Hoàn thiện chính sách phân phối sản phẩm bút Thiên Long tại Công ty Cổ phần Thương mại Xuân Tình

• Tác giả: Lê Thị Mai
• Người hướng dẫn: TS. Hồ Thị Hương Lan
• Trường học: Đại học Huế
• Chuyên ngành: Marketing
• Đề tài: Cải Tiến Chính Sách Phân Phối Bút Thiên Long Tại Công Ty Xuân Tình
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Huế

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• 1. PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ
• 1.1. Tính cấp thiết của vấn đề nghiên cứu
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.2.1. Mục tiêu chung
• 1.2.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.3.1. Đối tượng nghiên cứu
• 1.3.2. Phạm vi nghiên cứu
• 1.3.2.1. Phạm vi thời gian
• 1.3.2.2. Phạm vi không gian
• 1.3.2.3. Phạm vi nội dung
• 1.4. Phương pháp nghiên cứu
• 1.4.1. Phương pháp thu thập số liệu
• 1.4.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
• 1.4.1.2. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
• 1.4.2. Phương pháp chọn mẫu
• 1.4.2.1. Xác định phương pháp chọn mẫu
• 1.4.2.2. Xác định kích thước mẫu
• 1.4.3. Phương pháp phân tích, xử lý số liệu
• 1.5. Bố cục của đề tài
• 2. PHẦN 2: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 2.1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA KÊNH PHÂN PHỐI TRONG DOANH NGHIỆP
• 2.1.1. Cơ sở lý luận về chính sách phân phối sản phẩm trong doanh nghiệp
• 2.1.1.1. Khái niệm, bản chất, vai trò và chức năng của phân phối trong doanh nghiệp
• 2.1.1.2. Bản chất của phân phối
• 2.1.1.3. Vai trò phân phối
• 2.1.2. Kênh phân phối sản phẩm
• 2.1.2.1. Khái niệm kênh phân phối
• 2.1.2.2. Những dòng lưu chuyển trong kênh phân phối
• 2.1.2.3. Tổ chức kênh phân phối
• 2.1.2.3.1. Cấu trúc kênh phân phối
• 2.1.2.3.2. Các hình thức tổ chức kênh phân phối
• 2.1.3. Chính sách phân phối
• 2.1.3.1. Khái niệm chính sách phân phối
• 2.1.3.2. Chức năng của chính sách phân phối
• 2.1.3.3. Vai trò chính sách phân phối
• 2.1.3.4. Nội dung của chính sách phân phối
• 2.1.3.5. Các nhân tố ảnh hưởng đến chính sách phân phối
• 2.1.4. Cơ sở thực tiễn
• 2.1.4.1. Vài nét về thị trường văn phòng phẩm
• 2.1.4.2. Thị trường kinh doanh sản phẩm bút Thiên Long tại Việt Nam
• 2.1.4.3. Thị trường kinh doanh sản phẩm bút Thiên Long tại tỉnh Hà Tĩnh
• 2.1.5. Tổng hợp các nghiên cứu liên quan
• 2.1.5.1. Mô hình nghiên cứu đề xuất
• 2.1.5.2. Kinh nghiệm hoàn thiện chính sách phân phối sản phẩm ở một số doanh nghiệp điển hình
• 2.1.5.2.1. Kinh nghiệm của doanh nghiệp Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Sang Hà
• 2.1.5.2.2. Kinh nghiệm của Văn phòng phẩm Hồng Hà
• 2.1.5.2.3. Bài học kinh nghiệm cho công ty CP TM Xuân Tình trong việc hoàn thiện chính sách phân phối bút Thiên Long
• 2.2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM BÚT THIÊN LONG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI XUÂN TÌNH
• 2.2.1. Tổng quan về Công ty Cổ phần Thương mại Xuân Tình
• 2.2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
• 2.2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của công ty
• 2.2.1.3. Cơ cấu tổ chức và chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận
• 2.2.1.4. Các ngành hàng kinh doanh chủ yếu
• 2.2.1.5. Nguồn lực và kết quả hoạt động kinh doanh trong giai đoạn 2019-2021
• 2.2.2. Phân tích chính sách phân phối sản phẩm bút Thiên Long của Công ty Cổ phần Thương mại Xuân Tình
• 2.2.2.1. Tình hình tiêu thụ sản phẩm qua các kênh phân phối
• 2.2.2.2. Thực trạng dòng lưu chuyển trong kênh phân phối của Công ty Cổ phần Thương mại Xuân Tình
• 2.2.2.3. Thực trạng công tác quản lý kênh phân phối sản phẩm của công ty
• 2.2.2.4. Chính sách phân phối sản phẩm bút Thiên Long của Công ty Cổ phần Thương mại Xuân Tình
• 2.2.2.4.1. Chính sách giá
• 2.2.2.4.2. Chính sách cung ứng sản phẩm
• 2.2.2.4.3. Chính sách bán hàng
• 2.2.2.4.4. Đội ngũ nhân viên thị trường
• 2.2.2.4.5. Chính sách quan hệ khách hàng
• 2.2.3. Đánh giá của khách hàng đối với chính sách phân phối sản phẩm bút Thiên Long của Công ty Cổ phần Thương mại Xuân Tình
• 2.2.3.1. Đặc điểm mẫu khảo sát
• 2.2.3.2. Đánh giá thang đo bằng độ tin cậy Cronbach’Alpha
• 2.2.3.3. Phân tích đánh giá của các khách hàng với các thành phần thuộc chính sách phân phối
• 2.2.3.3.1. Đánh giá của khách hàng với yếu tố “Chính sách giá”
• 2.2.3.3.2. Đánh giá của khách hàng với yếu tố “Chính sách cung ứng sản phẩm”
• 2.2.3.3.3. Đánh giá của khách hàng với yếu tố “Chính sách bán hàng”
• 2.2.3.3.4. Đánh giá của khách hàng với yếu tố “Đội ngũ nhân viên thị trường”
• 2.2.3.3.5. Đánh giá của khách hàng với yếu tố “Chính sách quan hệ khách hàng”
• 2.2.3.3.6. Đánh giá của khách hàng về “đánh giá chung chính sách phân phối”
• 2.2.3.3.7. Đánh giá chung về chính sách phân phối của công ty
• 3. PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• 3.1. Đối với ủy ban Nhân dân Tỉnh Hà Tĩnh
• 3.2. Đối với công ty Cổ phần Thương mại Xuân Tình
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về chính sách phân phối bút Thiên Long tại Công ty Xuân Tình

Chính sách phân phối là một yếu tố quan trọng trong chiến lược marketing của Công ty Cổ phần Thương mại Xuân Tình. Đặc biệt, sản phẩm bút Thiên Long đã khẳng định được vị thế của mình trên thị trường văn phòng phẩm tại Hà Tĩnh. Việc hiểu rõ về chính sách phân phối sẽ giúp công ty tối ưu hóa quy trình cung ứng và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

1.1. Khái niệm và vai trò của chính sách phân phối

Chính sách phân phối không chỉ đơn thuần là việc đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng mà còn bao gồm các chiến lược nhằm tối ưu hóa chi phí và thời gian. Điều này giúp tăng cường khả năng cạnh tranh của Công ty Xuân Tình trong ngành văn phòng phẩm.

1.2. Tình hình hiện tại của bút Thiên Long trên thị trường

Bút Thiên Long đã chiếm lĩnh thị trường văn phòng phẩm tại Hà Tĩnh với chất lượng sản phẩm tốt và giá cả hợp lý. Tuy nhiên, công ty cần cải tiến chính sách phân phối để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

II. Vấn đề và thách thức trong chính sách phân phối bút Thiên Long

Mặc dù bút Thiên Long có thương hiệu mạnh, nhưng Công ty Xuân Tình vẫn phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc phân phối sản phẩm. Sự cạnh tranh từ các thương hiệu khác như Hồng Hà và Deli đang gia tăng, đòi hỏi công ty phải có những điều chỉnh kịp thời.

2.1. Cạnh tranh từ các thương hiệu khác

Sự xuất hiện của nhiều thương hiệu mới trên thị trường đã tạo ra áp lực lớn cho Công ty Xuân Tình. Việc phân phối bút Thiên Long cần phải được cải tiến để giữ vững thị phần.

2.2. Nhu cầu của khách hàng ngày càng cao

Khách hàng hiện nay không chỉ quan tâm đến chất lượng sản phẩm mà còn yêu cầu dịch vụ tốt hơn. Công ty cần phải nâng cao trải nghiệm khách hàng trong quá trình phân phối.

III. Phương pháp cải tiến chính sách phân phối bút Thiên Long

Để nâng cao hiệu quả phân phối, Công ty Xuân Tình cần áp dụng một số phương pháp cải tiến. Những giải pháp này không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình mà còn nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

3.1. Tối ưu hóa kênh phân phối

Công ty cần xem xét lại cấu trúc kênh phân phối hiện tại để đảm bảo rằng sản phẩm đến tay người tiêu dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.

3.2. Đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng

Đội ngũ nhân viên là yếu tố quyết định trong việc thực hiện chính sách phân phối. Việc đào tạo kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng sẽ giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về chính sách phân phối

Nghiên cứu thực tiễn cho thấy rằng việc cải tiến chính sách phân phối đã mang lại nhiều kết quả tích cực cho Công ty Xuân Tình. Doanh thu từ sản phẩm bút Thiên Long đã tăng trưởng đáng kể trong thời gian qua.

4.1. Kết quả từ việc cải tiến kênh phân phối

Sau khi áp dụng các phương pháp cải tiến, doanh thu từ bút Thiên Long đã tăng lên 20% so với năm trước. Điều này cho thấy sự hiệu quả của chính sách phân phối mới.

4.2. Phản hồi từ khách hàng

Khách hàng đã có những phản hồi tích cực về chất lượng dịch vụ và sản phẩm. Điều này khẳng định rằng chính sách phân phối đã đáp ứng được nhu cầu của thị trường.

V. Kết luận và hướng phát triển tương lai cho chính sách phân phối

Chính sách phân phối bút Thiên Long tại Công ty Xuân Tình cần tiếp tục được cải tiến để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường. Việc xây dựng một chiến lược phân phối hiệu quả sẽ là nền tảng cho sự phát triển bền vững của công ty.

5.1. Định hướng phát triển chính sách phân phối

Công ty cần xác định rõ mục tiêu và chiến lược phân phối trong tương lai để có thể cạnh tranh hiệu quả hơn trên thị trường.

5.2. Tăng cường nghiên cứu thị trường

Việc thường xuyên nghiên cứu thị trường sẽ giúp Công ty Xuân Tình nắm bắt được xu hướng và nhu cầu của khách hàng, từ đó điều chỉnh chính sách phân phối cho phù hợp.