CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ SẢN PHẨM VÀ MÔ HÌNH IMC 1. Giới thiệu chung về doanh nghiệp Doanh nghiệp Hữu nghị Food là một công ty hoạt động trong lĩnh vực thực phẩm và đồ uống. Dựa trên tên gọi, có thể giả định rằng công ty này có một mục tiêu là tạo ra sự hữu nghị và làm việc với các cộng đồng, có thể thông qua các sản phẩm thực phẩm có nguồn gốc tự nhiên hoặc bảo vệ môi trường. Hữu Nghị Food đã phát triển được mạng lưới khách hàng rộng khắp Việt Nam với: + hơn 140.000 điểm siêu thị, chuỗi cửa hàng tiện lợi (kênh MT) + hàng trăm đầu mối khách hàng trọng điểm (kênh KA).5 triệu người Việt Nam tiêu dùng sản phẩm của Hữu Nghị Food và số người dùng liên tục tăng.
Đối với thị trường quốc tế, sản phẩm của Hữu Nghị Food đã được xuất sang hơn 12 quốc gia và vùng lãnh thổ như Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Myanmar, Thái Lan, Singapore v.v… Cũng trong năm này, Hữu Nghị Food khánh thành Nhà máy quy mô hàng đầu Đông Nam Á với diện tích 6.5 ha tại tỉnh Bắc Ninh. Tên thương hiệu, logo - Tên doanh nghiệp : Công ty thực phẩm Hữu Nghị Food - Địa chỉ :122 phố Định Công, phường Định Công, quận Hoàng Mai, thành phố Hà Nội, Việt Nam. - Số điện thoại liên hệ: 02436649451 - Email : media@huunghi.1: Logo bánh Tipo Hữu Nghị 1. Sứ mệnh và tầm nhìn - Tầm Nhìn: Qua thành công của các loại bánh ngọt như Orio, Kinh Đô,.Nay bánh Tipo đã ra đời với nhiều sản phẩm thiết kế mới lạ, hương vị lạ miệng.
Và Hữu Nghị Food công ty này đang phát triển mở rộng thị trường ra rất mạnh. Trong vòng 5 năm tới Hữu Nghị Food sẽ đứng đầu thị trường Việt Nam - Sứ mệnh: Cam kết sản phẩm chất lượng đến cho cộng đồng về những loại bánh chất lượng nhất. Trở thành thương hiệu bán sản phẩm uy tín, nơi mà khách hàng có thể gửi gắm sự tin tưởng của mình. Hình thức & lĩnh vực kinh doanh ● Hình thức kinh doanh: Hữu Nghị Food là Công Ty sản xuất bánh kẹo hàng đầu Việt Nam chủ yếu sản xuất và phân phối các sản phẩm như bánh quy, bánh ngọt, ngoài ra Hữu Nghị Food còn có các hình thức kinh doanh như là + Bán Lẻ Trực Tuyến và Offline + Xuất Khẩu Sản Phẩm + Chiến Lược Tiếp Thị và Quảng Bá 7 ● Lĩnh vực kinh doanh : Tên sản phẩm Hình ảnh minh họa Bánh Tipo trứng nướng vị kem sữa Tipo bánh trứng nướng là sản phẩm tiên phong vì sức khỏe người tiêu dùng với “3 không”: + Không chất bảo quản, + Không chất tạo ngọt tổng hợp, + Không chất tạo màu nhân tạo Đồng thời, Tipo bánh trứng nướng là sản phẩm bánh trứng nướng duy nhất được phủ kem nhưng vẫn giữ nguyên độ giòn của nền bánh.
Bánh Tipo trứng nướng vị chanh leo Tipo Bánh trứng kem sữa chua chanh leo Hữu Nghị là dòng bánh trứng cao cấp bởi sự kết hợp của những nguyên liệu chọn lọc, tốt cho sức khỏe. Sự kết hợp giữa sữa chua và chanh leo tạo nên lớp kem có hương vị thơm, ngọt, chua nhẹ, dễ ăn, tốt cho sức khỏe. Bánh được đóng gói từng chiếc trong hộp dễ dàng sử dụng và bảo quản. 8 Bánh bông lan Tipo vị dâu Tipo bánh bông lan mềm mịn được sản xuất trên dây chuyền công nghệ hiện đại với ba hương vị kem sữa, kem hương dâu, kem hương cốm.
Sản phẩm này không chỉ được ưa chuộng tại Việt Nam mà còn được người tiêu dùng tại Trung Quốc, Đài Loan,… tin tưởng sử dụng. Suri Delight kẹo dẻo vị nho Suri Delight kẹo dẻo với đa dạng hương vị và vị ngọt vừa phải nên đang ngày càng được khách hàng ưa chuộng. Suri Delight Kẹo dẻo vị nho 100g được đóng hộp nhựa, có nắp tròn.4 Lựa chọn thương hiệu & sản phẩm mang tính chiến lược. - Lựa chọn thương hiệu: + Nhóm đã lựa chọn thương hiệu HỮU NGHỊ FOOD để phục vụ nghiên cứu cho dự án lần này.
HỮU NGHỊ FOOD trở thành thương hiệu dẫn đầu ngành bánh kẹo trong việc truyền tải và lan tỏa những giá trị thân thuộc của mỗi gia đình Việt ra khu vực và thế giới. + Chiến lược kinh doanh của Hữu Nghị với thông điệp “Tết có Hữu Nghị – Trọn vị thân quen”. + Sản phẩm của thương hiệu Hữu Nghị Food đang được giới trẻ yêu thích, tăng mạnh với số lượng nhiều hơn, đa dạng về mặt mẫu mã theo nhu cầu thị trường, với 2000 nhân sự hoạt động tại các chi nhánh, nhà máy và hệ thống phân phối. + Hữu Nghị Food đang phát triển sản phẩm một cách mạnh mẽ và có thêm nhiều danh mục và thêm nhiều loại sản phẩm như: Bánh Staff, bánh Tipo, bánh Daisy - Sản phẩm mang tính chiến lược: 9 + Trong dự án nghiên cứu lần này nhóm đã chọn ra sản phẩm chính là bánh Tipo của thương hiệu Hữu Nghị Food.
+ Chiến lược sản phẩm của Tipo là chú trọng đến xu hướng tiêu dùng và sở thích để hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, nhằm để phát triển phù hợp với nhu cầu “ khách hàng cần gì, mong muốn gì ở sản phẩm này”. + Bánh Tipo được làm từ trứng, giòn tan, được phủ lên lớp kem mềm mịn, béo ngậy. vị bơ trứng tan trong miệng, lưu lại dư vị ngọt ngào mà không gắt, thơm ngon nhưng không ngán. + Bánh Tipo có các loại như bánh trứng kem sữa, bánh bông lan cuộn hương Việt Quất, bánh bông lan cuộn hương Dâu, bánh trứng nướng vị Caramel…dễ dàng cho người tiêu dùng lựa chọn.
+ Hợp tác với các đối tác nổi tiếng như Canon, Mega Market, Viettel, Lotte Mart., để quảng bá cũng như cho người tiêu dùng cảm thấy yên tâm về chất lượng của sản phẩm.5 Đánh giá và phân tích các hoạt động IMC đã triển khai Chiến dịch truyền thông “Tết có Tipo - Trọn ý vẹn toàn’’ được ra mắt vào 4/1/2024”: Xuất hiện trên thị trường từ năm 2006, đến nay nhãn hiệu Tipo đã vô cùng quen thuộc với người tiêu dùng trong đời sống hàng ngày qua các sản phẩm như Tipo bánh trứng, Tipo bánh cookies, Tipo bánh bông lan, Tipo bánh kem xốp… Tết đến xuân về, Tipo còn mang đến cho thực khách những cảm xúc mới lạ. Chào xuân Giáp Thìn 2024, những sản phẩm quen thuộc như Tipo bánh trứng, Tipo bánh kem xốp phô mai hay sản phẩm mới Tipo bánh bông lan đều được “mặc áo mới” với họa tiết rực rỡ cùng pháo hoa ngày tết. Với mong muốn không ngừng đổi mới bắt nhịp theo xu hướng thị trường, Tết này Hữu Nghị Food cho ra mắt thêm một số sản phẩm hương vị hoa quả tốt cho sức khỏe, ít ngọt. Hứa hẹn sẽ là thức quà tuyệt vời để bày trên bàn tiếp khách hay làm phong phú thêm thị trường quà Tết đẹp, sang trọng, ý nghĩa cho ngày Xuân Giáp Thìn.
Sản phẩm được làm từ 100% trứng tươi với tiêu chí “3 không” không chất bảo quản, không chất tạo màu nhân tạo, không chất tạo 10 ngọt tổng hợp. Bên cạnh dòng bánh trứng quen thuộc, Tipo còn chinh phục người dùng nhờ đa dạng hương vị khác nhau để khách hàng lựa chọn như vị caramen, sầu riêng, sữa chua rắc hạt điều và hương vị mới kem sữa chua chanh leo với sự kết hợp hoàn hảo giữa sữa chua mềm mịn và hương thơm tự nhiên của chanh leo, bánh không chỉ ngon mà còn mang lại cảm giác cực kỳ tươi mát.2: Bộ sản phẩm bánh Tipo “diện đồ mới” đón xuân Giáp Thìn Quảng cáo: - Tiktok: Đăng tải các sản phẩm Tipo của thương hiệu Hữu Nghị những nội dung hấp dẫn, cập nhật xu hướng hiện nay. + Tên quảng cáo: Unbox 5 vị Tipo bánh trứng nướng 11 Hình 1.3: Quảng cáo trên Tiktok + Nội dung quảng cáo: Quảng cáo với thời lượng 58s tập trung vào việc giới thiệu các hương vị mới của sản phẩm tipo. Video này nhấn mạnh vào sự đa dạng và sáng tạo trong việc phát triển sản phẩm, mang lại cho khán giả cơ hội khám phá những trải nghiệm mới lạ và thú vị từ loại sản phẩm này.
Bằng cách này, quảng cáo không chỉ muốn thông báo về sự đổi mới mà còn muốn kích thích sự tò mò và ham muốn của người xem khi họ khám phá thế giới hương vị mới mẻ mà sản phẩm tipo mang lại. - Facebook: + Tên quảng cáo: Minigame Tết có Hữu Nghị - Trúng quà mê li 12 Hình 1.4: Quảng cáo Facebook + Nội dung quảng cáo: “Tết có Hữu Nghị, Trúng quà mê ly” với những chia sẻ vô cùng ngọt ngào bên Hữu Nghị.Hãy chia sẻ với Hữu Nghị ngay để có cơ hội nhận những phần quà thơm ngon nhé. Cách thức tham gia “dễ như ăn kẹo” chỉ với 3 bước: ● Bước 1: Like fanpage và post thông báo minigame. ● Bước 2: Comment bức ảnh chụp với sản phẩm Hữu Nghị mà cả nhà chuẩn bị cho dịp Tết ở phần bình luận cảm nhận về hương vị của sản phẩm đó.
● Bước 3: Share bài viết về trang cá nhân ở chế độ công khai kèm theo bộ hashtag. - Bài báo + Tên quảng cáo: Sắm tết online nhận ngàn ưu đãi hấp từ Hữu Nghị Food 13 Hình 1.5 Quảng cáo khuyến mại từ Hữu Nghị Food + Nội dung quảng cáo: Với nội dung muốn truyền thông tới mọi người về việc sắm tết Online các sản phẩm của Hữu Nghị có nhiều ưu đãi, voucher hấp dẫn. - Khuyến mại + Nội dung khuyễn mại: SĂN SALE 15.01 để mùa Tết này phúc lộc tràn đầy, Hữu Nghị tung ngàn khuyến mãi để Quý khách hàng đón năm mới 2024 thật an khang ● Ưu đãi lên đến 30% toàn bộ sản phẩm ● Săn deal chớp nhoáng chỉ 19.000đ/ sản phẩm ● Voucher giảm đến 50% cho đơn hàng từ 149k ● Freeship toàn quốc ● Quà tặng cho mọi đơn hàng 14 Hình 1.5: Khuyến mại facebook Đánh giá tổng quan: Trong 6 tháng vừa qua, các hoạt động truyền thông tích hợp của công ty Hữu Nghị không có gì đặc biệt hoặc nổi bật. Tuy nhiên, công ty đã khéo léo sử dụng nền tảng TikTok đang thu hút sự chú ý của giới trẻ để quảng bá sản phẩm của mình.
Thông qua việc thường xuyên tổ chức các buổi trực tiếp trên mạng và đăng bài viết, công ty đã giúp mọi người hiểu rõ hơn về sản phẩm và khuyến mãi của mình để thu về lợi nhuận.2 Mô hình tổ chức IMC: 1.1 Sơ đồ mô hình tổ chức IMC của doanh nghiệp Mô hình tổ chức IMC: doanh nghiệp Hữu Nghị có mô hình tập trung hóa Sơ đồ mô hình: https://www.com/ZMdDaDpd3T 15 Hình 1.6 Sơ đồ mô tình tổ chức IMC của công ty Hữu Nghị 1.