Bà NàI VĀ HâC VIÞN HÀNH CHÍNH QUÞC GIA KHOA QUÀN TRà NHÂN LĀC KHÓA LU¾N TÞT NGHIÞP ĐÀO T¾O NHÂN LĀC T¾I CÔNG TY TNHH TH¯¡NG M¾I DàCH VĀ CÔNG NGHÞ MINH PH¯¡NG Khóa luận tốt nghiệp ngành : Quản trị nhân lực Ng°ßi h°ớng dẫn : TS. Cồ Huy Lệ Sinh viên thực hiện : Phạm Thị Hồng Hạnh Lớp - Mã số sinh viên : 2005QTND - 2005QTND038 Khóa : 2020 - 2024 Hà Nái, tháng 5 năm 2024 LàI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của cá nhân em và đ°ÿc sự h°ớng dẫn khoa học của TS. Cồ Huy Lệ. Các nái dung nghiên cứu trong khóa luận với đề tài <Đào tạo nhân lực tại Công ty TNHH Th°¡ng mại Dịch vụ Công nghệ Minh Ph°¡ng= của em là trung thực và ch°a công bố d°ới bất kỳ hình thức nào tr°ớc đây.
Những số liệu trong các bảng biểu phāc vā cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá đ°ÿc cá nhân thu thập từ các nguồn khác nhau có ghi rõ nguồn gốc. Em hoàn toàn chịu trách nhiệm nếu phát hiện có bất kì hình thức gian lận nào. Hà Nội, ngày 06 tháng 05 năm 2024 Sinh viên Ph¿m Thá Háng H¿nh LàI CÀM ¡N Trong suốt quá trình học tập và sinh hoạt tại tr°ßng, đ°ÿc sự giảng dạy, truyền đạt tận tình của Quý thầy, cô Khoa Quản trị nhân lực - Học viện Hành chính Quốc gia đã cho em hiểu biết thêm nhiều kiến thức về chuyên ngành Quản trị nhân lực. Em xin chân thành gửi lßi cảm ¢n đến Ban Giám đốc, quý thầy, cô giáo Khoa Quản trị nhân lực trong Học viện Hành chính Quốc gia đã tận tình h°ớng dẫn và chỉ bảo, cho em hành trang về chuyên môn, quá trình công tác vì ngày mai lập nghiệp.
Đặc biệt em xin gửi lßi cảm ¢n chân thành đến TS. Cồ Huy Lệ - Giảng viên Khoa Quản lí Kinh tế đã rất quan tâm cả về vật chất lẫn tinh thần, tận tâm h°ớng dẫn, giúp đỡ, sẵn lòng giải đáp các thắc mắc và các vấn đề mà em gặp phải giúp em hoàn thành tốt nhất bài khoá luận tốt nghiệp của mình. Em xin trân trọng ghi lại lòng cảm ¢n chân thành đối với Ban Lãnh đạo và toàn thể nhân viên tại Công ty TNHH Th°¢ng mại Dịch vā Công nghệ Minh Ph°¢ng đã nhiệt tình hß trÿ và giúp đỡ em nghiên cứu và thực hiện khóa luận tốt nghiệp trong thßi gian vừa qua tại Công ty. Với khả năng nghiên cứu và kiến thức hạn chế, bài khoá luận tốt nghiệp của em có thể còn những phần trình bày ch°a thực sự hÿp lí hoặc giải quyết vấn đề ch°a thật logic.
Vì vậy em rất mong nhận đ°ÿc những lßi đóng góp, ý kiến bổ sung của quý thầy, cô để bài khóa luận của em đ°ÿc hoàn thiện và có giá trị thực tiễn cao h¢n. Em xin gửi lßi chúc tốt đẹp đến quý thầy, cô giáo và Ban Lãnh đạo cùng toàn thể nhân viên của Công ty TNHH Th°¢ng mại Dịch vā Công nghệ Minh Ph°¢ng tại thành phố Hà Nái. Kính chúc quý thầy, cô giáo và Ban Lãnh đạo cùng toàn thể nhân viên của Công ty TNHH Th°¢ng mại Dịch vā Công nghệ Minh Ph°¢ng, mong rằng mọi ng°ßi luôn dồi dào sức khỏe và gặt hái đ°ÿc nhiều thành công trong cả sự nghiệp và cuác sống. Em xin chân thành cảm ¢n! MĀC LĀC LàI CAM ĐOAN.
PHÀN Mâ ĐÀU. Lí do chọn đề tài. Tổng quan tình hình nghiên cứu. Giả thuyết nghiên cứu.
Đóng góp của khóa luận. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu. Đối t°ợng và phạm vi nghiên cứu. Ph°¡ng pháp nghiên cứu.
Kết cấu đề tài. C¡ Sâ LÍ LU¾N VÀ ĐÀO T¾O NHÂN LĀC TRONG DOANH NGHIÞP. Mát sß khái nißm liên quan. Khái niệm nhân lực.
Khái niệm đào tạo. Khái niệm đào tạo nhân lực. Māc tiêu và vai trò căa đào t¿o nhân lāc. Mục tiêu của đào tạo nhân lực.
Vai trò của đào tạo nhân lực. Nái dung đào t¿o nhân lāc trong doanh nghißp. Xác định nhu cầu đào tạo nhân lực. Xác định mục tiêu đào tạo nhân lực.
Lựa chọn đối t°ợng đào tạo nhân lực. Xây dựng ch°¡ng trình và lựa chọn ph°¡ng pháp đào tạo nhân lực. Lựa chọn giáo viên đào tạo nhân lực. Dự tính chi phí đào tạo nhân lực.
Tổ chức thực hiện đào tạo nhân lực. Đánh giá ch°¡ng trình đào tạo nhân lực. Các y¿u tß Ánh h°ãng đ¿n đào t¿o nhân lāc. Các yếu tố thuộc môi tr°ờng bên trong doanh nghiệp.
Các yếu tố thuộc môi tr°ờng bên ngoài doanh nghiệp. 24 TiÃu k¿t ch°¢ng 1. THĀC TR¾NG ĐÀO T¾O NHÂN LĀC T¾I CÔNG TY TNHH TH¯¡NG M¾I DàCH VĀ CÔNG NGHÞ MINH PH¯¡NG. Tổng quan vÁ Công ty TNHH Th°¢ng m¿i Dách vā Công nghß Minh Ph°¢ng.
Khái quát chung về Công ty. Quá trình hình thành và phát triển Công ty. C¡ cấu tổ chức của Công ty TNHH Th°¡ng mại Dịch vụ Công nghệ Minh Ph°¡ng. Hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty.
Đặc điểm nhân lực của Công ty TNHH Th°¡ng mại Dịch vụ Công nghệ Minh Ph°¡ng giai đoạn 2021 – 2023. Phân tích thāc tr¿ng công tác đào t¿o nhân lāc t¿i Công ty TNHH Th°¢ng m¿i Dách vā Công nghß Minh Ph°¢ng. Xác định nhu cầu đào tạo nhân lực. Xác định mục tiêu đào tạo nhân lực.
Lựa chọn đối t°ợng đào tạo nhân lực. Xây dựng ch°¡ng trình và lựa chọn ph°¡ng pháp đào tạo nhân lực. Lựa chọn giáo viên đào tạo nhân lực. Dự tính chi phí đào tạo nhân lực.
Tổ chức thực hiện đào tạo nhân lực. Đánh giá ch°¡ng trình đào tạo nhân lực. Các y¿u tß Ánh h°ãng tßi công tác đào t¿o nhân lāc t¿i Công ty TNHH Th°¢ng m¿i Dách vā Công nghß Minh Ph°¢ng. Các yếu tố thuộc môi tr°ờng bên trong.
Các yếu tố thuộc môi tr°ờng bên ngoài. Đánh giá chung công tác đào t¿o nhân lāc t¿i Công ty TNHH Th°¢ng m¿i Dách vā Công nghß Minh Ph°¢ng. Đánh giá hiệu quả đào tạo nhân lực của Công ty. ¯u điểm và hạn chế của công tác đào tạo nhân lực tại Công ty TNHH Th°¡ng mại Dịch vụ Công nghệ Minh Ph°¡ng.
55 TiÃu k¿t ch°¢ng 2. MàT SÞ GIÀI PHÁP VÀ KHUY¾N NGHà NHÀM NÂNG CAO HIÞU QUÀ CÔNG TÁC ĐÀO T¾O NHÂN LĀC T¾I CÔNG TY TNHH TH¯¡NG M¾I DàCH VĀ CÔNG NGHÞ MINH PH¯¡NG. Māc tiêu phát triÃn, ph°¢ng h°ßng đào t¿o nhân lāc căa Công ty TNHH Th°¢ng m¿i Dách vā Công nghß Minh Ph°¢ng. Mục tiêu phát triển chung.
Mục tiêu và ph°¡ng h°ớng đào tạo nhân lực tại Công ty TNHH Th°¡ng mại Dịch vụ Công nghệ Minh Ph°¡ng đến năm 2025. Mát sß giÁi pháp nâng cao hißu quÁ công tác đào t¿o nhân lāc t¿i Công ty TNHH Th°¢ng m¿i Dách vā Công nghß Minh Ph°¢ng. Giải pháp tăng sự quan tâm của lãnh đạo Công ty. Giải pháp nâng cao nhận thức về vai trò của đào tạo nhân lực đối với nhân viên của Công ty.
Giải pháp hoàn thiện khâu xác định nhu cầu đào tạo nhân lực. Giải pháp xây dựng quy trình đào tạo nhân lực. Giải pháp nâng cao chất l°ợng đội ngũ giáo viên tại chỗ. Giải pháp huy động và sử dụng hiệu quả nguồn kinh phí dành cho đào tạo nhân lực của Công ty.
Mát sß khuy¿n nghá nhÁm nâng cao hißu quÁ công tác đào t¿o nhân lāc t¿i Công ty TNHH Th°¢ng m¿i Dách vā Công nghß Minh Ph°¢ng. Đối với Ban Giám đốc Công ty. Đối với phòng Nhân sự. Đối với Tr°ởng các phòng ban khác trong Công ty.
Đối với ng°ời lao động. 70 TÀI LIÞU THAM KHÀO. DANH MĀC BÀNG BIÂU Danh māc Trang Bảng 1. Các ph°¢ng pháp đào tạo phổ biến tại doanh nghiệp 16 Bảng 2.
Những ngành nghề sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH 26 Th°¢ng mại Dịch vā Công nghệ Minh Ph°¢ng Bảng 2. Kết quả kinh doanh của Công ty giai đoạn 2021-2023 29 Bảng 2. C¢ cấu lao đáng của Công ty TNHH Th°¢ng mại Dịch vā 30 Công nghệ Minh Ph°¢ng giai đoạn 2021 - 2023 Bảng 2. Nhu cầu đào tạo nhân lực của Công ty giai đoạn 2021-2023 33 Bảng 2.
Māc tiêu đào tạo nhân lực đối với nhân viên của Công ty 35 TNHH Th°¢ng mại Dịch vā Công nghệ Minh Ph°¢ng Bảng 2. Các tiêu chí lựa chọn đối t°ÿng đào tạo của Công ty TNHH 37 Th°¢ng mại Dịch vā Công nghệ Minh Ph°¢ng Bảng 2. Khóa học đào tạo kĩ năng, nghiệp vā đối với tr°áng phòng, ban quản lí Công ty TNHH Th°¢ng mại Dịch vā Công nghệ Minh 40 Ph°¢ng giai đoạn 2021-2023 Bảng 2. Khóa học đào tạo nhân lực đối với nhân sự các phòng ban của Công ty TNHH Th°¢ng mại Dịch vā Công nghệ Minh Ph°¢ng giai đoạn 40 2021-2023 Bảng 2.
Các ph°¢ng pháp đào tạo nhân lực đ°ÿc Công ty TNHH 44 Th°¢ng mại Dịch vā Công nghệ Minh Ph°¢ng áp dāng Bảng 2. Kinh phí đào tạo nhân lực á Công ty TNHH Th°¢ng mại 45 Dịch vā Công nghệ Minh Ph°¢ng giai đoạn 2021-2023 Bảng 2. Đánh giá khóa học của học viên 52 DANH MĀC S¡ Đà, BIÂU Đà Danh māc Trang S¢ đồ 2. Bá máy tổ chức c¢ cấu của Công ty TNHH Th°¢ng mại 28 Dịch vā Công nghệ Minh Ph°¢ng Biểu đồ 2.
Mức đá hài lòng với các tiêu chí lựa chọn đối t°ÿng đào 38 tạo nhân lực Biểu đồ 2. Đánh giá của ng°ßi lao đáng về áp dāng kiến thức vào 54 công việc Biểu đồ 2. Tình hình bố trí công việc sau khóa đào tạo nhân lực tại 55 Công ty TNHH Th°¢ng mại Dịch vā Công nghệ Minh Ph°¢ng S¢ đồ 3. Quy trình đào tạo nhân lực 63 PHÀN Mâ ĐÀU 1.
Lí do chãn đÁ tài Trong hoạt đáng sản xuất và kinh doanh, con ng°ßi đóng vai trò trung tâm và trình đá nhân lực đ°ÿc coi là mát lÿi thế cạnh tranh không thể phủ nhận của mọi doanh nghiệp hiện nay. Con ng°ßi đứng á trung tâm trong mọi lĩnh vực. Nếu mát doanh nghiệp không chú ý đến nhân lực hoặc không đầu t° thích đáng, nó sẽ tự loại bỏ mình trên th°¢ng tr°ßng. Nhân lực đã trá thành tài sản quý giá nhất và là chìa khoá dẫn đến thành công trong môi tr°ßng kinh doanh cạnh tranh ngày nay.
Sự quan tâm và chú ý đến sự phát triển của nhân lực không chỉ góp phần thúc đẩy sự tăng tr°áng bền vững của doanh nghiệp mà còn là yếu tố quyết định trong quản trị nhân lực đối với hoạt đáng sản xuất và kinh doanh. Đặc biệt, việc phát triển nhân lực nhằm đảm bảo cả về số l°ÿng và chất l°ÿng đang trá thành mát vấn đề then chốt không thể bỏ qua.