Tiểu Luận Về Chuyển Đổi Số Và Triển Khai Hệ Thống ERP Tại Doanh Nghiệp Thế Giới Di Động

• Tác giả: Lưu Thị Cẩm Giang
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Hữu Dũng
• Trường học: Trường Đại Học Sư Phạm Kỹ Thuật Thành Phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Kinh Tế
• Đề tài: Chuyển Đổi Số Và Triển Khai ERP Tại Doanh Nghiệp Thế Giới Di Động
• Loại tài liệu: tiểu luận
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: TP.HCM

• LỜI CẢM ƠN
• MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ PHƯƠNG PHÁP TRIỂN KHAI DỰ ÁN ERP
• 1.1. Phương pháp triển khai dự án và đánh giá lựa chọn nhà cung cấp ERP
• 1.1.1. Phương pháp triển khai tổng lực (Big Bang)
• 1.1.2. Phương pháp phân chia thành giai đoạn
• 1.2. Các bước đánh giá lựa chọn nhà cung cấp phần mềm ERP
• 1.2.1. Xác định mục tiêu dự án triển khai ERP
• 1.2.2. Xác định hiện trạng hệ thống
• 1.2.3. Xây dựng các tiêu chí đánh giá
• 1.2.4. Thực hiện đánh giá các nhà cung cấp ERP
• 1.2.5. Đề xuất và quyết định chọn lựa nhà cung cấp ERP
• 1.3. Quản trị sự thay đổi (OCM)
• 1.3.1. Quản trị sự thay đổi là gì?
• 1.3.2. Mô hình quản trị sự thay đổi
• 1.3.3. Quy trình quản trị sự thay đổi
• 1.4. Tái cấu trúc mô hình quản trị doanh nghiệp khi triển khai ERP
• 2. CHƯƠNG 2: QUÁ TRÌNH CHUYỂN ĐỔI SỐ CỦA THẾ GIỚI DI ĐỘNG
• 2.1. Phân tích quá trình chuyển đổi số của Thế giới di động
• 2.2. Những thành tựu và khó khăn
• 2.2.1. Thành tựu những năm gần đây
• 2.3. Đề xuất 1 số giải pháp để chuyển đổi số thành công khi triển khai ERP
• 2.4. Phân tích tính khả thi và hiệu quả mong muốn
• 3. CHƯƠNG 3: CÁC YẾU TỐ ĐẢM BẢO THÀNH CÔNG KHI TRIỂN KHAI ERP
• 3.1. Xác định đúng nhu cầu, phạm vi nghiệp vụ cần triển khai đúng giải pháp
• 3.2. Lựa chọn đối tác triển khai ERP phù hợp
• 3.3. Lên kế hoạch thực hiện dự án ERP một cách cẩn thận
• 3.4. Tuân thủ nghiêm ngặt quy trình triển khai, phương pháp triển khai ERP
• 3.5. Linh hoạt trong cách quản lý
• 4. CHƯƠNG 4: ĐÁNH GIÁ VÀ LỰA CHỌN PHƯƠNG PHÁP TRIỂN KHAI ERP CHO THẾ GIỚI DI ĐỘNG
• 4.1. Ưu điểm và nhược điểm đánh giá lựa chọn phần mềm ERP dưới theo phương pháp ERP SaaS và ERP on Premise
• 4.2. Ưu điểm của mô hình SaaS và On-premises
• 4.3. Nhược điểm của mô hình SaaS và On-premises
• 4.4. Tính toán chi phí của hai phương pháp triển khai hệ thống ERP trong 5 năm (NPV) lựa chọn phương pháp nào tại sao?
• 5. CHƯƠNG 5: TRIỂN KHAI PHẦN MỀM ODOO CỦA THẾ GIỚI DI ĐỘNG
• 5.1. Giới thiệu sơ lược về Odoo
• 5.2. Ưu điểm và nhược điểm của odoo
• 5.2.1. Nhược điểm
• 5.3. Mục tiêu xây dựng phần mềm quản trị tổng thể doanh nghiệp
• 5.4. Đặc tả tính năng của phần mềm ERP
• 5.5. Demo một số quy trình trên Odoo
• 5.5.1. Quy trình mua hàng
• 5.5.2. Quy trình sản xuất
• 5.5.3. Quy trình bán hàng
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Khái quát về phương pháp triển khai dự án ERP

Phương pháp triển khai dự án ERP là một yếu tố quan trọng trong quá trình chuyển đổi số tại doanh nghiệp. Việc lựa chọn phương pháp phù hợp sẽ ảnh hưởng lớn đến hiệu quả của dự án. Có hai phương pháp chính: phương pháp triển khai tổng lực (Big Bang) và phương pháp phân chia thành giai đoạn. Phương pháp Big Bang yêu cầu tất cả các phòng ban thực hiện đồng thời, mang lại thời gian triển khai nhanh nhưng cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro. Ngược lại, phương pháp phân chia thành giai đoạn cho phép doanh nghiệp triển khai từng phần, giảm thiểu rủi ro và cho phép tích lũy kinh nghiệm qua từng giai đoạn. Doanh nghiệp cần xác định rõ mục tiêu và hiện trạng hệ thống để lựa chọn phương pháp phù hợp.

1.1. Phương pháp triển khai tổng lực Big Bang

Phương pháp Big Bang được thực hiện đồng thời ở tất cả các phòng ban, yêu cầu sự gắn kết cao về nguồn lực. Mặc dù mang lại thời gian triển khai nhanh và chi phí thấp, phương pháp này có thể gây ra gián đoạn trong hoạt động kinh doanh. Doanh nghiệp cần chuẩn bị kỹ lưỡng và có sự hỗ trợ từ các phần mềm ERP có uy tín như Odoo hay SAP để giảm thiểu rủi ro. Việc nhận thức và chấp nhận thách thức là rất quan trọng để thành công trong việc triển khai ERP.

1.2. Phương pháp phân chia thành giai đoạn

Phương pháp phân chia thành giai đoạn cho phép doanh nghiệp triển khai ERP theo từng phần, giúp giảm thiểu rủi ro và chi phí. Doanh nghiệp có thể lựa chọn các giai đoạn như mua hàng, bán hàng, và kế toán. Phương pháp này giúp doanh nghiệp tích lũy kinh nghiệm và điều chỉnh kế hoạch triển khai cho phù hợp. Tuy nhiên, phương pháp này có thể tốn thời gian hơn so với Big Bang, nhưng lại an toàn hơn cho hoạt động kinh doanh.

II. Quá trình chuyển đổi số của Thế Giới Di Động

Quá trình chuyển đổi số của Thế Giới Di Động đã đạt được nhiều thành tựu đáng kể. Doanh nghiệp đã áp dụng công nghệ thông tin để tối ưu hóa quy trình quản lý và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Tuy nhiên, quá trình này cũng gặp phải không ít khó khăn, từ việc thay đổi thói quen làm việc của nhân viên đến việc tích hợp các hệ thống mới. Để thành công, Thế Giới Di Động cần có những giải pháp cụ thể nhằm khắc phục các khó khăn này, đồng thời phát huy tối đa lợi ích từ việc triển khai hệ thống ERP.

2.1. Những thành tựu và khó khăn

Thế Giới Di Động đã đạt được nhiều thành tựu trong quá trình chuyển đổi số, như cải thiện hiệu suất kinh doanh và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Tuy nhiên, doanh nghiệp cũng đối mặt với nhiều thách thức, bao gồm việc đào tạo nhân viên và thay đổi quy trình làm việc. Những khó khăn này cần được giải quyết thông qua các chương trình đào tạo và hỗ trợ kỹ thuật để đảm bảo nhân viên có thể làm quen với hệ thống mới.

2.2. Đề xuất giải pháp để chuyển đổi số thành công

Để đảm bảo quá trình chuyển đổi số thành công, Thế Giới Di Động cần xây dựng một kế hoạch chi tiết, bao gồm việc xác định rõ mục tiêu và lộ trình triển khai. Doanh nghiệp cũng cần chú trọng đến việc đào tạo nhân viên và tạo ra một môi trường làm việc thân thiện với công nghệ. Việc áp dụng các công nghệ mới như AI và Big Data cũng sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu quả hoạt động.

III. Các yếu tố đảm bảo thành công khi triển khai ERP

Để triển khai hệ thống ERP thành công, doanh nghiệp cần xác định đúng nhu cầu và phạm vi nghiệp vụ cần triển khai. Việc lựa chọn đối tác triển khai phù hợp cũng là một yếu tố quan trọng. Doanh nghiệp cần lên kế hoạch thực hiện dự án một cách cẩn thận và tuân thủ nghiêm ngặt quy trình triển khai. Sự linh hoạt trong quản lý cũng sẽ giúp doanh nghiệp thích ứng nhanh chóng với những thay đổi trong quá trình triển khai.

3.1. Xác định đúng nhu cầu và phạm vi nghiệp vụ

Xác định đúng nhu cầu và phạm vi nghiệp vụ là bước đầu tiên và quan trọng nhất trong quá trình triển khai ERP. Doanh nghiệp cần phân tích kỹ lưỡng các yêu cầu của từng phòng ban để đảm bảo rằng hệ thống ERP sẽ đáp ứng được nhu cầu thực tế. Việc này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và chi phí mà còn đảm bảo rằng hệ thống sẽ hoạt động hiệu quả ngay từ đầu.

3.2. Lựa chọn đối tác triển khai ERP phù hợp

Lựa chọn đối tác triển khai ERP là một quyết định quan trọng. Doanh nghiệp cần tìm kiếm các nhà cung cấp có kinh nghiệm và uy tín trong lĩnh vực này. Việc hợp tác với các đối tác có chuyên môn sẽ giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro và đảm bảo rằng hệ thống ERP được triển khai một cách hiệu quả. Doanh nghiệp cũng nên tham khảo ý kiến từ các chuyên gia để đưa ra quyết định đúng đắn.