Lª ThÞ Thu Thuû LuËn v¨n th¹c sü Qu¶n trÞ kinh doanh môc lôc Lêi c¶m ¬n. 1 Danh môc c¸c h×nh, b¶ng . 5 PhÇn më ®Çu. 7 Ch−¬ng 1: c¬ së lý luËn vÒ chÊt l−îng vμ chÊt l−îng ®μo t¹o 10 1. Mét sè kh¸i nÖm c¬ b¶n vÒ chÊt l−îng vμ chÊt l−îng ®μo t¹o. ChÊt l−îng s¶n phÈm. C¸c quan ®iÓm vÒ chÊt l−îng ®μo t¹o. C¸c thμnh tè t¹o nªn chÊt l−îng ®μo t¹o. C¸c yÕu tè ¶nh h−ëng ®Õn chÊt l−îng ®μo t¹o vμ qu¶n lý chÊt l−îng . C¸c yÕu tè ¶nh h−ëng ®Õn chÊt l−îng ®μo t¹o. C¸c m« h×nh qu¶n lý chÊt l−îng ®μo t¹o. M« h×nh BS 5750/ISO 9000. Qu¶n lý chÊt l−îng tæng thÓ (TQM Total Quality Management). M« h×nh c¸c yÕu tè tæ chøc:. §¸nh gi¸ chÊt l−îng ®μo t¹o. Môc ®Ých cña ®¸nh gi¸ chÊt l−îng ®μo t¹o. C¸c quan ®iÓm ®¸nh gi¸ chÊt l−îng ®μo t¹o.3 Ph−¬ng ph¸p ®¸nh gi¸. §¸nh gi¸ ®iÒu kiÖn ®¶m b¶o chÊt l−îng. Kh¶o s¸t sù hμi lßng cña ng−êi häc. §¸nh gi¸ chÊt l−îng ®μo t¹o th«ng qua ng−êi sö dông lao ®éng.28 KÕt luËn ch−¬ng 1 . 30 Ch−¬ng 2: Ph©n tÝch thùc tr¹ng chÊt l−îng ®μo t¹o t¹i Tr−êng cao ®¼ng Th−¬ng m¹i vμ du lÞch . Giíi thiÖu chung vÒ tr−êng cao ®¼ng Th−¬ng m¹i vμ du lÞch . LÞch sö ph¸t triÓn cña nhμ Tr−êng. Chøc n¨ng, nhiÖm vô cña Tr−êng.32 2 Lª ThÞ Thu Thuû LuËn v¨n th¹c sü Qu¶n trÞ kinh doanh 2. C¬ cÊu tæ chøc cña Tr−êng. Chức năng nhiệm vụ của các phòng :. Chức năng của các Khoa và Tổ bộ môn:. Ngμnh nghÒ vμ quy m« ®μo t¹o. Ngμnh nghÒ ®μo t¹o:. Quy mô đào tạo. Nh÷ng thuËn lîi, khã kh¨n cña Tr−êng. Phân tích thực trạng chất lượng đào tạo hệ cao đẳng chính quy trường Cao đẳng Thương mại và du lịch. Ph©n tÝch c¸c yÕu tè h×nh thμnh vμ ¶nh h−ëng ®Õn chÊt l−îng ®μo t¹o Tr−êng Cao ®¼ng Th−¬ng m¹i vμ du lÞch. Ph©n tÝch c¸c ®iÒu kiÖn ®¶m b¶o chÊt l−îng ®μo t¹o cña Nhμ tr−êng. Ph©n tÝch viÖc tæ chøc thùc hiÖn qu¸ tr×nh ®μo t¹o. §¸nh gi¸ vÒ kÕt qu¶ ®μo t¹o cña Nhμ tr−êng. Kết quả học tập của học sinh. KÕt qu¶ tèt nghiÖp vμ ®Çu ra cña sinh viªn sau khi tèt nghiÖp. §¸nh gi¸ chÊt l−îng ®μo t¹o th«ng qua ng−êi sö dông lao ®éng.72 KÕt luËn ch−¬ng 2 . 75 Ch−¬ng 3: mét sè gi¶i ph¸p nh»m n©ng cao chÊt l−îng ®μo t¹o hÖ cao ®¼ng chÝnh quy t¹i tr−êng cao ®¼ng Th−¬ng m¹i vμ Du lÞch. Sù cÇn thiÕt ph¶i n©ng cao chÊt l−îng ®μo t¹o t¹i tr−êng Cao ®¼ng Th−¬ng m¹i vμ Du lÞch . Nh÷ng c¨n cø chung cho viÖc x©y dùng c¸c gi¶i ph¸p n©ng cao chÊt l−îng ®μo t¹o t¹i Nhμ tr−êng . Gi¸o dôc thÕ giíi thÕ kØ 21. Ph¸t triÓn gi¸o dôc cña ViÖt nam. Mét sè gi¶i ph¸p nh»m n©ng cao chÊt l−îng ®μo t¹o hÖ Cao ®¼ng chÝnh quy t¹i Tr−êng Cao ®¼ng Th−¬ng m¹i vμ Du lÞch . Gi¶i ph¸p 1: N©ng cao chÊt l−îng ®éi ngò gi¶ng viªn.79 3 Lª ThÞ Thu Thuû LuËn v¨n th¹c sü Qu¶n trÞ kinh doanh 3. Gi¶i ph¸p 2: N©ng cao chÊt l−îng ®Çu vμo (häc sinh) vμ t¨ng c−êng c¸c ho¹t ®éng gi¸o dôc vÒ ý thøc häc tËp vμ nhËn thøc nghÒ nghiÖp cho häc sinh. Gi¶i ph¸p 3: T¨ng c−êng ®Çu t− c¬ së vËt chÊt, kü thuËt phôc vô ®μo t¹o. Gi¶i ph¸p 4: X©y dùng mèi quan hÖ gi÷a Nhμ tr−êng vμ c¸c doanh nghiÖp. Gi¶i ph¸p 5: §iÒu chØnh môc tiªu vμ néi dung ch−¬ng tr×nh ®μo t¹o. Gi¶i ph¸p 6: ¸p dông m« h×nh qu¶n lý chÊt l−îng tæng thÓ (TQM). Mét sè kiÕn nghÞ ®Ó thùc hiÖn hiÖu qu¶ c¸c gi¶i ph¸p trªn. 97 KÕt luËn ch−¬ng 3 .102 4 Lª ThÞ Thu Thuû LuËn v¨n th¹c sü Qu¶n trÞ kinh doanh Danh môc c¸c h×nh, b¶ng C¸c h×nh, b¶ng Trang Danh môc c¸c h×nh: H×nh 1.1: Bé ba v¨n ho¸ tæ chøc 13 H×nh 1.2: Qu¶n lý chÊt l−îng tæng thÓ trong gi¸o dôc ®¹i häc 24 Danh môc c¸c b¶ng: B¶ng 1.1: Thêi l−îng ch−¬ng tr×nh ®μo t¹o ®−îc quy vÒ sè tÝn chØ (hay sè ®¬n vÞ häc 15 tr×nh) cÇn ph¶i tÝch luü cña ViÖt Nam vμ mét sè n−íc trªn thÕ giíi B¶ng 1.2: C¸c yªu cÇu ®èi víi häc sinh tèt nghiÖp gi¸o dôc chuyªn nghiÖp 28 Bảng 2.1: Quy mô đào tạo tính đến ngày 20/01/2010 của Trường cao đẳng Thương 34 mại và Du lịch B¶ng 2.2: §¸nh gi¸ vÒ viÖc x¸c ®Þnh néi dung sø m¹ng phï hîp víi chøc n¨ng, nhiÖm 44 vô cña Tr−êng B¶ng 2.3 : §¸nh gi¸ vÒ viÖc rμ so¸t, bæ sung, ®iÒu chØnh, thùc hiÖn môc tiªu ®μo t¹o cña Tr−êng 47 B¶ng 2.4: §¸nh gi¸ c«ng t¸c biªn so¹n gi¸o tr×nh, tμi liÖu m«n häc 48 B¶ng 2.5: §¸nh gi¸ møc ®é phï hîp cña ch−¬ng tr×nh ®μo t¹o víi môc tiªu ®μo t¹o 45 B¶ng 2.6: §¸nh gi¸ c«ng t¸c ®iÒu chØnh, bæ sung ngμnh nghÒ ®μo t¹o 50 B¶ng 2.7: §¸nh gi¸ tÝnh c©n ®èi gi÷a lý thuyÕt vμ thùc hμnh cña ch−¬ng tr×nh ®μo t¹o 50 B¶ng 2.8: §¸nh gi¸ vÒ ch−¬ng tr×nh ®μo t¹o cung cÊp nh÷ng kü n¨ng c¬ b¶n 51 cho ng−êi häc B¶ng 2.9: §¸nh gi¸ vÒ ch−¬ng tr×nh ®μo t¹o phï hîp víi yªu cÇu tuyÓn dông cña doanh nghiÖp 51 B¶ng 2.10: §¸nh gi¸ c«ng t¸c tæ chøc vμ qu¶n lý 52 Bảng 2.11: Tổng hợp số lượng - cơ cấu trình độ đội ngũ giáo viên năm học 2008 – 2009 53 Bảng 2. Hệ số quy đổi GV đối với cơ sở đào tạo hệ cao đẳng 54 Bảng 2.13: Tỷ lệ s ố SV-HS quy đổi trên số Gv quy đổi của trường cao đẳng Thương 55 mại và Du lịch đến ngày 20/01/2010 B¶ng 2.14: §¸nh gi¸ n¨ng lùc chuyªn m«n cña gi¶ng viªn lý thuyÕt 56 B¶ng 2.15: §¸nh gi¸ n¨ng lùc chuyªn m«n cña gi¶ng viªn thùc hμnh 56 B¶ng 2.16: §¸nh gi¸ c«ng t¸c häc tËp, n©ng cao tr×nh ®é cña gi¶ng viªn 57 B¶ng 2.17: §¸nh gi¸ c«ng t¸c nghiªn cøu khoa häc cña gi¶ng viªn 57 B¶ng 2.18: §¸nh gi¸ møc ®é cËp nhËt th«ng tin vμo bμi gi¶ng cña gi¶ng viªn 58 5 Lª ThÞ Thu Thuû LuËn v¨n th¹c sü Qu¶n trÞ kinh doanh B¶ng 2.19: KÕt qu¶ c«ng t¸c nghiªn cøu khoa häc n¨m häc 2007-2008 vμ 2008-2009 59 B¶ng 2.20: §¸nh gi¸ c«ng t¸c x©y dùng vμ triÓn khai kÕ ho¹ch ho¹t ®éng khoa häc, 59 c«ng nghÖ Nhμ tr−êng B¶ng 2.21: §¸nh gi¸ viÖc tham gia nghiªn cøu khoa häc vμ ph¸t huy s¸ng kiÕn cña 60 c¸n bé, gi¶ng viªn, nh©n viªn vμ häc sinh sinh viªn Bảng 2.22: Cơ sở vật chất của Trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch 61 Bảng 2.23: Mức đầu tư cơ sở vật chất giai đoạn 2005-2008 62 B¶ng 2.24: §¸nh gi¸ vÒ ®Çu t− cho c¬ së vËt chÊt 62 B¶ng 2.25: §¸nh gi¸ vÒ chÊt l−îng phßng häc lý thuyÕt 63 B¶ng 2.26: §¸nh gi¸ chÊt l−îng phßng häc thùc hμnh 63 B¶ng 2.27: §¸nh gi¸ chÊt l−îng phßng th− viÖn 63 B¶ng 2.28: §¸nh gi¸ vÒ mèi quan hÖ gi÷a Nhμ tr−êng víi c¸c c¬ së v¨n ho¸, nghÖ 64 thuËt, thÓ dôc thÓ thao, th«ng tin ®¹i chóng ®Þa ph−¬ng B¶ng 2.29: §¸nh gi¸ vÒ mèi quan hÖ gi÷a nhμ tr−êng víi chÝnh quyÒn, ®oμn thÓ ë ®Þa 64 ph−¬ng ®Ó thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng x· héi B¶ng 2.30: §¸nh gi¸ chÊt l−îng häc sinh ®Çu vμo 66 B¶ng 2.31: §¸nh gi¸ c«ng t¸c bè trÝ m«n häc trong n¨m häc 66 B¶ng 2.32: §¸nh gi¸ kÕ ho¹ch ®μo t¹o theo n¨m häc 67 B¶ng 2.33: §¸nh gi¸ c«ng t¸c bè trÝ gi¶ng viªn gi¶ng d¹y 67 B¶ng 2.34: §¸nh gi¸ ph−¬ng ph¸p gi¶ng d¹y cña gi¸o viªn 68 B¶ng 2.35: §¸nh gi¸ c«ng t¸c thi vμ kiÓm tra m«n häc trong kú 68 B¶ng 2.36: §¸nh gi¸ c«ng t¸c qu¶n lý häc sinh trong vμ ngoμi giê häc 69 B¶ng 2.37: §¸nh gi¸ c«ng t¸c xÐt ®iÓm rÌn luyÖn cña häc sinh sinh viªn 69 B¶ng 2.38: KÕt qu¶ häc tËp n¨m häc 2009 -2010 (c¸c líp cao ®¼ng chÝnh quy t¹i Tr−êng) 70 B¶ng 2.39: KÕt qu¶ tèt nghiÖp hÖ Cao ®¼ng chÝnh quy kho¸ 2006-2009 71 B¶ng 2.40: Tæng hîp vÒ ®Çu ra cña sinh viªn sau khi tèt nghiÖp 72 B¶ng 2.41: §¸nh gi¸ c¸c kü n¨ng cña ng−êi lao ®éng ®−îc tuyÓn dông qua ®μo t¹o t¹i 74 Tr−êng ®−îc c¸c doanh nghiÖp 6 Lª ThÞ Thu Thuû LuËn v¨n th¹c sü Qu¶n trÞ kinh doanh PhÇn më ®Çu 1. Lý do lùa chän ®Ò tμi N©ng cao chÊt l−îng ®μo t¹o, ®¸p øng nhu cÇu x· héi ch¼ng nh÷ng lμ ®ßi hái bøc thiÕt cña x· héi, cña sù nghiÖp c«ng nghiÖp ho¸, hiÖn ®¹i ho¸ ®Êt n−íc vμ héi nhËp kinh tÕ quèc tÕ, mμ cßn cã ý nghÜa quyÕt ®Þnh sù tån t¹i vμ ph¸t triÓn cña mçi nhμ tr−êng. Tuy nhiªn, bªn c¹nh nh÷ng thμnh tùu vÒ gi¸o dôc vμ ®μo t¹o ®· ®¹t ®−îc, chÊt l−îng gi¸o dôc vμ ®μo t¹o cña c¶ n−íc nãi chung còng nh− cña tõng c¬ së ®μo t¹o cña n−íc ta nãi riªng ch−a cao, cßn nhiÒu mÆt h¹n chÕ. §iÒu nμy ®· ®−îc chØ râ trong B¸o c¸o kiÓm ®iÓm thùc hiÖn NghÞ quyÕt §¹i héi X cña §¶ng trong nöa ®Çu nhiÖm kú (2006 – 2008) tr×nh Héi nghÞ lÇn thø chÝn cña Ban chÊp hμnh Trung −¬ng §¶ng kho¸ X: “Gi¸o dôc vμ ®μo t¹o cßn nhiÒu h¹nh chÕ, yÕu kÐm kÐo dμi, g©y bøc xóc trong x· héi nh−ng ch−a ®−îc tËp trung l·nh ®¹o, chØ ®¹o gi¶i quyÕt. Trong sù nghiÖp gi¸o dôc toμn diÖn, d¹y lμm ng−êi, d¹y nghÒ lμ yÕu kÐm nhÊt Kh¶ n¨ng t− duy ®éc lËp, s¸ng t¹o, kü n¨ng thùc hμnh, kü n¨ng giao tiÕp,yÕu. Néi dung ch−¬ng tr×nh, ph−¬ng ph¸p d¹y vμ häc cßn l¹c hËu, ch −a g¾n kÕt chÆt chÏ gi÷a ®μo t¹o vμ yªu cÇu sö dông lao ®éng cña x· héi. Quy m« gi¸o dôc, sè l−îng häc sinh, sinh viªn t¨ng nhanh nh−ng chÊt l−îng gi¸o dôc cã mÆt bÞ bu«ng láng, gi¶m sót, nhÊt lμ gi¸o dôc ®¹o ®øc, lèi sèng”. [21 – tr36] Lμ mét tr−êng Cao ®¼ng c«ng lËp thuéc hÖ thèng gi¸o dôc - ®μo t¹o quèc gia, Tr−êng Cao ®¼ng Th−¬ng m¹i vμ Du lÞch, Bé C«ng Th−¬ng còng kh«ng n»m ngoμi t×nh h×nh chung ®ã. §Ó kh¾c phôc nh÷ng mÆt h¹n chÕ, yÕu kÐm nªu trªn, kh¼ng ®Þnh th−¬ng hiÖu, tiÕp tôc ph¸t triÓn, Nhμ tr−êng ®· vμ ®ang kh«ng ngõng ®æi míi môc tiªu, néi dung ch−¬ng tr×nh, ph−¬ng ph¸p ®μo t¹o, t¨ng c−êng c¬ së vËt chÊt, kü thuËt n©ng cao tr×nh ®é ®éi ngò gi¶ng viªn vμ c¸n bé qu¶n lý ®Ó tõng b−íc n©ng cao chÊt l−îng ®μo t¹o toμn diÖn cña Tr−êng.
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo hệ cao đẳng chính quy tại trường cao đẳng ...
Bài viết đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo hệ cao đẳng chính quy tại trường cao đẳng thương mại và du lịch, hướng tới phát triển bền vững.
Trường đại học
Trường Cao đẳng Thương mại và Du lịchChuyên ngành
Quản trị kinh doanhNgười đăng
Ẩn danhThể loại
luận vănPhí lưu trữ
35 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Trường học: Trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Đề tài: Giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo cao đẳng tại trường Thương mại và Du lịch
Loại tài liệu: luận văn
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ