Luận văn improving the first year english majors listening skill through podcasts at hai phong university of management and technology

Kỹ năng nghe là một kỹ năng quan trọng trong việc học tiếng Anh, đặc biệt đối với sinh viên… 66 trang · Trường Đại học Quản lý và Công nghệ Hải Phòng · 2021.

• Tác giả: Phạm Thị Quỳnh Hoa
• Người hướng dẫn: ThS. Phạm Thị Thúy
• Trường học: Trường Đại học Quản lý và Công nghệ Hải Phòng
• Chuyên ngành: Ngôn ngữ Anh – Nhật
• Đề tài: Cải Thiện Kỹ Năng Nghe Cho Sinh Viên Ngành Ngôn Ngữ Anh Qua Podcasts Tại Trường Đại Học Quản Lý Và Công Nghệ Hải Phòng
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Hải Phòng

Mục lục chi tiết

• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: LITERATURE REVIEW
• 1.1. Definition of listening skill
• 1.2. The importance of listening skill
• 1.3. Difficulties of listening skill
• 1.4. Ways of learning listening
• 1.5. The definition of Podcasts
• 1.6. The advantages of Podcasts
• 1.7. Podcasts in learning of listening
• 1.8. Popular types of Podcasts
• 2. CHƯƠNG 2: THE STUDY ON LEARNING ENGLISH LISTENING SKILL AT HAI PHONG MANAGEMENT AND TECHNOLOGY UNIVERSITY
• 2.1. The reality of learning English listening skill at Hai Phong Management and Technology University
• 2.2. The teaching staff
• 2.3. English teaching and learning condition at Hai Phong Management and Technology University
• 2.4. The survey questionnaires
• 2.5. The design of the survey questionnaires
• 2.6. The data analysis
• 2.7. The result from the students’ English learning time
• 2.8. The result from students’ attitude toward English listening skill through Podcasts
• 2.9. The result about the most difficulty in learning English listening skill through Podcasts
• 2.10. The result from students’ perceived importance of learning English listening skill through Podcasts
• 2.11. The result about students’ advantages when learning English listening skill through Podcasts
• 2.12. The result from students’ expectations on learning English listening skill through Podcasts
• 2.13. The result from students’ improvement on English listening skill through Podcasts
• 2.14. Findings and discussions of findings
• 3. CHƯƠNG 3: SOME SUGGESTED PODCAST APPS TO IMPROVE THE FIRST YEAR ENGLISH MAJORED STUDENTS' LISTENING SKILL AT HAI PHONG MANAGEMENT AND TECHNOLOGY UNIVERSITY
• 3.1. Voice of America
• 3.2. The English We Speak
• 3.3. Podcasts in English
• 3.4. Better at English
• 3.5. Culips ESL Podcast
• 3.6. Luke’s English Podcast
• 3.7. National Public Radio
• 3.8. Minute English from the BBC
• 3.9. This America Life
• PART III: CONCLUSION
• 3.10. Limitations and suggestions for further study
• LIST OF REFERENCES
• APPENDIX 1: QUESTIONNAIRE FOR STUDENTS (ENGLISH VERSION)
• APPENDIX 2: QUESTIONNAIRE FOR STUDENTS (VIETNAMESE VERSION)
• APPENDIX 2: SAMPLES

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Kỹ Năng Nghe Tiếng Anh Cho Sinh Viên

Kỹ năng nghe là một kỹ năng quan trọng trong việc học tiếng Anh, đặc biệt đối với sinh viên ngôn ngữ Anh. Nó không chỉ đơn thuần là nghe âm thanh, mà còn là quá trình chủ động tiếp nhận, xử lý và hiểu thông tin. Kỹ năng này đóng vai trò then chốt trong giao tiếp, học tập và nghiên cứu. Việc cải thiện kỹ năng nghe tiếng Anh giúp sinh viên tự tin hơn trong các tình huống giao tiếp thực tế, đồng thời nâng cao khả năng tiếp thu kiến thức chuyên ngành. Theo Michael Rost (2002), nghe không chỉ là hoạt động thụ động mà còn đòi hỏi sự chủ động và có ý thức. Podcasts là một công cụ hữu ích để luyện nghe tiếng Anh hiệu quả, mang lại sự linh hoạt và đa dạng trong phương pháp học.

1.1. Định nghĩa và vai trò của kỹ năng nghe chủ động

Kỹ năng nghe chủ động không chỉ là nghe âm thanh mà còn là quá trình tích cực tham gia vào việc hiểu thông tin. Nó bao gồm việc tập trung, đặt câu hỏi, phản hồi và ghi nhớ. Kỹ năng này giúp sinh viên ngôn ngữ Anh nắm bắt thông tin chính xác hơn, hiểu rõ hơn về ngữ cảnh và ý nghĩa của thông điệp. Kỹ năng nghe chủ động là yếu tố then chốt để nghe hiểu tiếng Anh một cách sâu sắc và hiệu quả. Nó đòi hỏi người nghe phải thực sự tập trung và tương tác với nội dung nghe.

1.2. Tầm quan trọng của kỹ năng nghe trong học tập và giao tiếp

Kỹ năng nghe đóng vai trò quan trọng trong cả học tập và giao tiếp. Trong học tập, nó giúp sinh viên tiếp thu kiến thức từ giảng viên, tài liệu và các nguồn thông tin khác. Trong giao tiếp, nó giúp sinh viên hiểu rõ ý kiến của người khác, tham gia vào cuộc trò chuyện một cách hiệu quả và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp. Theo Guo và Wills (2006), nghe là phương tiện để mọi người tiếp thu kiến thức, thông tin và hiểu biết về thế giới. Do đó, việc phát triển kỹ năng nghe là vô cùng cần thiết cho sự thành công của sinh viên ngôn ngữ Anh.

II. Thách Thức Nghe Tiếng Anh Của Sinh Viên Tại HPU

Mặc dù kỹ năng nghe rất quan trọng, nhiều sinh viên ngành ngôn ngữ Anh tại trường Đại học Quản lý và Công nghệ Hải Phòng (HPU) vẫn gặp nhiều khó khăn trong việc nghe hiểu tiếng Anh. Các vấn đề thường gặp bao gồm tốc độ nói nhanh, phát âm không quen thuộc, thiếu vốn từ vựng tiếng Anh chuyên ngành, và khó khăn trong việc phân biệt các âm thanh. Điều này ảnh hưởng đến khả năng tiếp thu kiến thức và giao tiếp của sinh viên. Nghiên cứu của Phạm Thị Quỳnh Hoa (2021) chỉ ra rằng sinh viên còn gặp khó khăn trong việc nắm bắt ý chính, ý phụ và các chi tiết từ bài nghe.

2.1. Các yếu tố gây khó khăn trong việc nghe tiếng Anh

Nhiều yếu tố có thể gây khó khăn cho sinh viên trong việc nghe tiếng Anh. Tốc độ nói nhanh, phát âm không quen thuộc, thiếu vốn từ vựng tiếng Anh chuyên ngành, và khó khăn trong việc phân biệt các âm thanh là những vấn đề thường gặp. Ngoài ra, sự khác biệt về văn hóa Anh - Mỹ cũng có thể gây khó khăn trong việc hiểu ý nghĩa của thông điệp. Việc thiếu môi trường học tiếng Anh cũng là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến khả năng luyện nghe tiếng Anh hiệu quả của sinh viên.

2.2. Thực trạng kỹ năng nghe của sinh viên ngôn ngữ Anh tại HPU

Thực tế cho thấy, nhiều sinh viên ngôn ngữ Anh tại trường Đại học Quản lý và Công nghệ Hải Phòng vẫn chưa đạt được trình độ kỹ năng nghe mong muốn. Điều này thể hiện qua kết quả học tập, khả năng giao tiếp và sự tự tin khi sử dụng tiếng Anh. Theo khảo sát, nhiều sinh viên cảm thấy khó khăn trong việc nghe hiểu tiếng Anh trong các bài giảng, hội thảo và các tình huống giao tiếp thực tế. Việc cải thiện kỹ năng nghe là một nhu cầu cấp thiết để nâng cao chất lượng đào tạo và khả năng cạnh tranh của sinh viên.

III. Podcasts Giải Pháp Cải Thiện Kỹ Năng Nghe Tiếng Anh

Podcasts là một công cụ hữu ích và hiệu quả để cải thiện kỹ năng nghe tiếng Anh cho sinh viên ngôn ngữ Anh. Với sự đa dạng về chủ đề, giọng đọc và trình độ, podcasts cung cấp một nguồn tài liệu phong phú và linh hoạt để luyện nghe tiếng Anh hiệu quả. Sinh viên có thể nghe podcasts mọi lúc, mọi nơi, tận dụng thời gian rảnh rỗi để nâng cao kỹ năng nghe của mình. Việc sử dụng podcasts giúp sinh viên làm quen với nhiều giọng đọc khác nhau, mở rộng vốn từ vựng tiếng Anh và hiểu rõ hơn về văn hóa Anh - Mỹ.

3.1. Lợi ích của việc sử dụng podcasts trong học tiếng Anh

Podcasts mang lại nhiều lợi ích cho việc học tiếng Anh, đặc biệt là kỹ năng nghe. Chúng cung cấp một nguồn tài liệu phong phú và đa dạng về chủ đề, giọng đọc và trình độ. Sinh viên có thể lựa chọn podcasts phù hợp với sở thích và trình độ của mình. Ngoài ra, podcasts còn giúp sinh viên làm quen với nhiều giọng đọc khác nhau, mở rộng vốn từ vựng tiếng Anh và hiểu rõ hơn về văn hóa Anh - Mỹ. Theo Phạm Thị Quỳnh Hoa (2021), podcasts có vai trò quan trọng trong việc tạo động lực cho sinh viên trong quá trình học kỹ năng nghe.

3.2. Cách lựa chọn podcasts phù hợp với trình độ và sở thích

Việc lựa chọn podcasts phù hợp là rất quan trọng để đảm bảo hiệu quả học tập. Sinh viên nên bắt đầu với những podcasts có trình độ phù hợp với khả năng của mình, sau đó dần dần nâng cao độ khó. Ngoài ra, sinh viên nên chọn những podcasts có chủ đề mà mình yêu thích để tạo động lực và hứng thú trong quá trình học. Có rất nhiều tài nguyên học tiếng Anh online cung cấp danh sách các podcasts phù hợp với từng trình độ và sở thích khác nhau. Sinh viên có thể tham khảo các cộng đồng học tiếng Anh để tìm kiếm những gợi ý hữu ích.

IV. Phương Pháp Luyện Nghe Tiếng Anh Hiệu Quả Với Podcasts

Để luyện nghe tiếng Anh hiệu quả với podcasts, sinh viên cần áp dụng một số phương pháp cụ thể. Đầu tiên, hãy nghe podcast nhiều lần để làm quen với âm thanh và ngữ điệu. Sau đó, tập trung vào việc hiểu ý chính và các chi tiết quan trọng. Ghi chú lại những từ mới và cấu trúc ngữ pháp quan trọng. Cuối cùng, luyện tập kỹ năng nghe chủ động bằng cách đặt câu hỏi, tóm tắt nội dung và thảo luận với bạn bè. Việc kết hợp podcasts với các giáo trình tiếng Anh khác sẽ giúp sinh viên đạt được kết quả tốt nhất.

4.1. Các bước luyện nghe chủ động với podcasts

Để luyện nghe chủ động với podcasts, sinh viên có thể thực hiện theo các bước sau: (1) Nghe podcast lần đầu tiên để nắm bắt ý chính. (2) Nghe lại lần thứ hai, tập trung vào các chi tiết quan trọng và ghi chú lại những từ mới. (3) Sử dụng từ điển để tra nghĩa của những từ mới. (4) Nghe lại lần thứ ba, cố gắng hiểu toàn bộ nội dung của podcast. (5) Tóm tắt nội dung của podcast bằng tiếng Anh. (6) Thảo luận về nội dung của podcast với bạn bè hoặc giáo viên.

4.2. Kết hợp podcasts với các tài liệu học tiếng Anh khác

Để đạt được hiệu quả cao nhất, sinh viên nên kết hợp podcasts với các tài liệu học tiếng Anh khác như sách giáo khoa, bài tập và các tài nguyên học tiếng Anh online. Việc này giúp sinh viên củng cố kiến thức, mở rộng vốn từ vựng tiếng Anh và cải thiện ngữ pháp tiếng Anh. Ngoài ra, sinh viên cũng nên tham gia các cộng đồng học tiếng Anh để trao đổi kinh nghiệm và học hỏi từ những người khác.

V. Ứng Dụng Thực Tế Đánh Giá Hiệu Quả Của Podcasts Tại HPU

Nghiên cứu của Phạm Thị Quỳnh Hoa (2021) đã chỉ ra rằng việc sử dụng podcasts có hiệu quả trong việc cải thiện kỹ năng nghe tiếng Anh cho sinh viên năm nhất ngành ngôn ngữ Anh tại trường Đại học Quản lý và Công nghệ Hải Phòng. Kết quả cho thấy sinh viên trở nên tích cực và hứng thú hơn trong quá trình học kỹ năng nghe khi sử dụng podcasts làm phương tiện học tập. Tuy nhiên, cần có thêm nhiều nghiên cứu để đánh giá một cách toàn diện hơn về hiệu quả của podcasts trong việc luyện nghe tiếng Anh hiệu quả.

5.1. Kết quả nghiên cứu về việc sử dụng podcasts tại HPU

Nghiên cứu của Phạm Thị Quỳnh Hoa (2021) đã sử dụng phương pháp nghiên cứu hành động trong lớp học (classroom action research) với bốn bước: lập kế hoạch, hành động, quan sát và phản ánh. Đối tượng nghiên cứu là 20 sinh viên. Kết quả cho thấy có sự phát triển trong kỹ năng nghe của sinh viên và việc sử dụng podcasts trong kỹ năng nghe là hiệu quả. Sinh viên cũng tỏ ra tích cực và nhiệt tình hơn trong quá trình học kỹ năng nghe khi sử dụng podcasts làm phương tiện học tập.

5.2. Đề xuất các ứng dụng podcasts phù hợp cho sinh viên HPU

Dựa trên kết quả nghiên cứu và kinh nghiệm thực tế, có một số ứng dụng podcasts phù hợp cho sinh viên tại trường Đại học Quản lý và Công nghệ Hải Phòng. Ví dụ, "Voice of America" cung cấp các bài nghe với nhiều chủ đề khác nhau và tốc độ chậm, phù hợp cho người mới bắt đầu. "The English We Speak" của BBC Learning English tập trung vào các thành ngữ và cụm từ thông dụng trong tiếng Anh. "Luke’s English Podcast" là một lựa chọn tuyệt vời cho những ai muốn cải thiện phát âm tiếng Anh và hiểu rõ hơn về văn hóa Anh - Mỹ.

VI. Kết Luận Và Hướng Phát Triển Kỹ Năng Nghe Tiếng Anh

Việc sử dụng podcasts là một phương pháp hiệu quả để cải thiện kỹ năng nghe tiếng Anh cho sinh viên ngành ngôn ngữ Anh tại trường Đại học Quản lý và Công nghệ Hải Phòng. Tuy nhiên, để đạt được kết quả tốt nhất, sinh viên cần áp dụng các phương pháp luyện nghe tiếng Anh hiệu quả, lựa chọn podcasts phù hợp và kết hợp với các tài liệu học tiếng Anh khác. Trong tương lai, cần có thêm nhiều nghiên cứu để đánh giá một cách toàn diện hơn về hiệu quả của podcasts và các phương pháp học tiếng Anh khác.

6.1. Tóm tắt các kết quả chính và bài học kinh nghiệm

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng podcasts là một công cụ hữu ích để cải thiện kỹ năng nghe tiếng Anh cho sinh viên. Tuy nhiên, để đạt được hiệu quả cao nhất, sinh viên cần chủ động, kiên trì và áp dụng các phương pháp luyện nghe tiếng Anh hiệu quả. Bài học kinh nghiệm là việc lựa chọn podcasts phù hợp với trình độ và sở thích, kết hợp với các tài liệu học tiếng Anh khác và tham gia các cộng đồng học tiếng Anh.

6.2. Đề xuất cho các nghiên cứu tiếp theo về chủ đề này

Trong tương lai, cần có thêm nhiều nghiên cứu để đánh giá một cách toàn diện hơn về hiệu quả của podcasts và các phương pháp học tiếng Anh khác. Các nghiên cứu có thể tập trung vào việc so sánh hiệu quả của podcasts với các phương pháp học truyền thống, đánh giá tác động của podcasts đến các kỹ năng khác như nói, đọc, viết, và tìm hiểu về các yếu tố ảnh hưởng đến sự thành công của việc sử dụng podcasts trong học tiếng Anh.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Trong quá trình tiếp thu ngôn ngữ thứ hai, kỹ năng nghe đóng vai trò nền tảng trong việc tiếp nhận thông tin và hình thành năng lực giao tiếp bằng lời nói. Tại Trường Đại học Quản lý và Công nghệ Hải Phòng, mục tiêu đào tạo sinh viên chuyên ngành Ngôn ngữ Anh là trang bị năng lực giao tiếp thành thạo và khả năng ứng dụng thực tế. Tuy nhiên, trong thực tế giảng dạy, sinh viên năm thứ nhất gặp phải nhiều rào cản khi bước vào môi trường đại học. Các em chưa thích nghi kịp thời với phương pháp học tập mới, vẫn duy trì thói quen thụ động từ bậc phổ thông (chủ yếu nghe giảng và ghi chép lại lời giáo viên hoặc nội dung trên bảng). Khi thực hành kỹ năng nghe, sinh viên gặp khó khăn trong việc nhận diện từ ngữ, cấu trúc câu, không ghi lại được nội dung đã nghe, không xác định được ý chính (main ideas) hoặc ý bổ trợ (supporting details), đồng thời thiếu hụt kiến thức nền tảng về văn hóa xã hội của các quốc gia bản ngữ dẫn đến hiểu sai lệch ngữ nghĩa.

Nhằm giải quyết thực trạng trên, tác giả Phạm Thị Quỳnh Hoa đã thực hiện khóa luận tốt nghiệp với đề tài "Improving the first year English majors’ listening skill through Podcasts at Hai Phong University of Management and Technology" (Nâng cao kỹ năng nghe của sinh viên năm thứ nhất chuyên ngành Ngôn ngữ Anh thông qua Podcast tại Trường Đại học Quản lý và Công nghệ Hải Phòng). Khóa luận tiếp cận Podcast như một phương tiện truyền thông kỹ thuật số linh hoạt, hỗ trợ người học luyện nghe mở rộng (extensive listening), tiếp cận nguồn ngữ liệu chuẩn xác và tạo động lực tự học.

Khóa luận xác định các mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu cụ thể như sau:

1. Hệ thống hóa các kiến thức nền tảng và cơ sở lý luận về kỹ năng nghe cùng phương tiện học tập kỹ thuật số Podcast.
2. Khảo sát, đánh giá thực trạng dạy và học kỹ năng nghe của sinh viên năm thứ nhất chuyên ngành Ngôn ngữ Anh tại Trường Đại học Quản lý và Công nghệ Hải Phòng.
3. Đề xuất danh mục các ứng dụng và kênh Podcast phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả rèn luyện kỹ năng nghe cho sinh viên.

Câu hỏi nghiên cứu trọng tâm của đề tài là: Kỹ năng nghe của sinh viên năm thứ nhất chuyên ngành Ngôn ngữ Anh tại Trường Đại học Quản lý và Công nghệ Hải Phòng được cải thiện như thế nào thông qua việc sử dụng Podcast?

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

• Đối tượng nghiên cứu: Kỹ năng nghe tiếng Anh và tác động của Podcast đối với việc cải thiện kỹ năng nghe.
• Khách thể khảo sát: 20 sinh viên thuộc lớp NA24, sinh viên năm thứ nhất khoa Ngoại ngữ, chuyên ngành Ngôn ngữ Anh – Nhật tại Trường Đại học Quản lý và Công nghệ Hải Phòng.
• Phạm vi không gian và thời gian: Nghiên cứu được triển khai tại Trường Đại học Quản lý và Công nghệ Hải Phòng, hoàn thành vào tháng 7 năm 2021.

---

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết và khái niệm nền tảng

Khóa luận xây dựng hệ thống cơ sở lý thuyết dựa trên các công trình nghiên cứu về giảng dạy ngôn ngữ và công nghệ giáo dục:

• Bản chất của kỹ năng nghe: Phân biệt giữa "Nghe thụ động" (Hearing) và "Nghe hiểu chủ động" (Listening) theo Michael Rost (2002). Trong khi hearing chỉ là quá trình tiếp nhận sóng âm mang tính sinh lý, listening là tiến trình nhận thức chủ động, giải mã âm thanh thành thông điệp có nghĩa. David Nunan (2003) khẳng định nghe là kỹ năng tiếp nhận (receptive skill) mang tính chủ đích cao, yêu cầu người nghe kết nối thông tin mới tiếp nhận với kiến thức nền tảng sẵn có.
• Quy trình và tiêu chuẩn nghe hiểu: Theo Renandya (2002), nghe hiểu ngôn ngữ thứ hai chịu tác động đồng thời của các đơn vị ngôn ngữ (âm vị, từ vựng, ngữ pháp) và các yếu tố phi ngôn ngữ (ngữ cảnh, kỳ vọng, kiến thức văn hóa). Quá trình nghe diễn ra qua 5 giai đoạn: Tiếp nhận âm thanh (Hearing) $\rightarrow$ Thấu hiểu (Understanding) $\rightarrow$ Ghi nhớ (Remembering) $\rightarrow$ Đánh giá (Evaluating) $\rightarrow$ Phản hồi (Responding). Thang đo năng lực nghe gồm 3 mức: Kém (Poor - gặp khó khăn trong tiếp nhận và gán nghĩa), Khá (Fair - tiếp nhận được nhưng khó tập trung và giải mã ý nghĩa), Tốt (Good - tiếp nhận, chú ý và thấu hiểu trọn vẹn thông điệp).
• Tầm quan trọng của kỹ năng nghe: Dẫn chứng quan điểm của Guo và Wills (2006), Peterson (2001), Anderson và Lynch (2003), Rost (1994), Wallace, Stariha và Walberg (2004). Kỹ năng nghe cung cấp đầu vào (input) thiết yếu, chiếm hơn 50% thời lượng hoạt động ngôn ngữ của người học.
• Nhận diện khó khăn khi luyện nghe: Tác giả hệ thống hóa 7 trở ngại phổ biến của người học:
  1. Không nghe kịp tốc độ nói tự nhiên, nhanh của người bản xứ.
  2. Không nhận biết được các hiện tượng biến âm trong lời nói tự nhiên (nuốt âm - elision, dạng yếu - weak form, đồng hóa âm - assimilation, viết tắt - contraction, nối âm - linking) và các từ đồng âm.
  3. Thiếu khả năng tập trung trong quá trình nghe.
  4. Khó nắm bắt ý chính do không nhận diện được từ khóa hoặc không suy luận được thông điệp.
  5. Thói quen dịch nhẩm từng từ sang tiếng Việt, khiến não bộ bị quá tải và chậm hơn tốc độ người nói.
  6. Vốn từ vựng giao tiếp thực tế hàng ngày bị hạn chế.
  7. Thiếu hụt vốn từ vựng và cấu trúc ngữ pháp ứng dụng trong các tình huống tương tác thực tế.
• Phương tiện và công nghệ hỗ trợ luyện nghe: Đánh giá ưu nhược điểm của các phương tiện truyền thống và hiện đại như Đài phát thanh (Radio), Băng cassette (Audio-tapes), Video, Phòng học tiếng (Language Laboratory) và Podcast.
• Khái niệm và đặc điểm của Podcast: Theo Gilly Salmon và cộng sự (2008), Seema Jain và Farha Hashm (2013), Galina Kavaliauskiene (2008), Podcast là các tệp âm thanh số (thường ở định dạng MP3) được xuất bản trên Internet qua công nghệ RSS. Podcast cung cấp nguồn ngữ liệu giao tiếp thực tế (authentic materials), cho phép người học tải về các thiết bị cá nhân để nghe linh hoạt mọi lúc mọi nơi, có kèm theo bản ghi lời (transcript) và phiếu bài tập (worksheet) hỗ trợ kiểm tra mức độ hiểu.
• Phân loại Podcast: Tác giả phân chia Podcast thành các dạng thức: Podcast phỏng vấn (Interview Podcasts - gồm phỏng vấn chuyên gia và phỏng vấn giải trí), Podcast đối thoại (Conversational Podcasts), Podcast độc thoại (Monologue Podcasts), Podcast kể chuyện/điều tra (Storytelling/Investigative Podcasts), và Podcast kịch nghệ/hư cấu (Theatrical Podcasts).

Phương pháp nghiên cứu và nguồn dữ liệu

• Nghiên cứu hành động trong lớp học (Classroom Action Research): Được tổ chức theo quy trình 4 giai đoạn chuẩn mực: Lập kế hoạch (Plan) $\rightarrow$ Thực hiện hành động (Action) $\rightarrow$ Quan sát (Observation) $\rightarrow$ Phản hồi và suy ngẫm (Reflection).
• Phương pháp thu thập dữ liệu định lượng và định tính:
  • Bảng câu hỏi khảo sát (Survey questionnaire): Gồm 7 câu hỏi khảo sát ý kiến, thái độ, mức độ nhận thức, khó khăn, thuận lợi, kỳ vọng và mức độ tiến bộ của sinh viên.
  • Phỏng vấn không chính thức (Informal interview): Thu thập phản hồi định tính về cảm nhận và mức độ hứng thú của sinh viên trong quá trình học.
  • Tổng hợp, phân tích tài liệu (Literature analysis): Khai thác sách tham khảo, báo cáo khoa học và các nguồn học liệu trực tuyến.
• Nguồn dữ liệu nghiên cứu: Dữ liệu sơ cấp được thu thập trực tiếp từ phiếu khảo sát 20 sinh viên lớp NA24 năm thứ nhất tại Trường Đại học Quản lý và Công nghệ Hải Phòng; dữ liệu thứ cấp gồm chương trình đào tạo, giáo trình chính khóa LISTEN IN của David Nunan và các tài liệu bổ trợ (Tactics for Listening của Jack C. Richards, Listening Extra của Miles Craven, Let's Listen của John McClintock, các trang tin tức VOANEWS.com, ABC NEWS).

---

Nội dung chính theo từng chương

Chapter 1: Literature review

Chương 1 tập trung tổng quan cơ sở lý luận về kỹ năng nghe và vai trò của Podcast trong giáo dục ngôn ngữ. Tác giả phân tích sự khác biệt cốt lõi giữa "hearing" và "listening", khẳng định nghe hiểu là một quá trình xử lý tâm lý - ngôn ngữ phức tạp gồm 5 bước nhận thức. Chương này phân tích chi tiết tầm quan trọng của kỹ năng nghe trong cả môi trường lớp học lẫn đời sống xã hội theo nghiên cứu của Rost (1994) và Anderson & Lynch (2003). Đồng thời, tác giả chỉ rõ 7 khó khăn phổ biến mà người học tiếng Anh thường gặp, từ các hiện tượng phát âm trong chuỗi lời nói (connected speech) đến áp lực dịch ngữ và rào cản từ vựng.

Bên cạnh đó, chương 1 đối sánh các phương tiện luyện nghe truyền thống (radio, băng đĩa cassette, phòng lab) với các giải pháp đa phương tiện hiện đại (video, podcast). Tác giả làm rõ bản chất công nghệ của Podcast, các ưu điểm vượt trội trong việc cung cấp nguồn ngữ liệu bản ngữ tự nhiên, tính cá nhân hóa trong việc học, và hệ thống hóa 5 định dạng Podcast phổ biến phục vụ cho việc lựa chọn nguồn nghe phù hợp.

Chapter 2: The study on learning English listening skill at Hai Phong Management and Technology University

Chương 2 mô tả thực trạng môi trường dạy - học kỹ năng nghe tại Trường Đại học Quản lý và Công nghệ Hải Phòng và trình bày kết quả phân tích số liệu khảo sát thực tế.

Về điều kiện dạy và học: Trường sở hữu đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm, nhiệt tình và áp dụng phương pháp giảng dạy hiện đại. Cơ sở vật chất phòng học được trang bị đầy đủ máy chiếu, camera, điều hòa, loa Bluetooth, máy tính có kết nối mạng Internet cùng hệ thống thư viện điện tử. Giáo trình chính khóa là LISTEN IN của David Nunan, biên soạn theo các chủ đề đời sống thiết thực (Family, Appearance, Music, City, Homes...), kết hợp cùng các tài liệu bổ trợ của Cambridge và các website tin tức quốc tế.

Về dữ liệu khảo sát từ 20 sinh viên lớp NA24 (năm thứ nhất), kết quả phân tích 7 câu hỏi được tổng hợp chi tiết qua các bảng số liệu sau:

Bảng 1: Thời gian học tiếng Anh của sinh viên (Câu hỏi 1)

Thời gian học tiếng Anh	Tỷ lệ phần trăm (%)
0 - 2 năm	0%
2 - 5 năm	0%
Trên 5 năm	100%

Bảng 2: Thái độ của sinh viên đối với việc luyện nghe qua Podcast (Câu hỏi 2)

Thái độ	Tỷ lệ phần trăm (%)
Rất thích (Really like)	25%
Thích (Like)	40%
Bình thường (Normal)	25%
Không thích (Dislike)	10%

Bảng 3: Các khó khăn lớn nhất khi luyện nghe qua Podcast (Câu hỏi 3)

Khó khăn	Tỷ lệ phần trăm (%)
Khó nhận diện từ và nghĩa trong ngữ cảnh giao tiếp	35%
Thiếu hụt vốn từ vựng	20%
Một số bài Podcast quá dài và phức tạp	15%
Giọng điệu (accent) đa dạng, khác biệt	10%
Chủ đề quá đa dạng	10%
Khó khăn khác (thiếu thời gian, thiếu động lực, nghĩ bài trên lớp đã đủ)	10%

Bảng 4: Đánh giá của sinh viên về tầm quan trọng của việc học nghe qua Podcast (Câu hỏi 4)

Mức độ quan trọng	Tỷ lệ phần trăm (%)
Rất quan trọng (Very important)	45%
Quan trọng (Important)	30%
Bình thường (Normal)	25%
Không quan trọng (Not important)	0%

Bảng 5: Lợi ích sinh viên nhận được khi luyện nghe qua Podcast (Câu hỏi 5)

Lợi ích	Tỷ lệ phần trăm (%)
Phát triển đồng thời kỹ năng nghe và đọc qua âm thanh và bản ghi lời (transcript)	35%
Nghe mọi lúc, mọi nơi, cực kỳ thuận tiện	25%
Được nghe hội thoại tự nhiên, gần gũi với đời sống hàng ngày	25%
Phát triển trí tưởng tượng, truyền cảm hứng sáng tạo nội dung	10%
Khác	5%

Bảng 6: Kỳ vọng của sinh viên khi học nghe qua Podcast (Câu hỏi 6)

Kỳ vọng	Tỷ lệ phần trăm (%)
Cải thiện kỹ năng nghe tiếng Anh tốt hơn	45%
Cải thiện kỹ năng giao tiếp tiếng Anh	25%
Nâng cao điểm số trung bình môn nghe	15%
Trở nên sáng tạo, giàu thử thách, thú vị và vui vẻ hơn	15%

Bảng 7: Mức độ cải thiện kỹ năng nghe của sinh viên qua Podcast (Câu hỏi 7)

Đánh giá tiến bộ	Tỷ lệ phần trăm (%)
Có cải thiện (Yes)	65%
Có thể / Chưa rõ ràng (Maybe)	30%
Không cải thiện (No)	5%

Chapter 3: Some suggested Podcast apps to improve the first year English majored students' listening skill at Hai Phong Management and Technology University

Dựa trên các phân tích về trình độ và khó khăn của sinh viên, chương 3 đề xuất danh mục 11 ứng dụng và kênh Podcast phù hợp, chia theo các cấp độ và mục đích rèn luyện:

1. ESL Podcast: Kênh luyện nghe kinh điển với hơn 1.800 tập phát sóng, nội dung được biên soạn bởi các giáo sư ngôn ngữ học, tốc độ nói chậm, âm thanh chất lượng cao, rất phù hợp cho người học ở giai đoạn bắt đầu.
2. Voice of America (VOA): Cung cấp các chủ đề đa dạng (sức khỏe, đời sống, khoa học, công nghệ, văn hóa, tin tức), phát âm chuẩn giọng Anh - Mỹ với tốc độ đọc chậm hơn bình thường và luôn đi kèm bản ghi lời (transcript).
3. The English We Speak (BBC): Kênh Podcast hàng tuần của đài BBC với các tập ngắn chỉ 3 phút, giải thích các thành ngữ, quán ngữ và từ lóng phổ biến tại Vương quốc Anh (ví dụ: "play a blinder", "take the biscuit", "to cut a long story short"), hướng tới người học trình độ trung cấp và nâng cao.
4. Podcasts in English: Các bài học ngắn dưới 5 phút chia theo nhiều cấp độ từ cơ bản đến tiếng Anh thương mại (Business English), có các đoạn hội thoại giữa 2 người, hỗ trợ phụ đề, bài tập từ vựng và phiếu bài tập.
5. Better at English: Tuyển tập các cuộc hội thoại thực tế của người bản ngữ với tốc độ tự nhiên, bao gồm cả chủ đề nghiêm túc lẫn vui vẻ, kèm theo bản ghi âm chữ và chú thích từ vựng.
6. Culips ESL Podcast: Kênh học tập đa dạng chia thành nhiều chuyên mục chuyên biệt: Chatterbox (đối thoại đơn giản, tốc độ chậm), Catchword (từ lóng và thành ngữ), Simplified Speech (đàm thoại đời thường), Real Talk (tình huống thực tế), Speakeasy (hướng dẫn phát âm), English Tips (mẹo học tập).
7. Luke’s English Podcast: Do thầy giáo dạy tiếng Anh kiêm diễn viên hài độc thoại Luke phụ trách, kết hợp đàm thoại thực tế với lối dẫn chuyện hài hước, tự nhiên, cung cấp cấu trúc câu phong phú.
8. The Filmcast: Kênh Podcast dành cho người yêu điện ảnh, thảo luận và đánh giá các bộ phim chiếu rạp mới nhất, chương trình truyền hình và tin tức giải trí.
9. English Class 101: Kênh Podcast đa trình độ với cấu trúc bài học 2 lượt (lượt sau lặp lại với tốc độ chậm hơn), phân tích sâu về văn hóa, từ vựng, ngữ nghĩa và điểm ngữ pháp ở cuối bài.
10. National Public Radio (NPR): Kênh phát thanh công cộng của Mỹ, cung cấp tin tức thời sự và các cuộc thảo luận chuyên sâu về văn hóa, đời sống xã hội Hoa Kỳ.
11. 6 Minute English (BBC): Bản tin thời lượng 6 phút xuất bản hàng tuần từ năm 2014, đi kèm danh sách từ vựng trọng tâm, câu hỏi tư duy và bản ghi lời đầy đủ, tốc độ nói vừa phải, dễ theo dõi.

---

Kết quả và đóng góp

Kết quả nghiên cứu chính

Khóa luận đã ghi nhận các kết quả thực nghiệm và số liệu cụ thể sau quá trình nghiên cứu:

• Nhận thức và thái độ: 100% sinh viên tham gia khảo sát đã có thời gian học tiếng Anh trên 5 năm. 65% sinh viên bày tỏ thái độ tích cực (gồm 25% "Rất thích" và 40% "Thích") đối với hình thức luyện nghe qua Podcast. 75% sinh viên đánh giá Podcast có vai trò quan trọng đến rất quan trọng (45% đánh giá "Rất quan trọng", 30% đánh giá "Quan trọng") trong học tập kỹ năng nghe.
• Mức độ hiệu quả: 65% sinh viên khẳng định kỹ năng nghe có sự tiến bộ rõ rệt sau khi sử dụng Podcast; 30% cho rằng có thể tiến bộ nhưng cần thêm thời gian rèn luyện; chỉ 5% phản hồi không nhận thấy sự cải thiện.
• Giá trị tích hợp: Lợi thế lớn nhất của Podcast được 35% sinh viên ghi nhận là khả năng kết hợp đồng thời giữa nghe và đọc thông qua việc đối chiếu âm thanh với bản ghi lời (transcript), giúp tiếp nhận ngôn ngữ tự nhiên và ghi nhớ từ vựng hiệu quả hơn.

Giải pháp và kiến nghị

• Đối với sinh viên: Cần xây dựng thói quen tự học kỷ luật, chủ động luyện nghe hàng ngày với thời lượng phù hợp (từ 3 đến 5 phút mỗi ngày với các kênh ngắn); kết hợp vừa nghe vừa đọc transcript, ghi chép lại các cấu trúc và từ vựng mới; lựa chọn kênh Podcast tương thích với trình độ hiện tại trước khi nâng cao lên các kênh có tốc độ tự nhiên.
• Đối với giảng viên: Tích hợp các đoạn Podcast ngắn vào bài giảng trên lớp hoặc giao bài tập về nhà kèm phiếu câu hỏi kiểm tra (worksheet); hướng dẫn sinh viên phương pháp tự khai thác kho ngữ liệu Podcast và khắc phục các trở ngại về hiện tượng biến âm trong lời nói tự nhiên.

Đóng góp của đề tài

Tác giả đã chỉ ra tính ưu việt của việc ứng dụng Podcast như một công cụ hỗ trợ giảng dạy kỹ năng nghe tại Trường Đại học Quản lý và Công nghệ Hải Phòng. Đề tài cung cấp bức tranh thực tế về các rào cản nhận thức của sinh viên năm thứ nhất khi tiếp cận môn nghe ở bậc đại học, đồng thời xây dựng một hệ thống nguồn học liệu số (11 kênh Podcast) có phân loại chi tiết, phục vụ trực tiếp cho việc đổi mới phương pháp tự học của sinh viên chuyên ngành.

---

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

Khóa luận chỉ ra một số điểm hạn chế và định hướng phát triển nghiên cứu như sau:

• Hạn chế về phạm vi mẫu: Quy mô khảo sát còn hạn chế (mẫu nghiên cứu gồm 20 sinh viên thuộc một lớp NA24 của khoa Ngoại ngữ), chưa thể bao quát toàn bộ sinh viên các chuyên ngành khác hoặc các khóa học khác trong toàn trường.
• Hạn chế về thời gian và tính tự giác: Thời gian triển khai khảo sát và thực nghiệm hành động chưa đủ dài để đo lường định lượng mức độ tăng điểm số bài thi chuẩn hóa; hiệu quả của phương pháp còn phụ thuộc đáng kể vào tính tự giác cá nhân của người học (thể hiện qua tỷ lệ 30% sinh viên chọn "Maybe" do chưa duy trì thói quen nghe đủ lâu).
• Hướng nghiên cứu tiếp theo: Mở rộng quy mô khảo sát trên toàn bộ sinh viên chuyên ngành Ngoại ngữ tại trường; kéo dài thời gian theo dõi thực nghiệm để đánh giá sự biến chuyển về điểm số bài kiểm tra nghe định kỳ; nghiên cứu sâu hơn về việc xây dựng khung bài tập tích hợp Podcast vào chương trình giảng dạy chính khóa.

---

Giá trị tham khảo

Tài liệu khóa luận mang lại giá trị tham khảo thiết thực cho các nhóm đối tượng sau:

• Sinh viên chuyên ngành Ngôn ngữ Anh và người học ngoại ngữ: Đặc biệt là sinh viên năm thứ nhất cần chuyển đổi phương pháp học từ phổ thông lên đại học. Nội dung phân tích 7 trở ngại khi nghe và danh mục 11 kênh Podcast tại Chương 3 là nguồn hướng dẫn cụ thể giúp người học tự xây dựng lộ trình luyện nghe phù hợp với năng lực cá nhân.
• Giảng viên giảng dạy kỹ năng thực hành tiếng: Cung cấp nguồn tư liệu tham khảo về cách khai thác tài liệu trực tuyến (authentic materials), thiết kế phiếu bài tập kết hợp transcript để đa dạng hóa hoạt động dạy học nghe hiểu trên lớp và giao nhiệm vụ tự học ở nhà.
• Người nghiên cứu về phương pháp giảng dạy tiếng Anh (ELT): Cung cấp tài liệu tham khảo về cấu trúc triển khai một nghiên cứu hành động trong lớp học (Classroom Action Research) và phương pháp khảo sát thực trạng học tập kỹ năng ngôn ngữ trong bối cảnh đại học tại Việt Nam.

---

Câu hỏi thường gặp

1. Khóa luận được thực hiện trên nhóm đối tượng nào và quy mô khảo sát là bao nhiêu?
Nghiên cứu được tiến hành trên khách thể khảo sát gồm 20 sinh viên lớp NA24, thuộc năm thứ nhất chuyên ngành Ngôn ngữ Anh – Nhật, khoa Ngoại ngữ tại Trường Đại học Quản lý và Công nghệ Hải Phòng.

2. Khó khăn lớn nhất mà sinh viên năm nhất tại HPU gặp phải khi luyện nghe qua Podcast là gì?
Theo kết quả khảo sát tại Bảng 3 (Chương 2), trở ngại lớn nhất của sinh viên là "Khó nhận diện từ và ý nghĩa của từ trong ngữ cảnh giao tiếp" (chiếm 35%), tiếp theo là "Thiếu hụt vốn từ vựng" (chiếm 20%) và "Một số bài Podcast quá dài, phức tạp" (chiếm 15%).

3. Tỷ lệ sinh viên đánh giá kỹ năng nghe có sự tiến bộ sau khi sử dụng Podcast là bao nhiêu?
Theo kết quả khảo sát tại Bảng 7 (Chương 2), có 65% sinh viên khẳng định kỹ năng nghe được cải thiện (Yes), 30% sinh viên nhận định mức độ tiến bộ chưa rõ ràng do thời gian tiếp cận chưa đủ dài (Maybe), và chỉ có 5% phản hồi không có tiến bộ (No).

4. Ưu điểm nổi bật nhất của Podcast đối với việc rèn luyện kỹ năng nghe được người học ghi nhận là gì?
Theo Bảng 5 (Chương 2), ưu điểm lớn nhất là "Phát triển đồng thời kỹ năng nghe và đọc qua âm thanh và bản ghi lời transcript" (chiếm 35%), giúp người học vừa rèn phản xạ âm thanh vừa kiểm tra được chính xác từ vựng và cấu trúc câu. Ngoài ra, tính thuận tiện "nghe mọi lúc mọi nơi" và "ngữ liệu hội thoại tự nhiên đời thường" đều đạt tỷ lệ ghi nhận 25%.

5. Những kênh Podcast nào trong khóa luận được đề xuất cho người mới bắt đầu luyện nghe với tốc độ chậm?
Tác giả đề xuất các kênh như ESL Podcast (nội dung do giáo sư ngôn ngữ biên soạn, tốc độ chậm), Voice of America - VOA (tốc độ đọc chậm hơn tiếng Anh thông thường, giọng Anh-Mỹ chuẩn), The English We Speak của BBC (thời lượng 3 phút, phát âm rõ ràng) và 6 Minute English của BBC (bản tin 6 phút có danh sách từ vựng và câu hỏi tư duy).

---

Kết luận

Khóa luận tốt nghiệp của tác giả Phạm Thị Quỳnh Hoa đã hệ thống hóa toàn diện cơ sở lý luận về kỹ năng nghe và việc ứng dụng Podcast trong giảng dạy ngôn ngữ thứ hai. Thông qua phương pháp nghiên cứu hành động và khảo sát thực tế trên 20 sinh viên năm thứ nhất tại Trường Đại học Quản lý và Công nghệ Hải Phòng, đề tài đã chứng minh Podcast là phương tiện bổ trợ hiệu quả, giúp nâng cao hứng thú và cải thiện năng lực nghe hiểu của người học. Danh mục 11 kênh Podcast được đề xuất cùng hệ thống giải pháp sư phạm trong khóa luận đóng vai trò là tài liệu tham khảo có giá trị ứng dụng thực tiễn cho sinh viên và giảng viên chuyên ngành Ngôn ngữ Anh.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUẢN LÝ VÀ CÔNG NGHỆ HẢI PHÒNG ------------------------------- KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH : NGÔN NGỮ ANH – NHẬT Sinh viên : Phạm Thị Quỳnh Hoa HẢI PHÒNG – 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUẢN LÝ VÀ CÔNG NGHỆ HẢI PHÒNG ----------------------------------- IMPROVING THE FIRST YEAR ENGLISH MAJORS’ LISTENING SKILL THROUGH PODCASTS AT HAI PHONG UNIVERSITY OF MANAGEMENT AND TECHNOLOGY KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: NGÔN NGỮ ANH – NHẬT Sinh viên : Phạm Thị Quỳnh Hoa Giảng viên hướng dẫn: ThS. Phạm Thị Thúy HẢI PHÒNG – 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUẢN LÝ VÀ CÔNG NGHỆ HẢI PHÒNG -------------------------------------- NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Phạm Thị Quỳnh Hoa Mã SV: 1712753013 Lớp : NA2101N Ngành : Ngôn ngữ Anh – Nhật Tên đề tài: Improving the first year English majors’ listening skill through Podcasts at Hai Phong University of Management and Technology. NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI 1. Nội dung và các yêu cầu cần giải quyết trong nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp ………………………………………………………………………………….

Các tài liệu, số liệu cần thiết …………………………………………………………………………………. Địa điểm thực tập tốt nghiệp …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………. CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Họ và tên : Phạm Thị Thúy Học hàm, học vị : Thạc sĩ Cơ quan công tác : Trường Đại học Quản lý và Công nghệ Hải Phòng Nội dung hướng dẫn: Improving the first year English majors’ listening skill through Podcasts at Hai Phong University of Management and Technology. Đề tài tốt nghiệp được giao ngày tháng năm 2021 Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày tháng năm 2021 Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Sinh viên Giảng viên hướng dẫn Hải Phòng, ngày tháng năm 2021 XÁC NHẬN CỦA KHOA CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TỐT NGHIỆP Họ và tên giảng viên: Phạm Thị Thúy Đơn vị công tác: Trường Đại học Quản lý và Công nghệ Hải Phòng Họ và tên sinh viên: Phạm Thị Quỳnh Hoa Chuyên ngành: Anh – Nhật Nội dung hướng dẫn: Improving the first year English majors’ listening skill through Podcasts at Hai Phong University of Management and Technology.

Tinh thần thái độ của sinh viên trong quá trình làm đề tài tốt nghiệp. Đánh giá chất lượng của đồ án/khóa luận (so với nội dung yêu cầu đã đề ra trong nhiệm vụ Đ.N trên các mặt lý luận, thực tiễn, tính toán số liệu…). Ý kiến của giảng viên hướng dẫn tốt nghiệp Được bảo vệ Không được bảo vệ Điểm hướng dẫn Hải Phòng, ngày … tháng … năm. Giảng viên hướng dẫn (Ký và ghi rõ họ tên) QC20-B18 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN CHẤM PHẢN BIỆN Họ và tên giảng viên:.

Đơn vị công tác: Trường Đại học Quản lý và Công nghệ Hải Phòng Họ và tên sinh viên: Phạm Thị Quỳnh Hoa Chuyên ngành: Anh – Nhật Đề tài tốt nghiệp: Improving the first year English majors’ listening skill through Podcasts at Hai Phong University of Management and Technology. Phần nhận xét của giáo viên chấm phản biện. Những mặt còn hạn chế. Ý kiến của giảng viên chấm phản biện Được bảo vệ Không được bảo vệ Điểm hướng dẫn Hải Phòng, ngày … tháng … năm.

Giảng viên chấm phản biện (Ký và ghi rõ tến) QC20-B19 ABSTRACT The aim of this research is to find the use of English Podcasts in improving students’ ability in listening skill. In constructing this research, the researcher collected data from the classroom action research, which was carried out through four steps. They were plan, action, observation, and reflection. The subjects of this study were 20 students.

During this research, the technique of analyzing data was applied by using qualitative data which was taken from informal interview, and questionnaire.