Khóa luận tốt nghiệp đánh giá sự hài lòng của người lao động về chính sách tiền lương tại công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại tổng hợp tuấn việt chi nhánh huế

Khóa luận đánh giá sự hài lòng của người lao động về chính sách tiền lương tại công ty TNHH Thương mại Tổng hợp Tuấn Việt chi nhánh Huế.

Trường đại học

Đại học Huế

Chuyên ngành

Quản trị kinh doanh

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

khóa luận tốt nghiệp

2020

105
2
0

Phí lưu trữ

35 Point

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Đánh Giá Sự Hài Lòng Của Người Lao Động

Đánh giá sự hài lòng của người lao động về chính sách tiền lương là một yếu tố quan trọng trong quản trị nhân sự. Nó không chỉ ảnh hưởng đến động lực làm việc mà còn quyết định sự gắn bó của nhân viên với công ty. Tại công ty TNHH Thương mại Tổng hợp Tuấn Việt, việc nghiên cứu này giúp xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên, từ đó đưa ra các giải pháp cải thiện.

1.1. Khái Niệm Về Sự Hài Lòng Của Người Lao Động

Sự hài lòng của người lao động được định nghĩa là cảm giác thỏa mãn với công việc và môi trường làm việc. Nó bao gồm nhiều yếu tố như tiền lương, phúc lợi, và cơ hội thăng tiến.

1.2. Tầm Quan Trọng Của Chính Sách Tiền Lương

Chính sách tiền lương hợp lý không chỉ thu hút nhân tài mà còn giữ chân nhân viên. Tiền lương là yếu tố chính ảnh hưởng đến sự hài lòng và động lực làm việc của nhân viên.

II. Vấn Đề Trong Chính Sách Tiền Lương Tại Công Ty Tuấn Việt

Mặc dù công ty Tuấn Việt đã có những chính sách tiền lương nhất định, nhưng vẫn tồn tại nhiều vấn đề cần được giải quyết. Những vấn đề này có thể dẫn đến sự không hài lòng của người lao động, ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc.

2.1. Những Thách Thức Trong Quản Trị Tiền Lương

Các thách thức bao gồm sự không công bằng trong phân phối tiền lương, thiếu minh bạch trong quy trình trả lương và sự không đồng nhất giữa các bộ phận.

2.2. Tác Động Của Chính Sách Tiền Lương Đến Người Lao Động

Chính sách tiền lương không hợp lý có thể dẫn đến sự giảm sút động lực làm việc, tăng tỷ lệ nghỉ việc và ảnh hưởng tiêu cực đến văn hóa công ty.

III. Phương Pháp Đánh Giá Sự Hài Lòng Của Người Lao Động

Để đánh giá sự hài lòng của người lao động, công ty cần áp dụng các phương pháp nghiên cứu khoa học. Việc thu thập dữ liệu từ nhân viên sẽ giúp xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng.

3.1. Phương Pháp Khảo Sát

Khảo sát là phương pháp chính để thu thập ý kiến của nhân viên về chính sách tiền lương. Bảng hỏi sẽ được thiết kế với các câu hỏi liên quan đến sự hài lòng và các yếu tố ảnh hưởng.

3.2. Phân Tích Dữ Liệu

Dữ liệu thu thập được sẽ được phân tích bằng các phương pháp thống kê để đưa ra kết luận chính xác về mức độ hài lòng của người lao động.

IV. Kết Quả Nghiên Cứu Về Sự Hài Lòng Của Người Lao Động

Kết quả nghiên cứu sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc về mức độ hài lòng của nhân viên tại công ty Tuấn Việt. Những thông tin này sẽ là cơ sở để đưa ra các giải pháp cải thiện.

4.1. Mức Độ Hài Lòng Chung

Kết quả cho thấy mức độ hài lòng chung của nhân viên về chính sách tiền lương là chưa cao, với nhiều nhân viên cảm thấy chưa được đánh giá đúng mức.

4.2. Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng

Các yếu tố như tiền lương, phúc lợi và cơ hội thăng tiến được xác định là những yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên.

V. Giải Pháp Nâng Cao Sự Hài Lòng Của Người Lao Động

Để nâng cao sự hài lòng của người lao động, công ty cần thực hiện một số giải pháp cụ thể. Những giải pháp này sẽ giúp cải thiện chính sách tiền lương và tạo động lực cho nhân viên.

5.1. Cải Thiện Chính Sách Tiền Lương

Cần xem xét và điều chỉnh chính sách tiền lương để đảm bảo tính công bằng và minh bạch, từ đó tạo niềm tin cho nhân viên.

5.2. Tăng Cường Phúc Lợi Và Đãi Ngộ

Công ty nên xem xét việc tăng cường các phúc lợi và đãi ngộ khác để tạo ra môi trường làm việc tích cực và thu hút nhân tài.

VI. Kết Luận Và Định Hướng Tương Lai

Nghiên cứu về sự hài lòng của người lao động tại công ty Tuấn Việt đã chỉ ra nhiều vấn đề cần được giải quyết. Việc cải thiện chính sách tiền lương sẽ là bước đi quan trọng để nâng cao sự hài lòng và hiệu suất làm việc của nhân viên.

6.1. Tương Lai Của Chính Sách Tiền Lương

Công ty cần tiếp tục nghiên cứu và điều chỉnh chính sách tiền lương để phù hợp với nhu cầu và mong đợi của nhân viên.

6.2. Đề Xuất Hướng Nghiên Cứu Tiếp Theo

Nên tiến hành các nghiên cứu tiếp theo để theo dõi sự thay đổi trong mức độ hài lòng của nhân viên sau khi thực hiện các giải pháp cải thiện.

16/07/2025
Khóa luận tốt nghiệp đánh giá sự hài lòng của người lao động về chính sách tiền lương tại công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại tổng hợp tuấn việt chi nhánh huế

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TIỀN LƯƠNG VÀ CHÍNH SÁCH TIỀN LƯƠNG 1. Khái niệm về tiền lương Sự phức tạp về tiền lương đã thể hiện ngay trong quan điểm triết lý về tiền lương. Trên thực tế, khái niệm và cơ cấu tiền lương rất đa dạng ở các nước trên thế giới. Ở Pháp, “Sự trả công được hiểu là tiền lương, hoặc lương bổng cơ bản, bình thường hay tối thiểu và mọi thứ lợi ích, được trả trực tiếp hay gián tiếp bằng tiền hay hiện vật, mà người sử dụng lao động trả cho người lao động theo việc làm của người lao động”.

Ở Nhật Bản, “Tiền lương là thù lao bằng tiền mặt và hiện vật trả cho người làm công một cách đều đặn, cho thời gian làm việc hoặc cho lao động thực tế, cùng với thù lao cho khoảng thời gian không làm việc, như là nghỉ mát hàng năm, các ngày nghỉ có hưởng lương hoặc nghỉ lễ. Tiền lương không tính đến những đóng góp của người thuê lao động đối với bảo hiểm xã hội và quỹ hưu trí cho người lao động và phúc lợi mà người lao động được hưởng nhờ có những chính sách này. Khoản tiền được trả khi nghỉ việc hoặc chấm dứt hợp đồng lao động cũng không được coi là tiền lương. Ở Việt Nam hiện nay có sự phân biệt các yếu tố trong tổng thu nhập của người lao động.

Theo Bộ Luật Lao động năm 2012, tại Điều 90 quy định: “Tiền lương là khoản tiền mà người sử dụng lao động phải trả cho người lao động để thực hiện công việc theo thõa thuận. Tiền lương bao gồm mức lương theo công việc hay chức danh, phụ cấp lương và các khoản bổ sung khác. Mức lương của người lao động không được thấp hơn mức lương tối thiểu do Chính Phủ quy định”. Trong khu vực sản xuất kinh doanh, tiền lương là giá cả sức lao động, là yếu tố đầu vào của sản xuất, tham gia vào quá trình hình thành chi phí sản xuất và phân phối theo kết quả đầu ra của sản xuất kinh doanh.

Trong nền kinh tế thị trường và hội nhập, tiền lương là một trong những chỉ số báo cáo quan trọng để xem xét một nền kinh tế có được xem là nền thị trường kinh tế thị trường hay chưa. SVTH: Lê Thị Thủy 6 Khóa luận tốt nghiệp GVHD:ThS.Nguyễn Thị Minh Hương Nói chung, bản chất của tiền lương trong nền kinh tế thị trường bao gồm:  Tiền lương là giá cả sức lao động, hay biểu hiện bằng tiền của giá trị lao động mà người sử dụng lao động phải trả cho người lao động.  Tiền lương phụ thuộc vào quan hệ cung cầu lao động trên thị trường lao động, nhưng không được trả thấp hơn mức lương tối thiểu do Chính phủ quy định.  Tiền lương được xác định thông qua cơ chế thõa thuận giữa đôi bên trong quan hệ lao động.

Theo Trần Kim Dung (2010), một số nước công nghiệp phát triển trên thế giới đã áp dụng khái niệm trả công lao động để bao hàm các yếu tố vật chất lẫn các yếu tố phi vật chất, đã mang lại sự thõa mãn cho người lao động. Hệ thống trả công lao động này được thể hiện theo sơ đồ 2.1: Cơ cấu hệ thống trả lương Thù lao vật chất Thù lao phi vật chất Cơ hội Công Điều Lương Phụ Phúc Thưởng thăng việc kiện cơ bản cấp lợi tiến thú vị làm việc Sơ đồ 2.1: Cơ cấu hệ thống trả lương (Nguồn: Trần Kim Dung, 2010) 1. Tiền lương tối thiểu Là tiền lương trả cho lao động giản đơn nhất trong điều kiện bình thường của xã hội. Tiền lương tối thiểu được pháp luật bảo vệ.

Tiền lương tối thiểu có những đặc trưng cơ bản sau đây: - Được xác định ứng với trình độ lao động giản đơn nhất. - Tương ứng với cường độ lao động nhẹ nhàng nhất trong điều kiện lao động bình thường. SVTH: Lê Thị Thủy 7 Khóa luận tốt nghiệp GVHD:ThS.Nguyễn Thị Minh Hương - Đảm bảo nhu cầu tiêu dùng ở mức độ tối thiểu cần thiết. - Tương ứng với giá tư liệu sinh hoạt chủ yếu ở vùng có mức giá trung bình.

Tiền lương tối thiểu là cơ sở là nền tảng để xác định mức lương trả cho các loại lao động khác, thực hiện chính sách BHXH và tính trợ cấp xã hội. Nó còn là công cụ để nhà nước quản lý và kiểm tra việc trao đổi mua bán sức lao động. Tiền lương tối thiểu còn nhằm điều tiết thu nhập giữa các thành phần kinh tế. Tiền lương danh nghĩa và tiền lương thực tế Tiền lương danh nghĩa: Là số lượng tiền mà người lao động nhận được khi họ hoàn thành một khối lượng công việc nhất định.

Tiền lương thực tế: Cùng một khối lượng tiền tệ nhưng ở những thời điểm khác nhau hay vùng địa lý khác nhau thì khối lượng hàng hóa hay dịch vụ mua được cũng có thể khác nhau. Như vậy Tiền lương thực tế là khối lượng hàng hóa hay dịch vụ mà người lao động nhận được thông qua tiền lương danh nghĩa. Mối quan hệ giữa tiền lương danh nghĩa và tiền lương thực tế thể hiện qua công thức sau đây: Wm Wr = CPI Trong đó: Wr – Chỉ số tiền lương thực tế Wm – Chỉ số tiền lương danh nghĩa CPI – Chỉ số giá cả hàng hóa tiêu dùng và dịch vụ 1. Mục tiêu và hình thức của hệ thống tiền lương 1.

Mục tiêu của hệ thống tiền lương Theo tác giả Trần Kim Dung (2010), hệ thống tiền lương có một số mục tiêu sau đây: Thu hút nhân viên: Mức lương mà doanh nghiệp đưa ra để trả công cho người lao động là một trong những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định có làm việc cho doanh nghiệp hay không. Các doanh nghiệp trả lương càng cao thì khả năng thu hút những lao động giỏi trên thị trường sẽ cao. Thực hiện các cuộc điều tra tiền lương trên thị trường sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra các chính sách quản trị tiền lương phù hợp. SVTH: Lê Thị Thủy 8 Khóa luận tốt nghiệp GVHD:ThS.Nguyễn Thị Minh Hương Duy trì những nhân viên giỏi: Để duy trì những nhân viên giỏi cống hiến cho doanh nghiệp, thì ngoài việc phải trả lương cao doanh nghiệp còn phải cho họ thấy được sự công bằng trong nội bộ doanh nghiệp.

Sự công bằng này không chỉ thể hiện thông qua các nhân viên cùng thực hiện công việc giống nhau, có cùng kết quả, không phân biệt giới tính, dân tộc mà còn sự công bằng giữa các công việc có tầm quan trọng, yêu cầu mức độ kỹ thuật phức tạp hoặc giữa các nhân viên làm việc trong các bộ phận khác nhau của doanh nghiệp. Kích thích động viên nhân viên: Nhân viên thường mong đợi những cố gắng và kết quả thực hiện công việc của họ sẽ được đánh giá và khen thưởng xứng đáng. Những mong đợi này sẽ hình thành và xác định mục tiêu, mức độ hoàn thành công việc cần đạt được trong tương lai. Nếu các chính sách và hoạt động quản trị tiền lương trong doanh nghiệp khiến cho người lao động nhận thấy những nỗ lực và vất vả của họ không được trả công xứng đáng sẽ dẫn đến việc họ lười biếng, thụ động và không cố gắng hoàn thành công việc được giao.

Hiệu quả về mặt chi phí: Trả lương không nên vượt quá cao so với thị trường, nhằm đảm bảo tính cạnh tranh giữa các doanh nghiệp. Doanh nghiệp cũng cần phân tích cơ cấu chi phí nhân sự (tiền lương, thưởng, phụ cấp, phúc lợi, chi phí và các khoản doanh nghiệp đầu tư cho nhân viên) nhằm giúp doanh nghiệp sử dụng có hiệu quả chi phí nhân sự và quỹ lương không vượt quá khả năng tài chính của tổ chức. Đáp ứng yêu cầu của pháp luật: Doanh nghiệp trả lương cho người lao động cần phải tuân theo các quy định pháp luật về mức lương tối thiểu, thời gian và điều kiện và lao động, các khoản phụ cấp, các khoản phúc lợi xã hội nhằm đảm bảo nhu cầu lợi ích cho người lao động. Các hình thức của tiền lương Quản trị tiền lương trong doanh nghiệp được xem là công việc quản lý tiền lương của người lao động, là một bộ phận quan trọng trong quản trị nhân sự.

Quản trị tiền lương trong doanh nghiệp là một hệ thống chuỗi liên kết từ việc xây dựng kế hoạch tiền lương, quản lý chế độ tiền lương và giám sát quản lý tiền lương. SVTH: Lê Thị Thủy 9 Khóa luận tốt nghiệp GVHD:ThS.Nguyễn Thị Minh Hương Hình thức của tiền lương (Lê Anh Cường & cộng sự, 2004): TIỀN LƯƠNG Quan hệ trực tiếp với công việc Quan hệ gián tiếp với công việc Tiền Tiền Tiền Tiền Bảo Tiền Tiền trợ cấp Tiền làm chia thưởng hiểm lương trợ chức thưởng thêm lợi ngày Xã cơ bản cấp vụ, trợ giờ nhuận nghỉ hội cấp khác Sơ đồ 2.2: Các hình thức của tiền lương (Nguồn: Lê Anh Cường & cộng sự, 2004) 1. Nguyên tắc và các hình thức trả lương 1. Nguyên tắc trả lương Để đảm bảo cho việc trả lương mang lại hiệu quả kinh tế cao nhất, phù hợp với điều kiện sản xuất của từng doanh nghiệp và toàn xã hội, theo Trần Xuân Cầu và Mai Quốc Chánh (2008) thì việc trả lương cho người lao động phải tuân thủ các nguyên tắc cơ bản sau: Nguyên tắc 1: “Trả lương ngang nhau cho lao động như nhau”.

Tiền lương phải đảm bảo tái sản xuất giản đơn và tái sản xuất mở rộng sức lao động. Mức lương được trả không được thấp hơn mức lương tối thiểu vùng do Chính phủ quy định dùng để trả cho người lao động làm công việc đơn giản nhất trong điều kiện và môi trường làm việc lao động bình thường, lao động chưa qua đào tạo nghề. Những lao động lành nghề, có trình độ chuyên môn kỹ thuật, nghiệp vụ hoặc lao động đã qua đào tạo phải được trả mức lương cao hơn ít nhất 7% (Nghị định số 90/2019/NĐ-CP). Nguyên tắc này rất quan trọng nhằm bảo đảm thực hiện chức năng và vai trò của tiền lương trong nền kinh tế và đời sống xã hội.

SVTH: Lê Thị Thủy 10 Khóa luận tốt nghiệp GVHD:ThS.Nguyễn Thị Minh Hương Ngyên tắc 2: Tiền lương phải gắn với hiệu quả sản xuất kinh doanh, đảm bảo rằng tốc độ tăng năng suất lao động lớn hơn tốc độ của tiền lương bình quân; Năng suất lao động tăng và lợi nhuận tăng thì tiền lương bình quân tăng, năng suất lao động và lợi nhuận giảm thì tiền lương bình quân giảm, không có lợi nhuận hoặc lỗ thì mức tiền lương bình quân bằng mức lương theo hợp đồng lao động bình quân. Do tiền lương là bộ phận cấu thành nên giá thành và giá cả hàng hóa trong doanh nghiệp nên việc trả lương còn căn cứ vào năng suất lao động.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ

Tài liệu "Đánh Giá Sự Hài Lòng Của Người Lao Động Về Chính Sách Tiền Lương Tại Công Ty Tuấn Việt" cung cấp cái nhìn sâu sắc về mức độ hài lòng của nhân viên đối với chính sách tiền lương tại công ty. Nghiên cứu này không chỉ phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng mà còn đưa ra những khuyến nghị nhằm cải thiện chính sách tiền lương, từ đó nâng cao động lực làm việc và hiệu suất của nhân viên. Độc giả sẽ tìm thấy những thông tin hữu ích giúp họ hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của chính sách tiền lương trong việc giữ chân nhân tài và tạo ra môi trường làm việc tích cực.

Để mở rộng kiến thức về quản trị nguồn nhân lực và các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên, bạn có thể tham khảo thêm tài liệu Luận văn các nhân tố ảnh hưởng tới sự hài lòng về môi trường làm việc tại công ty tnhh mtv trí danh kiên giang, nơi phân tích các yếu tố môi trường làm việc. Ngoài ra, tài liệu Luận văn thạc sĩ các yếu tố tác động đến động lực làm việc của người lao động tại công ty cổ phần nhiệt điện bà rịa sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về động lực làm việc của nhân viên. Cuối cùng, tài liệu Luận văn thạc sĩ hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại xí nghiệp khoan và sửa giếng liên doanh việt nga vietsovpetro giai đoạn 20202025 cung cấp những giải pháp cụ thể để cải thiện quản trị nguồn nhân lực. Những tài liệu này sẽ là nguồn tài nguyên quý giá cho những ai muốn tìm hiểu sâu hơn về lĩnh vực này.