Giải pháp hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu đường biển tại MTL Logistics (2016-2020)

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU ĐƯỜNG BIỂN BẰNG CONTAINER

1.1. Tổng quan về hoạt động giao nhận hàng hóa

1.1.1. Khái niệm về nghiệp vụ giao nhận hàng hóa

1.1.2. Đặc điểm và vai trò của giao nhận hàng hóa

1.1.3. Phân loại hoạt động giao nhận hàng hóa

1.2. Người giao nhận

1.2.1. Khái niệm

1.2.2. Vai trò của người giao nhận

1.3. Cơ sở pháp lý và nguyên tắc của hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu đường biển

1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động giao nhận hàng hóa

1.5. Quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu đường biển bằng container

1.5.1. Chuẩn bị để nhận hàng

1.5.2. Tổ chức dỡ và nhận hàng

1.5.3. Lập các chứng từ pháp lý để bảo vệ quyền lợi chủ hàng

1.6. Sự cần thiết phải hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu đường biển bằng container

1.7. Kinh nghiệm thực hiện giao nhận hàng hóa nhập khẩu đường biển bằng container của một số nước trên thế giới

1.8. Tóm tắt chương 1

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU ĐƯỜNG BIỂN BẰNG CONTAINER TẠI CÔNG TY TNHH MTL LOGISTICS

2.1. Tổng quan tình hình giao nhận hàng hóa nhập khẩu đường biển bằng container tại Việt Nam

2.1.1. Tổng quan về thực trạng giao nhận hàng hóa nhập khẩu đường biển bằng container tại Việt Nam

2.1.2. Kết luận từ thực tiễn giao nhận hàng hóa nhập khẩu đường biển bằng container tại Việt Nam

2.2. Tổng quan về công ty TNHH MTL Logistics

2.2.1. Quá trình hình thành và phát triển

2.2.2. Chức năng và lĩnh vực hoạt động

2.2.3. Cơ cấu tổ chức

2.2.4. Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2014 – 2015

2.3. Phân tích ma trận SWOT

2.4. Định hướng hoạt động của công ty giai đoạn 2016 – 2020

2.5. Thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu đường biển bằng container tại công ty TNHH MTL Logistics

2.5.1. Sơ đồ quy trình hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu đường biển bằng container tại công ty TNHH MTL Logistics

2.5.2. Phân tích thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu đường biển bằng container tại công ty TNHH MTL Logistics

2.5.2.1. Nhận Booking từ đại lý và mở file hồ sơ

2.5.2.2. Nhận Booking Confirmation từ hãng tàu qua đại lý

2.5.2.3. Nhận số khai báo từ hãng tàu, gửi Manifest

2.5.2.4. Nhận thông báo hàng đến từ hãng tàu

2.5.2.5. Gửi thông báo hàng đến cho khách hàng, in Debit Note

2.5.2.6. Thanh toán, lấy lệnh giao hàng từ hãng tàu

2.5.2.7. In lệnh giao hàng của MTL

2.5.2.8. Xuất Profit & Loss Sheet, đóng file

2.6. Đánh giá chung về thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu đường biển bằng container tại công ty TNHH MTL Logistics

2.6.1. Những kết quả đạt được

2.6.2. Những hạn chế và tồn tại

2.6.3. Nguyên nhân của hạn chế

2.7. Tóm tắt chương 2

3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU ĐƯỜNG BIỂN BẰNG CONTAINER TẠI CÔNG TY TNHH MTL LOGISTICS GIAI ĐOẠN 2016 – 2020

3.1. Mục tiêu, cơ sở đề xuất giải pháp

3.2. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu đường biển bằng container tại công ty TNHH MTL Logistics

3.2.1. Giải pháp nâng cấp hệ thống phần mềm quản lý trong quy trình

3.2.1.1. Cơ sở của giải pháp

3.2.1.2. Nội dung thực hiện giải pháp

3.2.1.3. Kết quả đạt được từ giải pháp

3.2.2. Giải pháp bồi dưỡng kỹ năng và nghiệp vụ chuyên môn của nhân viên

3.2.2.1. Cơ sở của giải pháp

3.2.2.2. Nội dung thực hiện giải pháp

3.2.2.3. Kết quả đạt được từ giải pháp

3.2.3. Giải pháp thuê ngoài nhân sự để phát triển đội ngũ nhân viên

3.2.3.1. Cơ sở của giải pháp

3.2.3.2. Nội dung thực hiện giải pháp

3.2.3.3. Kết quả đạt được từ giải pháp

3.2.4. Giải pháp tích hợp dịch vụ khai hải quan điện tử

3.2.4.1. Cơ sở của giải pháp

3.2.4.2. Nội dung thực hiện giải pháp

3.2.4.3. Kết quả đạt được từ giải pháp

3.3. Kiến nghị nhằm hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu đường biển bằng container tại công ty TNHH MTL Logistics

3.3.1. Đối với Hiệp hội Doanh nghiệp Dịch vụ Logistics Việt Nam

3.3.2. Đối với Nhà nước

3.4. Tóm tắt chương 3

TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu đường biển

Quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu đường biển là một phần quan trọng trong hoạt động logistics của công ty TNHH MTL Logistics. Giai đoạn này không chỉ đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn mà còn tối ưu hóa thời gian và chi phí. Việc hiểu rõ quy trình này giúp các doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động và cạnh tranh trên thị trường.

1.1. Khái niệm về quy trình giao nhận hàng hóa

Quy trình giao nhận hàng hóa bao gồm các bước từ khi hàng hóa được gửi đi cho đến khi đến tay người nhận. Điều này bao gồm việc chuẩn bị, vận chuyển, và hoàn tất các thủ tục hải quan.

1.2. Vai trò của quy trình giao nhận trong logistics

Quy trình giao nhận không chỉ giúp hàng hóa lưu thông nhanh chóng mà còn giảm thiểu chi phí cho doanh nghiệp. Nó đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì sự cạnh tranh của công ty trên thị trường.

II. Những thách thức trong quy trình giao nhận hàng hóa tại MTL Logistics

MTL Logistics đối mặt với nhiều thách thức trong quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu đường biển. Những vấn đề này có thể ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động và sự hài lòng của khách hàng. Việc nhận diện và giải quyết các thách thức này là rất cần thiết.

2.1. Thời gian giao hàng không ổn định

Thời gian giao hàng là một yếu tố quan trọng trong quy trình giao nhận. Việc chậm trễ có thể dẫn đến mất khách hàng và giảm uy tín của công ty.

2.2. Chi phí vận chuyển cao

Chi phí vận chuyển cao có thể làm giảm lợi nhuận của công ty. Cần có các giải pháp để tối ưu hóa chi phí này nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh.

III. Giải pháp nâng cao quy trình giao nhận hàng hóa tại MTL Logistics

Để hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa, MTL Logistics cần áp dụng một số giải pháp hiệu quả. Những giải pháp này không chỉ giúp cải thiện quy trình mà còn nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

3.1. Nâng cấp hệ thống phần mềm quản lý

Việc nâng cấp hệ thống phần mềm quản lý sẽ giúp tối ưu hóa quy trình giao nhận, giảm thiểu sai sót và tiết kiệm thời gian.

3.2. Đào tạo nhân viên chuyên môn

Đào tạo nhân viên về kỹ năng và nghiệp vụ chuyên môn sẽ giúp nâng cao hiệu quả công việc và giảm thiểu rủi ro trong quy trình giao nhận.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu tại MTL Logistics

Nghiên cứu thực tiễn tại MTL Logistics cho thấy việc áp dụng các giải pháp cải tiến quy trình giao nhận đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Những kết quả này không chỉ thể hiện qua hiệu suất làm việc mà còn qua sự hài lòng của khách hàng.

4.1. Cải thiện thời gian giao hàng

Sau khi áp dụng các giải pháp, thời gian giao hàng đã được cải thiện đáng kể, giúp tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

4.2. Giảm chi phí vận chuyển

Các biện pháp tối ưu hóa quy trình đã giúp giảm chi phí vận chuyển, từ đó nâng cao lợi nhuận cho công ty.

V. Kết luận và triển vọng tương lai của quy trình giao nhận hàng hóa

Quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu đường biển tại MTL Logistics đang trên đà phát triển. Việc tiếp tục cải tiến và áp dụng các giải pháp mới sẽ giúp công ty duy trì vị thế cạnh tranh trong ngành logistics.

5.1. Tương lai của quy trình giao nhận

Với sự phát triển của công nghệ, quy trình giao nhận hàng hóa sẽ ngày càng trở nên hiệu quả hơn, giúp MTL Logistics đáp ứng tốt hơn nhu cầu của thị trường.

5.2. Định hướng phát triển của MTL Logistics

MTL Logistics sẽ tiếp tục đầu tư vào công nghệ và đào tạo nhân viên để nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng thị trường.

Giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu đường biển bằng container tại công ty TNHH MTL Logistics giai đoạn 2016 - 2020