Các yếu tố ảnh hưởng đến việc giữ chân nhân viên nòng cốt tại công ty cổ phần thương mại Nguyễn Kim

Chuyên ngành

Quản trị kinh doanh

Người đăng

Ẩn danh

2013

136
0
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU

1.1. Tính cấp thiết của đề tài

1.2. Mục tiêu nghiên cứu

1.3. Phương pháp, đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.4. Ý nghĩa của đề tài nghiên cứu

1.5. Cấu trúc của nghiên cứu

2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

2.1. Nhân viên nòng cốt

2.2. Giữ nhân viên nòng cốt ở lại với tổ chức

2.3. Mô hình nghiên cứu và phát triển các giả thuyết

2.3.1. Sự gắn kết với tổ chức

2.3.2. Các yếu tố của hoạt động quản trị nguồn nhân lực ảnh hưởng đến gắn kết tổ chức

2.3.2.1. Thù lao, khen thưởng và sự công nhận giá trị của nhân viên
2.3.2.2. Đào tạo và phát triển nghề nghiệp
2.3.2.3. Phân công công việc có tính thách thức
2.3.2.4. Văn hóa và cấu trúc tổ chức

2.3.3. Mối quan hệ trong môi trường làm việc nhóm

2.3.4. Môi trường làm việc thích hợp

2.3.5. Ý định ở lại và sự gắn kết với tổ chức

2.3.6. Mô hình nghiên cứu đề nghị

3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.1. Quy trình nghiên cứu

3.2. Nghiên cứu định tính

3.2.1. Thiết kế nghiên cứu định tính

3.2.2. Kết quả định tính

3.3. Nghiên cứu định lượng

3.3.1. Xây dựng thang đo

3.3.1.1. Thù lao và khen thưởng (RR)
3.3.1.2. Đào tạo và phát triển nghề nghiệp (TC)
3.3.1.3. Công việc có tính thách thức (CO)
3.3.1.4. Mối quan hệ trong môi trường làm việc nhóm (TR)
3.3.1.5. Chính sách và văn hóa tổ chức (OP)
3.3.1.6. Môi trường làm việc (WE)
3.3.1.7. Gắn kết tổ chức (OC)
3.3.1.8. Ý định ở lại với tổ chức (IS)

3.3.2. Tính đáng tin cậy và giá trị hiệu dụng của thang đo

3.3.3. Mẫu nghiên cứu và phương pháp thu thập thông tin

3.3.4. Phương pháp thông kê

4. CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

4.1. Thông tin mẫu nghiên cứu

4.2. Kiểm định mô hình đo lường

4.2.1. Kiểm định Cronbach Alpha đối với các thang đo

4.2.2. Phân tích nhân tố khám phá (EFA)

4.2.2.1. Phân tích nhân tố khám phá (EFA) đối với thang đo các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết với tổ chức của nhân viên
4.2.2.2. Phân tích nhân tố khám phá (EFA) đối với thang đo sự gắn kết với tổ chức của nhân viên
4.2.2.3. Phân tích nhân tố khám phá (EFA) đối với thang đo ý định ở lại với tổ chức của nhân viên

4.2.3. Phân tích tương quan hồi quy

4.2.4. Kiểm định các giả thuyết và mô hình nghiên cứu

4.2.4.1. Giả thuyết 1: Thù lao và khen thưởng và sự gắn kết với tổ chức
4.2.4.2. Giả thuyết 2: Đào tạo và phát triển nghề nghiệp và sự gắn kết với tổ chức
4.2.4.3. Giả thuyết 3: Công việc có tính thách thức và sự gắn kết với tổ chức
4.2.4.4. Giả thuyết 4: Lãnh đạo và sự gắn kết với tổ chức
4.2.4.5. Giả thuyết 5: Mối quan hệ trong môi trường làm việc nhóm và sự gắn kết với tổ chức
4.2.4.6. Giả thuyết 6: Chính sách và văn hóa tổ chức và sự gắn kết tổ chức
4.2.4.7. Giả thuyết 7: Môi trường làm việc và sự gắn kết với tổ chức
4.2.4.8. Giả thuyết 8: Sự gắn kết và ý định ở lại với tổ chức

4.3. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết với tổ chức, sự gắn kết với tổ chức cùng ý định ở lại với tổ chức

4.3.1. Kiểm định trung bình

4.3.2. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết với tổ chức

4.3.3. Phân tích sự gắn kết với tổ chức và ý định ở lại tổ chức của nhân viên

4.3.4. Phân tích sâu giá trị trung bình của các biến quan sát

4.4. Phân tích T-TEST, ANOVA

4.5. Thảo luận kết quả nghiên cứu

4.5.1. Lãnh đạo và sự gắn kết với tổ chức

4.5.2. Thù lao – khen thưởng và sự gắn kết với tổ chức

4.5.3. Chính sách – văn hóa tổ chức, môi trường làm việc và sự gắn kết với tổ chức

4.5.4. Quan hệ trong môi trường làm việc nhóm và sự gắn kết với tổ chức

5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

5.1. Ý nghĩa và kết luận

5.2. Kết quả đóng góp của nghiên cứu

5.2.1. Kết quả đóng góp về lý thuyết nghiên cứu

5.2.2. Kết quả đóng góp về thực tiễn quản lý

5.3. Thực trạng và khuyến nghị cho Công Ty Cổ Phần Thương Mại Nguyễn Kim

5.4. Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC 1: CÁC BẢNG CÂU HỎI

1.1. Phỏng vấn định tính về các đặc điểm của nhân viên nòng cốt

1.2. Phỏng vấn chuyên gia về các yếu tố ảnh hưởng đến việc giữ chân nhân viên

1.3. Bảng câu hỏi định lượng

PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ THỐNG KÊ

2.1. Hệ số cronbach alpha

2.2. Kết quả phân tích EFA

2.3. Phân tích tương quan các nhân tố

2.4. Kiểm định hồi quy

2.5. Kiểm định T-TEST

2.6. Kiểm định ANOVA

Luận văn thạc sĩ ueh các yếu tố ảnh hưởng đến việc giữ chân nhân viên nồng cốt tại công ty cổ phần thương mại nguyễn kim