HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM NGUYỄN HỒNG NHUNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN HÓA CHẤT 21 THUỘC TỔNG CỤC CÔNG NGHIỆP QUỐC PHÒNG Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8340410 Người hướng dẫn khoa học: PGS. Nguyễn Tuấn Sơn NHÀ XUẤT BẢN HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP - 2018 c LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn là trung thực, khách quan và chưa từng dùng để bảo vệ lấy bất kỳ học vị nào. Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn đã được cám ơn, các thông tin trích dẫn trong luận văn này đều được chỉ rõ nguồn gốc. Hà Nội, ngày….
năm 2018 Tác giả luận văn Nguyễn Hồng Nhung i c LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian học tập, nghiên cứu và hoàn thành luận văn, tôi đã nhận được sự hướng dẫn, chỉ bảo tận tình của các thầy cô giáo, sự giúp đỡ, động viên của bạn bè, đồng nghiệp và gia đình. Nhân dịp hoàn thành luận văn, cho phép tôi được bày tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc PGS. Nguyễn Tuấn Sơn đã tận tình hướng dẫn, dành nhiều công sức, thời gian và tạo điều kiện cho tôi trong suốt quá trình học tập và thực hiện đề tài. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới Ban Giám đốc, Ban Quản lý đào tạo, Khoa Kinh tế và Phát triển nông thôn, Bộ môn Kế hoạch và Đầu tư, Học viện Nông nghiệp Việt Nam và các Thầy/Cô dạy đã tận tình giúp đỡ tôi trong quá trình học tập, thực hiện đề tài và hoàn thành luận văn.
Tôi xin chân thành cảm ơn tập thể lãnh đạo, cán bộ các đơn vị phòng ban trong Công ty TNHH một thành viên hóa chất 21 thuộc Tổng cục Công nghiệp quốc phòng đã giúp đỡ và tạo điều kiện cho tôi trong suốt quá trình thực hiện đề tài. Xin chân thành cảm ơn gia đình, người thân, bạn bè, đồng nghiệp đã tạo mọi điều kiện thuận lợi và giúp đỡ tôi về mọi mặt, động viên khuyến khích tôi hoàn thành luận văn. Hà Nội, ngày…. năm 2018 Tác giả luận văn Nguyễn Hồng Nhung ii c MỤC LỤC Lời cam đoan.
ii Mục lục. iii Danh mục chữ viết tắt. vi Danh mục bảng. vii Danh mục biểu đồ, sơ đồ.
viii Trích yếu luận văn. ix Thesis abstract. Tính cấp thiết của đề tài. Mục tiêu nghiên cứu.
Mục tiêu chung. Mục tiêu cụ thể. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. Đối tượng nghiên cứu.
Phạm vi nghiên cứu. Câu hỏi nghiên cứu. Đóng góp mới của luận văn. Cơ sở lý luận và thực tiễn về giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực của các doanh nghiệp.
Khái quát về chất lượng nhân lực. Vai trò của nhân lực và nâng cao chất lượng nhân lực. Các tiêu chí đánh giá chất lượng nhân lực trong doanh nghiệp. Nội dung nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực trong doanh nghiệp.
Các yếu tố ảnh hưởng đến thực hiện giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực trong doanh nghiệp. Cơ sở thực tiễn về giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực của các doanh nghiệp. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nhân lực của các doanh nghiệp. Bài học kinh nghiệm cho Công ty TNHH một thành viên Hóa chất 21 thuộc Tổng cục Công nghiệp quốc phòng.
Các công trình nghiên cứu có liên quan. Phương pháp nghiên cứu. Khái quát chung về công ty tnhh một thành viên hoá chất 21 thuộc tổng cục công nghiệp quốc phòng. Quá trình hình thành và phát triển của công ty.
Cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ của Công ty TNHH một thành viên Hoá chất 21. Kết quả sản xuất kinh doanh. Đặc điểm về lao động. Phương pháp nghiên cứu.
Phương pháp thu thập số liệu. Phương pháp xử lý số liệu. Phương pháp phân tích số liệu. Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu.
Kết quả nghiên cứu. Thực trạng thực hiện giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực tại công ty TNHH MTV hóa chất 21. Các giải pháp Công ty đã thực hiện nhằm nâng cao chất lượng nhân lực. Số lượng và cơ cấu nhân lực của Công ty TNHH một thành viên Hóa chất 21.
Các yếu tố ảnh hưởng đến thực hiện giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực của công ty TNHH MTV hóa chấT 21. Thể lực người lao động. Về trình chuyên môn độ lao động. Kỹ năng nghề nghiệp.
Thái độ sự nhiệt tình làm việc trong công ty. Kỷ luật lao động. Các yếu tố khác. Định hướng và giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực của công ty TNHH MTV hóa chất 21 thời gian tới.
Định hướng phát triển nhân lực cho Công ty. Giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực của Công ty TNHH một thành viên Hóa chất 21 thời gian tới. Kết luận và kiến nghị. Kiến nghị với nhà nước.
Kiến nghị với Tổng cục Công nghiệp quốc phòng. 96 v c DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nghĩa tiếng Việt CBCNV Cán bộ công nhân viên CLNL Chất lượng nhân lực CNH, HĐH Công nghiệp hóa, hiện đại hóa DN Doanh nghiệp GD&ĐT Giáo dục và đào tạo KT-XH Kinh tế, xã hội LĐ Lao động LĐSX Lao động sản xuất LLLĐ Lực lượng lao động MTV Một thành viên NL Nhân lực NNL Nguồn nhân lực SXKD Sản xuất kinh doanh TNHH Trách nhiệm hữu hạn vi c DANH MỤC BẢNG Bảng 3. Kết quả sản xuất kinh doanh giai đoạn 2015 – 2017. Tình hình lao động của Công ty năm giai đoạn 2015 – 2017.
Tình hình cơ sở vật chất công ty TNHH MTV Hóa chất 21. Kết quả khảo sát môi trường làm việc của công ty TNHH MTV Hóa chất 21. Ý kiến đánh giá về hoạt động bố trí, sắp xếp NNL tại công ty TNHH MTV Hóa chất 21. Tình hình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Công ty 3 năm qua.
Thu nhập bình quân của CBCNV tại Công ty TNHH MTV Hóa chất 21. Kết quả xét nâng lương thi nâng bậc tại Công ty TNHH MTV Hóa chất 21. Xét hoàn thành nhiệm vụ tại Công ty TNHH MTV Hóa chất 21. Kết quả điều tra mức độ hài lòng về cơ hội thăng tiến.
Kết quả điều tra mức độ hài lòng về chính sách đãi ngộ đối với người lao động. Hình thức kỷ luật của Công ty. Xử lý vi phạm kỷ luật lao động tại công ty qua 3 năm. Tổng hợp ý kiến đánh giá của người lao động về hình thức kỷ luật trong Công ty.
Cơ cấu lao động phân theo đơn vị tại Công ty TNHH một thành viên Hóa chất 21. Cơ cấu lao động phân theo giới tính tại Công ty TNHH một thành viên Hóa chất 21. Cơ cấu lao động phân theo độ tuổi tại Công ty TNHH một thành viên Hóa chất 21. Khám sức khỏe tại Công ty TNHH một thành viên Hóa chất 21 qua các năm.
Bậc thợ năm 2017 tại Công ty TNHH MTV Hóa chất 21. Ứng xử của người lao động trong công ty. Mức độ tuân thủ của lao động về các quy định của công ty. 75 vii c DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Biểu đồ: Biểu đồ 4.
Đánh giá về các tiêu chí lựa chọn nhân lực tại Công ty TNHH một thành viên Hóa chất 21. Số lượng lao động của Công ty TNHH một thành viên Hóa chất 21 giai đoạn 2013 - 2017. Cơ cấu lao động phân theo trình độ tại Công ty TNHH MTV Hóa chất 21. Sơ đồ Công ty TNHH một thành viên Hoá chất 21.
Các bước tuyển dụng của Công ty TNHH một thành viên Hóa chất 21. Quy trình đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn cho người lao động tại Công ty .51 viii c TRÍCH YẾU LUẬN VĂN Tên tác giả: Nguyễn Hồng Nhung Tên luận văn: Giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực của Công ty TNHH một thành viên Hoá chất 21 thuộc Tổng cục Công nghiệp Quốc phòng Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8340410 Tên cơ sở đào tạo: Học Viện Nông Nghiệp Việt Nam Trong cơ chế quản lý hiện nay điều có ý nghĩa quyết định đến sự thành công trong hoạt động sản xuất kinh doanh là mỗi doanh nghiệp phải tự tìm cho mình một phương thức quản lý mới vừa phù hợp với đặc điểm của sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, vừa đem lại hiệu quả kinh tế cao nhất. Nâng cao chất lượng nhân lực là một trong những nhiệm vụ quan trọng trong hệ thống công tác quản lý. Nghiên cứu này chúng tôi tập trung phân tích, đánh giá thực trạng về giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực của Công ty TNHH một thành viên Hoá chất 21 thuộc Tổng cục Công nghiệp Quốc phòng thời gian qua từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nhân lực của Công ty TNHH một thành viên Hóa chất 21 thời gian tới.
Tương ứng với đó là mục tiêu cụ thể bao gồm: (1) Góp phần hệ thống hoá cơ sở lý luận và thực tiễn về giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực của doanh nghiệp; (2) Đánh giá thực trạng và kết quả thực hiện các giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực của Công ty TNHH một thành viên Hóa chất 21 giai đoạn 2015 – 2017; (3) Phân tích các yếu tố ảnh hưởng tới việc thực hiện giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực của Công ty TNHH một thành viên Hóa chất 21 giai đoạn 2015-2017; (4) Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực của Công ty TNHH một thành viên Hóa chất 21 thời gian tới. Nghiên cứu sử dụng linh hoạt giữa số liệu thứ cấp và sơ cấp. Số liệu thứ cấp được thu thập từ các nguồn khác nhau như: Các sách, tạp chí, báo, báo cáo của các ngành, các cấp, trang web… có liên quan đến nội dung nghiên cứu của đề tài. Số liệu sơ cấp được thu thập bằng các công cụ phỏng vấn sâu, phỏng vấn cấu trúc, bán cấu trúc các đối tượng điều tra.
Để đảm bảo tính đại diện của mẫu, nghiên cứu tiến hành chọn mẫu điều tra là 100 lao động tại các bộ phận, các đơn vị của Công ty bao gồm: 36 lao động làm việc tại 12 phòng, 44 lao động làm việc tại 4 xí nghiệp và 20 lao động làm việc tại 2 phân xưởng và phỏng vấn 3 lãnh đạo Công ty và 7 cán bộ làm công tác quản lý nhân sự của Công ty.