Luận văn thạc sĩ vnua giải pháp hoàn thiện cơ chế một cửa điện tử liên thông trong cải cách thủ tục hành chính huyện yên dũng tỉnh bắc giang

Luận văn thạc sĩ vnua đề xuất giải pháp hoàn thiện cơ chế một cửa điện tử trong cải cách thủ tục hành chính huyện Yên Dũng, Bắc Giang.

• Tác giả: Nguyễn Văn Trường
• Người hướng dẫn: PGS.TS Mai Thanh Cúc
• Trường học: Học viện Nông nghiệp Việt Nam
• Chuyên ngành: Kinh tế nông nghiệp
• Đề tài: Giải pháp hoàn thiện cơ chế “một cửa điện tử liên thông” trong cải cách thủ tục hành chính huyện Yên Dũng, tỉnh Bắc Giang
• Loại tài liệu: Luận văn
• Năm xuất bản: 2016
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. MỤC LỤC
• 1.1. Danh mục các từ viết tắt
• 1.2. Danh mục bảng
• 1.3. Danh mục hình
• 1.4. Trích yếu luận văn
• 1.5. Thesis abstract
• 1.6. Tính cấp thiết của đề tài
• 1.7. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.7.1. Mục tiêu chung
• 1.7.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.8. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.9. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.9.1. Đối tượng nghiên cứu
• 1.9.2. Phạm vi nghiên cứu
• 1.10. Cơ sở lý luận và thực tiễn
• 1.10.1. Cơ sở lý luận cơ chế “một cửa điện tử liên thông” trong cải cách thủ tục hành chính
• 1.10.2. Khái niệm, bản chất về cơ chế “một cửa điện tử liên thông” trong cải cách thủ tục hành chính
• 1.10.3. Đặc điểm của cơ chế “một cửa điện tử liên thông” trong cải cách thủ tục hành chính tại cấp huyện
• 1.10.4. Vai trò của cơ chế “một cửa điện tử liên thông” trong cải cách thủ tục hành chính cấp huyện
• 1.11. Nội dung nghiên cứu cơ chế “một cửa điện tử liên thông” tại UBND cấp huyện
• 1.11.1. Cơ sở thực tiễn cơ chế “một cửa điện tử liên thông” tại UBND cấp huyện
• 1.11.2. Cơ chế “một cửa điện tử liên thông” tại UBND huyện Long Thành, tỉnh Đồng Nai
• 1.11.3. Cơ chế “một cửa điện tử liên thông” tại UBND huyện Tứ Kỳ, tỉnh Hải Dương
• 1.12. Phương pháp nghiên cứu
• 1.12.1. Đặc điểm địa bàn nghiên cứu
• 1.12.1.1. Vị trí địa lý
• 1.12.1.2. Địa hình, thổ nhưỡng
• 1.12.1.3. Điều kiện khí hậu, thời tiết
• 1.12.1.4. Thủy văn và tài nguyên thiên nhiên
• 1.12.2. Tình hình phát triển kinh tế - xã hội chủ yếu huyện Yên Dũng
• 1.12.3. Phương pháp nghiên cứu
• 1.12.3.1. Chọn điểm nghiên cứu
• 1.12.3.2. Phương pháp thu thập số liệu
• 1.12.3.3. Phương pháp tổng hợp phân tích thông tin
• 1.12.3.4. Hệ thống chỉ tiêu phân tích
• 1.13. Kết quả nghiên cứu và thảo luận
• 1.13.1. Thực trạng cơ chế “một cửa điện tử liên thông” huyện Yên Dũng, tỉnh Bắc Giang
• 1.13.1.1. Cơ cấu tổ chức và hoạt động của bộ phận “Một cửa điện tử liên thông” huyện Yên Dũng, tỉnh Bắc Giang
• 1.13.1.2. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận “một cửa điện tử liên thông” huyện Yên Dũng
• 1.13.1.3. Thực trạng hoạt động liên hệ, nộp hồ sơ của công dân
• 1.13.1.4. Thực trạng công tác kiểm tra, xem xét tính hợp lệ của hồ sơ, hướng dẫn, bổ sung và nhận hồ sơ
• 1.13.1.5. Thực trạng công tác trả hồ sơ, nhận kết quả
• 1.13.1.6. Thực trạng việc niêm yết, công khai thủ tục hành chính
• 1.13.1.7. Thực trạng về thiết bị, hệ thống mạng
• 1.13.1.8. Thực trạng công tác đào tạo, bồi dưỡng, chế độ đãi ngộ cán bộ, công chức
• 1.13.2. So sánh việc thực hiện giải quyết thủ tục hành chính trước và sau khi thực hiện cơ chế một cửa điện tử liên thông
• 1.13.3. Những yếu tố ảnh hưởng đến tình hình thực hiện cơ chế một cửa điện tử liên thông trong cải cách thủ tục hành chính
• 1.13.3.1. Trình độ, năng lực của cán bộ, công chức và chế độ đãi ngộ
• 1.13.3.2. Chính sách về cắt giảm thủ tục hành chính
• 1.13.3.3. Cơ chế phối hợp giữa các cơ quan chuyên môn
• 1.13.3.4. Trang thiết bị, cơ sở vật chất phục vụ bộ phận một cửa điện tử liên thông
• 1.13.3.5. Công tác kiểm tra, giám sát, thanh tra
• 1.13.3.6. Công tác thông tin, tuyên truyền về cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa điện tử liên thông
• 1.14. Giải pháp hoàn thiện cơ chế một cửa điện tử liên thông trong cải cách thủ tục hành chính huyện Yên Dũng
• 1.14.1. Giải pháp cụ thể
• 1.15. Kết luận và kiến nghị
• Tài liệu tham khảo

Tóm tắt

I. Tổng quan về cơ chế một cửa điện tử trong cải cách thủ tục hành chính huyện Yên Dũng

Cơ chế một cửa điện tử là một trong những giải pháp quan trọng trong việc cải cách thủ tục hành chính tại huyện Yên Dũng, tỉnh Bắc Giang. Mục tiêu chính của cơ chế này là tạo ra một môi trường làm việc hiệu quả, giảm thiểu thời gian và chi phí cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục hành chính. Việc áp dụng cơ chế này không chỉ giúp nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước mà còn tăng cường sự minh bạch và trách nhiệm của các cơ quan hành chính. Theo nghiên cứu của Nguyễn Văn Trường (2016), việc thực hiện cơ chế này đã mang lại nhiều lợi ích cho cả chính quyền và người dân.

1.1. Khái niệm và vai trò của cơ chế một cửa điện tử

Cơ chế một cửa điện tử được hiểu là hệ thống cho phép người dân và doanh nghiệp thực hiện các thủ tục hành chính qua một cổng thông tin duy nhất. Điều này giúp giảm thiểu sự phức tạp trong việc tiếp cận dịch vụ công. Vai trò của cơ chế này là rất quan trọng trong việc cải cách hành chính, giúp nâng cao hiệu quả và giảm thiểu thời gian chờ đợi cho người dân.

1.2. Lợi ích của cơ chế một cửa điện tử trong cải cách thủ tục hành chính

Việc áp dụng cơ chế một cửa điện tử mang lại nhiều lợi ích như giảm thiểu thời gian giải quyết thủ tục, tăng cường tính minh bạch và giảm chi phí cho người dân. Theo số liệu từ UBND huyện Yên Dũng, thời gian giải quyết thủ tục đã giảm đáng kể, từ đó nâng cao sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính.

II. Vấn đề và thách thức trong việc thực hiện cơ chế một cửa điện tử

Mặc dù cơ chế một cửa điện tử đã được triển khai tại huyện Yên Dũng, nhưng vẫn còn nhiều vấn đề và thách thức cần phải giải quyết. Một trong những thách thức lớn nhất là sự thiếu đồng bộ trong hệ thống công nghệ thông tin giữa các cơ quan. Điều này dẫn đến việc thông tin không được chia sẻ hiệu quả, gây khó khăn cho người dân trong việc thực hiện thủ tục hành chính.

2.1. Thiếu đồng bộ trong hệ thống công nghệ thông tin

Sự thiếu đồng bộ trong hệ thống công nghệ thông tin giữa các cơ quan hành chính là một trong những nguyên nhân chính gây ra sự chậm trễ trong việc giải quyết thủ tục hành chính. Việc này không chỉ ảnh hưởng đến hiệu quả công việc mà còn làm giảm sự hài lòng của người dân.

2.2. Đào tạo và nâng cao năng lực cho cán bộ công chức

Đào tạo và nâng cao năng lực cho cán bộ công chức là một yếu tố quan trọng để đảm bảo việc thực hiện cơ chế một cửa điện tử hiệu quả. Nhiều cán bộ vẫn chưa quen với công nghệ mới, dẫn đến việc xử lý hồ sơ không nhanh chóng và chính xác.

III. Giải pháp cải thiện cơ chế một cửa điện tử tại huyện Yên Dũng

Để hoàn thiện cơ chế một cửa điện tử, huyện Yên Dũng cần triển khai một số giải pháp cụ thể. Các giải pháp này không chỉ giúp nâng cao hiệu quả hoạt động của cơ quan hành chính mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong việc thực hiện thủ tục hành chính.

3.1. Nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin

Việc nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin là cần thiết để đảm bảo tính đồng bộ và hiệu quả trong việc xử lý hồ sơ. Huyện cần đầu tư vào các phần mềm quản lý hiện đại và đào tạo cán bộ sử dụng thành thạo.

3.2. Tăng cường công tác đào tạo cho cán bộ công chức

Tăng cường công tác đào tạo cho cán bộ công chức sẽ giúp họ nắm vững quy trình và công nghệ mới. Điều này không chỉ nâng cao hiệu quả công việc mà còn tạo sự tin tưởng cho người dân khi thực hiện thủ tục hành chính.

IV. Ứng dụng công nghệ thông tin trong cải cách thủ tục hành chính

Công nghệ thông tin đóng vai trò quan trọng trong việc cải cách thủ tục hành chính. Việc ứng dụng công nghệ không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao tính minh bạch trong các hoạt động của cơ quan nhà nước. Huyện Yên Dũng cần tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin để cải thiện dịch vụ hành chính.

4.1. Các ứng dụng công nghệ thông tin hiện có

Hiện nay, huyện Yên Dũng đã triển khai một số ứng dụng công nghệ thông tin như cổng thông tin điện tử và hệ thống quản lý hồ sơ điện tử. Những ứng dụng này giúp người dân dễ dàng tra cứu thông tin và thực hiện thủ tục hành chính.

4.2. Lợi ích của việc ứng dụng công nghệ thông tin

Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong cải cách thủ tục hành chính mang lại nhiều lợi ích như giảm thiểu thời gian chờ đợi, tăng cường tính minh bạch và giảm chi phí cho người dân. Điều này đã được ghi nhận qua các khảo sát ý kiến của người dân về sự hài lòng đối với dịch vụ hành chính.

V. Kết luận và hướng phát triển tương lai của cơ chế một cửa điện tử

Cơ chế một cửa điện tử là một bước tiến quan trọng trong cải cách thủ tục hành chính tại huyện Yên Dũng. Tuy nhiên, để đạt được hiệu quả tối ưu, cần có sự đầu tư và cải tiến liên tục. Huyện cần tiếp tục theo dõi và đánh giá hiệu quả của cơ chế này để có những điều chỉnh kịp thời.

5.1. Đánh giá hiệu quả thực hiện cơ chế một cửa điện tử

Đánh giá hiệu quả thực hiện cơ chế một cửa điện tử là cần thiết để xác định những điểm mạnh và điểm yếu trong quá trình triển khai. Huyện cần thường xuyên tổ chức các cuộc khảo sát để thu thập ý kiến của người dân và doanh nghiệp.

5.2. Định hướng phát triển trong tương lai

Định hướng phát triển trong tương lai của cơ chế một cửa điện tử cần tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện hệ thống công nghệ thông tin và tăng cường đào tạo cho cán bộ công chức. Điều này sẽ giúp huyện Yên Dũng trở thành một địa phương điển hình trong cải cách thủ tục hành chính.

Trích đoạn nội dung tài liệu

HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM NGUYỄN VĂN TRƯỜNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CƠ CHẾ “MỘT CỬA ĐIỆN TỬ LIÊN THÔNG” TRONG CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH HUYỆN YÊN DŨNG, TỈNH BẮC GIANG Chuyên ngành: Kinh tế nông nghiệp Mã số: 60.15 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Mai Thanh Cúc NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC NÔNG NGHIỆP - 2016 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn là trung thực, khách quan và chưa từng dùng để bảo vệ lấy bất kỳ học vị nào. Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn đã được cám ơn, các thông tin trích dẫn trong luận văn này đều được chỉ rõ nguồn gốc. Hà Nội, ngày tháng năm 2016 Tác giả luận văn Nguyễn Văn Trường i LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian học tập, nghiên cứu và hoàn thành luận văn, tôi đã nhận được sự hướng dẫn, chỉ bảo tận tình của các thầy cô giáo, sự giúp đỡ, động viên của bạn bè, đồng nghiệp và gia đình. Nhân dịp hoàn thành luận văn, cho phép tôi được bày tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc tới PGS.

Mai Thanh Cúc đã tận tình hướng dẫn, dành nhiều công sức, thời gian và tạo điều kiện cho tôi trong suốt quá trình học tập và thực hiện đề tài. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới Ban Giám đốc, Ban Quản lý đào tạo, Bộ môn Phát triển nông thôn, Khoa Kinh tế phát triển nông thôn - Học viện Nông nghiệp Việt Nam đã tận tình giúp đỡ tôi trong quá trình học tập, thực hiện đề tài và hoàn thành luận văn. Tôi xin chân thành cảm ơn tập thể lãnh đạo, cán bộ viên chức Văn phòng HĐND&UBND huyện Yên Dũng (cơ quan nơi thực hiện đề tài) đã giúp đỡ và tạo điều kiện cho tôi trong suốt quá trình thực hiện đề tài. Xin chân thành cảm ơn gia đình, người thân, bạn bè, đồng nghiệp đã tạo mọi điều kiện thuận lợi và giúp đỡ tôi về mọi mặt, động viên khuyến khích tôi hoàn thành luận văn.

Hà Nội, ngày tháng năm 2016 Tác giả luận văn Nguyễn Văn Trường ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] MỤC LỤC Lời cam đoan. ii Mục lục. iii Danh mục các từ viết tắt. vi Danh mục bảng.

vii Danh mục hình. viii Trích yếu luận văn. ix Thesis abstract. Tính cấp thiết của đề tài.

Mục tiêu nghiên cứu. Mục tiêu chung. Mục tiêu cụ thể. Câu hỏi nghiên cứu.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. Đối tượng nghiên cứu. Phạm vi nghiên cứu. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.

Đối tượng nghiên cứu. Phạm vi nghiên cứu. Cơ sở lý luận và thực tiễn. Cơ sở lý luận cơ chế “một cửa điện tử liên thông ” trong cải cách thủ tục hành chính.

Khái niệm, bản chất về cơ chế “một cửa điện tử liên thông ” trong cải cách thủ tục hành chính. Đặc điểm của cơ chế “một cửa điện tử liên thông” trong cải cách thủ tục hành chính tại cấp huyện. Vai trò của cơ chế “một cửa điện tử liên thông” trong cải cách thủ tục hành chính cấp huyện. 13 iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.

Nội dung nghiên cứu cơ chế “một cửa điện tử liên thông” tại UBND cấp huyện. Cơ sở thực tiển cơ chế “một cửa điện tử liên thông” tại ubnd cấp huyện. Cơ chế “một cửa điện tử liên thông” tại UBND huyện Long Thành, tỉnh Đồng Nai. Cơ chế “một cửa điện tử liên thông” tại UBND huyện Tứ Kỳ, tỉnh Hải Dương.

Phương pháp nghiên cứu. Đặc điểm địa bàn nghiên cứu. Vị trí địa lý. Địa hình, thổ nhưỡng.

Điều kiện khí hậu, thời tiết. Thủy văn và tài nguyên thiên nhiên. Tình hình phát triển kinh tế - xã hội chủ yếu huyện Yên Dũng. Phương pháp nghiên cứu.

Chọn điểm nghiên cứu. Phương pháp thu thập số liệu. Phương pháp tổng hợp phân tích thông tin. Hệ thống chỉ tiêu phân tích.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận. Thực trạng cơ chế “một cửa điện tử liên thông” huyện yên dũng, tỉnh bắc giang. Cơ cấu tổ chức và hoạt động của bộ phận “Một cửa điện tử liên thông” huyện Yên Dũng, tỉnh Bắc Giang. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận “một cửa điện tử liên thông” huyện Yên Dũng.

Thực trạng hoạt động liên hệ, nộp hồ sơ của công dân. Thực trạng công tác kiểm tra, xem xét tính hợp lệ của hồ sơ, hướng dẫn, bổ sung và nhận hồ sơ. Thực trạng công tác trả hồ sơ, nhận kết quả. Thực trạng việc niêm yết, công khai thủ tục hành chính.

Thực trạng về thiết bị, hệ thống mạng. 69 iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Thực trạng công tác đào tạo, bồi dưỡng, chế độ đãi ngộ cán bộ, công chức. So sánh việc thực hiện giải quyết thủ tục hành chính trước và sau khi thực hiện cơ chế một cửa điện tử liên thông.

Những yếu tố ảnh hưởng đến tình hình thực hiện cơ chế một cửa điện tử liên thông trong cải cách thủ tục hành chính. Trình độ, năng lực của cán bộ, công chức và chế độ đãi ngộ. Chính sách về cắt giảm thủ tục hành chính. Cơ chế phối hợp giữa các cơ quan chuyên môn.

Trang thiết bị, cơ sở vật chất phục vụ bộ phận một cửa điện tử liên thông. Công tác kiểm tra, giám sát, thanh tra. Công tác thông tin, tuyên truyền về cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa điện tử liên thông. Giải pháp hoàn thiện cơ chế một cửa điện tử liên thông trong cải cách thủ tục hành chính huyện yên dũng.

Giải pháp cụ thể. Kết luận và kiến nghị. 92 Tài liệu tham khảo. 94 v LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nghĩa tiếng Việt CCHC Cải cách hành chính HCNN Hành chính nhà nước HĐND Hội đồng nhân dân MCĐTLT Một cửa điện tử liên thông TN&TKQ Tiếp nhận và trả kết quả TTHC Thủ tục hành chính UBND Ủy ban nhân dân XHCN Xã hội chủ nghĩa vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC BẢNG Bảng 3.

Tình hình sử dụng và phân bổ đất đai trong 3 năm 2013 - 2015. Tình hình phát triển ngành chăn nuôi qua các năm. Tình hình nhân khẩu và lao động của huyện Yên Dũng năm 2013- 2015. Tình hình cơ sở hạ tầng nông thôn huyện Yên Dũng, năm 2015.

Tổng hợp kết quả giải quyết thủ tục hành chính của bộ phận “một cửa điện tử liên thông” huyện Yên Dũng. Kết quả đánh giá, ý kiến của người dân đối với hoạt động liên hệ, nộp hồ sơ. Kết quả đánh giá, ý kiến của người dân khi liên hệ, nộp hồ sơ. Kết quả đánh giá, ý kiến của người dân đối với việc xem xét, hướng dẫn thủ tục, hồ sơ.

Kết quả đánh giá, ý kiến của người dân đối với việc nhận hồ sơ. Ý kiến đánh giá của người dân đối với tinh thần, trách nhiệm phục vụ của cán bộ công chức. Kết quả đánh giá, ý kiến của người dân đối với việc xem xét, hướng dẫn của cá nhân. Ý kiến đánh giá của người dân về sự hài lòng đối với việc xem xét,hướng dẫn, nhận hồ sơ.

Kết quả đánh giá cả cán bộ công tác chuyển hồ sơ. Kết quả đánh giá, ý kiến của cán bộ đối với bộ phận xử lý về giải quyết hồ sơ. Kết quả đánh giá, ý kiến của người dân đối với công tác trả hồ sơ nhận kết quả. Kết quả đánh giá của người dân đối với việc nhận kết quả.

Kết quả đánh giá, ý kiến của người dân đối với việc niêm yết, công khai. Ý kiến đánh giá của cán bô đối với thiết bị, hệ thống mạng tại bộ phận MCĐTLT. Ý kiến đánh giá của cán bộ đối với công tác đào tạo, bồi dưỡng chế độ đãi ngộ cán bộ, công chức. Ý kiến đánh giá của người dân sau khi thực hiện cơ chế MCĐTLT trong cải cách TTHC.

Kết quả cắt giảm thủ tục hành chính trước và sau khi thực hiện cơ chế MCĐTLT trong cải cách thủ tục hành chính. 73 vii LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC HÌNH Hình 2. Sơ đồ các yếu tố cấu thành nền hành chín. Mô hình quản lý của hệ thống một cửa điện tử liên thông.

Bản đồ hành chính huyện Yên Dũng. Cơ cấu đất đai của huyện Yên Dũng, năm 2015. Tình hình KT-XH Yên Dũng 5 năm 2011 – 2015. Khung phân tích của đề tài.

Sơ đồ quy trình cơ chế một cửa điện tử liên thông theo TCVN:ISO 9001-2008. 52 viii LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] TRÍCH YẾU LUẬN VĂN Tên tác giả: Nguyễn Văn Trường Tên Luận văn: Giải pháp hoàn thiện cơ chế “một cửa điện tử liên thông” trong cải cách thủ tục hành chính huyện Yên Dũng, tỉnh Bắc Giang. Ngành: Kinh tế nông nghiệp Mã: 60.15 Tên cơ sở đào tạo: Học viện Nông nghiệp Việt Nam Mục đích nghiên cứu Trên cơ sở đánh giá thực trạng cơ chế “một cửa điện tử liên thông” trong cải cách thủ tục hành chính huyện Yên Dũng, tỉnh Bắc Giang từ đó đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện cơ chế “một cửa điện tử liên thông” trong cải cách thủ tục hành chính. Hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn thực hiện cơ chế “một cửa điện tử liên thông” trong cải cách thủ tục hành chính.

Đánh giá thực trạng cơ chế “một cửa điện tử liên thông” trong cải cách thủ tục hành chính huyện Yên Dũng, tỉnh Bắc Giang. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến cơ chế “một cửa điện tử liên thông” trong cải cách thủ tục hành chính huyện Yên Dũng, tỉnh Bắc Giang. Đề xuất các giải pháp đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế “một cửa điện tử liên thông” trong cải cách thủ tục hành chính huyện Yên Dũng, tỉnh Bắc Giang nói riêng và trong cả nước nói chung. Phương pháp nghiên cứu Tôi chọn địa bàn huyện Yên Dũng làm điểm nghiên cứu, cụ thể là tại bộ phận “một cửa điện tử liên thông” trực thuộc HĐND&UBND huyện Yên Dũng.

Trong đó, tập trung nghiên cứu vào các thủ tục: Cấp giấy khai sinh, cấp phép xây dựng nhà ở, cấp phép đăng ký kinh doanh, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất.