Luận văn quản trị triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ phần xây dựng và sinh thái thủy lợi

Luận văn phân tích quản trị triển khai chiến lược kinh doanh tại công ty cổ phần xây dựng và sinh thái thủy lợi, đánh giá hiệu quả và đề xuất giải pháp.

• Tác giả: Đinh Thị Hiền
• Người hướng dẫn: PGS. Nguyễn Văn Minh
• Trường học: Trường Đại Học Thương Mại
• Chuyên ngành: Kinh doanh thương mại
• Đề tài: Quản Trị Triển Khai Chiến Lược Kinh Doanh Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Và Sinh Thái Thủy Lợi
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2017
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VÀ TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
• 1.1. Một số khái niệm có liên quan
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ SINH THÁI THỦY LỢI
• 3. CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ SINH THÁI THỦY LỢI
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Quản trị chiến lược và triển khai chiến lược kinh doanh

Quản trị chiến lược là quá trình xác định mục tiêu dài hạn, phân tích môi trường kinh doanh, và phân bổ nguồn lực để đạt được các mục tiêu đó. Triển khai chiến lược kinh doanh là giai đoạn quan trọng, đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng chính sách, kế hoạch hành động cụ thể và phân bổ nguồn lực hợp lý. Trong bối cảnh công ty xây dựng và sinh thái thủy lợi, việc quản trị chiến lược cần tập trung vào việc tối ưu hóa các nguồn lực, đặc biệt là quản lý tài nguyên nước và phát triển bền vững. Các yếu tố như quản lý dự án, kế hoạch kinh doanh, và quản lý rủi ro cũng đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo thành công của chiến lược.

1.1. Khái niệm chiến lược kinh doanh

Chiến lược kinh doanh là cách thức doanh nghiệp cạnh tranh trong thị trường cụ thể, bao gồm việc lựa chọn sản phẩm, thỏa mãn nhu cầu khách hàng, và tạo lợi thế cạnh tranh. Theo Michael Porter, chiến lược kinh doanh nhằm tạo lập lợi thế cạnh tranh bền vững. Trong công ty xây dựng và sinh thái thủy lợi, chiến lược kinh doanh cần tập trung vào việc phát triển các dự án xây dựng cơ sở hạ tầng và quản lý tài nguyên nước một cách hiệu quả.

1.2. Quản trị chiến lược trong doanh nghiệp

Quản trị chiến lược bao gồm ba giai đoạn chính: hoạch định, thực thi, và kiểm soát. Trong công ty xây dựng, việc hoạch định chiến lược cần dựa trên phân tích môi trường kinh doanh và thủy lợi và môi trường. Giai đoạn thực thi đòi hỏi sự phân bổ nguồn lực hợp lý, đặc biệt là nguồn nhân lực và ngân sách chiến lược. Kiểm soát chiến lược giúp đảm bảo các mục tiêu được thực hiện đúng tiến độ và hiệu quả.

II. Phân tích thực trạng triển khai chiến lược tại công ty

Công ty Cổ phần Xây dựng và Sinh thái Thủy lợi đã triển khai chiến lược kinh doanh trong giai đoạn 2011-2016, tập trung vào các dự án xây dựng cơ sở hạ tầng và quản lý tài nguyên nước. Tuy nhiên, việc triển khai chiến lược còn gặp nhiều thách thức, đặc biệt là trong việc phân bổ nguồn lực và quản lý rủi ro. Kết quả kinh doanh giai đoạn 2013-2015 cho thấy sự tăng trưởng không đồng đều, với một số dự án chưa đạt hiệu quả như kỳ vọng.

2.1. Thực trạng nhận dạng chiến lược

Việc nhận dạng chiến lược tại công ty còn hạn chế, đặc biệt là trong việc xác định các cơ hội và thách thức từ môi trường kinh doanh. Công ty cần cải thiện quy trình phân tích SWOT để xác định rõ các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức trong lĩnh vực xây dựng và sinh thái thủy lợi.

2.2. Phân bổ nguồn lực

Phân bổ nguồn lực là một trong những yếu tố quan trọng quyết định thành công của chiến lược. Tuy nhiên, công ty còn gặp khó khăn trong việc phân bổ nguồn nhân lực và ngân sách một cách hợp lý. Điều này dẫn đến việc một số dự án bị chậm tiến độ hoặc không đạt hiệu quả như kỳ vọng.

III. Đề xuất hoàn thiện quản trị triển khai chiến lược

Để hoàn thiện quản trị triển khai chiến lược, công ty cần tập trung vào việc tối ưu hóa chiến lược và quản lý rủi ro. Các giải pháp bao gồm việc thiết lập các mục tiêu ngắn hạn cụ thể, xây dựng chính sách triển khai chiến lược linh hoạt, và cải thiện quy trình phân bổ nguồn lực. Ngoài ra, công ty cần đẩy mạnh việc kiểm tra, giám sát và đánh giá chiến lược để đảm bảo các mục tiêu được thực hiện hiệu quả.

3.1. Giải pháp thiết lập mục tiêu ngắn hạn

Việc thiết lập các mục tiêu ngắn hạn cụ thể giúp công ty dễ dàng theo dõi và đánh giá tiến độ thực hiện chiến lược. Các mục tiêu cần được xác định rõ ràng, đo lường được và có thời hạn cụ thể. Điều này đặc biệt quan trọng trong lĩnh vực xây dựng và sinh thái thủy lợi, nơi các dự án thường có quy mô lớn và thời gian thực hiện dài.

3.2. Giải pháp phân bổ nguồn lực

Công ty cần cải thiện quy trình phân bổ nguồn lực bằng cách sử dụng các công cụ quản lý hiện đại như ERP hoặc PMO. Điều này giúp đảm bảo các nguồn lực được sử dụng một cách hiệu quả, đặc biệt là trong các dự án xây dựng cơ sở hạ tầng và quản lý tài nguyên nước.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh môi trường kinh doanh ngày càng biến động nhanh chóng, việc quản trị triển khai chiến lược kinh doanh trở thành yếu tố sống còn đối với sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Công ty Cổ phần Xây dựng và Sinh thái Thủy lợi (HECO) là một đơn vị hoạt động trong lĩnh vực xây dựng và lâm nghiệp, đặc biệt tập trung vào các dự án trồng rừng và bảo vệ hệ sinh thái thủy lợi trên toàn quốc. Giai đoạn nghiên cứu từ năm 2013 đến 2015 cho thấy doanh thu thuần của Công ty tăng trưởng 260,95% năm 2015 so với năm 2014, tuy nhiên lợi nhuận sau thuế lại biến động mạnh với mức giảm 72,93% năm 2014 và tăng 446,46% năm 2015. Những biến động này phản ánh sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả quản trị triển khai chiến lược kinh doanh nhằm ổn định và phát triển bền vững.

Mục tiêu nghiên cứu tập trung vào việc phân tích thực trạng triển khai chiến lược kinh doanh của Công ty, đánh giá các yếu tố môi trường ảnh hưởng, từ đó đề xuất các giải pháp hoàn thiện quản trị chiến lược phù hợp với bối cảnh phát triển đến năm 2020. Phạm vi nghiên cứu giới hạn trong hoạt động của Công ty tại Việt Nam, với dữ liệu thu thập chủ yếu trong giai đoạn 2013-2015. Nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp tối ưu hóa nguồn lực, nâng cao năng lực cạnh tranh và thích ứng với các biến động của môi trường kinh doanh, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành xây dựng và sinh thái thủy lợi.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn dựa trên các lý thuyết quản trị chiến lược kinh doanh và triển khai chiến lược, trong đó nổi bật là:

• Lý thuyết quản trị chiến lược của Hoàng Văn Hải (2013): Quản trị chiến lược gồm ba giai đoạn liên kết chặt chẽ là hoạch định, thực thi và kiểm soát chiến lược. Lý thuyết nhấn mạnh vai trò của việc phân tích môi trường bên ngoài và nội bộ để xác định mục tiêu và lựa chọn chiến lược phù hợp.

• Mô hình 7S của McKinsey: Bao gồm bảy yếu tố chiến lược, cấu trúc, hệ thống, phong cách lãnh đạo, nhân sự, kỹ năng và mục tiêu cao cả. Mô hình giúp nhận diện các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả triển khai chiến lược trong doanh nghiệp.

• Lý thuyết giá trị gia tăng và lợi thế cạnh tranh của Kotler và Porter: Nhấn mạnh việc tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng thông qua các lợi thế cạnh tranh về chi phí thấp hoặc khác biệt hóa sản phẩm, từ đó duy trì vị thế trên thị trường.

Các khái niệm chính được sử dụng gồm: chiến lược kinh doanh, quản trị chiến lược, triển khai chiến lược, lợi thế cạnh tranh, giá trị gia tăng, và các cấp độ chiến lược (cấp công ty, cấp kinh doanh, cấp chức năng).

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp kết hợp giữa thu thập dữ liệu sơ cấp và thứ cấp:

• Dữ liệu thứ cấp: Thu thập từ các báo cáo tài chính, kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2013-2015, các tài liệu pháp luật và chính sách liên quan đến ngành xây dựng và lâm nghiệp.

• Dữ liệu sơ cấp: Thu thập qua phiếu khảo sát trực tiếp với 10 cán bộ quản lý và nhân viên của Công ty nhằm đánh giá thực trạng triển khai chiến lược kinh doanh.

Phân tích dữ liệu sử dụng phương pháp định lượng và định tính, bao gồm phân tích SWOT, đánh giá các yếu tố môi trường vĩ mô và vi mô, phân tích các chỉ số tài chính và so sánh hiệu quả kinh doanh qua các năm. Cỡ mẫu khảo sát là 10 phiếu hợp lệ, được chọn theo phương pháp chọn mẫu thuận tiện nhằm đảm bảo tính khả thi và độ tin cậy trong phạm vi nghiên cứu. Thời gian nghiên cứu tập trung vào giai đoạn 2013-2015 với các đề xuất hoàn thiện chiến lược đến năm 2020.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Tăng trưởng doanh thu và biến động lợi nhuận: Doanh thu thuần của Công ty tăng 260,95% năm 2015 so với năm 2014, trong khi lợi nhuận sau thuế giảm 72,93% năm 2014 và tăng 446,46% năm 2015. Điều này cho thấy hoạt động kinh doanh có sự phát triển nhưng chưa ổn định về mặt lợi nhuận.

2. Ảnh hưởng của môi trường bên ngoài: Môi trường chính trị ổn định và các chính sách phát triển ngành lâm nghiệp, thủy lợi tạo điều kiện thuận lợi cho Công ty mở rộng thị trường. Tuy nhiên, các thủ tục hành chính còn phức tạp và sự cạnh tranh từ các doanh nghiệp nước ngoài với công nghệ tiên tiến gây áp lực lớn.

3. Yếu tố nội bộ và cơ cấu tổ chức: Công ty đã hoàn thiện cơ cấu tổ chức với các phòng ban chuyên môn và đội thi công, tuy nhiên vẫn còn hạn chế trong quản lý nguồn lực và phân bổ ngân sách, ảnh hưởng đến hiệu quả triển khai chiến lược.

4. Cạnh tranh trong ngành: Công ty đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ mạnh như Viện Sinh thái và Bảo vệ công trình, Công ty Cổ phần Thành An, và các doanh nghiệp khác có năng lực tài chính và công nghệ vượt trội. Điều này đòi hỏi Công ty phải nâng cao năng lực cạnh tranh thông qua đổi mới công nghệ và quản trị chiến lược.

Thảo luận kết quả

Kết quả cho thấy việc tăng trưởng doanh thu không đồng nghĩa với sự ổn định lợi nhuận, nguyên nhân chủ yếu do chi phí quản lý và giá vốn hàng bán tăng cao, trong đó có tác động từ giá nguyên vật liệu và chi phí vận chuyển. Môi trường chính trị và pháp luật ổn định tạo điều kiện thuận lợi nhưng các thủ tục hành chính còn rườm rà làm chậm tiến độ dự án, ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh.

So sánh với các nghiên cứu trong ngành, việc áp dụng mô hình 7S giúp nhận diện các yếu tố nội bộ cần cải thiện như phong cách lãnh đạo, hệ thống quản lý và kỹ năng nhân sự. Việc phân tích SWOT cho thấy Công ty có lợi thế về công nghệ thi công và mối quan hệ khách hàng lâu dài, nhưng cần khắc phục điểm yếu về nguồn lực tài chính và cạnh tranh với các đối thủ mạnh.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận, bảng phân tích SWOT, cũng như sơ đồ cơ cấu tổ chức để minh họa rõ ràng các yếu tố ảnh hưởng đến triển khai chiến lược. Việc đánh giá các yếu tố môi trường vĩ mô và vi mô cũng giúp làm rõ bối cảnh cạnh tranh và cơ hội phát triển của Công ty.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Tăng cường phân bổ nguồn lực tài chính và nhân sự hợp lý: Xây dựng kế hoạch ngân sách chi tiết, ưu tiên đầu tư vào công nghệ thi công và đào tạo nhân sự nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động. Thời gian thực hiện trong vòng 1-2 năm, do Ban Giám đốc và phòng Tài chính chủ trì.

2. Đơn giản hóa quy trình quản lý và thủ tục hành chính nội bộ: Rà soát và điều chỉnh các quy trình để giảm thiểu thủ tục không cần thiết, tăng tính linh hoạt trong quản lý dự án. Thực hiện trong 6 tháng, do phòng Kỹ thuật phối hợp với Ban Giám đốc.

3. Phát triển văn hóa doanh nghiệp và lãnh đạo chiến lược: Tổ chức các chương trình đào tạo về lãnh đạo và xây dựng văn hóa doanh nghiệp nhằm nâng cao tinh thần làm việc và sự gắn kết nội bộ. Thời gian triển khai 1 năm, do phòng Nhân sự và Ban Giám đốc thực hiện.

4. Mở rộng hợp tác và liên kết chiến lược với các đối tác trong và ngoài nước: Tăng cường liên kết với các doanh nghiệp xây dựng mạnh để tạo lợi thế cạnh tranh, đồng thời tiếp cận các nguồn vốn ODA và công nghệ tiên tiến. Kế hoạch thực hiện trong 2 năm, do Ban Hội đồng quản trị và Ban Giám đốc chủ trì.

5. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ mới trong thi công và quản lý dự án: Nghiên cứu và áp dụng các công nghệ tiên tiến như công nghệ làm tường mềm giảm sóng, công nghệ đóng cọc hiện đại để nâng cao chất lượng và giảm chi phí. Thời gian thực hiện liên tục, do Trung tâm Môi trường, Sinh thái Thủy lợi và Sản xuất đảm nhiệm.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Ban lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp xây dựng và lâm nghiệp: Giúp hiểu rõ về quản trị triển khai chiến lược kinh doanh, từ đó nâng cao hiệu quả quản lý và phát triển bền vững.

2. Nhà nghiên cứu và sinh viên chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh: Cung cấp cơ sở lý thuyết và thực tiễn về quản trị chiến lược trong ngành xây dựng và sinh thái thủy lợi, làm tài liệu tham khảo học thuật.

3. Các cơ quan quản lý nhà nước và tổ chức phát triển ngành nông nghiệp, lâm nghiệp: Hỗ trợ đánh giá và xây dựng chính sách phát triển ngành phù hợp với thực tiễn doanh nghiệp.

4. Nhà đầu tư và đối tác kinh doanh trong lĩnh vực xây dựng và bảo vệ môi trường: Giúp đánh giá năng lực và tiềm năng phát triển của Công ty, từ đó đưa ra quyết định đầu tư và hợp tác hiệu quả.

Câu hỏi thường gặp

1. Quản trị triển khai chiến lược kinh doanh là gì?
   Quản trị triển khai chiến lược kinh doanh là quá trình chuyển hóa các mục tiêu dài hạn thành các kế hoạch cụ thể, phân bổ nguồn lực và thiết lập chính sách để thực hiện mục tiêu đó. Ví dụ, Công ty HECO đã cụ thể hóa chiến lược phát triển thành các mục tiêu ngắn hạn và chính sách nhân sự, tài chính phù hợp.

2. Mô hình 7S của McKinsey giúp gì cho doanh nghiệp?
   Mô hình 7S giúp doanh nghiệp nhận diện và điều chỉnh các yếu tố nội bộ như chiến lược, cấu trúc, hệ thống, phong cách lãnh đạo, nhân sự, kỹ năng và mục tiêu chung để nâng cao hiệu quả triển khai chiến lược. Công ty HECO đã áp dụng mô hình này để cải thiện sự đồng bộ trong tổ chức.

3. Yếu tố môi trường nào ảnh hưởng lớn nhất đến triển khai chiến lược của Công ty?
   Môi trường chính trị - pháp luật ổn định tạo điều kiện thuận lợi, nhưng các thủ tục hành chính phức tạp và cạnh tranh từ doanh nghiệp nước ngoài là thách thức lớn. Ngoài ra, biến động giá nguyên vật liệu cũng ảnh hưởng đến chi phí và lợi nhuận.

4. Làm thế nào để Công ty nâng cao lợi thế cạnh tranh?
   Công ty cần tập trung vào đổi mới công nghệ thi công, nâng cao chất lượng sản phẩm, phát triển nguồn nhân lực và xây dựng văn hóa doanh nghiệp mạnh. Việc liên kết với các đối tác chiến lược cũng giúp tạo ra hàng rào bảo vệ thị trường.

5. Tại sao lợi nhuận của Công ty biến động mạnh trong giai đoạn nghiên cứu?
   Lợi nhuận biến động do chi phí quản lý và giá vốn hàng bán tăng, trong khi doanh thu tăng không đồng đều. Ngoài ra, các yếu tố như chi phí vận chuyển, giá nguyên vật liệu và chi phí vay vốn cũng tác động lớn đến lợi nhuận.

Kết luận

• Quản trị triển khai chiến lược kinh doanh là yếu tố then chốt giúp Công ty Cổ phần Xây dựng và Sinh thái Thủy lợi phát triển bền vững trong môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt.
• Công ty đã đạt được tăng trưởng doanh thu ấn tượng giai đoạn 2013-2015, nhưng lợi nhuận chưa ổn định do chi phí tăng và quản lý nguồn lực chưa tối ưu.
• Môi trường chính trị, pháp luật ổn định tạo điều kiện thuận lợi, song các thủ tục hành chính và cạnh tranh từ doanh nghiệp nước ngoài là thách thức cần vượt qua.
• Áp dụng mô hình 7S và lý thuyết giá trị gia tăng giúp nhận diện các nhân tố nội bộ cần cải thiện để nâng cao hiệu quả triển khai chiến lược.
• Đề xuất các giải pháp cụ thể về phân bổ nguồn lực, đơn giản hóa quản lý, phát triển văn hóa doanh nghiệp và ứng dụng công nghệ mới sẽ giúp Công ty nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững đến năm 2020 và xa hơn.

Để tiếp tục phát triển, Công ty cần triển khai các giải pháp đề xuất một cách đồng bộ và có hệ thống, đồng thời thường xuyên đánh giá, điều chỉnh chiến lược phù hợp với biến động của môi trường kinh doanh. Các nhà quản lý và chuyên gia trong ngành được khuyến khích tham khảo và áp dụng các kết quả nghiên cứu này nhằm nâng cao hiệu quả quản trị chiến lược trong thực tiễn.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VÀ TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1. Một số khái niệm có liên quan 1. Một số khái niệm cơ bản a) Khái niệm chiến lược: Chiến lược là thuật ngữ được bắt nguồn từ tiếng Hy Lạp (strategos) dùng trong quân sự. Mãi đến những năm 60 của thế kỉ XX, thuật ngữ này mới được sử dụng vào trong lĩnh vực kinh doanh và từ đó thuật ngữ chiến lược kinh doanh được ra đời.

Có một số cách hiểu về chiến lược như sau: - Theo Alfred Chandler (1962): “Chiến lược bao hàm việc ấn định các mục tiêu cơ bản, dài hạn của DN, đồng thời áp dụng một chuỗi các hành động cũng như sự phân bổ các nguồn lực cần thiết để thực hiện các mục tiêu này”. - Theo Johnson & Scholes (1999): “Chiến lược là định hướng và phạm vi của một tổ chức về dài hạn nhằm giành lợi thế cạnh tranh cho tổ chức thông qua việc định dạng các nguồn lực của nó trong môi trường thay đổi, để đáp ứng nhu cầu thị trường và thoả mãn mong đợi của các bên liên quan”. Porter (2006), Chiến lược cạnh tranh, Nhà xuất bản Trẻ, TP Hồ Chí Minh: “Chiến lược là nghệ thuật xây dựng lợi thế cạnh tranh vững chắc để phòng thủ”. David (2006), Khái luận về quản trị chiến lược, Nhà xuất bản Thống kê, Hà Nội: “Chiến lược là những phương tiện đạt tới những mục tiêu dài hạn.

Chiến lược kinh doanh có thể gồm có sự phát triển về địa lý, đa dạng hóa hoạt động, sở hữu hóa, phát triển sản phẩm, thâm nhập thị trường, cắt giảm chi phí, thanh lý và liên doanh”. - Theo Đào Duy Huân (2004), Quản trị chiến lược trong toàn cầu hóa kinh tế, Nhà xuất bản thống kê, Hà Nội. Bản chất của chiến lược kinh doanh là phác thảo hình ảnh tương lai của doanh nghiệp trong khu vực hoạt động và khả năng khai thác. Theo cách hiểu này thì thuật ngữ chiến lược kinh doanh được dùng theo ba ý nghĩa phổ biến nhất: 1) Xác định các mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp; 2) Đưa ra 8 các chương trình hành động tổng quát; 3) Lựa chọn các phương án hành động, triển khai, phân bổ nguồn tài nguyên để thực hiện mục tiêu đó (trang 6).

- Theo Hoàng Văn Hải (2013), Quản trị chiến lược, Nhà xuất bản Đại học Quốc gia Hà Nội. Thuật ngữ "chiến lược" đầu tiên được sử dụng trong lĩnh vực quân sự. Dần dần, chiến lược được sử dụng trong những lĩnh vực khác nhau của đời sống kinh tế - xã hội. Thuật ngữ "chiến lược" là sự kết hợp của từ Chiến, nghĩa là chiến đấu, tranh giành và từ Lược, nghĩa là mưu tính.

Như vậy, theo nguồn gốc, chiến lược là những mưu tính nhằm chiến đấu và quan trọng hơn là để giành chiến thắng (8, tr9). Thuật ngữ “chiến lược” thường được dùng theo ba nghĩa phổ biến. Thứ nhất, là các chương trình hoạt động tổng quát và triển khai các nguồn lực chủ yếu để đạt được mục tiêu. Thứ hai, là các chương trình mục tiêu của tổ chức, các nguồn lực cần sử dụng để đạt được mục tiêu này, các chính sách điều hành việc thu nhập, sử dụng và bố trí các nguồn lực này.

Thứ ba, xác định các mục tiêu dài hạn và lựa chọn các đường lối hoạt động và phân bổ các nguồn lực cần thiết để đạt được các mục tiêu này. Như vậy, chiến lược là tập hợp các mục tiêu và các chính sách cũng như các kế hoạch chủ yếu đề đạt được các mục tiêu. Chiến lược phát triển của doanh nghiệp là tập hợp các mục tiêu phát triển của doanh nghiệp và các chính sách, các kế hoạch, các cách thức chủ yếu để đạt được các mục tiêu đó. b) Khái niệm chiến lược kinh doanh Việc đưa ra một khái niệm cụ thể về chiến lược kinh doanh thì khá phức tạp.

Tuy nhiên vẫn có thể chỉ ra một số quan niệm về thuật ngữ chiến lược kinh doanh như sau: Một số nhà kinh tế trên thế giới đã thống nhất chiến lược kinh doanh với chiến lược phát triển doanh nghiệp. Đại diện cho quan niệm này là các nhà kinh tế của Boston Consulting group, họ cho rằng “chiến lược phát triển là chiến lược chung của doanh nghiệp, bao gồm các bộ phận của chiến lược thứ cấp là chiến lược marketing, chiến lược tài chính. 9 Song Michael Porter lại chỉ ra rằng mục đích của chiến lược kinh doanh là mang lại những điều kiện thuận lợi nhất nhằm tạo lập lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp. Còn theo quan điểm của Ngô Kim Thanh (2011) “Chiến lược kinh doanh là nghệ thuật phối hợp các hoạt động và điều khiển chúng nhằm đạt tới mục tiêu dài hạn cho doanh nghiệp.

Tóm lại có thể hiểu chiến lược kinh doanh là cách thức mà doanh nghiệp làm thế nào để cạnh tranh thành công trong một thị trường cụ thể, nó liên quan đến việc lựa chọn sản phẩm, xác định và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng, cách thức giành lợi thế cạnh tranh trước đối thủ cách khai thác và tạo ra cơ hội mới. c) Quản trị chiến lược Quản trị chiến lược là tập hợp các quyết định và các hành động làm cơ sở cho việc thiết lập và triển khai các kế hoạch được thiết kế để đạt được các mục tiêu của doanh nghiệp. Quản trị chiến lược là khoa học và nghệ thuật thiết lập, thực hiện và đánh giá các quyết định liên quan đến nhiều chức năng, cho phép tổ chức đạt được các mục tiêu đề ra. Theo Hoàng Văn Hải (2013) Quản trị chiến lược, Nhà xuất bản Đại học Quốc gia Hà Nội: Quản trị chiến lược là hệ thống các quyết định và hành động nhằm đạt được thành công lâu dài của tổ chức.

Các quyết định và hành động gắn kết với nhau thành hệ thống hướng tới mục tiêu thành công lâu dài và bền vững. Vì vậy, quản trị chiến lược sẽ đặt các nhà quản trị trước sự lựa chọn giữa thành tích ngắn hạn với thành công lâu dài, giữa lợi ích trước mắt và lợi ích lâu dài. Quản trị chiến lược là hệ thống nhỏ trong hệ thống lớn - Hệ thống quản trị doanh nghiệp, gắn chặt với quản trị tác nghiệp và quản trị rủi ro. Quản trị chiến lược được phân chia thành ba giai đoạn có mối liên hệ chặt chẽ với nhau: (i) hoạch định chiến lược; (ii) thực thi chiến lược; (iii) kiểm soát chiến lược.

Tiến trình quản trị chiến lược bao gồm các giai đoạn khác nhau. Trong đó, việc phân tích các yếu tố môi trường bên ngoài cũng như nguồn lực và khả năng bên trong của tổ chức ở thời điểm hiện tại và tương lai là vô cùng quan trọng. Thông qua việc 10 phân tích đó, các điểm mạnh và điểm yếu nội tại của doanh nghiệp có thể được giải quyết để tranh thủ các cơ hội và né tránh các thách thức từ môi trường bên ngoài, đồng thời cho phép doanh nghiệp hoạch định các mục tiêu một cách rõ ràng, phối hợp việc xây dựng và lựa chọn một số chiến lược hợp lý để đạt được mục tiêu đề ra. Như vậy, quản trị chiến lược là khoa học và nghệ thuật về chiến lược nhằm xây dựng phương hướng và mục tiêu kinh doanh, triển khai, thực hiện kế hoạch ngắn hạn và dài hạn trên cơ sở nguồn lực hiện có nhằm giúp cho mỗi tổ chức có thể đạt được các mục tiêu dài hạn của nó.

d) Khái niệm triển khai chiến lược kinh doanh Theo quan điểm của Ngô Kim Thanh (2011) “Triển khai chiến lược kinh doanh là việc cụ thể hóa hay chia nhỏ mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp thành các mục tiêu hàng năm rồi phân bổ các nguồn lực, thiết lập các chính sách nhằm thực hiện mục tiêu đề ra”. Có thể hiểu một cách cụ thể hơn, triển khai chiến lược đó là một giai đoạn của quá trình quản trị chiến lược tại doanh nghiệp. Nó là quá trình chuyển từ ý tưởng chiến lược đã được hoạch định thành các hành động cụ thể, đi từ bao quát đến cụ thể, từ tầm nhìn chung rộng lớn cho đến ngân sách cụ thể hàng năm. Triển khai chiến lược kinh doanh có ảnh hưởng quan trọng đến các phòng ban chức năng trong công ty.

Triển khai chiến lược kinh doanh có ý nghĩa quan trọng đảm bảo sự thành công của toàn bộ quá trình quản trị chiến lược, là quá trình chuyển từ xây dựng chiến lược thành những hành động cụ thể. Khái niệm và nội dung của các cấp độ chiến lược kinh doanh 1. Chiến lược cấp Công ty Chiến lược ở cấp doanh nghiệp liên quan đến việc lựa chọn các hoạt động kinh doanh ở đó các đơn vị kinh doanh phải cạnh tranh, đồng thời có sự phát triển và phối kết hợp giữa các đơn vị với nhau. Chiến lược cấp doanh nghiệp có các đặc điểm: 11 - Định hướng mục tiêu chung và nhiệm vụ của doanh nghiệp: Bao gồm việc xác định các mục tiêu, các dạng hoạt động kinh doanh mà doanh nghiệp sẽ tiến hành và cách thức quản lý và phối kết hợp các hoạt động.

- Định hướng cạnh tranh: Đó là việc xác định thị trường hoặc đoạn thị trường mà doanh nghiệp sẽ cạnh tranh. - Quản lý các hoạt động kinh doanh độc lập và mối quan hệ giữa chúng: Chiến lược doanh nghiệp phát triển và khai thác thông qua việc phân chia và phối kết hợp các nguồn lực giữa các đơn vị độc lập hoặc giữa các hoạt động riêng rẽ. Chiến lược cấp kinh doanh Một đơn vị kinh doanh chiến lược có thể là một bộ phận trong doanh nghiệp, một dòng sản phẩm hay một khu vực thị trường, chúng có thể được kế hoạch hóa một cách độc lập. Ở cấp độ đơn vị kinh doanh, vấn đề chiến lược đề cập ít hơn đến việc phối kết hợp giữa các đơn vị tác nghiệp nhưng nhấn mạnh hơn đến việc phát triển và bảo vệ lợi thế cạnh tranh cho sản phẩm và dịch vụ mà đơn vị quản lý.

Chiến lược đơn vị kinh doanh liên quan đến: - Việc định vị hoạt động kinh doanh để cạnh tranh. - Dự đoán những thay đổi của nhu cầu, những tiến bộ khoa học công nghệ và điều chỉnh chiến lược để thích nghi và đáp ứng những thay đổi này. - Tác động và làm thay đổi tính chất của cạnh tranh thông qua các hoạt động chiến lược như là gia nhập theo chiều dọc hoặc thông qua các hoạt động chính trị. Chiến lược cấp chức năng Cấp độ chức năng của tổ chức đề cập đến các bộ phận tác nghiệp.

Chiến lược ở cấp độ này liên quan đến các quy trình tác nghiệp của các hoạt động kinh doanh và các bộ phận của chuỗi giá trị.