Cải Thiện Kênh Phân Phối Sản Phẩm Tại Công Ty TNHH TMTH Tuấn Việt

LỜI CẢM ƠN

DANH MỤC VIẾT TẮT

MỤC LỤC

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

1.1. Kênh phân phối

1.2. Khái niệm kênh phân phối

1.3. Vai trò của kênh phân phối

1.4. Chức năng của kênh phân phối

1.5. Nội dung của hoạt động phân phối

1.6. Cấu trúc kênh phân phối

1.7. Tổ chức hoạt động phân phối

1.8. Dòng vận động của kênh phân phối

1.9. Quản lý hệ thống kênh phân phối

1.10. Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả của hoạt động phân phối

1.11. Các nhân tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động phân phối của doanh nghiệp thương mại

1.11.1. Các nhân tố thuộc môi trường ngành

1.11.2. Các nhân tố thuộc môi trường bên trong công ty

1.12. Cơ sở thực tiễn

1.12.1. Tình hình thị trường phân phối hàng hóa ở Việt Nam

1.12.2. Tình hình thị trường phân phối hàng hóa ở Thừa Thiên Huế

1.13. Bình luận các nghiên cứu liên quan

1.14. Đề xuất mô hình nghiên cứu

1.15. Giả thuyết nghiên cứu

2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI TẠI CÔNG TY TNHH TMTH TUẤN VIỆT – CN HUẾ

2.1. Tổng quan về công ty TNHH TMTH Tuấn Việt – CN Huế

2.2. Quá trình hình thành và phát triển

2.3. Tên và địa chỉ của cơ sở thực tập

2.4. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty

2.5. Tổ chức bộ máy quản lý của Công ty TNHH TMTH Tuấn Việt

2.6. Chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận

2.7. Tình hình sử dụng lao động tại Công ty TNHH Tuấn Việt – CN Huế

2.8. Tình hình nguồn vốn và tài sản của Công ty TNHH Tuấn Việt – CN Huế

2.9. Đặc điểm các sản phẩm kinh doanh của Công ty TNHH Tuấn Việt – CN Huế

2.10. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH TMTH Tuấn Việt – Chi nhánh Huế giai đoạn 2018 – 2020

2.11. Phân tích hoạt động phân phối hàng hóa của Công ty TNHH Tuấn Việt – CN Huế

2.11.1. Cấu trúc kênh phân phối của Công ty TNHH TMTH Tuấn Việt

2.11.2. Dòng vận động trong kênh phân phối hàng hóa của Công ty TNHH TMTH Tuấn Việt – Chi nhánh Huế

2.11.3. Đánh giá công tác quản lý kênh phân phối hàng hóa của công ty TNHH TMTH Tuấn Việt

2.11.3.1. Công tác tuyển chọn thành viên kênh

2.11.3.2. Công tác khuyến khích thành viên kênh

2.11.3.3. Kiểm tra, đánh giá thành viên kênh

2.11.4. Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả của hoạt động phân phối

2.11.5. Đánh giá của khách hàng đối với chính sách phân phối của Công ty TNHH Tuấn Việt – CN Huế

2.11.6. Kết quả khảo sát định tính của tác giả

2.11.7. Đặc điểm mẫu khảo sát

2.11.8. Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha

2.11.9. Phân tích nhân tố khám phá EFA

2.11.10. Kiểm định KMO và Bartlett’s Test biến độc lập

2.11.11. Phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập

2.11.12. Kiểm định KMO và Bartlett’s Test biến phụ thuộc

2.11.13. Phân tích nhân tố khám phá EFA biến phụ thuộc

2.11.14. Phân tích hồi quy

2.11.15. Kiểm định mối tương quan giữa biến độc lập và biến phụ thuộc

2.11.16. Xây dựng mô hình hồi quy

2.11.17. Phân tích hồi quy

2.11.18. Đánh giá độ phù hợp của mô hình

2.11.19. Kiểm định độ phù hợp của mô hình

2.11.20. Kiểm trư tự tương quan

2.11.21. Đánh giá của khách hàng về hoạt động phân phối của Công ty TNHH Tuấn Việt – CN Huế

2.11.21.1. Đánh giá của khách hàng đối với nhóm Cung cấp hàng hóa

2.11.21.2. Đánh giá của khách hàng đối với nhóm chính sách bán hàng

2.11.21.3. Đánh giá của khách hàng đối với nhóm Hỗ trợ vật chất trang thiết bị

2.11.21.4. Đánh giá của khách hàng đối với nhóm Nghiệp vụ bán hàng

2.11.22. Đánh giá chung về hoạt động hệ thống phân phối của công ty

2.11.23. Kết quả đạt được

2.11.24. Hạn chế, tồn tại

2.11.25. Nguyên nhân của sự hạn chế

3. CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY TNHH TUẤN VIỆT – CN HUẾ

3.1. Định hướng hoàn thiện hoạt động phân phối của công ty TNHH TUẤN VIỆT – CN Huế

3.2. Giải pháp hoàn thiện kênh phân phối hàng hóa của công ty TNHH TUẤN VIỆT – CN Huế

3.2.1. Nhóm giải pháp về chính sách bán hàng

3.2.2. Nhóm giải pháp về cung cấp hàng hóa

3.2.3. Nhóm giải pháp về nghiệp vụ bán hàng

3.2.4. Nhóm giải pháp về quan hệ cá nhân

3.2.5. Nhóm giải pháp quản lý kênh phân phối

PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

3.3. Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo

3.3.1. Hạn chế của đề tài

3.3.2. Hướng nghiên cứu tiếp theo

3.3.2.1. Đối với UBND tỉnh Thừa Thiên Huế

3.3.2.2. Kiến nghị đối với Công ty Tuấn Việt

DANH MỤC BẢNG BIỂU

DANH MỤC BIỂU ĐỒ

DANH MỤC SƠ ĐỒ

I. Tổng Quan Về Cải Thiện Kênh Phân Phối Sản Phẩm Tại Công Ty TNHH TMTH Tuấn Việt

Cải thiện kênh phân phối sản phẩm là một yếu tố quan trọng trong chiến lược phát triển của Công ty TNHH TMTH Tuấn Việt. Kênh phân phối không chỉ là cầu nối giữa sản phẩm và khách hàng mà còn ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh. Việc tối ưu hóa kênh phân phối giúp công ty nâng cao khả năng cạnh tranh và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của thị trường.

1.1. Khái Niệm Kênh Phân Phối Và Vai Trò Của Nó

Kênh phân phối là hệ thống các tổ chức và cá nhân tham gia vào quá trình đưa sản phẩm từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng. Vai trò của kênh phân phối rất quan trọng, nó không chỉ giúp sản phẩm đến gần hơn với khách hàng mà còn tạo ra giá trị gia tăng cho sản phẩm.

1.2. Tình Hình Hiện Tại Của Kênh Phân Phối Tại Công Ty

Công ty TNHH TMTH Tuấn Việt hiện đang sử dụng nhiều kênh phân phối khác nhau, bao gồm kênh truyền thống và kênh trực tuyến. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều vấn đề cần cải thiện để nâng cao hiệu quả hoạt động phân phối.

II. Vấn Đề Và Thách Thức Trong Hoạt Động Phân Phối Sản Phẩm

Hoạt động phân phối sản phẩm tại Công ty TNHH TMTH Tuấn Việt đang đối mặt với nhiều thách thức. Sự cạnh tranh ngày càng gay gắt từ các đối thủ và yêu cầu cao từ khách hàng là những yếu tố chính ảnh hưởng đến hiệu quả phân phối.

2.1. Cạnh Tranh Khốc Liệt Từ Thị Trường

Thị trường phân phối hàng hóa tại Thừa Thiên Huế đang trở nên cạnh tranh hơn bao giờ hết. Nhiều nhà phân phối mới xuất hiện, tạo áp lực lớn lên các doanh nghiệp hiện tại, bao gồm cả Công ty TNHH TMTH Tuấn Việt.

2.2. Nhu Cầu Khách Hàng Ngày Càng Cao

Khách hàng hiện nay không chỉ yêu cầu về chất lượng sản phẩm mà còn đòi hỏi dịch vụ giao hàng nhanh chóng và hiệu quả. Điều này đặt ra thách thức lớn cho công ty trong việc cải thiện kênh phân phối.

III. Phương Pháp Cải Thiện Kênh Phân Phối Sản Phẩm Hiệu Quả

Để cải thiện kênh phân phối, Công ty TNHH TMTH Tuấn Việt cần áp dụng một số phương pháp hiệu quả. Những giải pháp này không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình phân phối mà còn nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

3.1. Tối Ưu Hóa Quy Trình Phân Phối

Cải thiện quy trình phân phối hiện tại bằng cách áp dụng công nghệ thông tin và tự động hóa. Việc này giúp giảm thiểu thời gian và chi phí trong quá trình phân phối.

3.2. Đánh Giá Và Cải Thiện Kênh Phân Phối

Thực hiện đánh giá định kỳ về hiệu quả của các kênh phân phối hiện tại. Dựa trên kết quả đánh giá, công ty có thể điều chỉnh và cải thiện các kênh phân phối để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của thị trường.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Các Giải Pháp Cải Thiện Kênh Phân Phối

Các giải pháp cải thiện kênh phân phối không chỉ là lý thuyết mà còn cần được áp dụng thực tiễn. Công ty TNHH TMTH Tuấn Việt đã triển khai một số giải pháp và đạt được những kết quả tích cực.

4.1. Kết Quả Đạt Được Từ Việc Tối Ưu Hóa Kênh Phân Phối

Sau khi áp dụng các giải pháp cải thiện, công ty đã ghi nhận sự tăng trưởng trong doanh thu và sự hài lòng của khách hàng. Điều này cho thấy hiệu quả của việc tối ưu hóa kênh phân phối.

4.2. Phản Hồi Từ Khách Hàng Về Cải Thiện Kênh Phân Phối

Khách hàng đã có những phản hồi tích cực về sự cải thiện trong dịch vụ phân phối. Điều này không chỉ giúp công ty giữ chân khách hàng mà còn thu hút thêm khách hàng mới.

V. Kết Luận Về Tương Lai Của Kênh Phân Phối Tại Công Ty TNHH TMTH Tuấn Việt

Tương lai của kênh phân phối tại Công ty TNHH TMTH Tuấn Việt phụ thuộc vào khả năng thích ứng và cải tiến liên tục. Việc duy trì và phát triển kênh phân phối hiệu quả sẽ là chìa khóa cho sự thành công bền vững.

5.1. Định Hướng Phát Triển Kênh Phân Phối

Công ty cần xác định rõ định hướng phát triển kênh phân phối trong tương lai, bao gồm việc mở rộng kênh phân phối trực tuyến và cải thiện dịch vụ khách hàng.

5.2. Những Thách Thức Cần Đối Mặt

Mặc dù đã có những cải thiện, công ty vẫn cần đối mặt với nhiều thách thức trong việc duy trì và phát triển kênh phân phối. Sự thay đổi nhanh chóng của thị trường yêu cầu công ty phải linh hoạt và sáng tạo.

Khóa Luận Tốt Nghiệp: Cải Thiện Kênh Phân Phối Sản Phẩm Tại Công Ty TNHH TMTH Tuấn Việt Chi Nhánh Huế