Cải tiến hệ thống kiểm soát quản lý tại Tổng công ty Điện lực miền Nam

LỜI CAM ĐOAN

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG KIỂM SOÁT QUẢN LÝ

1.1. Đánh giá thành quả và kiểm soát quản lý

1.2. Phân biệt kiểm soát hoạt động và kiểm soát quản lý

1.3. Phân vùng kiểm soát hoạt động và kiểm soát quản lý

1.4. Thiết kế hệ thống kiểm soát quản lý

1.5. Hệ thống kiểm soát không chính thức

1.6. Hệ thống kiểm soát chính thức

1.7. Đánh giá thành quả chiến lược

1.8. Trung tâm trách nhiệm (Đơn vị kinh doanh chiến lược - SBU)

1.9. Trung tâm chí phí

1.10. Trung tâm doanh thu

1.11. Trung tâm lợi nhuận

1.12. Trung tâm đầu tư. Thẻ điểm cân bằng (BSC)

1.13. Đánh giá thành quả chiến lược và thẻ điểm cân bằng (BSC)

1.14. Kết hợp thẻ điểm cân bằng và bản đồ chiến lược khi đánh giá thành quả

1.15. Thực hiện chiến lược khi sử dụng BSC

KẾT LUẬN CHƯƠNG I

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HỆ THỐNG KIỂM SOÁT QUẢN LÝ TRONG TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN NAM

2.1. Tổng quan về Tổng công ty điện lực miền Nam

2.2. Giới thiệu về Tổng công ty điện lực miền Nam

2.3. Cơ cấu tổ chức

2.4. Lĩnh vực hoạt động

2.5. Hệ giá trị cốt lõi trong Tổng công ty điện lực miền Nam

2.6. Chức năng, nhiệm vụ các đơn vị trong Tổng công ty điện lực miền Nam

2.7. Công ty điện lực

2.8. Công ty phụ trợ (đơn vị sản xuất kinh doanh khác)

2.9. Các ban nghiệp vụ tại Tổng công ty điện lực miền Nam

2.10. Thực trạng hệ thống kiểm soát quản lý trong Tổng công ty điện lực miền Nam

2.11. Đối tượng và phạm vi khảo sát

2.12. Nội dung khảo sát

2.13. Phương pháp khảo sát

2.14. Kết quả khảo sát

2.15. Đánh giá chung

2.16. Thông tin liên quan đến các trung tâm trách nhiệm

2.17. Chế độ đãi ngộ của công ty đối với nhà quản lý

2.18. Mức độ quan tâm của nhà quản lý đến hệ thống kiểm soát quản lý

2.19. Một số quy định ban hành trong EVN SPC

2.20. Đánh giá thực trạng kiểm soát quản lý trong Tổng công ty

2.21. Ưu điểm trong kiểm soát quản lý trong Tổng công ty

2.22. Hạn chế trong kiểm soát quản lý trong Tổng công ty

2.23. Sự cần thiết hoàn thiện hệ thống kiểm soát quản lý trong Tổng công ty

KẾT LUẬN CHƯƠNG II

3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KIỂM SOÁT QUẢN LÝ TRONG TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN NAM

3.1. Quan điểm để hoàn thiện hệ thống kiểm soát quản lý trong Tổng công ty điện lực miền Nam

3.2. Phù hợp với mô hình quản lý của công ty

3.3. Phù hợp với cơ chế quản lý của Tập đoàn điện lực Việt Nam

3.4. Phù hợp với quá trình toàn cầu hóa

3.5. Các giải pháp hoàn thiện hệ thống kiểm soát quản lý trong Tổng công ty điện lực miền Nam

3.6. Xác định các trung tâm trách nhiệm

3.7. Nhận diện phân loại chi phí và kiểm soát chi phí

3.8. Báo cáo đánh giá thành quả quản lý của các trung tâm trách nhiệm

3.9. Ứng dụng mô hình thẻ điểm cân bằng (BSC) trong hệ thống kiểm soát quản lý

3.10. Lợi ích của việc ứng dụng BSC trong kiểm soát quản lý

3.11. Ứng dụng thẻ điểm cân bằng (BSC)

3.12. Chính sách đãi ngộ đối với nhà quản lý trong Tổng công ty

KẾT LUẬN CHƯƠNG III

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

I. Tổng quan về hệ thống kiểm soát quản lý

Hệ thống kiểm soát quản lý đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hiệu quả hoạt động của Tổng công ty Điện lực miền Nam. Cải tiến hệ thống này không chỉ giúp nâng cao năng lực quản lý mà còn tạo ra một môi trường làm việc hiệu quả hơn. Việc đánh giá thành quả và kiểm soát quản lý là quá trình liên tục, trong đó nhà quản lý cần nhận diện và đánh giá các chỉ tiêu đã được thiết lập. Theo đó, kiểm soát quản lý không chỉ dừng lại ở việc đánh giá ngắn hạn mà còn hướng đến các mục tiêu chiến lược dài hạn. Điều này giúp nhà quản lý có cái nhìn tổng quát về hiệu quả hoạt động của từng bộ phận trong công ty, từ đó đưa ra quyết định phù hợp nhằm tối ưu hóa hiệu suất làm việc.

1.1 Đánh giá thành quả và kiểm soát quản lý

Đánh giá thành quả trong hệ thống kiểm soát quản lý là một quá trình phức tạp, bao gồm việc thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau. Các nhà quản lý cần phải xem xét các tiêu chí như dự toán, kế hoạch và mục tiêu đã được thiết lập trước đó. Kiểm soát quản lý giúp nhà quản lý cấp cao có cái nhìn tổng thể về hiệu quả hoạt động của các bộ phận, từ đó đưa ra các quyết định chiến lược. Việc phân biệt giữa kiểm soát hoạt động và kiểm soát quản lý là rất quan trọng, vì mỗi loại kiểm soát có mục tiêu và phương pháp đánh giá khác nhau. Kiểm soát hoạt động thường tập trung vào các chỉ tiêu ngắn hạn, trong khi kiểm soát quản lý lại nhắm đến các mục tiêu dài hạn hơn.

II. Thực trạng hệ thống kiểm soát quản lý tại Tổng công ty Điện lực miền Nam

Tổng công ty Điện lực miền Nam hiện đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc duy trì và cải tiến hệ thống kiểm soát quản lý. Các công ty thành viên hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và phân phối điện năng cần có một hệ thống kiểm soát hiệu quả để đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra suôn sẻ. Thực trạng cho thấy rằng, mặc dù đã có những nỗ lực trong việc cải tiến quản lý, nhưng vẫn còn nhiều bất cập trong việc đánh giá thành quả và trách nhiệm của các bộ phận. Việc áp dụng các công cụ như thẻ điểm cân bằng (BSC) chưa được triển khai đồng bộ, dẫn đến việc thiếu thông tin cần thiết cho các nhà quản lý trong việc ra quyết định.

2.1 Đánh giá thực trạng hệ thống kiểm soát quản lý

Hệ thống kiểm soát quản lý tại Tổng công ty Điện lực miền Nam cần được đánh giá một cách toàn diện. Các trung tâm trách nhiệm chưa được xác định rõ ràng, dẫn đến việc khó khăn trong việc kiểm soát và đánh giá hiệu quả hoạt động. Các nhà quản lý cấp trung thường gặp khó khăn trong việc thu thập thông tin cần thiết để đánh giá thành quả. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc mà còn làm giảm khả năng ra quyết định của các nhà quản lý. Việc cải tiến quy trình và áp dụng các công cụ quản lý hiện đại là cần thiết để nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống kiểm soát quản lý.

III. Giải pháp hoàn thiện hệ thống kiểm soát quản lý

Để hoàn thiện hệ thống kiểm soát quản lý tại Tổng công ty Điện lực miền Nam, cần có những giải pháp cụ thể và khả thi. Việc xác định rõ các trung tâm trách nhiệm và phân loại chi phí là bước đầu tiên trong quá trình này. Cải tiến quy trình báo cáo và đánh giá thành quả là rất quan trọng, giúp các nhà quản lý có được thông tin chính xác và kịp thời. Ứng dụng mô hình thẻ điểm cân bằng (BSC) sẽ giúp cải thiện khả năng kiểm soát và đánh giá hiệu quả hoạt động của từng bộ phận. Ngoài ra, chính sách đãi ngộ hợp lý đối với nhà quản lý cũng cần được xem xét để khuyến khích họ thực hiện tốt nhiệm vụ của mình.

3.1 Các giải pháp hoàn thiện hệ thống kiểm soát quản lý

Các giải pháp hoàn thiện hệ thống kiểm soát quản lý cần được xây dựng dựa trên thực trạng hiện tại và các yêu cầu quản lý trong tương lai. Việc ứng dụng thẻ điểm cân bằng (BSC) sẽ giúp các nhà quản lý có cái nhìn tổng thể về hiệu quả hoạt động của từng bộ phận. Đồng thời, việc xác định rõ các trung tâm trách nhiệm và chế độ đãi ngộ hợp lý sẽ tạo động lực cho các nhà quản lý trong việc nâng cao hiệu quả công việc. Các giải pháp này không chỉ giúp cải thiện hệ thống kiểm soát mà còn nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Tổng công ty Điện lực miền Nam.

Luận văn thạc sĩ về cải tiến hệ thống kiểm soát quản lý tại Tổng công ty Điện lực miền Nam