CHƯƠNG 1 Đề tài đã hệ thống hóa lý thuyết như sau: - Sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực đóng góp đến 80% sự thành công của doanh nghiệp, hiệu suất của nguồn nhân lực là yếu tố quyết định hiệu quả của tổ chức. - Việc nghiên cứu giúp nhà quản trị biết cách thích ứng trong các trương hợp như tuyển dụng, sắp xếp đào tạo…Điều động bộ máy nhân sự trong tổ chức thế nào là hiệu quả nhất. - Giúp nhà quản trị biết cách giao tiếp, lắng nghe, đặt câu hỏi, lôi kéo công nhân viên hoàn thành mục tiêu của tổ chức đặt ra, biết nhạy cảm với nhân viên, từng bước đưa đến chiến lược con người và trở thành bộ phận cơ bản trong chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. - Đây cũng là cơ sở cho việc đưa ra các phân tích, đánh giá và các giải pháp thích hợp cho các chương sau này.
SVTH: Huỳnh Xuân Sang 19 MSSV: 10900042 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Th. Lý Minh Cường CHƯƠNG 2:THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH CAO MỸ PHÁT 2.1 Giới thiệu về công ty: 2.1 Lịch sử hình thành: ❖ Tên và địa chỉ của doanh nghiệp: Tên bằng tiếng Việt: Công ty TNHH Cao Mỹ Phát. Tên giao dịch quốc tế: Cao My Phat Wood Processing Factory. Địa chỉ: Xã Long Tân – Huyện Dầu Tiếng – Tỉnh Bình Dương.
Số đăng ký kinh doanh: Công ty TNHH Cao Mỹ Phát là Doanh nghiệp được sở kế hoạch và đầu tư tỉnh Bình Dương cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 3701419556 vào ngày 07/04/2002. Tổng diện tích của doanh nghiệp: 10 ha.3549034 Email : caomyphat@dng.2 Quá trình phát triển: Công ty TNHH Cao Mỹ Phát định vị tại xã Tân Long, huyện Dầu Tiếng, tỉnh Bình Dương và được xây dựng với diện tích 10 ha vào tháng 01 năm 2003 và bắt đầu hoạt động SX vào ngày 22-08-2003. Với tổng công suất thiết kế là 1500 m3 gỗ tinh chế/ tháng và được trang bị máy móc thiết bị hiện đại. Tổng số vốn đầu tư là 28.000 đồng và diện tích xây dựng là 10ha.
Năm 2008 Doanh nghiệp mở rộng thêm xí nghiệp may muốt nệm mousse, việc thành lập thêm xí nghiệp này là do nhu cầu về thị hiếu của khách hàng, khách hàng có xu hướng dùng các sản phẩm đồ gỗ có kết hợp với nệm. Chính vì thế, doanh nghiệp tuyển dụng thêm nhiều nhân lực nữ để phục vụ cho việc SX kinh doanh làm cho nhân lực nữ của DN tăng lên. SVTH: Huỳnh Xuân Sang 20 MSSV: 10900042 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Th. Lý Minh Cường Tổng số nhân lực là 1998 người, Công ty TNHH Cao Mỹ Phát đã được cấp giấy phép chứng nhận bởi tổ chức SGS về tiêu chuẩn quản lý FSC-COC và tiêu chuẩn chất lượng SP ISO 9001- 2000.3 Quy mô về công ty: 2.1 Quy mô về vốn: Với tổng số vốn đầu tư 28.000 đồng, diện tích 10ha, tổng số công nhân trong toàn doanh nghiệp là 1998 công nhân, Công ty TNHH Cao Mỹ Phát được đánh giá là DN có quy mô lớn .2 Quy mô về sản xuất: ● Mục tiêu và quy mô: Sản xuất và lắp ráp tất cả các sản phẩm làm từ gỗ để đáp ứng cho nhu cầu trong nước và ngoài nước, 1500 m3 gỗ tinh chế/tháng với máy trang thiết bị hiện đại.3 Quy mô về thị trường: Doanh nghiệp đưa ra nhiều sản phẩm đạt chất lượng cao, các sản phẩm làm từ gỗ bền đẹp mẫu mã mới lạ nên đáp ứng nhu cầu thị trường tương đối lớn.
Sản phẩm được phân phối ở trong nước và chủ yếu xuất khẩu ra một số nước có nền kinh tế phát triển hiện đại.4 Mục tiêu, chức năng và nhiệm vụ tổng quát: 2.1 Mục tiêu: Cung cấp nhu cầu thị trường trong và ngoài nước, từng bước nâng cao vật chất và tinh thần cho cán bộ công nhân viên tạo dựng được uy tín đối với người lao động và khách hàng. Sắp xếp công việc có tính khoa học dùng các phương pháp quảng cáo, tiếp thị nhiều hơn để mở rộng thị trường kinh doanh sản phẩm, đào tạo nhân viên có tay nghề nhiều hơn. Xây dựng chế độ lương thưởng và đãi ngộ hợp lý để khuyến khích vật chất và tinh thần cho công nhân viên. Sử dụng hiệu quả vốn hợp lý đem lại lợi nhuận cho người lao động.
Chế độ nghỉ phép thai sản được trợ cấp đầy đủ, quan hệ đa phương để mở rộng thị trường kinh doanh sản phẩm. SVTH: Huỳnh Xuân Sang 21 MSSV: 10900042 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Th. Lý Minh Cường Công ty đã đề ra nhiều phương pháp như: Áp dụng chế độ lương thưởng để khuyến khích công nhân viên để hoàn thiện tay nghề có chuyên môn nghiệp vụ nâng cao năng suất hiệu quả tốt nhất cho doanh nghiệp.2 Chức năng: Khái niệm: Chức năng quản trị là một tập hợp các hoạt động cùng loại nào đó. Về thực chất chức năng thể hiện tốt chuyên môn hóa nhiệm vụ hoat động gắn với hệ thống tổ chức xác định.
Như vậy có thể hiểu rằng, trong hoạt động tổ chức bộ máy quản trị thì việc nghiên cứu chức năng chính là việc nghiên cứu thách thức chuyên môn hóa nhất định hoạt động quản trị doanh nghiệp. Chức năng quản trị doanh nghiệp là một tập hợp các hoạt động cùng loại ở phạm vi doanh nghiệp với cơ cấu tổ chức khác nhau.3 Nhiệm vụ : ✓ Hoạt động kinh doanh theo đúng nghành nghề đã đăng kí và luật định. ✓ Xây dựng và tổ chức thực hiện các kế hoạch, chính sách các công ty theo quy định của nhà nước. ✓ Đăng ký thuế, kê khai thuế, nộp thuế và các nghĩa vụ tài chính khác theo quy định của pháp luật.
✓ Sử dụng hiệu quả nguồn vốn. ✓ Thực hiện chế độ tiền lương hợp lý, phụ cấp, nghỉ phép nhằm đảm bảo tốt cho đời sống nhân viên và ban quản trị. ✓ Bảo đảm chất lượng sản phẩm đã đăng ký. ✓ Quan hệ đa phương với tất cả các doanh nghiệp bạn, các công ty trên thế giới để nâng cao tính đa dạng hóa sản phẩm.
✓ Đưa sản phẩm thâm nhập thị trường các nước, đồng thời khẳng định uy tín sản phẩm thị trường trong và ngoài nước.5 Cơ cấu tổ chức của công ty: SVTH: Huỳnh Xuân Sang 22 MSSV: 10900042 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Th.1 : Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của Công ty TNHH Cao Mỹ Phát. (Nguồn: Phòng nhân sự) Giám đốc Phó giám Phó giám đốc quản đốc tài lý sản xuất chính Phòng Phòng Phòng Phòng Tổng Xí tổng kỹ kế nhân kho nghiệp hợp thuật - toán sự ISO XNK XN1 Tổng Tổng Tổng kho kho kho nguyên thành VT, liệu phẩm VLP PX PX PX hậu tạo Hoàn cần phôi thiện ❖ Chú thích : Quan hệ trực tuyến.6 Chức năng nhiệm vụ cơ bản của các bộ phận quản lý: ❖ Giám đốc: Phạm vi mở rộng thị trường, cơ cấu tổ chức bộ máy. Đồng thời chịu trách nhiệm về toàn bộ quá trình SX KD của DN. ❖ Phó Giám Đốc phụ trách quản lý sản xuất: SVTH: Huỳnh Xuân Sang 23 MSSV: 10900042 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Th.
Lý Minh Cường Kiểm tra và giám sát tiến độ thực hiện kế hoạch SX, lệnh SX. Chỉ đạo công tác hậu cần phục vụ SX của toàn DN. ❖ Phó giám đốc phụ trách tài chính: Chỉ đạo xuyên suốt công tác quản lý tài chính trong toàn DN, như: Thuế, ngân hàng. Xử lý các trường hợp vi phạm về tài chính.
❖ Phòng tổng hợp: + Triển khai công tác quản lý SX, trực tiếp giám sát các khâu chuẩn bị SX. + Bộ phận thị trường: Tham mưu cho giám đốc đàm phán với khách hàng nước ngoài và tổng hợp thông tin yêu cầu, phản hồi của khách hàng. + Bộ phận IT (mạng nội bộ): Cài đặt và kiểm soát mạng, hệ thống thông tin, bảo mật thông tin của DN, chuẩn bị trang thiết bị máy móc cho các cuộc họp, hội nghị. ❖ Phòng ISO - Kỹ thuật: Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng SP theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000.
Cập nhật thông tin theo yêu cầu của khách hàng, chuẩn bị các thông số kỹ thuật của đơn hàng. Nghiên cứu chế tạo SP mới, quy trình công nghệ SX, quản lý và bảo dưỡng máy móc thiết bị, nghiên cứu ứng dụng những thành tựu của khoa học công nghệ cho SX, kiểm tra chất lượng NVL, thành phẩm nhập kho. ❖ Phòng kế toán – XNK: Thực hiện hoạch toán kế toán, theo dõi và phản ánh cụ thể giá trị TSCĐ, giá trị doanh thu tiêu thụ, phản ánh các nghiệp vụ tăng giảm, theo dõi các khoản phải thu, chi, tập hợp CP để tính giá thành SP sau mỗi kỳ SX KD. Theo dõi các đơn đặt hàng, thông báo tiến độ giao hàng, trang thiết bị phục vụ hàng xuất khẩu và giao nhận hàng xuất nhập khẩu.
Quản lý hồ sơ nhân sự, tuyển dụng, bố trí, đào tạo, bồi dưỡng tay nghề cho người LĐ trong DN. Tổ chức LĐ và trả tiền công LĐ, định mức LĐ, phân công LĐ, tổ chức phục vụ nơi làm việc, bảo hộ LĐ, công tác tiền lương, tiền thưởng. ❖ Tổng Kho: SVTH: Huỳnh Xuân Sang 24 MSSV: 10900042 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Th. Lý Minh Cường Nhập xuất hàng hoá theo kế hoạch, kiểm tra hàng trước khi nhập kho, kiểm soát tiến độ thực hiện, đôn đốc các nhà cung ứng.
Biết được cụ thể giá trị, số lượng NVL tồn kho chưa dùng, theo dõi số lượng, giá trị SP đã nhập kho. ❖ Xí Nghiệp: Thực hiện đúng kế hoạch các đơn hàng được giao. Kịp thời báo cáo những khó khăn xảy ra trong quá trình thực hiện lên ban giám đốc. ❖ Nhận xét về cơ cấu tổ chức bộ máy của DN: Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của DN được thực hiện theo kiểu trực tuyến.
Do đó, cấp dưới sẽ chịu sự chỉ đạo trực tiếp từ cấp trên. Nhìn chung thì việc bố trí cơ cấu tổ chức bộ máy của DN là phù hợp với thực trạng của DN, góp phần làm cho hoạt động SX KD ngày càng hiệu quả hơn.7 Hình thức tổ chức sản xuất của doanh nghiệp: Hình thức tổ chức SX của DN gồm các cấp, các bộ phận. Sự phân bố các bộ phận SX tại nơi làm việc và thiết lập các mối quan hệ kỹ thuật SX giữa chúng có ảnh hưởng trực tiếp và là cơ sở để xây dựng hình thức tổ chức SX. DN thực hiện hình thức tổ chức SX chuyên môn hóa từng bộ phận.
Sản phẩm cuối cùng là kết quả của một quá trình bao gồm nhiều công đoạn khác nhau, với trình tự sắp xếp hợp lý đầu ra của công đoạn này là đầu vào của công đoạn khác. Nhờ vậy mà đảm bảo cho quá trình SX diễn ra liên tục, ổn định và có sự phối hợp hổ trợ chặt chẽ giữa các bộ phận.