Đánh Giá Mức Độ Hài Lòng Của Người Lao Động Tại Công Ty Dệt May Huế

LỜI CẢM ƠN

LỜI ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG

1.1. Lý luận cơ bản về mức độ hài lòng của người lao động trong doanh nghiệp

1.1.1. Một số khái niệm cơ bản liên quan đến mức độ hài lòng của người lao động trong công việc

1.1.1.1. Khái niệm về người lao động

1.1.1.2. Khái niệm về sự hài lòng của người lao động làm việc trong doanh nghiệp

1.1.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của người lao động

1.1.2.1. Các yếu tố về vật chất

1.1.2.2. Các yếu tố về tinh thần

1.1.3. Tầm quan trọng về mức độ hài lòng của người lao động trong công việc

1.1.4. Lý thuyết nhu cầu cấp bậc của Abraham Maslow (1943)

1.1.5. Các mô hình lý thuyết nghiên cứu về mức độ hài lòng của người lao động

1.1.5.1. Lý thuyết ERG của Clayton

1.1.5.2. Lý thuyết hai nhân tố của Herzberg (1959)

1.1.5.3. Lý thuyết kỳ vọng của Victor Vroom (1964)

1.1.5.4. Lý thuyết về sự công bằng của John Stacey Adam (1963)

1.1.6. Các kết quả nghiên cứu về mức độ hài lòng của người lao động trong doanh nghiệp và mô hình nghiên cứu đề xuất

1.1.6.1. Một số kết quả nghiên cứu trên thế giới và ở Việt Nam

1.1.6.1.1. Nghiên cứu của Foreman Facts

1.1.6.1.2. Nghiên cứu của Smith và các cộng sự

1.1.6.1.3. Nghiên cứu của Schemerhon

1.1.6.1.4. Nghiên cứu của một số tác giả ở Việt Nam

1.1.6.2. Mô hình nghiên cứu đề xuất

1.1.6.2.1. Mô hình nghiên cứu

1.1.6.2.2. Các giả thuyết nghiên cứu

2. CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HUẾ

2.1. Khái quát về Công ty Cổ phần Dệt May Huế

2.1.1. Thông tin chung

2.1.2. Giới thiệu về công ty

2.1.3. Quá trình hình thành và phát triển

2.1.4. Định hướng phát triển

2.1.5. Giá trị cốt lõi

2.1.6. Mô hình quản trị, cơ cấu tổ chức của Công ty

2.1.6.1. Mô hình quản trị

2.1.6.2. Cơ cấu tổ chức

2.1.7. Kết quả hoạt động sản xuất, kinh doanh

2.1.8. Tình hình Tài sản và Nguồn vốn

2.2. Tình hình lao động và các chính sách đối với người lao động tại Công ty Cổ Phần Dệt May Huế

2.2.1. Tình hình lao động trong giai đoạn 2019 - 2021

2.2.2. Chính sách đào tạo và phát triển

2.2.3. Chính sách đề bạt và thăng tiến

2.2.4. Chính sách tiền lương và các chế độ phúc lợi, đãi ngộ

2.2.5. Thưởng và phúc lợi

2.3. Đánh giá mức độ hài lòng của người lao động làm việc tại Công ty Cổ phần Dệt May Huế

2.3.1. Đặc điểm mẫu nghiên cứu

2.3.2. Kiểm định độ tin cậy các thang đo

2.3.3. Phân tích nhân tố khám phá

2.3.3.1. Phân tích nhân tố khám phá cho biến độc lập

2.3.4. Phân tích tương quan

2.3.5. Xây dựng phương trình hồi quy các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của người lao động

2.3.6. Mức độ đánh giá của người lao động về các nhân tố

2.3.6.1. Mức độ đánh giá của người lao động đối với nhân tố bản chất công việc

2.3.6.2. Mức độ đánh giá của người lao động đối với nhân tố lương, thưởng, phúc lợi

2.3.6.3. Mức độ hài lòng của người lao động đối với nhân tố cơ hội đào tạo và thăng tiến

2.3.6.4. Mức độ hài lòng của người lao động đối với nhân tố quan hệ với lãnh đạo và đồng nghiệp

2.3.6.5. Mức độ hài lòng của người lao động đối với nhân tố điều kiện làm việc

2.3.6.6. Mức độ hài lòng của người lao động đối với nhân tố đánh giá kết quả làm việc

2.3.6.7. Mức độ hài lòng chung của người lao động

2.3.7. Đánh giá chung

3. CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HUẾ

3.1. Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của người lao động làm việc tại CTCP Dệt may Huế

3.1.1. Hoàn thiện chính sách lương, thưởng và phúc lợi, góp phần nâng cao đời sống cho người lao động

3.1.2. Cải thiện môi trường và điều kiện làm việc cho người lao động

3.1.3. Hoàn thiện chính sách đào tạo, tạo cơ hội thăng tiến cho người lao động

3.1.4. Hoàn thiện hệ thống đánh giá kết quả công việc

3.1.5. Nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy lãnh đạo, xây dựng môi trường làm việc thân thiện

3.1.6. Xây dựng kế hoạch sắp xếp, bố trí người lao động khoa học, tiến hành phân chia công việc hợp lý

PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

3.1. Hạn chế và hướng nghiên cứu trong tương lai

3.1.1. Đối với CTCP Dệt may Huế

3.1.2. Đối với các cơ quan quản lý Nhà nước

TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng Quan Về Mức Độ Hài Lòng Của Người Lao Động Tại Công Ty Dệt May Huế

Mức độ hài lòng của người lao động là một yếu tố quan trọng trong việc duy trì và phát triển nguồn nhân lực tại các doanh nghiệp. Tại Công ty Cổ phần Dệt May Huế, việc đánh giá mức độ hài lòng không chỉ giúp cải thiện môi trường làm việc mà còn tăng cường hiệu suất lao động. Nghiên cứu này sẽ phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên, từ đó đề xuất các giải pháp nâng cao mức độ hài lòng cho người lao động.

1.1. Khái Niệm Về Mức Độ Hài Lòng Của Nhân Viên

Mức độ hài lòng của nhân viên được định nghĩa là cảm giác thỏa mãn của người lao động đối với công việc và môi trường làm việc. Điều này bao gồm các yếu tố như lương, phúc lợi, cơ hội thăng tiến và mối quan hệ với đồng nghiệp.

1.2. Tầm Quan Trọng Của Mức Độ Hài Lòng Trong Doanh Nghiệp

Mức độ hài lòng cao giúp giảm tỷ lệ nhảy việc và tăng cường sự gắn bó của nhân viên với công ty. Theo nghiên cứu, doanh nghiệp có mức độ hài lòng cao thường có hiệu suất làm việc tốt hơn và tạo ra giá trị bền vững.

II. Các Vấn Đề Liên Quan Đến Mức Độ Hài Lòng Của Người Lao Động

Mặc dù Công ty Cổ phần Dệt May Huế đã có nhiều nỗ lực trong việc nâng cao mức độ hài lòng của nhân viên, nhưng vẫn còn nhiều thách thức cần phải giải quyết. Các vấn đề này có thể bao gồm chính sách lương thưởng chưa hợp lý, điều kiện làm việc không đảm bảo và thiếu cơ hội thăng tiến.

2.1. Chính Sách Lương Thưởng Và Phúc Lợi

Chính sách lương thưởng không công bằng có thể dẫn đến sự không hài lòng trong đội ngũ nhân viên. Nghiên cứu cho thấy rằng lương thưởng là một trong những yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến sự hài lòng của người lao động.

2.2. Điều Kiện Làm Việc Và Môi Trường Làm Việc

Điều kiện làm việc không đảm bảo có thể ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe và tinh thần của nhân viên. Cải thiện môi trường làm việc là một yếu tố cần thiết để nâng cao mức độ hài lòng.

III. Phương Pháp Nghiên Cứu Đánh Giá Mức Độ Hài Lòng

Để đánh giá mức độ hài lòng của người lao động tại Công ty Cổ phần Dệt May Huế, nghiên cứu sử dụng các phương pháp khảo sát và phân tích dữ liệu. Các phương pháp này giúp thu thập thông tin chính xác và đáng tin cậy từ nhân viên.

3.1. Quy Trình Khảo Sát Người Lao Động

Quy trình khảo sát bao gồm việc thiết kế bảng hỏi và thu thập dữ liệu từ người lao động. Bảng hỏi được xây dựng dựa trên các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng.

3.2. Phân Tích Dữ Liệu Và Kết Quả

Dữ liệu thu thập được sẽ được phân tích bằng các phương pháp thống kê để xác định mức độ hài lòng của nhân viên và các yếu tố ảnh hưởng đến nó.

IV. Kết Quả Nghiên Cứu Về Mức Độ Hài Lòng Của Người Lao Động

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng mức độ hài lòng của người lao động tại Công ty Cổ phần Dệt May Huế còn nhiều hạn chế. Nhiều nhân viên cho biết họ không hài lòng với chính sách lương thưởng và điều kiện làm việc.

4.1. Đánh Giá Chung Về Mức Độ Hài Lòng

Mức độ hài lòng chung của người lao động tại công ty được đánh giá là trung bình. Nhiều nhân viên cảm thấy chưa được công nhận và đánh giá đúng mức.

4.2. Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Mức Độ Hài Lòng

Các nhân tố như lương, phúc lợi, cơ hội thăng tiến và môi trường làm việc đều có ảnh hưởng lớn đến mức độ hài lòng của nhân viên.

V. Giải Pháp Nâng Cao Mức Độ Hài Lòng Của Người Lao Động

Để nâng cao mức độ hài lòng của người lao động, Công ty Cổ phần Dệt May Huế cần thực hiện một số giải pháp như cải thiện chính sách lương thưởng, nâng cao điều kiện làm việc và tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên.

5.1. Cải Thiện Chính Sách Lương Thưởng

Cần xây dựng một chính sách lương thưởng công bằng và hợp lý để khuyến khích nhân viên cống hiến và gắn bó với công ty.

5.2. Nâng Cao Điều Kiện Làm Việc

Cải thiện môi trường làm việc và điều kiện làm việc sẽ giúp tăng cường sự hài lòng và sức khỏe của nhân viên.

VI. Kết Luận Và Hướng Nghiên Cứu Tương Lai

Mức độ hài lòng của người lao động tại Công ty Cổ phần Dệt May Huế là một vấn đề cần được quan tâm. Nghiên cứu này đã chỉ ra những thách thức và giải pháp cần thiết để nâng cao sự hài lòng của nhân viên. Hướng nghiên cứu tương lai có thể tập trung vào việc đánh giá hiệu quả của các giải pháp đã đề xuất.

6.1. Tầm Quan Trọng Của Nghiên Cứu Về Mức Độ Hài Lòng

Nghiên cứu về mức độ hài lòng không chỉ giúp cải thiện môi trường làm việc mà còn tăng cường hiệu suất lao động và sự gắn bó của nhân viên.

6.2. Hướng Nghiên Cứu Tương Lai

Cần tiếp tục nghiên cứu để theo dõi sự thay đổi trong mức độ hài lòng của nhân viên sau khi thực hiện các giải pháp cải thiện.

Mức Độ Hài Lòng Của Người Lao Động Tại Công Ty Cổ Phần Dệt May Huế