LỜI MỞ ĐẦU Vận tải là huyết mạch của nền kinh tế, vận tải phát triển sẽ thúc đẩy các ngành kinh tế khác phát triển theo. Vận tải liên kết cả nền kinh tế, rút ngắn khoảng cách về không gian địa lý, nhằm giảm chi phí, giảm giá thành sản phẩm, thúc đẩy thƣơng mại phát triển, làm lợi cho cả ngƣời sản xuất và tiêu dùng. Trong thời đại toàn cầu hoá hiện nay vận tải đóng vai tr rất quan trọng, nhất là vận tải biển. Trong thƣơng mại quốc tế thì vận tải biển đóng vai tr đặc biệt quan trọng, khoảng 80% hàng hoá xuất nhập khẩu đƣợc vận chuyển bằng đƣờng biển, đó là do đặc thù ngành vận tải biển tạo ra lợi thế cho mình, nhƣ phạm vi vận tải biển rộng, sức chuyên chở lớn và chi phí vận chuyển thấp.
và ngay chính ngành vận tải trở thành ngành kinh doanh dịch vụ rất tiềm năng. Việt Nam với những lợi thế lớn để phát triển hình thức vận tải biển nhƣ vị trí địa lý có bờ biển dài và có nhiều cảng biển lớn nhỏ. Vì thế trong năm gần đây ngành vận tải biển của Việt Nam không ngừng phát triển và vƣơn xa, đóng góp không nhỏ vào sự phát triển của nền kinh tế đất nƣớc. Trong thời kỳ mở cửa, hội nhập với nền kinh tế toàn cầu,chúng ta đã xây dựng đƣợc nhiều mối quan hệ kinh tế quốc tế.
Một trong những mối quan hệ kinh tế này là việc hợp tác đƣa ngƣời lao động Việt Nam đi làm việc ở nƣớc ngoài, hay còn gọi là xuất khẩu lao động (XKLĐ). Hoạt động XKLĐ của Việt Nam đang ngày càng mở rộng đến nhiều quốc gia và các vùng lãnh thổ trên toàn thế giới, đáp ứng một phần nhu cầu về nguồn lao động của các nƣớc, với đủ các loại hình lao động khác nhau. Xuất khẩu lao động là một kênh đem lại một nguồn thu nhập quan trọng cho đất nƣớc.000 ngƣời lao động Việt Nam đang làm việc tại hơn 40 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới với hơn 30 nhóm ngành nghề. Nhìn chung, công tác xuất khẩu lao động vẫn đạt đƣợc nhiều kết quả khả quan và đang ngày càng phát triển đến các thị trƣờng mới trên toàn thế giới.
Khóa luận tốt nghiệp 2 Học viện Ngân hàng Với nhận thức đó, cùng với kiến thức tích lũy đƣợc sau bốn năm Đại học và quá tìm hiểu và tiếp xúc với thực tế hoạt động kinh doanh vận tải tại Công ty Cổ phần Vận tải biển và xuất khẩu lao động trong thời gian ba tháng thực tập em quyết định chọn đề tài “Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty cổ phần vận tải biển và xuất khẩu lao động” để làm khóa luận tốt nghiệp. Do kiến thức thực tế cũng nhƣ kinh nghiệm bản thân còn hạn chế nên đề tài sẽ không tránh khỏi những sai sót rất mong đƣợc sự góp ý và giúp đỡ của quý thầy cô, anh chị và các bạn để đề tài đƣợc hoàn thành tốt. Khóa luận tốt nghiệp 3 Học viện Ngân hàng CHƢƠNG 1 : MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHIẾN LƢỢC VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƢỢC CỦA DOANH NGHIỆP 1. Những vấn đề cơ bản về chiến lƣợc kinh doanh 1.
Khái niệm chiến lƣợc kinh doanh Trên thực tế có rất nhiều quan điểm khác nhau về chiến lƣợc. Tuỳ theo mục đích nghiên cứu khác nhau và vào từng thời kỳ phát triển khác nhau mà các nhà kinh tế có những quan niệm khác nhau về chiến lƣợc. Theo General Ailleret, chiến lƣợc là “việc xác định những con đƣờng và những phƣơng tiện vận dụng để đạt tới các mục tiêu đã đƣợc xác định thông qua các chính sách”.Gouillart lại cho rằng chiến lƣợc của các nhà doanh nghiệp là “toàn bộ các quyết định nhằm vào việc chiếm đƣợc các vị trí quan trọng, phòng thủ và tạo các kết quả khai thác và sử dụng ngay đƣợc”. “ Chiến lƣợc là nghệ thuật phối hợp các hành động và điều khiển chúng nhằm đạt tới các mục tiêu dài hạn “ (G.
“ Chiến lƣợc của doanh nghiệp là nhằm phác hoạ những quĩ đạo tiến triển đủ vững chắc và lâu dài, chung quanh quĩ đạo đó có thể sắp xếp những quyết định và những hành động chính xác của doanh nghiệp” ( Alain Charlec Martinet). Từ các quan niệm khác nhau về chiến lƣợc, chúng ta có thể rút ra đƣợc một khái niệm chung nhất về chiến lƣợc nhƣ sau: Chiến lƣợc là hệ thống các quan điểm, các mục đích và các mục tiêu cơ bản cùng các giải pháp, các chính sách nhằm sử dụng một cách tốt nhất các nguồn lực, lợi thế, cơ hội của doanh nghiệp để đạt đƣợc các mục tiêu đề ra trong một thời hạn nhất định. Phân loại chiến lƣợc kinh doanh Chiến lƣợc kinh doanh có thể đƣợc phân chia theo nhiều tiêu thức khác nhau, việc xem xét phân chia này sẽ giúp chúng ta hiểu sâu sắc và toàn diện hơn về chiến lƣợc kinh doanh của doanh nghiệp. Dựa vào các căn cứ của chiến lƣợc ta có thể chia chiến lƣợc theo hai căn cứ chủ yếu sau: Khóa luận tốt nghiệp 4 Học viện Ngân hàng 1.
Căn cứ vào phạm vi chiến lƣợc Trong kinh doanh căn cứ vào phạm vi của chiến lƣợc ngƣời ta chia chiến lƣợc ra làm hai loại cơ bản sau: - Chiến lƣợc chung hay còn gọi là chiến lƣợc kinh doanh tổng quát của doanh nghiệp thƣờng đề cập những vấn đề quan trọng nhất, bao quát nhất và có ý nghĩa lâu dài, quyết định vấn đề sống còn của doanh nghiệp. - Chiến lƣợc bộ phận hay còn gọi là chiến lƣợc kinh doanh từng đặc thù: nhằm giải quyết từng vấn đề trong sản xuất, trong kinh doanh để thực hiện chiến lƣợc tổng quát, thông thƣờng gồm có: + Chiến lƣợc sản xuất + Chiến lƣợc tài chính + Chiến lƣợc thị trƣờng + Chiến lƣợc marketing + Chiến lƣợc sản phẩm… 1. Căn cứ vào mục tiêu của chiến lƣợc Căn cứ vào mục tiêu chiến lƣợc hƣớng đến, ta có thể phân chia chiến lƣợc kinhd oành thành : Các chiến lƣợc phát triển Các chiến lƣợc cắt giảm Các chiến lƣợc cạnh tranh 1. Căn cứ vào chu kì sống của sản phẩm Chu kì sống của sản phẩm gồm 4 giai đoạn và các chiến lƣợc kinh doanh của doanh nghiệp cũng đƣợc phân chia thành 4 loại theo từng giai đoạn này.
- Chiến lƣợc trong giai đoạn thâm nhập - Chiến lƣợc trong giai đoạn tăng - Chiến lƣợc trong giai đoạn bão - Chiến lƣợc trong giai đoạn suy thoái 1. Căn cứ vào hƣớng tiếp cận thị trƣờng Sự hình thành các loại chiến lƣợc theo căn cứ này trong thực tế rất đa dạng và phong phú tuỳ theo trạng thái của mỗi doanh nghiệp mà triển khai chiến lƣợc của Khóa luận tốt nghiệp 5 Học viện Ngân hàng mình. Tuy nhiên các chiến lƣợc này thƣờng đƣợc xây dựng và mô phỏng theo các chiến lƣợc chuẩn. Hiện nay có các loại chiến lƣợc chuẩn sau: Bảng 1.: Các loại chiến lƣợc phổ biến 1.
Vai trò của chiến lƣợc kinh doanh Chiến lƣợc kinh doanh đóng vai tr hết sức quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp. Chiến lƣợc kinh doanh đúng đắn sẽ tạo một hƣớng đi tốt cho doanh nghiệp, chiến lƣợc kinh doanh có thể coi nhƣ kim chỉ nam dẫn đƣờng cho doanh nghiệp đi đúng hƣớng. Khóa luận tốt nghiệp 6 Học viện Ngân hàng Chiến lƣợc kinh doanh mang lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, tầm quan trọng của nó đƣợc thể hiện ở những mặt sau: Chiến lƣợc kinh doanh giúp doanh nghiệp định hƣớng cho hoạt động của mình trong tƣơng lai thông qua việc phân tích và dự báo môi trƣờng kinh doanh Chiến lƣợc kinh doanh giúp doanh nghiệp nắm bắt đƣợc các cơ hội cũng nhƣ đầy đủ các nguy cơ đối với sự phát triển nguồn lực của doanh nghiệp. Nó giúp doanh nghiệp khai thác và sử dụng hợp lý các nguồn lực, phát huy sức mạnh của doanh nghiệp.
Chiến lƣợc tạo ra một quỹ đạo hoạt động cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp liên kết đƣợc các cá nhân với các lợi ích khác cùng hƣớng tới một mục đích chung, cùng phát triển doanh nghiệp. Nó tạo một mối liên kết gắn bó giữa các nhân viên với nhau và giữa các nhà quản lý với nhân viên. Qua đó tăng cƣờng và nâng cao hơn nữa nội lực của doanh nghiệp. Chiến lƣợc kinh doanh là công cụ cạnh tranh có hiệu quả của doanh nghiệp.
Ngoài những yếu tố cạnh tranh nhƣ: giá cả, chất lƣợng, quảng cáo, marketing, các doanh nghiệp còn sử dụng chiến lƣợc kinh doanh nhƣ một công cụ cạnh tranh có hiệu quả 1. Những vấn đề cơ bản về quản trị chiến lƣợc trong doanh nghiệp 1. Khái niệm quản trị chiến lƣợc kinh doanh Các nhà kinh tế trên thế giới đã đƣa ra nhiều khái niệm quản trị chiến lƣợc nhƣ : Quản trị chiến lƣợc là tập hợp các quyết định và hành động quản trị quyết định sự thành công lâu dài của doanh nghiệp. Quản trị chiến lƣợc là tập hợp các quyết định và biện pháp hành động dẫn đến việc hoạch định và thực hiện các chiến lƣợc nhằm đạt đƣợc mục tiêu của tổ chức Quản trị chiến lƣợc là quá trình nghiên cứu các môi trƣờng hiện tại cũng nhƣ tƣơng lai, hoạch định các mục tiêu của tổ chức; đề ra, thực hiện và kiểm tra việc thực hiện các quyết định nhằm đạt đƣợc mục tiêu đó trong môi trƣờng hiện tại cũng nhƣ tƣơng lai.
Chốt lại, khái niệm quản trị chiến lƣợc là khoa học và nghệ thuật xây dựng, thực hiện và đánh giá các chiến lƣợc của tổ chức để đạt đƣợc các mục tiêu đã đặt ra. Khóa luận tốt nghiệp 7 Học viện Ngân hàng 1. Vai trò của quản trị chiến lƣợc Quản trị chiến lƣợc giúp các doanh nghiệp định hƣớng rõ tầm nhìn chiến lƣợc, sứ mạng (nhiệm vụ) và mục tiêu của mình. - Quản trị chiến lƣợc giúp doanh nghiệp luôn có các chiến lƣợc tốt, thích nghi với môi trƣờng.
- Quản trị chiến lƣợc giúp doanh nghiệp chủ động trong việc ra quyết định nhằm khai thác kịp thời các cơ hội và ngăn chặn hoặc hạn chế các rủi ro trong môi trƣờng bên ngoài, phát huy các điểm mạnh và giảm các điểm yếu trong nội bộ doanh nghiệp. - Quản trị chiến lƣợc giúp doanh nghiệp đạt đƣợc hiệu quả cao hơn so với không quản trị. Điều đó không có nghĩa là các doanh nghiệp vận dụng quản trị chiến lƣợc sẽ không gặp phải các vấn đề, thậm chí có thể bị phá sản, mà nó chỉ có nghĩa là việc vận dụng quản trị chiến lƣợc sẽ giảm bớt rủi ro gặp phải các vấn đề trầm trọng và tăng khả năng của doanh nghiệp trong việc tranh thủ các cơ hội trong môi trƣờng khi chúng xuất hiện.