Chương 1: Tổng quan phòng tuyển dung của công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ Huỳnh Hồ Gia. 1 Chương 2: Phân tích hoạt động tuyển dụng của công ty. Chương 3: Đề xuất nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng. GIỚI THIỆU CÔNG TY: Tổng quan công ty: 1.1 Giới thiệu về công ty.
Tên giao dịch: HUYNH HO GIA TRADING – SERVICE CO. Địa chỉ: 68/146E Trần Quang Khải, Phường Tân Định, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh. Đại diện pháp luật: Huỳnh Thị Thu Thảo. Ngày cấp phép: 02/01/2008.
Ngày hoạt động: 20/1/2008 (Hoạt động 10 năm) Điện thoại: 0909960128 1.2 Quá trình hình thành và phát triển: Công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ Huỳnh Hồ Gia được thành lập vào ngày 20/1/2008 và vẫn còn hoạt động cho tới ngày hôm nay. Công ty hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh và phân phối các sản phẩm về lốp xe, dưới sự điều hành của giám đốc Huỳnh Thị Thu Thảo công ty đã có những bước phát triển nhất định trong 10 năm vừa qua và hiện tại công ty đang có 2 chi nhánh hoạt động tại khu vực thành phố Hồ Chí Minh.3 Sứ mệnh: Khi bắt đầu đi vào hoạt động, công ty luôn mong muốn đạt tốc độ tăng trưởng cao, phân phối hàng hóa đến khách hàng chất lượng, nhanh chóng và chiếm được tình cảm của khách hàng. Chính vì vậy, công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Huỳnh Hồ Gia không ngừng cố gắng, nỗ lực để trở thành một trong các thương hiệu uy tín, chất lượng và có sức ảnh hưởng lớn trong thị trường Việt Nam với sứ mệnh cống hiến sự an toàn cho xã hội, đem lại hạnh phúc cho mỗi gia đình và nâng tầm chất lượng của cuộc sống.4 Tình hình hoạt động, kết quả kinh doanh. Bắt đầu hoạt động từ năm 2008, công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Huỳnh Hồ Gia đã phát triển ngày một vững mạnh, từ một công ty với quy mô 6 người đến năm 2016 công ty phát triển lên 25 nhân viên và năm 2017 lên đến 32 nhân viên, từ đó có thể xử lí nhiều công việc trong công ty cũng như gia tăng doanh số trong hoạt động kinh doanh.
Tính hình kinh doanh trong 3 năm vừa qua được thể hiện qua bảng thống kê sau: Bảng 1.1 Kết quả kinh doanh từ năm 2015 đến năm 2017 (đơn vị vnđ) (Nguồn: Bộ phận Kinh doanh – Marketing - Công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ Huỳnh Hồ ) Năm Doanh số Tỷ lệ tăng trưởng 2015 2.980 150% Với các số liệu đã nhận được, dưới đây là biểu đồ cột được xây dựng trên cơ sở doanh thu của công ty trong 3 năm 2015, 2016, 2017, thể hiện mức độ tăng trưởng doanh thu mà công ty nhận được.1 Kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm 2015, 2016 và 2017 Doanh thu 5,000,000,000 4,692,102,980 4,500,000,000 4,000,000,000 3,500,000,000 3,128,068,653 2,790,629,520 3,000,000,000 2,500,000,000 2,000,000,000 1,500,000,000 1,000,000,000 500,000,000 0 2015 2016 2017 Doanh thu Biểu đồ trên cho thấy tốc độ tăng trưởng kinh ngạc của công ty.520 VNĐ trong năm 2015 đến năm 2017 công ty đã đạt được mức doanh số 4. Lí do công ty có thể đạt được sự thành công như vậy chỉ sau 2 năm là do công ty đã có những định hướng, kế hoạch cụ thể cho hoạt động kinh doanh đồng thiết lập được mối quan hệ với nhiều đối tác, mang lại nguồn cung sản phẩm với chi phí rẻ. Bên cạnh đó, chất lượng của nhân viên cũng được cải thiện nhờ vào hoạt động của bộ phận nhân sự trong những năm qua, chính vì vậy, hoạt động kinh doanh đạt được hiệu quả cao, công ty xây dựng được hình ảnh tích cực trên thị trường từ đó giúp công ty đạt mức tăng trưởng 150% trong năm 2017. Tổng quan bộ phận nhân sự của công ty tnhh thương mại – dịch vụ huỳnh hồ gia 1.1 Thông tin chung.1: Sơ đồ tổ chức của bộ phận nhân sự Tuyển dụng Bộ phận nhân sự Đào tạo, phát triển Hành chính Bộ phận nhân sự của công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ Huỳnh Hồ Gia có chức năng đảm bảo chất lượng, số lượng nhân viên theo yêu cầu, chiến lược của công ty.
Bên cạnh đó, bộ phận nhân sự cũng phối hợp với các bộ phận khác xây dựng các bảng mô tả công việc, bảng tiêu chuẩn công việc đồng thời đưa ra các kế hoạch về hoạt động thu hút ứng viên. Hiện tại, bộ phận nhân sự có tổng công 8 nhân viên trong đó 3 nhân viên cho hoạt động tuyển dụng, 3 nhân viên cho hoạt động đào tạo và 2 nhân viên hoạt động hành chính. Nhìn chung, hoạt động của phòng nhân sự hiện tại đều đáp ứng được các yêu cầu mà công ty đề ra tuy nhiên vẫn chưa đạt được hiệu quả như mong muốn và đặc biệt là trong công tác tuyển dụng. Với những định hướng phát triển mà công ty đề ra trong tương lai, bộ phận nhân sự phải cải thiện hiệu quả được các hoạt động cùng với đó là sự trau dồi kĩ năng chuyên môn của các chuyên viên vì trong thời gian sắp tới, công ty sẽ phải đối mặt với những sự thay đổi lớn về nhân sự.
Cơ cấu tổ chức: 1.1 Sơ đồ tổ chức công ty: 5 Sơ đồ 1.2: Sơ đồ tổ chức công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ Huỳnh Hồ Gia. Giám đốc Phó giám đốc Bộ phận Kinh Bộ phận Nhân sự Bộ phận Kế toán doanh - Marketing 1.2 Cơ cấu nhân sự của công ty.2 Cơ cấu nhân sự của công ty (Nguồn: Bộ phận nhân sự - Công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ Huỳnh Hồ ) Bộ phận Kinh Năm Bộ phận Nhân sự Bộ phận Kế toán doanh – Tổng Marketing 2016 8 5 12 25 2017 12 5 15 32 Căn cứ vào các số liệu trên có thể thấy rằng, từ năm 2016 đến năm 2017, hoạt động tuyển dụng của công ty chỉ nhằm vào các vị trí thuộc bộ phận Nhân sự và Kinh doanh – Marketing mà không hề có sự gia tăng nhân sự nào thuộc bộ phận Kế toán. Thông qua đó, có thể rút ra các nhân xét rằng trong những năm qua các vấn đề phát sinh trong công ty cũng như mức độ công việc quá tải thường xuyên rơi vào bộ phận Nhân sự và Kinh doanh – Marketing chính vì vậy đã làm cho nhu cầu tuyển dụng tại 2 bộ phận này tăng lên. Bên cạnh đó, bộ phận Kế toán không có sự thay đổi nhân sự trong những năm qua, như vậy có thể cho rằng ở mức độ công việc hiện tại nhân sự tại bộ phận này thể kiểm soát và xử lí tốt hoặc bộ phận đang xảy ra tình trạng dư thừa lao động, số lượng công việc vẫn còn ít so với những gì bộ phận có thể đảm nhận.
Thông qua những con số này, bộ phận nhân sự vẫn cần phải có những nghiên cứu, kiểm tra để có thể sử dụng nhân sự phù hợp, tránh làm hao tổn chi phí cũng như giảm hiệu quả các hoạt động trong công ty.3 Chức năng, nhiệm vụ từng bộ phận: Giám đốc: 6 Là người sáng lập công ty, chịu trách nhiều điều hành và đưa ra mọi quyết định trong công ty; làm việc trực tiếp với phó giám đốc và các trưởng bộ phận để xây dựng kế hoạch kinh doanh. Bên cạnh đó, giám đốc sẽ là người trực tiếp giám sát hoạt động, đưa ra các điều chỉnh, quy định đối với từng bộ phận và là người duyệt chi cho các khoản chi phí thuộc về lĩnh vực mua sắp trang thiết bị, tổ chức sự kiện cho công ty hoặc chi phí bảo trì máy móc. Phó giám đốc: Người phụ trách công việc giám sát và điều hành công ty khi Giám đốc không có mặt tại công ty. Ngoài ra, phó giám đốc còn là người trực tiếp làm việc, kiểm soát tiền độ, quản lí tình hình hoạt động kinh doanh và chịu trách nhiệm báo cáo lại với giám đốc.
Ngoài ra, Phó giám đốc là người thực thi các chính sách, quy định của công ty và là ngực trực tiếp đưa ra các hình thức nhắc nhở, phạt hoặc kỉ luật đối với nhân viên. Đối với các trường hợp gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến công ty, phó giám đốc sẽ tiến hành họp cùng giám đốc và các trưởng bộ phận để đưa ra hính thử xử lí phù hợp. Bộ phận nhân sự: Bộ phận nhân sự chịu trách nhiệm về các công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển cũng như phụ trách chính sách lương và phúc lợi. Đối với hoạt động tuyển dụng, bộ phận nhân sự sẽ phụ trách toàn bộ công tác tuyển dụng và sắp xếp nhân sự cho cả công ty; tham gia điều động nhân viên và nâng cao chất lượng ứng viên thông qua việc xây dựng kế hoạch tuyển dụng chính xác, cải thiện quy trình và nâng cao hiệu quả công tác thu hút ứng viên.
Trong hoạt động đào tạo phát triển, bộ phận có trách nhiệm lên hoạch và xây dựng chương trình đạo tạo cho nhân viên công ty cũng như đào tạo hội nhập cho nhân viên mới hoặc thực tập sinh. Bên cạnh đó, xây dựng văn hóa cũng ty và tổ chức các sự kiện nhằm tạo sự gắn kết trong nội bộ công ty đồng thời nâng cao nhận thức của nhân viên. Về chính sách lương và phúc lợi, bộ phận nhân sự sẽ quản lí các chính sách về phúc lợi và quan hệ lao động trong công ty thông qua các chế độ bảo hiểm, chấm công, tính lương và thực hiện các báo cáo chi phí nhân sự đồng thời quyết toán thuế thu nhập cá nhân cho từng nhân viên. Bên cạnh đó còn xây dựng các báo cáo, kiểm tra về chất lượng nhân sự, hỗ trợ các bộ phận khác trong công ty về xử lí vi phạm và thực thi các chính sách phúc lợi khác cho nhân viên.
Bộ phận kinh doanh – Marketing: Giữ vai trò là bộ phận tạo ra doanh thu cho công ty, bộ phận kinh doanh – Marketing thực hiện các hoạt động truyền thông, quảng cáo cũng như tìm kiếm khách hàng. Thông qua các hoạt động này, bộ phận có trách nhiệm xây dựng và thực hiện kế hoạch phát triển thị phần; duy trì và mở rộng các mối quan hệ với khách hàng, các đối tác kinh doanh. Đúng như tên gọi của bộ phận, bộ phận kinh doanh – Marketing được chia làm 2 mảng nhỏ nhưng có các công việc có tính kết nối chặt chẽ với nhau, mảng kinh doanh sau khi tiếp xúc với khách hàng sẽ nhận biết được nhu cầu và thị yếu của họ sau đó truyền đạt lại cho mảng marketing lên nội dung để truyền thông, xây dựng hình ảnh công ty.