Giải Pháp Marketing Thu Hút Khách Du Lịch Nội Địa Của Công Ty Cổ Phần Thương Mại Du Lịch Mười ...

• Tác giả: Nguyễn Thị Giang
• Người hướng dẫn: Ths. Dương Hồng Hạnh
• Trường học: Học viện Tài chính
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Giải Pháp Marketing Hút Khách Du Lịch Nội Địa Từ Công Ty Mười Phương
• Loại tài liệu: khóa luận
• Năm xuất bản: 2018
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÍ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING THU HÚT KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA CỦA DOANH NGHIỆP LỮ HÀNH
• 1.1. Khái luận chung về hoạt động marketing thu hút khách du lịch nội địa của doanh nghiệp lữ hành
• 1.1.1. Khái niệm du lịch, khách du lịch và khách du lịch nội địa
• 1.1.2. Khái niệm kinh doanh dịch vụ lữ hành, doanh nghiệp lữ hành
• 1.1.3. Khái niệm marketing và marketing du lịch
• 1.1.4. Đặc điểm về hành vi mua của khách du lịch nội địa
• 1.2. Nội dung hoạt động marketing thu hút khách du lịch nội địa của doanh nghiệp lữ hành
• 1.2.1. Nghiên cứu thị trường
• 1.2.2. Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu
• 1.2.3. Định vị sản phẩm trên thị trường mục tiêu
• 1.2.4. Các chính sách marketing – mix thu hút khách du lịch nội địa của doanh nghiệp kinh doanh lữ hành
• 1.3. Các nhân tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động marketing thu hút khách du lịch nội địa của doanh nghiệp lữ hành
• 1.3.1. Các nhân tố môi trường vĩ mô
• 1.3.2. Các nhân tố môi trường vi mô
• 1.3.3. Các nhân tố môi trường ngành
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING THU HÚT KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DU LỊCH MƯỜI PHƯƠNG, HÀ NỘI
• 2.1. Tổng quan tình hình và các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động marketing thu hút khách du lịch nội địa của công ty cổ phần thương mại du lịch Mười Phương
• 2.1.1. Giới thiệu chung về công ty cổ phần thương mại du lịch Mười Phương
• 2.1.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động marketing thu hút khách du lịch nội địa của công ty cổ phần thương mại du lịch Mười Phương
• 2.2. Thực trạng hoạt động marketing thu hút khách du lịch nội địa của công ty cổ phần thương mại du lịch Mười Phương
• 2.2.1. Nghiên cứu thị trường
• 2.2.2. Thực trạng phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu
• 2.2.3. Thực trạng định vị sản phẩm trên thị trường mục tiêu
• 2.2.4. Thực trạng áp dụng các chính sách marketing-mix thu hút khách du lịch nội địa của công ty cổ phần thương mại du lịch Mười Phương
• 2.3. Đánh giá chung hoạt động marketing thu hút khách du lịch nội địa Công Ty Cổ Phần Thương Mại Du Lịch Mười Phương, Hà Nội
• 2.3.1. Thành công và nguyên nhân
• 2.3.2. Hạn chế và nguyên nhân
• 3. CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING THU HÚT KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DU LỊCH MƯỜI PHƯƠNG, HÀ NỘI
• 3.1. Dự báo triển vọng và quan điểm giải quyết về hoạt động marketing thu hút khách du lịch nội địa của công ty cổ phần thương mại du lịch Mười Phương, Hà Nội
• 3.1.1. Dự báo triển vọng thu hút khách du lịch nội địa trong thời gian tới
• 3.1.2. Quan điểm giải quyết về các hoạt động marketing thu hút khách du lịch nội địa của công ty cổ phần thương mại du lịch Mười Phương, Hà Nội
• 3.2. Một số giải pháp marketing thu hút khách du lịch nội địa của công ty cổ phần thương mại du lịch Mười Phương, Hà Nội
• 3.2.1. Hoàn thiện hoạt động nghiên cứu thị trường
• 3.2.2. Hoàn thiện phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu
• 3.2.3. Hoàn thiện định vị trên thị trường mục tiêu
• 3.2.4. Hoàn thiện các chính sách marketing thu hút khách du lịch nội địa của công ty cổ phần thương mại du lịch Mười Phương, Hà Nội
• 3.3. Các kiến nghị về hoạt động marketing thu hút khách du lịch nội địa đến với công ty cổ phần thương mại du lịch Mười Phương, Hà Nội
• 3.3.1. Kiến nghị với Uỷ ban nhân dân thành phố Hà Nội
• 3.3.2. Kiến nghị với Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch Hà Nội
• 3.3.3. Kiến nghị với Sở Du lịch Hà Nội
• KẾT LUẬN
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Giải Pháp Marketing Hút Khách Du Lịch Nội Địa Từ Công Ty Mười Phương

Công ty Mười Phương là một trong những công ty du lịch hàng đầu tại Việt Nam, với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch. Để tăng cường thu hút khách du lịch nội địa, công ty đã áp dụng nhiều giải pháp marketing hiệu quả.

1.1. Nghiên Cứu Thị Trường

Công ty Mười Phương đã thực hiện nghiên cứu thị trường để hiểu rõ hơn về nhu cầu và hành vi của khách du lịch nội địa. Điều này giúp công ty xác định được đối tượng khách hàng mục tiêu và phát triển các sản phẩm và dịch vụ phù hợp.

1.2. Xây Dựng Chiến Lược Marketing

Dựa trên kết quả nghiên cứu thị trường, công ty Mười Phương đã xây dựng chiến lược marketing tổng thể để thu hút khách du lịch nội địa. Chiến lược này bao gồm các hoạt động như quảng cáo, xúc tiến bán, và xây dựng thương hiệu.

II. Thực Trạng Hoạt Động Marketing Thu Hút Khách Du Lịch Nội Địa Của Công Ty Mười Phương

Công ty Mười Phương đã thực hiện nhiều hoạt động marketing để thu hút khách du lịch nội địa, bao gồm quảng cáo trên truyền hình, báo chí, và mạng xã hội. Tuy nhiên, công ty vẫn còn gặp nhiều thách thức trong việc tăng cường thu hút khách du lịch nội địa.

2.1. Thực Trạng Hoạt Động Quảng Cáo

Công ty Mười Phương đã thực hiện nhiều hoạt động quảng cáo để thu hút khách du lịch nội địa, bao gồm quảng cáo trên truyền hình, báo chí, và mạng xã hội. Tuy nhiên, hiệu quả của các hoạt động này vẫn còn hạn chế.

2.2. Thực Trạng Hoạt Động Xúc Tiến Bán

Công ty Mười Phương đã thực hiện nhiều hoạt động xúc tiến bán để thu hút khách du lịch nội địa, bao gồm giảm giá, khuyến mãi, và tặng quà. Tuy nhiên, hiệu quả của các hoạt động này vẫn còn hạn chế.

III. Đề Xuất Một Số Giải Pháp Và Kiến Nghị Nhằm Tăng Cường Thu Hút Khách Du Lịch Nội Địa Của Công Ty Mười Phương

Dựa trên thực trạng hoạt động marketing thu hút khách du lịch nội địa của công ty Mười Phương, chúng tôi đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm tăng cường thu hút khách du lịch nội địa.

3.1. Tăng Cường Hoạt Động Quảng Cáo

Công ty Mười Phương cần tăng cường hoạt động quảng cáo để thu hút khách du lịch nội địa, bao gồm quảng cáo trên truyền hình, báo chí, và mạng xã hội.

3.2. Tăng Cường Hoạt Động Xúc Tiến Bán

Công ty Mười Phương cần tăng cường hoạt động xúc tiến bán để thu hút khách du lịch nội địa, bao gồm giảm giá, khuyến mãi, và tặng quà.