Đánh Giá Nhu Cầu Khám Chữa Bệnh Dịch Vụ Của Người Dân Nông Thôn Tại Huyện Gia Lâm, Hà Nội

Tài liệu nghiên cứu Luận văn đánh giá nhu cầu khám chữa bệnh dịch vụ của người dân nông thôn huyện gia lâm thành phố hà, tổng hợp lý thuyết và thực hành, cung cấp kiến thức chuyên

• Tác giả: Nguyễn Thị Luyến
• Người hướng dẫn: TS. Lê Thị Long Vỹ
• Trường học: Học viện Nông nghiệp Việt Nam
• Chuyên ngành: Kinh tế nông nghiệp
• Đề tài: Đánh Giá Nhu Cầu Khám Chữa Bệnh Dịch Vụ Tại Huyện Gia Lâm, Hà Nội
• Loại tài liệu: luận văn
• Năm xuất bản: 2017
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. MỤC LỤC
• 1.1. Lời cam đoan
• 1.2. Mục lục
• 1.3. Danh mục chữ viết tắt
• 1.4. Danh mục biểu đồ
• 1.5. Danh mục sơ đồ
• 1.6. Trích yếu luận văn
• 1.7. Tính cấp thiết của đề tài
• 1.8. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.8.1. Mục tiêu chung
• 1.8.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.9. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu
• 1.9.1. Đối tượng nghiên cứu
• 1.9.2. Phạm vi nghiên cứu
• 1.10. Những đóng góp mới
• 1.11. Cơ sở lý luận và thực tiễn về đánh giá nhu cầu khám chữa bệnh dịch vụ của người dân nông thôn
• 1.11.1. Cơ sở lý luận về đánh giá nhu cầu khám chữa bệnh dịch vụ của người dân nông thôn
• 1.11.2. Các khái niệm liên quan đến nhu cầu khám chữa bệnh dịch vụ của người dân nông thôn
• 1.11.3. Nội dung của việc đánh giá nhu cầu khám chữa bệnh dịch vụ
• 1.11.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu khám chữa bệnh dịch vụ của người dân nông thôn
• 1.12. Cơ sở thực về đánh giá nhu cầu khám chữa bệnh dịch vụ của người dân nông thôn
• 1.12.1. Thực trạng nhu cầu khám chữa bệnh dịch vụ của một số nước trên thế giới
• 1.12.2. Thực trạng khám chữa bệnh dịch vụ ở Việt Nam
• 1.13. Phương pháp nghiên cứu
• 1.13.1. Đặc điểm địa bàn nghiên cứu
• 1.13.1.1. Đặc điểm tự nhiên
• 1.13.1.2. Đặc điểm dân số lao động
• 1.13.1.3. Tình hình kinh tế - xã hội
• 1.13.2. Phương pháp nghiên cứu
• 1.13.3. Phương pháp chọn điểm nghiên cứu
• 1.13.4. Phương pháp thu thập thông tin
• 1.13.5. Phương pháp xử lý và tổng hợp dữ liệu
• 1.13.6. Phương pháp phân tích thông tin
• 1.14. Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu
• 1.14.1. Nhóm chỉ tiêu phản ánh tình hình hộ dân
• 1.14.2. Nhóm chỉ tiêu phản ánh nhu cầu khám chữa bệnh dịch vụ của người dân nông thôn
• 1.14.3. Nhóm chỉ tiêu đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu KCB dịch vụ
• 1.15. Kết quả nghiên cứu và thảo luận
• 1.15.1. Đánh giá nhu cầu khám chữa bệnh dịch vụ của người dân nông thôn huyện
• 1.15.2. Thực trạng mắc bệnh và cách xử lý khi bị bệnh của hộ điều tra
• 1.15.3. Loại hình dịch vụ khám chữa bệnh
• 1.15.4. Sự hài lòng của người dân đối với khám chữa bệnh dịch vụ
• 1.15.5. Đánh giá nhu cầu khám chữa bệnh dịch vụ của hộ điều tra
• 1.15.6. Các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu khám chữa bệnh dịch vụ của người dân nông thôn
• 1.15.6.1. Yếu tố khách quan
• 1.15.6.2. Yếu tố chủ quan
• 1.15.6.3. Yếu tố tâm lí
• 1.15.7. Các giải pháp nhằm nâng cao nhận thức và nhu cầu khám chữa bệnh dịch vụ cho người dân nông thôn
• 1.15.7.1. Thúc đẩy xã hội hóa trong khám chữa bệnh
• 1.15.7.2. Nâng cao nhận thức của người dân nông thôn trên địa bàn huyện về KCB DV
• 1.16. Kết luận và kiến nghị
• 1.16.1. Đối với Đảng và Nhà nước
• 1.16.2. Đối với các cơ sở Y tế
• 1.17. Tài liệu tham khảo

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Nhu Cầu Khám Chữa Bệnh Dịch Vụ Gia Lâm

Nhu cầu khám chữa bệnh dịch vụ (KCB DV) tại các vùng nông thôn như Gia Lâm đang ngày càng trở nên cấp thiết. Sự phát triển kinh tế xã hội, cùng với nhận thức về sức khỏe của người dân tăng lên, đã thúc đẩy nhu cầu này. Tuy nhiên, hệ thống y tế công lập hiện tại đang đối mặt với tình trạng quá tải, không đáp ứng đủ nhu cầu đa dạng của người dân. Điều này tạo cơ hội cho các dịch vụ y tế tư nhân phát triển, mang đến sự cạnh tranh và lựa chọn đa dạng hơn cho người dân. Việc đánh giá chính xác nhu cầu KCB DV là rất quan trọng để có những chính sách và giải pháp phù hợp, đảm bảo người dân được tiếp cận dịch vụ y tế chất lượng.

1.1. Tầm quan trọng của đánh giá nhu cầu khám chữa bệnh

Đánh giá nhu cầu khám chữa bệnh giúp xác định rõ những vấn đề sức khỏe ưu tiên, từ đó có kế hoạch phân bổ nguồn lực hợp lý. Nó cũng giúp các cơ sở y tế hiểu rõ hơn về mong muốn của người dân, từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của họ. Việc này đặc biệt quan trọng ở các vùng nông thôn như Gia Lâm, nơi điều kiện kinh tế và tiếp cận dịch vụ y tế còn nhiều hạn chế.

1.2. Sự phát triển của dịch vụ y tế tư nhân tại Gia Lâm

Sự quá tải của hệ thống y tế công lập đã tạo điều kiện cho các dịch vụ y tế tư nhân phát triển mạnh mẽ tại Gia Lâm. Các phòng khám đa khoa, chuyên khoa tư nhân ngày càng xuất hiện nhiều hơn, cung cấp các dịch vụ đa dạng và tiện lợi hơn cho người dân. Tuy nhiên, việc quản lý chất lượng và giá cả của các dịch vụ này cũng là một thách thức lớn.

II. Thách Thức Thực Trạng Khám Chữa Bệnh Dịch Vụ Tại Gia Lâm

Mặc dù nhu cầu khám chữa bệnh dịch vụ tăng cao, nhưng vẫn còn nhiều thách thức trong việc đáp ứng nhu cầu này tại Gia Lâm. Các vấn đề như thiếu cơ sở vật chất, trang thiết bị y tế hiện đại, đội ngũ y bác sĩ có trình độ chuyên môn cao, và sự chênh lệch về chất lượng dịch vụ giữa các cơ sở y tế công và tư nhân vẫn còn tồn tại. Bên cạnh đó, chi phí KCB DV cũng là một rào cản đối với nhiều người dân, đặc biệt là những người có thu nhập thấp. Theo thống kê của Bộ Y tế năm 2011, số giường bệnh trên 10.000 dân ở Việt Nam còn thấp so với các nước trong khu vực.

2.1. Hạn chế về cơ sở vật chất và nhân lực y tế

Nhiều cơ sở y tế tại Gia Lâm vẫn còn thiếu thốn về cơ sở vật chất, trang thiết bị y tế lạc hậu, ảnh hưởng đến chất lượng chẩn đoán và điều trị. Đội ngũ y bác sĩ có trình độ chuyên môn cao còn thiếu, đặc biệt là ở các chuyên khoa sâu. Điều này đòi hỏi cần có sự đầu tư và nâng cấp cơ sở hạ tầng, cũng như đào tạo và thu hút nhân lực y tế chất lượng cao.

2.2. Rào cản về chi phí khám chữa bệnh dịch vụ

Chi phí khám chữa bệnh dịch vụ thường cao hơn so với KCB bảo hiểm y tế, gây khó khăn cho nhiều người dân, đặc biệt là những người có thu nhập thấp. Cần có các chính sách hỗ trợ, như bảo hiểm y tế mở rộng, để giúp người dân tiếp cận dễ dàng hơn với các dịch vụ y tế chất lượng cao.

2.3. Sự hài lòng của người dân về dịch vụ y tế

Nghiên cứu cho thấy sự hài lòng của người dân về chất lượng dịch vụ y tế còn nhiều hạn chế. Các yếu tố như cơ sở vật chất, năng lực của nhân viên y tế, thủ tục khám chữa bệnh, và chi phí đều ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân. Cần có những giải pháp để cải thiện các yếu tố này, nâng cao sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ y tế.

III. Phương Pháp Đánh Giá Nhu Cầu Khám Chữa Bệnh Tại Gia Lâm

Để đánh giá chính xác nhu cầu khám chữa bệnh dịch vụ tại Gia Lâm, cần sử dụng các phương pháp nghiên cứu khoa học và phù hợp. Các phương pháp này bao gồm thu thập thông tin định lượng và định tính, phân tích dữ liệu, và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu KCB DV. Việc chọn điểm nghiên cứu cũng rất quan trọng, cần lựa chọn các xã đại diện cho các vùng khác nhau của huyện, có sự khác biệt về kinh tế xã hội và điều kiện tiếp cận dịch vụ y tế. Theo nghiên cứu, 3 xã điển hình được chọn là Đa Tốn, Kim Sơn và Yên Viên.

3.1. Thu thập thông tin định lượng và định tính

Thông tin định lượng được thu thập thông qua các cuộc khảo sát, điều tra về tình trạng sức khỏe, nhu cầu KCB, và khả năng chi trả của người dân. Thông tin định tính được thu thập thông qua các cuộc phỏng vấn sâu, thảo luận nhóm với người dân, cán bộ y tế, và các chuyên gia để hiểu rõ hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu KCB DV.

3.2. Phân tích dữ liệu và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng

Dữ liệu thu thập được cần được phân tích một cách khoa học để xác định các xu hướng, mối quan hệ, và các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu khám chữa bệnh dịch vụ. Các yếu tố này có thể bao gồm thu nhập, trình độ học vấn, tuổi tác, giới tính, tình trạng bệnh tật, và nhận thức về sức khỏe.

3.3. Phương pháp chọn điểm nghiên cứu phù hợp

Việc chọn điểm nghiên cứu cần dựa trên các tiêu chí như thu nhập, trình độ học vấn, khoảng cách địa lý, và điều kiện tiếp cận dịch vụ y tế. Các xã được chọn cần đại diện cho các vùng khác nhau của huyện, có sự khác biệt về kinh tế xã hội và điều kiện tiếp cận dịch vụ y tế.

IV. Kết Quả Đánh Giá Nhu Cầu Khám Chữa Bệnh Dịch Vụ Gia Lâm

Kết quả nghiên cứu cho thấy nhu cầu khám chữa bệnh dịch vụ tại Gia Lâm là khá cao, đặc biệt là ở các nhóm dân cư có thu nhập cao, trình độ học vấn cao, và nhận thức về sức khỏe tốt. Các loại hình dịch vụ được ưa chuộng bao gồm khám chuyên khoa, xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, và điều trị nội trú. Tuy nhiên, sự hài lòng của người dân về chất lượng dịch vụ còn nhiều hạn chế, đặc biệt là về chi phí, thủ tục hành chính, và thái độ phục vụ của nhân viên y tế. Trong số 584 lượt KCB, người dân tham gia khám đa khoa tổng quát 10 lượt, khám chuyên khoa: nội khoa 108 lượt, ngoại khoa 64 lượt, sản phụ khoa 57 lượt, RHM- TMH-mắt 188 lượt, nhi khoa 157 lượt.

4.1. Nhu cầu khám chữa bệnh theo nhóm dân cư

Nhu cầu khám chữa bệnh khác nhau tùy thuộc vào nhóm dân cư. Nhóm người có thu nhập cao thường có nhu cầu sử dụng các dịch vụ y tế chất lượng cao, hiện đại. Nhóm người có trình độ học vấn cao thường có nhận thức về sức khỏe tốt hơn, chủ động tìm kiếm thông tin và sử dụng các dịch vụ y tế dự phòng.

4.2. Các loại hình dịch vụ khám chữa bệnh được ưa chuộng

Các loại hình dịch vụ được ưa chuộng bao gồm khám chuyên khoa, xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, và điều trị nội trú. Người dân thường tìm kiếm các dịch vụ có chất lượng cao, thời gian chờ đợi ngắn, và đội ngũ y bác sĩ có trình độ chuyên môn cao.

4.3. Mức độ hài lòng của người dân về dịch vụ y tế

Sự hài lòng của người dân về chất lượng dịch vụ còn nhiều hạn chế, đặc biệt là về chi phí, thủ tục hành chính, và thái độ phục vụ của nhân viên y tế. Cần có những giải pháp để cải thiện các yếu tố này, nâng cao sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ y tế.

V. Giải Pháp Nâng Cao Nhu Cầu Khám Chữa Bệnh Dịch Vụ Gia Lâm

Để nâng cao nhu cầu khám chữa bệnh dịch vụ và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dân tại Gia Lâm, cần có các giải pháp đồng bộ và hiệu quả. Các giải pháp này bao gồm tăng cường đầu tư vào cơ sở hạ tầng y tế, nâng cao chất lượng đội ngũ y bác sĩ, cải thiện thủ tục hành chính, và tăng cường truyền thông giáo dục sức khỏe. Bên cạnh đó, cần có các chính sách hỗ trợ tài chính để giúp người dân tiếp cận dễ dàng hơn với các dịch vụ y tế chất lượng cao. Cần thúc đẩy xã hội hóa trong KCB bằng các biện pháp nâng cao vai trò của các cơ sở cung cấp dịch vụ KCN, cải thiện chất lượng KCB, nâng cao trình độ, chất lượng đội ngũ CBYT.

5.1. Tăng cường đầu tư vào cơ sở hạ tầng y tế

Cần tăng cường đầu tư vào cơ sở hạ tầng y tế, đặc biệt là ở các vùng nông thôn, để đảm bảo người dân được tiếp cận với các dịch vụ y tế cơ bản. Đầu tư vào trang thiết bị y tế hiện đại, nâng cấp cơ sở vật chất, và xây dựng các trung tâm y tế chuyên sâu.

5.2. Nâng cao chất lượng đội ngũ y bác sĩ

Cần nâng cao chất lượng đội ngũ y bác sĩ thông qua đào tạo, bồi dưỡng, và cập nhật kiến thức chuyên môn. Thu hút và giữ chân các bác sĩ giỏi, có kinh nghiệm, và tâm huyết với nghề.

5.3. Cải thiện thủ tục hành chính và tăng cường truyền thông

Cần cải thiện thủ tục hành chính để giảm thời gian chờ đợi và tạo thuận lợi cho người dân khi sử dụng dịch vụ y tế. Tăng cường truyền thông giáo dục sức khỏe để nâng cao nhận thức của người dân về tầm quan trọng của việc chăm sóc sức khỏe và sử dụng các dịch vụ y tế.

VI. Tương Lai Phát Triển Dịch Vụ Y Tế Chất Lượng Cao Tại Gia Lâm

Với sự phát triển kinh tế xã hội và sự quan tâm của các cấp chính quyền, dịch vụ y tế tại Gia Lâm có nhiều tiềm năng để phát triển trong tương lai. Việc đầu tư vào công nghệ y tế hiện đại, phát triển các dịch vụ y tế chuyên sâu, và xây dựng các mô hình chăm sóc sức khỏe toàn diện sẽ giúp nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân. Cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ sở y tế công và tư nhân, cũng như sự tham gia của cộng đồng, để xây dựng một hệ thống y tế vững mạnh và bền vững. Để nâng cao nhu cầu KCBDV cho người dân cần áp dụng các giải pháp: thúc đẩy xã hội hóa trong KCB bằng các biện pháp nâng cao vai trò của các cơ sở cung cấp dịch vụ KCN, cải thiện chất lượng KCB, nâng cao trình độ, chất lượng đội ngũ CBYT; mở rộng mạng lưới KCB DV cả công lập và dân lập, tổ chức quản lý tốt các hoạt động nhằm thực hiện tốt công tác KCB DV; nâng cao nhận thức của người dân về những ưu điểm của KCB DV; cải thiện yếu tố tâm lý cho người dân.

6.1. Ứng dụng công nghệ y tế hiện đại

Ứng dụng công nghệ y tế hiện đại, như trí tuệ nhân tạo, internet vạn vật, và telemedicine, sẽ giúp nâng cao hiệu quả chẩn đoán, điều trị, và chăm sóc sức khỏe. Phát triển các ứng dụng di động để người dân có thể dễ dàng tiếp cận thông tin y tế, đặt lịch khám, và theo dõi sức khỏe.

6.2. Phát triển các dịch vụ y tế chuyên sâu

Phát triển các dịch vụ y tế chuyên sâu, như tim mạch, ung bướu, thần kinh, và sản nhi, để đáp ứng nhu cầu điều trị các bệnh lý phức tạp. Xây dựng các trung tâm y tế chuyên khoa, có đội ngũ y bác sĩ giỏi và trang thiết bị hiện đại.

6.3. Xây dựng mô hình chăm sóc sức khỏe toàn diện

Xây dựng mô hình chăm sóc sức khỏe toàn diện, kết hợp giữa phòng bệnh, chữa bệnh, và phục hồi chức năng. Tăng cường các hoạt động y tế dự phòng, như tiêm chủng, tầm soát bệnh tật, và tư vấn sức khỏe. Khuyến khích người dân tham gia các hoạt động thể dục thể thao, ăn uống lành mạnh, và duy trì lối sống tích cực.

Trích đoạn nội dung tài liệu

HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM NGUYỄN THỊ LUYẾN ĐÁNH GIÁ NHU CẦU KHÁM CHỮA BỆNH DỊCH VỤ CỦA NGƯỜI DÂN NÔNG THÔN HUYỆN GIA LÂM, THÀNH PHỐ HÀ NỘI Ngành: Kinh tế nông nghiệp Mã số: 60 62 01 15 Người hướng dẫn khoa học: TS. Lê Thị Long Vỹ NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC NÔNG NGHIỆP - 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn là trung thực, khách quan và chưa từng dùng để bảo vệ lấy bất kỳ học vị nào. Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn đã được cám ơn, các thông tin trích dẫn trong luận văn này đều được chỉ rõ nguồn gốc. Hà Nội, ngày… tháng… năm 2017 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Luyến i LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian học tập, nghiên cứu và hoàn thành luận văn, tôi đã nhận được sự hướng dẫn, chỉ bảo tận tình của các thầy cô giáo, sự giúp đỡ, động viên của bạn bè, đồng nghiệp và gia đình.

Nhân dịp hoàn thành luận văn, cho phép tôi được bày tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc cô giáo TS. Lê Thị Long Vỹ đã tận tình hướng dẫn, dành nhiều công sức, thời gian và tạo điều kiện cho tôi trong suốt quá trình học tập và thực hiện đề tài. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới Ban Giám đốc, Ban Quản lý đào tạo, Bộ môn Phân tích định lượng, Khoa Kinh tế và phát triển nông thôn - Học viện Nông nghiệp Việt Nam đã tận tình giúp đỡ tôi trong quá trình học tập, thực hiện đề tài và hoàn thành luận văn. Tôi xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của Ủy ban nhân dân huyện Gia Lâm, nhân dân các xã Đa Tốn, xã Kim Sơn, xã Yên Viên đã tạo điều kiện cho tôi trong quá trình nghiên cứu và thu thập tài liệu phục vụ cho luận văn.

Xin chân thành cảm ơn gia đình, người thân, bạn bè, đồng nghiệp đã tạo mọi điều kiện thuận lợi và giúp đỡ tôi về mọi mặt, động viên khuyến khích tôi hoàn thành luận văn. Hà Nội, ngày… tháng… năm 2017 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Luyến ii MỤC LỤC Lời cam đoan. ii Mục lục. iii Danh mục chữ viết tắt.

vi Danh mục biểu đồ. viii Danh mục biểu đồ. viii Danh mục sơ đồ. viii Trích yếu luận văn.

Tính cấp thiết của đề tài. Mục tiêu nghiên cứu. Mục tiêu chung. Mục tiêu cụ thể.

Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu. Đối tượng nghiên cứu. Phạm vi nghiên cứu. Những đóng góp mới.

Cơ sở lý luận và thực tiễn về đánh giá nhu cầu khám chữa bệnh dịch vụ của người dân nông thôn. Cơ sở lý luận về đánh giá nhu cầu khám chữa bệnh dịch vụ của người dân nông thôn. Các khái niệm liên quan đến nhu cầu khám chữa bệnh dịch vụ của người dân nông thôn. Nội dung của việc đánh giá nhu cầu khám chữa bệnh dịch vụ.

Các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu khám chữa bệnh dịch vụ của người dân nông thôn. Cơ sở thực về đánh giá nhu cầu khám chữa bệnh dịch vụ của người dân nông thôn. Thực trạng nhu cầu khám chữa bệnh dịch vụ của một số nước trên thế giới. Thực trạng khám chữa bệnh dịch vụ ở Việt Nam.

Phương pháp nghiên cứu. Đặc điểm địa bàn nghiên cứu. Đặc điểm tự nhiên. Đặc điểm dân số lao động.

Tình hình kinh tế - xã hội. Phương pháp nghiên cứu. Phương pháp chọn điểm nghiên cứu. Phương pháp thu thập thông tin.

Phương pháp xử lý và tổng hợp dữ liệu. Phương pháp phân tích thông tin. Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu. Nhóm chỉ tiêu phản ánh tình hình hộ dân.

Nhóm chỉ tiêu phản ánh nhu cầu khám chữa bệnh dịch vụ của người dân nông thôn. Nhóm chỉ tiêu đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu KCB dịch vụ. Kết quả nghiên cứu và thảo luận. Đánh giá nhu cầu khám chữa bệnh dịch vụ của người dân nông thôn huyện.

Thực trạng mắc bệnh và cách xử lý khi bị bệnh của hộ điều tra. Loại hình dịch vụ khám chữa bệnh. Sự hài lòng của người dân đối với khám chữa bệnh dịch vụ. Đánh giá nhu cầu khám chữa bệnh dịch vụ của hộ điều tra.

Các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu khám chữa bệnh dịch vụ của người dân nông thôn. Yếu tố khách quan. Yếu tố chủ quan. Yếu tố tâm lí.

Các giải pháp nhằm nâng cao nhận thức và nhu cầu khám chữa bệnh dịch vụ cho người dân nông thôn. Thúc đẩy xã hội hóa trong khám chữa bệnh. Nâng cao nhận thức của người dân nông thôn trên địa bàn huyện về KCB DV. Kết luận và kiến nghị.

Đối với Đảng và Nhà nước. Đối với các cơ sở Y tế. 83 Tài liệu tham khảo. 84 v DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nghĩa tiếng Việt BHYT : Bảo hiểm y tế BN : Bệnh nhân BQ : Bình quân BV : Bệnh viện CC : Cơ cấu CBYT : Cán bộ y tế CSSK : Chăm sóc sức khỏe DV : Dịch vụ GTSX : Giá trị sản xuất KCB : Khám chữa bệnh PK : Phòng khám RHM-TMH-Mắt : Răng hàm mặt-Tai mũi họng-Mắt SL : Số lượng TYT : Trạm y tế UBND : Ủy ban nhân dân vi DANH MỤC BẢNG Bảng 3.

Tình hình dân số và lao động huyện Gia Lâm năm 2013 - 2015. Giá trị sản xuất các ngành kinh tế của huyện Gia Lâm 3 năm 2013-2015. Thu thập thông tin thứ cấp. Mẫu điều tra hộ.

Các loại bệnh của nhóm hộ điều tra. Các phương pháp điều trị. Kết quả điều trị. Các loại hình KCB DV người dân nông thôn Huyện tham gia.

Sự hài lòng của của người dân về cơ sở vật chất và khả năng tiếp cận. Đánh giá sự hài lòng với yếu tố “Năng lực, trình độ của nhân viên y tế”. Đánh giá sự hài lòng với yếu tố “Độ tin cậy và sự minh bạch thông tin khám chữa bệnh”. Đánh giá sự hài lòng với yếu tố “Sự cảm thông và thái độ phục vụ của nhân viên y tế”.

Đánh giá sự hài lòng với yếu tố “Kết quả cung cấp dịch vụ”. Nhu cầu khám chữa bệnh dịch vụ của người dân nông thôn. Nhu cầu KCB phân theo nhóm tuổi. Nhu cầu KCB phân theo trình độ văn hóa và chuyên môn.

Nhu cầu KCB dịch vụ theo nguồn thu nhập chính của hộ. Phân bổ mức kinh tế theo thu nhập của hộ gia đình. Nhu cầu KCB DV theo tỷ lệ tham gia BHYT. Lựa chọn điểm khám chữa bệnh.

Bảng so sánh giá một số dịch vụ KCB DV với KCB BHYT. Khả năng chấp nhận KCB DV so với KCB BHYT. Khám chữa bệnh dịch vụ tại hệ thống y tế công lập của Huyện. Các loại hình KCB DV ở cơ sở y tế công lập.

Hệ thống y tế ngoài công lập của huyện Gia Lâm. So sánh KCB DV và KCB BHYT trên địa bàn Huyện. Nguồn chi trả cho việc sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh. Lựa chọn khoảng cách đến nơi khám chữa bệnh.

Lý do chọn cơ sở khám chữa bệnh. 71 vii DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 4. Cách xử lý mỗi lần mắc bệnh. Đánh giá sự hài lòng với yếu tố “thủ tục khám chữa bệnh”.

Đánh giá sự hài lòng với yếu tố “chi phí khám chữa bệnh”. 50 DANH MỤC HỘP Hộp 4. Tác động của thủ tục KCB tới nhu cầu KCB DV. Nhu cầu khám chữa bệnh dịch vụ khi có BHYT.

Đánh giá về hệ thống khám chữa bệnh của Huyện. Tác động của cảnh quan môi trường cơ sở y tế tới nhu cầu KCB DV. Mạng lưới khám chữa bệnh tại Việt Nam. Quy trình khám chữa bệnh bảo hiểm y tế.

Quy trình khám chữa bệnh dịch vụ. 75 viii TRÍCH YẾU LUẬN VĂN Tên tác giả: Nguyễn Thị Luyến Tên Luận văn: Đánh giá nhu cầu khám chữa bệnh dịch vụ của người dân nông thôn huyện Gia Lâm, thành phố Hà Nội. Ngành: Kinh tế nông nghiệp Mã số: 60 62 01 15 Tên cơ sở đào tạo: Học viện Nông nghiệp Việt Nam Nội dung chính của luận văn: Luận văn nhằm đánh giá thực trạng và các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu khám chữa bệnh dịch vụ của người dân nông thôn trên địa bàn huyện Gia Lâm, đề ra các giải pháp nâng cao nhận thức và nhu cầu khám chữa bệnh dịch vụ cho người dân nông thôn trên địa bàn huyện Gia Lâm, thành phố Hà Nội. Gồm các mục tiêu cụ thể như sau: Hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về nhu cầu KCB DV của người dân nông thôn; Đánh giá thực trạng và nhu cầu KCB DV của người dân nông thôn; Phân tích các yếu tố ảnh hưởng tới nhu cầu KCB DV của người dân nông thôn huyện Gia Lâm, thành phố Hà Nội; Đề xuất một số giải pháp nâng cao nhận thức và nhu cầu KCB DV của người dân nông thôn huyện Gia Lâm, thành phố Hà Nội.

Các phương pháp nghiên cứu được sử dụng: Phương pháp chọn điểm nghiên cứu: Dựa vào các tiêu chí đánh giá nhu cầu KCBDV của người dân nông thôn như thu nhập, trình độ học vấn, khoảng cách địa lý chúng tôi chọn 3 xã điển hình được đánh giá là có sự thay đổi lớn về kinh tế - xã hội trong những năm vừa qua, 3 xã đại diện cho 3 vùng của Huyện cụ thể là xã Đa Tốn, Kim Sơn, Yên Viên; Phương pháp thu thập thông tin: Thông tin thứ cấp thu thập thông qua các luồng chính như các báo cáo, chuyên đề hội thảo, sách, báo, và từ internet. Thông tin sơ cấp thu thập thông tin sơ cấp từ quá trình phỏng vấn. Tiến hành chọn 120 mẫu hộ có đi KCB bao gồm cả KCB dịch vụ và KCB thẻ bảo hiểm để điều tra khảo sát tại 3 xã, mỗi xã 40 hộ theo tỷ lệ hộ khá, hộ trung bình và hộ nghèo tại một số điểm khám chữa bệnh và đến nhà điều tra một số hộ. Ngoài ra, tiến hành phỏng vấn trực tiếp cán bộ phòng Y tế Huyện nhằm thu thập một số thông tin có liên quan đến công tác khám chữa bệnh dịch vụ cho người dân nông thôn của địa phương; Phương pháp xử lý và tổng hợp dữ liệu; Phương pháp phân tích thông tin.