh dài hạn của doanh nghiệp ngành sản xuất công nghiệp.
• Phương pháp phân tích: Phân tích tài chính chủ yếu dựa trên các bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh tổng hợp; chưa đi sâu phân tích cơ cấu bảng cân đối kế toán, lưu chuyển tiền tệ cũng như chưa tính toán đầy đủ các hệ số tài chính chuyên sâu (như ROA, ROE, ROS, vòng quay vốn lưu động).
• Hạn chế văn bản: Phần số liệu trong văn bản gốc có một số điểm ghi nhận đơn vị đo lường và tính toán chênh lệch chưa thực sự nhất quán giữa các đoạn diễn giải.

Hướng nghiên cứu tiếp:

• Mở rộng phạm vi thời gian nghiên cứu sang các giai đoạn tiếp theo để đánh giá hiệu quả của các chiến lược đầu tư máy móc tự động hóa tại Khu công nghiệp Thịnh Phát.
• Nghiên cứu sâu hơn về tác động của biến động giá nguyên liệu đồng, nhôm trên thị trường thế giới đến giá thành và xây dựng mô hình dự trữ hàng tồn kho tối ưu cho doanh nghiệp cáp điện.

Giá trị tham khảo

Khóa luận là tài liệu tham khảo cho các đối tượng sau:

• Sinh viên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Quản trị doanh nghiệp và Tài chính doanh nghiệp: Cung cấp tài liệu mẫu về cấu trúc một khóa luận tốt nghiệp phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại doanh nghiệp sản xuất thực tế.
• Người nghiên cứu về ngành công nghiệp sản xuất dây và cáp điện: Cung cấp các thông tin cụ thể về đặc thù vận hành, công nghệ sản xuất (dây chuyền kéo đồng, bọc nhựa XLPE/PVC, điều khiển PLC/PC), hệ thống tiêu chuẩn chất lượng (ISO 9001:2008, TCVN, IEC, ASTM, TUV) và cấu trúc chi phí giá vốn của ngành.
• Phần đáng tham khảo nhất: Nội dung phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu, chi phí trong Chương 1 và phần bóc tách chi tiết các khoản mục cấu thành doanh thu, giá vốn tại Chương 2.

Câu hỏi thường gặp

1. Công ty Cổ phần Địa ốc - Cáp điện Thịnh Phát có quy mô sản xuất và địa bàn hoạt động chính như thế nào?
Công ty được thành lập từ năm 1987, sở hữu nhà máy sản xuất có diện tích 140.000 m² đặt tại Khu công nghiệp Thịnh Phát, huyện Bến Lức, tỉnh Long An. Năng lực sản xuất hàng năm đạt 90.000 tấn sản phẩm dây và cáp điện các loại. Trụ sở chính đặt tại 144A Hồ Học Lãm, phường An Lạc, quận Bình Tân, TP. Hồ Chí Minh cùng hệ thống chi nhánh phân phối tại Hà Nội, Đà Nẵng, Long An và Cần Thơ.

2. Sản phẩm của công ty đáp ứng những tiêu chuẩn kỹ thuật và chứng nhận quốc tế nào?
Sản phẩm của công ty được quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 (do TUV Rheinland cấp) và đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật quốc gia cũng như quốc tế gồm TCVN, BS, IEC, ASTM, JIS, DIN, AS, CSA, UL, NFC; được chứng nhận bởi các tổ chức quốc tế như TUV Rheinland và KEMA.

3. Tại sao chi phí bán hàng của công ty lại tăng mạnh trong hai năm 2013 và 2014?
Theo phân tích của tác giả trong văn bản, chi phí bán hàng năm 2013 tăng 93% (tăng 27.392 ngàn đồng) và năm 2014 tiếp tục tăng 78,4% (tăng 45.096 ngàn đồng) là do công ty đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ, tuyển dụng thêm nhiều nhân viên bán hàng mới, đồng thời chi phí nhiên liệu và chi phí vận chuyển phục vụ giao hàng tăng lên đáng kể.

4. Chính sách định giá bán của công ty được xác định như thế nào và tác giả chỉ ra điểm bất cập gì?
Công ty xây dựng giá bán dựa trên giá thành sản phẩm cộng thêm tỷ lệ lợi nhuận từ 5% đến 12% tùy từng loại mặt hàng, kết hợp theo dõi biến động giá nguyên liệu đồng, nhôm trên thị trường thế giới. Bất cập được chỉ ra là do giá thành sản xuất đầu vào của công ty còn cao nên giá bán thành phẩm đưa ra thị trường ở mức cao, gây khó khăn cho việc cạnh tranh với các đối thủ cùng ngành.

5. Lợi nhuận sau thuế của công ty biến động như thế nào qua 3 năm 2012 - 2014?
Năm 2013, lợi nhuận sau thuế sụt giảm mạnh 39,2% so với năm 2012, chỉ đạt 48.531 ngàn đồng (giảm 31.016 ngàn đồng). Sang năm 2014, lợi nhuận sau thuế đạt 48.680 ngàn đồng, chỉ tăng nhẹ 0,8% (tương ứng tăng 387.149 ngàn đồng theo số liệu tác giả ghi nhận) so với năm 2013 và vẫn thấp hơn nhiều so với năm 2012. Nguyên nhân chính là do tốc độ tăng của tổng chi phí (đặc biệt là giá vốn hàng bán và chi phí bán hàng) cao hơn tốc độ tăng trưởng của doanh thu.

Kết luận

Khóa luận tốt nghiệp của tác giả Huỳnh Thị Kim Hoa đã phản ánh bức tranh tài chính và thực trạng hiệu quả kinh doanh tại Công ty Cổ phần Địa ốc - Cáp điện Thịnh Phát trong giai đoạn 2012-2014 thông qua phân tích số liệu thứ cấp từ báo cáo tài chính. Nghiên cứu đã làm rõ nguyên nhân khiến lợi nhuận sau thuế suy giảm trong năm 2013 và phục hồi chậm trong năm 2014 bắt nguồn từ sự gia tăng nhanh chóng của giá vốn hàng bán, chi phí bán hàng và chi phí lãi vay. Các định hướng giải pháp được đề xuất tập trung vào việc tiết giảm giá thành sản xuất, tối ưu hóa định mức nguyên vật liệu thông qua công nghệ tự động và cơ cấu lại chi phí lao động nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp.

Trích đoạn nội dung tài liệu

PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Hiện nay, nƣớc ta đang mở cửa giao lƣu hội nhập về kinh tế, đặc biệt là việc Việt Nam gia nhập vào tổ chức thƣơng mại thế giới WTO đã đƣa các doanh nghiệp Việt Nam vào một môi trƣờng kinh doanh mới đầy tính cạnh tranh và thử thách. Và đó cũng là cơ hội tốt để các doanh nghiệp Việt Nam phát triển trên trƣờng quốc tế. Tuy nhiên, để có thể tồn tại và phát triển trong môi trƣờng mở cửa, cạnh tranh gay gắt, các doanh nghiệp phải tạo đƣợc một chỗ đứng trên thƣơng trƣờng.

Và một trong những yếu tố để xác định đƣợc vị thế đó là hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Muốn đạt đƣợc hiệu quả kinh doanh cao, các doanh nghiệp phải xác định đƣợc phƣơng hƣớng, mục tiêu, phƣơng pháp sử dụng các nguồn lực trong doanh nghiệp và cần phải xác định đƣợc các nhân tố ảnh hƣởng cũng nhƣ xu hƣớng tác động của từng nhân tố đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh là rất quan trọng và cần thiết đối với mọi doanh nghiệp. Thông qua việc phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh, sẽ giúp cho doanh nghiệp đánh giá đƣợc tình hình hoạt động kinh doanh của mình, xác định đƣợc nguyên nhân, nguồn gốc của các vấn đề phát sinh, phát hiện và khai thác các nguồn lực tiềm tàng của doanh nghiệp, đồng thời có biện pháp để khắc phục những khó khăn mà doanh nghiệp gặp phải.

Từ đó có thể đề ra chiến lƣợc kinh doanh phù hợp cho kỳ sau giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh. Vì việc phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh có ý nghĩa quan trọng đối với mọi doanh nghiệp. Vì thế, với mong muốn tìm hiểu sâu hơn về phân tích hoạt động kinh doanh để đƣa ra các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh, em đã chọn đề tài “ Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty Cổ phần Địa ốc - Cáp điện Thịnh Phát ” làm đề tài của mình. Mục tiêu nghiên cứu: Mục tiêu nghiên cứu đề tài này là : 2.

Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty. Phân tích các yếu tố ảnh hƣởng đến doanh thu, chi phí và lợi nhuận của công ty. Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu: 3.

Đối tƣợng: Hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty Cổ phần Địa ốc - Cáp điện Thịnh Phát. Phạm vi: - Phạm vi không gian: Đề tài đƣợc thực hiện tại Công ty Cổ phần Địa ốc - Cáp điện Thịnh Phát. - Phạm vi thời gian: Việc nghiên cứu diễn ra trong vòng 12 tuần (từ ngày 16/5/2016 đến ngày 7/8/2016) với các số liệu trong 3 năm 2012, 2013, 2014. Phƣơng pháp nghiên cứu: 3.

Thu thập tổng hợp số liệu kết quả kinh doanh 3 năm 2012-2014 (thứ cấp). Phƣơng pháp tổng hợp, so sánh, phân tích. Kết cấu của Luận văn tốt nghiệp: Kết cấu của Luận văn Tốt Nghiệp bao gồm ba Chƣơng: Chƣơng 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp. Chƣơng 2: Thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty Cổ phần Địa ốc – Cáp điện Thịnh Phát.

Chƣơng 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty. 3 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Lý luận về hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp 1.1 Khái niệm, bản chất, vai trò của hiệu quả kinh doanh 1.1 Khái niệm Có nhiều cách hiểu khác nhau về khái niệm hiệu quả kinh doanh. Có quan điểm cho rằng: "Hiệu quả sản xuất diễn ra khi xã hội không thể tăng sản lƣợng của một lƣợng hàng hoá mà không cắt giảm sản lƣợng của một loại hàng hoá khác. Một nền kinh tế có hiệu quả nằm trong giới hạn khả năng sản xuất của nó".

Thực chất quan điểm này đã đề cập tới khía cạnh phân bổ có hiệu quả các nguồn lực của nền sản xuất xã hội. Trên góc độ này rõ ràng phân bổ các nguồn lực kinh tế sao cho đạt đƣợc việc sử dụng mọi nguồn lực trên đƣờng giới hạn khả năng sản xuất làm cho nền kinh tế có hiệu quả và rõ ràng xét trên phƣơng diện lý thuyết thì đây là mức hiệu quả cao nhất mà mỗi nền kinh tế có thể đạt đƣợc trên giới hạn năng lực sản xuất của doanh nghiệp. Một số nhà quản trị học lại quan niệm hiệu quả kinh doanh đƣợc xác định bởi tỷ số giữa kết quả đạt đƣợc và chi phí phải bỏ ra để đạt đƣợc kết quả đó. Manfred Kuhn cho rằng: Tính hiệu quả đƣợc xác định bằng cách lấy kết quả tính theo đơn vị giá trị chia cho chi phí kinh doanh.

Quan điểm khác lại cho rằng: Hiệu quả là một phạm trù kinh tế, nó xuất hiện và tồn tại từ xã hội chiếm hữu nô lệ đến xã hội xã hội chủ nghĩa. Hiệu quả kinh doanh thể hiện trình độ sử dụng các yếu tố cần thiết tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh theo mục đích nhất định. Trong những hình thái xã hội có quan hệ sản xuất khác nhau thì bản chất của phạm trù hiệu quả và những yếu tố hợp thành phạm trù hiệu quả vận động theo những khuynh hƣớng khác nhau. Trong xã hội tƣ bản, giai cấp tƣ sản nắm quyền sở hữu về tƣ liệu sản xuất và do vậy quyền lợi về kinh tế, chính trị.

đều dành cho nhà tƣ bản. Chính vì thế việc 4 phấn đấu tăng hiệu quả kinh doanh thực chất là đem lại lợi nhuận nhiều hơn nữa cho nhà tƣ bản nhằm nâng cao thu nhập cho họ, trong khi thu nhập của ngƣời lao động có thể thấp hơn nữa. Do vậy, việc tăng chất lƣợng sản phẩm không phải là để phục vụ trực tiếp ngƣời tiêu dùng mà để thu hút khách hàng nhằm bán đƣợc ngày càng nhiều hơn và qua đó thu đƣợc lợi nhuận lớn hơn. Trong xã hội xã hội chủ nghĩa, phạm trù hiệu quả vốn tồn tại vì sản phẩm sản xuất xã hội sản xuất ra vẫn là hàng hoá.

Do các tài sản đều thuộc quyền sở hữu của Nhà nƣớc, toàn dân và tập thể, hơn nữa mục đích của nền sản xuất xã hội chủ nghĩa cũng khác mục đích của nền sản xuất tƣ bản chủ nghĩa. Mục đích của nền sản xuất xã hội chủ nghĩa là đáp ứng đủ nhu cầu ngày càng tăng của mọi thành viên trong xã hội nên bản chất của phạm trù hiệu quả cũng khác với tƣ bản chủ nghĩa. Xét trên bình diện các quan điểm kinh tế học khác nhau cũng có nhiều ý kiến khác nhau về hiểu nhƣ thế nào về hiệu quả kinh doanh. - Nhà kinh tế học Adam Smith cho rằng: "Hiệu quả là kết quả đạt đƣợc trong hoạt động kinh tế, là doanh thu tiêu thụ hàng hoá".

Nhƣ vậy, hiệu quả đƣợc đồng nghĩa với chỉ tiêu phản ánh kết quả hoạt động kinh doanh, có thể do tăng chi phí mở rộng sử dụng nguồn lực sản xuất. Nếu cùng một kết quả có hai mức chi phí khác nhau thì theo quan điểm này doanh nghiệp cũng đạt hiệu quả. - Quan điểm nữa cho rằng: "Hiệu quả kinh doanh là tỷ lệ so sánh tƣơng đối giữa kết quả và chi phí để đạt đƣợc kết quả đó. Ƣu điểm của quan điểm này là phản ánh đƣợc mối quan hệ bản chất của hiệu quả kinh tế.

Tuy nhiên chƣa biểu hiện đƣợc tƣơng quan về lƣợng và chất giữa kết quả và chƣa phản ánh đƣợc hết mức độ chặt chẽ của mối liên hệ này. - Quan điểm khác nữa lại cho rằng: "Hiệu quả kinh doanh là mức độ thoả mãn yêu cầu của quy luật kinh tế cơ bản của chủ nghĩa xã hội cho rằng quỹ tiêu dùng với ý nghĩa là chỉ tiêu đại diện cho mức sống của mọi ngƣời trong các doanh nghiệp là chỉ tiêu phản ánh hiệu quả kinh doanh". Quan điểm này có ƣu điểm là đã bám sát mục tiêu của nền sản xuất xã hội chủ nghĩa là không ngừng nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho ngƣời dân. Nhƣng khó khăn ở đây là phƣơng tiện để đo lƣờng thể hiện tƣ tƣởng định hƣớng đó.

5 Từ các quan điểm trên có thể hiểu một cách khái quát hiệu quả kinh doanh là phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực (nhân tài, vật lực, tiền vốn.) để đạt đƣợc mục tiêu xác định. Trình độ lợi dụng các nguồn lực chỉ có thể đƣợc đánh gia trong mối quan hệ với kết quả tạo ra để xem xét xem với mỗi sự hao phí nguồn lực xác định có thể tạo ra ở mức độ nào. Vì vậy, có thể mô tả hiệu quả kinh doanh bằng các công thức chung nhất sau đây: H=K/C Trong đó: H: Hiệu quả kinh doanh K: Kết quả đạt đƣợc C: Hao phí nguồn lực cần thiết gắn với kết quả đó. Hiệu quả kinh doanh theo khái niệm rộng là một phạm trù kinh tế phản ánh những lợi ích đạt đƣợc từ các hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp.

Nhƣ vậy cần phân định sự khác nhau và mối liên hệ giữa "kết quả" và "hiệu quả". Bất kỳ hành động nào của con ngƣời nói chung và trong kinh doanh nói riêng đều mong muốn đạt đƣợc những kết quả hữu ích cụ thể nào đó, kết quả đạt đƣợc trong kinh doanh mà cụ thể là trong lĩnh vực sản xuất, phân phối lƣu thông mới chỉ đáp ứng đƣợc phần nào tiêu dùng của cá nhân và xã hội. Tuy nhiên, kết quả đó đƣợc tạo ra ở mức độ nào, với giá nào là vấn đề cần xem xét vì nó phản ánh chất lƣợng của hoạt động tạo ra kết quả. Mặt khác nhu cầu tiêu dùng của con ngƣời bao giờ cũng có xu hƣớng lớn hơn khả năng tạo ra sản phẩm đƣợc nhiều nhất.

Vì vậy nên khi đánh giá hoạt động kinh doanh tức là đánh giá chất lƣợng của hoạt động kinh doanh tạo ra kết quả mà nó có đƣợc. Nhƣ vậy, hiệu quả kinh doanh là một đại lƣợng so sánh: So sánh giữa đầu vào và đầu ra, so sánh giữa chi phí kinh doanh bỏ ra và kết quả kinh doanh thu đƣợc. Đứng trên góc độ xã hội, chi phí xem xét phải là chi phí xã hội, do có sự kết hợp của các yếu tố lao động, tƣ liệu lao động và đối tƣợng lao động theo một tƣơng quan cả về lƣợng và chất trong quá trình kinh doanh để tạo ra sản phẩm đủ tiêu chuẩn cho tiêu dùng.