Đánh Giá Mức Độ Hài Lòng Của Sinh Viên Năm Thứ Tư Học Viện Ngân Hàng Về Hoạt Động Thư Viện

2017

93
2
0

Phí lưu trữ

30.000 VNĐ

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

1.1. Cơ sở lý luận của vấn đề nghiên cứu

1.2. Tổng quan về vấn đề nghiên cứu

1.3. Kết luận chương 1

2. CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

2.1. Bối cảnh nghiên cứu

2.2. Giới thiệu về Học viện Ngân hàng

2.3. Giới thiệu về Trung tâm Thông tin Thư viện

2.4. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Trung tâm Thông tin Thư viện

2.5. Cơ cấu tổ chức và nguồn lực của Thư viện

2.6. Nội quy, quy định của Trung tâm Thông tin Thư viện

2.7. Bộ công cụ khảo sát

2.7.1. Quy trình xây dựng công cụ nghiên cứu

2.7.2. Thiết kế phiếu khảo sát

2.8. Quy trình khảo sát

2.9. Phương pháp xử lý và phân tích số liệu

2.10. Kết luận chương 2

3. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ KHUYẾN NGHỊ

3.1. Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu

3.2. Đặc điểm về giới tính của mẫu nghiên cứu

3.3. Đặc điểm về chuyên ngành đào tạo của mẫu nghiên cứu

3.4. Số lần khai thác thư viện

3.5. Thời gian khai thác thư viện

3.6. Độ tin cậy của thang đo

3.6.1. Đánh giá thang đo thông qua hệ số tin cậy Cronbach's Alpha

3.6.2. Đánh giá thang đo theo mô hình Rasch

3.7. Phân tích nhân tố EFA

3.8. Xây dựng mô hình hồi quy

3.9. Hệ số tương quan của các biến

3.10. Mức độ hài lòng của sinh viên về thư viện

3.11. Kết luận chương 3

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Luận văn thạc sĩ vnu ued đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên năm thứ tư học viện ngân hàng đối với hoạt động phục vụ bạn đọc của trung tâm thông tin thư viện

Bạn đang xem trước tài liệu:

Luận văn thạc sĩ vnu ued đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên năm thứ tư học viện ngân hàng đối với hoạt động phục vụ bạn đọc của trung tâm thông tin thư viện

Tài liệu "Đánh Giá Mức Độ Hài Lòng Của Sinh Viên Học Viện Ngân Hàng Đối Với Dịch Vụ Thư Viện" cung cấp cái nhìn sâu sắc về sự hài lòng của sinh viên đối với các dịch vụ thư viện tại Học viện Ngân hàng. Nghiên cứu này không chỉ phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng mà còn đưa ra những khuyến nghị nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ thư viện. Độc giả sẽ tìm thấy những thông tin hữu ích giúp họ hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của sinh viên, từ đó có thể áp dụng vào việc nâng cao dịch vụ thư viện tại các cơ sở giáo dục khác.

Nếu bạn muốn mở rộng kiến thức về chất lượng dịch vụ thư viện, hãy tham khảo tài liệu Luận văn thạc sĩ nghiên cứu chất lượng dịch vụ thư viện tại trường đại học Phạm Văn Đồng, nơi cung cấp cái nhìn tổng quan về các yếu tố đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện. Bên cạnh đó, tài liệu Luận văn thạc sĩ ussh hoạt động phục vụ người dùng tin tại trung tâm thông tin thư viện trường đại học thương mại sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách thức phục vụ người dùng trong môi trường thư viện hiện đại. Những tài liệu này sẽ là nguồn tài nguyên quý giá cho những ai quan tâm đến việc nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện.