Chuyên đề thực tập: Chiến lược hiệu quả để đẩy mạnh hoạt động kinh doanh phần mềm tại Công ty Cổ phần Buca

• Tác giả: Vũ Thị Ngọc Trang
• Người hướng dẫn: ThS. Nguyễn Thanh Phong
• Trường học: Trường Đại học Kinh tế Quốc dân
• Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Thương mại
• Đề tài: Chiến lược đẩy mạnh kinh doanh phần mềm tại Công ty Cổ phần Buca
• Loại tài liệu: chuyên đề thực tập
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CAM KẾT
• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH PHẦN MỀM CỦA DOANH NGHIỆP
• 1.1. Khái niệm và sự cần thiết của kinh doanh phần mềm đối với doanh nghiệp
• 1.2. Khái niệm và phân loại phần mềm
• 1.3. Lợi ích của phần mềm
• 1.4. Nội dung chủ yếu của kinh doanh phần mềm tại doanh nghiệp
• 1.5. Nhân tố ảnh hưởng đến kinh doanh phần mềm tại doanh nghiệp
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH PHẦN MỀM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BUCA
• 2.1. Khái quát về Công ty cổ phần BuCA
• 2.2. Đặc điểm của Công ty cổ phần BuCA trong hoạt động kinh doanh phần mềm
• 2.3. Thực trạng hoạt động kinh doanh phần mềm của Công ty cổ phần BuCA
• 2.4. Kết quả hoạt động kinh doanh phần mềm của Công ty cổ phần BuCA
• 2.5. Đánh giá chung về hoạt động kinh doanh phần mềm của Công ty cổ phần BuCA
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH PHẦN MỀM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BUCA
• 3.1. Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh phần mềm của Công ty cổ phần BuCA
• 3.2. Giải pháp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh phần mềm của Công ty cổ phần BuCA
• 3.2.1. Giải pháp về sản phẩm phần mềm
• 3.2.2. Giải pháp về thị trường
• 3.2.3. Giải pháp về kỹ thuật - công nghệ
• 3.2.4. Giải pháp về nhân lực
• 3.2.5. Giải pháp về đầu tư
• 3.2.6. Giải pháp về chính sách chăm sóc khách hàng
• 3.3. Kiến nghị với Nhà nước
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Khái niệm và sự cần thiết của kinh doanh phần mềm đối với doanh nghiệp

Phần mềm là một khái niệm trừu tượng, không thể sờ hay đụng vào, và cần phần cứng máy tính để thực thi. Phần mềm máy tính được hiểu là tập hợp các chức năng liên kết chặt chẽ, thực hiện nhiệm vụ cụ thể trên thiết bị điện tử. Phần mềm được phân loại thành phần mềm hệ thống và phần mềm ứng dụng. Phần mềm hệ thống bao gồm hệ điều hành, phần mềm mạng, và phần mềm quản trị cơ sở dữ liệu. Phần mềm ứng dụng tập trung vào giao diện người dùng và phục vụ nhu cầu cụ thể như quản lý truyền thông xã hội hoặc chỉnh sửa tài liệu.

1.1. Lợi ích của phần mềm trong kinh doanh

Phần mềm giúp doanh nghiệp quản lý tài chính, hoạch định kế hoạch, và ra quyết định nhanh chóng. Đối với quản lý cấp cao, phần mềm cung cấp phân tích tài chính đa chiều và hỗ trợ điều chỉnh kế hoạch. Quản lý cấp trung nhận kế hoạch từ cấp trên một cách chính xác và quản lý nhân sự hiệu quả hơn. Phần mềm cũng tiết kiệm chi phí và tăng tính chuyên nghiệp, nâng cao giá trị thương hiệu.

1.2. Lợi ích của phần mềm trong giáo dục

Phần mềm giáo dục giúp quản lý thông tin học sinh, giáo viên, và hoạt động ngoại khóa. Giáo viên sử dụng phần mềm để soạn bài, thiết kế tiết dạy, và tạo bản đồ tư duy. Phần mềm cũng hỗ trợ quản lý thời khóa biểu và phân phòng thi, mang lại hiệu quả cao trong giảng dạy và quản lý nhà trường.

II. Thực trạng hoạt động kinh doanh phần mềm tại Công ty Cổ phần BuCA

Công ty Cổ phần BuCA là đơn vị tiêu biểu trong lĩnh vực kinh doanh phần mềm, đặc biệt là phần mềm hỗ trợ doanh nghiệp và quản lý chính phủ. BuCA tự hào là đơn vị duy nhất tại Việt Nam triển khai phần mềm kế toán hành chính sự nghiệp a-Bigtime cho Bộ Ngoại Giao và các Đại sứ quán Việt Nam. Tuy nhiên, công ty đang đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các công ty phần mềm trong và ngoài nước.

2.1. Đặc điểm hoạt động kinh doanh phần mềm

BuCA tập trung vào phát triển các phần mềm quản lý doanh nghiệp và phần mềm quản lý chính phủ. Công ty có cơ cấu tổ chức chặt chẽ và nguồn lực dồi dào, bao gồm vốn, nhân lực, và công nghệ. Tuy nhiên, sản phẩm của công ty cần cải thiện để cạnh tranh với các đối thủ quốc tế.

2.2. Kết quả hoạt động kinh doanh

Trong giai đoạn 2018-2020, BuCA đạt được nhiều thành tựu, bao gồm tăng trưởng doanh thu và mở rộng thị trường. Tuy nhiên, công ty cũng gặp phải một số hạn chế như sự cạnh tranh từ các công ty phần mềm nước ngoài và nhu cầu thị trường thay đổi nhanh chóng.

III. Giải pháp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh phần mềm tại Công ty Cổ phần BuCA

Để duy trì và phát triển, BuCA cần tập trung vào các giải pháp chiến lược như cải tiến sản phẩm, mở rộng thị trường, và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Công ty cũng cần đầu tư vào công nghệ và đào tạo nhân lực để tăng cường năng lực cạnh tranh.

3.1. Giải pháp về sản phẩm và thị trường

BuCA cần phát triển các phần mềm đáp ứng nhu cầu thị trường, đặc biệt là các phần mềm quản lý doanh nghiệp và chính phủ. Công ty cũng cần mở rộng thị trường ra các quốc gia khác để tăng doanh thu và thị phần.

3.2. Giải pháp về công nghệ và nhân lực

Đầu tư vào công nghệ mới như AI và Big Data sẽ giúp BuCA cải thiện chất lượng sản phẩm. Đào tạo nhân lực chuyên sâu về công nghệ và quản lý cũng là yếu tố quan trọng để nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty.