Các nhân tố ảnh hưởng đến việc áp dụng BSC trong công ty niêm yết tại TP.HCM

LỜI CAM ĐOAN

1. PHẦN MỞ ĐẦU

1.1. Tính cấp thiết của đề tài

1.2. Mục tiêu nghiên cứu

1.3. Câu hỏi nghiên cứu

1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.5. Phương pháp nghiên cứu

1.6. Những đóng góp của nghiên cứu

1.7. Kết cấu luận văn

2. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU

2.1. Nghiên cứu nước ngoài

2.2. Nghiên cứu trong nước

2.3. Nhận xét và xác định khe hổng nghiên cứu

2.4. Xác định khe hổng nghiên cứu

3. CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.1. Thiết kế nghiên cứu

3.2. Khung nghiên cứu

3.3. Nguồn dữ liệu

3.4. Quy trình nghiên cứu

3.5. Nghiên cứu định tính

3.5.1. Thiết kế nghiên cứu định tính

3.5.2. Kết quả ý kiến chuyên gia

3.6. Xây dựng giả thuyết nghiên cứu

3.7. Nghiên cứu định lượng

3.7.1. Xây dựng thang đo

3.7.2. Thiết kế nghiên cứu định lượng

3.7.3. Phương pháp phân tích dữ liệu

3.7.4. Đánh giá độ tin cậy của thang đo bằng Cronbach’s alpha

3.7.5. Phân tích nhân tố khám phá EFA

3.7.6. Phân tích hồi quy đa biến

4. CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

4.1. Thực trạng vận dụng BSC trong các công ty niêm yết tại TP. Hồ Chí Minh

4.2. Mô tả mẫu

4.3. Kiểm định và đánh giá thang đo

4.3.1. Đánh giá độ tin cậy của thang đo bằng Cronbach’s Alpha

4.3.2. Kiểm định hệ số tin cậy Cronbach’s alpha cho thang đo biến quy mô công ty

4.3.3. Kiểm định hệ số tin cậy Cronbach’s alpha cho thang đo biến nhận thức của nhà quản lý về BSC

4.3.4. Kiểm định hệ số tin cậy Cronbach’s alpha cho thang đo biến Chiến lược kinh doanh

4.3.5. Kiểm định hệ số tin cậy Cronbach’s alpha cho thang đo biến văn hóa công ty

4.3.6. Kiểm định hệ số tin cậy Cronbach’s alpha cho thang đo biến chi phí tổ chức BSC

4.3.7. Kiểm định hệ số tin cậy Cronbach’s alpha cho thang đo biến trình độ nhân viên kế toán

4.3.8. Kiểm định hệ số tin cậy Cronbach’s alpha cho thang đo biến vận dụng BSC trong các công ty niêm yết tại TP. Hồ Chí Minh

4.4. Phân tích nhân tố khám phá EFA

4.4.1. Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến độc lập

4.4.2. Phân tích khám phá EFA cho biến phụ thuộc Vận dụng BSC trong đánh giá thành quả hoạt động trong các công ty niêm yết tại TP. Hồ Chí Minh

4.5. Phân tích hồi quy đa biến

4.5.1. Phương trình hồi quy tuyến tính

4.5.2. Kiểm định các giả thuyết cần thiết trong mô hình phân tích hồi quy

4.5.3. Kiểm định giả thuyết về ý nghĩa của các hệ số hồi quy

4.5.4. Kiểm định hiện tượng đa cộng tuyến

4.5.5. Kiểm định về phân phối chuẩn của phần dư

4.5.6. Kiểm định về tính độc lập của phần dư

4.5.7. Kiểm tra các giả định mô hình hồi quy bội

4.5.8. Kiểm định giả định phương sai của sai số (phần dư) không đổi

4.5.9. Kiểm tra giả định các phần dư có phân phối chuẩn

4.6. Bàn luận kết quả nghiên cứu

5. CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

5.1. Quy mô công ty

5.2. Nhận thức của nhà quản lý về BSC

5.3. Chi phí tổ chức BSC

5.4. Chiến lược kinh doanh

5.5. Trình độ nhân viên kế toán

5.6. Hạn chế của nghiên cứu và định hướng nghiên cứu tiếp theo

6. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN CHUNG

TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về BSC

BSC, hay Bảng điểm cân bằng, là một công cụ quản lý chiến lược được phát triển bởi Kaplan và Norton vào năm 1992. Công cụ này giúp các công ty niêm yết tại TP.HCM có thể đo lường hiệu quả hoạt động thông qua bốn phương diện: tài chính, khách hàng, quy trình kinh doanh nội bộ và học hỏi, phát triển. Việc áp dụng BSC không chỉ giúp các công ty định hướng chiến lược mà còn tạo ra một hệ thống đánh giá hiệu quả toàn diện. Theo nghiên cứu của Phạm Hùng Cường và Bùi Văn Minh (2014), BSC đã được áp dụng rộng rãi tại Việt Nam và mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, việc áp dụng BSC vẫn còn gặp nhiều khó khăn, đặc biệt là trong việc kết hợp các yếu tố tài chính và phi tài chính. Do đó, việc nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến việc áp dụng BSC là rất cần thiết.

1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của BSC

BSC được giới thiệu lần đầu tiên vào năm 1992 và đã trải qua nhiều giai đoạn phát triển. Ban đầu, BSC chỉ được sử dụng như một công cụ đo lường hiệu quả hoạt động. Tuy nhiên, theo thời gian, BSC đã trở thành một phần quan trọng trong quản lý chiến lược của nhiều tổ chức. Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng BSC không chỉ giúp các công ty niêm yết tại TP.HCM cải thiện hiệu suất mà còn giúp họ định hình lại chiến lược kinh doanh. Việc áp dụng BSC đã giúp các công ty này có cái nhìn rõ ràng hơn về mối quan hệ giữa các mục tiêu tài chính và phi tài chính, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.

1.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến việc áp dụng BSC

Việc áp dụng BSC trong các công ty niêm yết tại TP.HCM chịu ảnh hưởng bởi nhiều nhân tố khác nhau. Các nhân tố này bao gồm quy mô công ty, nhận thức của nhà quản lý về BSC, chi phí tổ chức BSC, và chiến lược kinh doanh. Nghiên cứu cho thấy rằng các công ty lớn thường có xu hướng áp dụng BSC hiệu quả hơn do có đủ nguồn lực và khả năng quản lý. Hơn nữa, nhận thức của nhà quản lý về tính hữu ích và dễ sử dụng của BSC cũng đóng vai trò quan trọng trong việc quyết định áp dụng công cụ này. Các yếu tố này cần được xem xét kỹ lưỡng để nâng cao hiệu quả của việc áp dụng BSC trong các công ty niêm yết.

II. Phân tích SWOT trong việc áp dụng BSC

Phân tích SWOT là một công cụ hữu ích trong việc đánh giá các yếu tố nội bộ và bên ngoài ảnh hưởng đến việc áp dụng BSC. Các yếu tố mạnh (Strengths) của BSC bao gồm khả năng cung cấp một cái nhìn toàn diện về hiệu suất doanh nghiệp. Tuy nhiên, cũng có những yếu điểm (Weaknesses) như chi phí cao và yêu cầu về nguồn lực. Các cơ hội (Opportunities) từ việc áp dụng BSC bao gồm khả năng cải thiện quy trình quản lý và tăng cường sự hài lòng của khách hàng. Ngược lại, các mối đe dọa (Threats) có thể đến từ sự cạnh tranh ngày càng gia tăng và sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ. Việc hiểu rõ các yếu tố này sẽ giúp các công ty niêm yết tại TP.HCM có thể tối ưu hóa việc áp dụng BSC.

2.1. Điểm mạnh của BSC

BSC cung cấp một khung nhìn toàn diện về hiệu suất doanh nghiệp, giúp các công ty niêm yết tại TP.HCM có thể theo dõi và đánh giá hiệu quả hoạt động trên nhiều phương diện khác nhau. Điều này không chỉ giúp cải thiện quy trình quản lý mà còn tạo ra một nền tảng vững chắc cho việc ra quyết định chiến lược. Hơn nữa, BSC còn giúp các công ty liên kết các mục tiêu tài chính với các mục tiêu phi tài chính, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.

2.2. Điểm yếu của BSC

Mặc dù BSC mang lại nhiều lợi ích, nhưng cũng tồn tại một số điểm yếu. Chi phí áp dụng BSC có thể cao, đặc biệt đối với các công ty nhỏ và vừa. Hơn nữa, việc yêu cầu nguồn lực lớn để triển khai và duy trì BSC có thể là một rào cản lớn. Các công ty niêm yết tại TP.HCM cần cân nhắc kỹ lưỡng trước khi quyết định áp dụng BSC để đảm bảo rằng họ có đủ khả năng tài chính và nhân lực để thực hiện.

III. Quy trình triển khai BSC

Quy trình triển khai BSC trong các công ty niêm yết tại TP.HCM bao gồm nhiều bước quan trọng. Đầu tiên, cần xác định các mục tiêu chiến lược rõ ràng và cụ thể. Sau đó, các công ty cần phát triển các chỉ số đo lường hiệu suất phù hợp với các mục tiêu này. Việc liên kết các chỉ số này với các hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp là rất quan trọng để đảm bảo rằng BSC thực sự được áp dụng hiệu quả. Cuối cùng, các công ty cần thường xuyên đánh giá và điều chỉnh quy trình triển khai BSC để đảm bảo rằng nó luôn phù hợp với sự thay đổi của môi trường kinh doanh.

3.1. Xác định mục tiêu chiến lược

Xác định mục tiêu chiến lược là bước đầu tiên và quan trọng nhất trong quy trình triển khai BSC. Các công ty niêm yết tại TP.HCM cần phải có một cái nhìn rõ ràng về những gì họ muốn đạt được trong tương lai. Mục tiêu này cần phải cụ thể, đo lường được và có thể đạt được. Việc xác định mục tiêu rõ ràng sẽ giúp các công ty có thể phát triển các chỉ số đo lường hiệu suất phù hợp và liên kết chúng với các hoạt động hàng ngày.

3.2. Phát triển chỉ số đo lường hiệu suất

Sau khi xác định được mục tiêu chiến lược, bước tiếp theo là phát triển các chỉ số đo lường hiệu suất. Các chỉ số này cần phản ánh được các mục tiêu đã đề ra và có thể đo lường được hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Việc phát triển chỉ số đo lường hiệu suất phù hợp sẽ giúp các công ty niêm yết tại TP.HCM có thể theo dõi và đánh giá hiệu quả hoạt động một cách chính xác và kịp thời.

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến việc vận dụng bảng điểm cân bằng BSC trong các công ty niêm yết tại TP.HCM