Những yếu tố quyết định sự hài lòng của công nhân tại Công ty Cổ phần May Việt Thắng

• Tác giả: Trần Thị Thảo Nguyên
• Người hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thị Thanh Vân
• Trường học: Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản lý công nghiệp
• Đề tài: Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của công nhân tại Công ty Cổ phần May Việt Thắng
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2018
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

• LỜI CẢM ƠN
• NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
• NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN
• NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG
• TÓM TẮT VỀ NGHIÊN CỨU
• CÁC TỪ NGỮ VIẾT TẮT SỬ DỤNG
• DANH MỤC BẢNG BIỂU
• DANH MỤC HÌNH
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.4. Ý nghĩa đề tài
• 1.5. Kết cấu bài nghiên cứu
• 2. CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY
• 2.1. Lịch sử hình thành và phát triển
• 2.2. Lĩnh vực và mạng lưới hoạt động
• 2.2.1. Lĩnh vực kinh doanh
• 2.2.2. Năng lực sản xuất
• 2.2.3. Thị trường xuất khẩu
• 2.3. Sơ đồ cơ cấu tổ chức
• 2.4. Tình hình hoạt động kinh doanh và những thuận lợi và khó khăn
• 2.4.1. Tình hình hoạt động kinh doanh
• 2.4.2. Những thuận lợi và khó khăn
• 3. CHƯƠNG 3: CƠ SỞ LÝ LUẬN
• 3.1. Khái niệm sự hài lòng công việc
• 3.2. Một số thuyết về sự hài lòng
• 3.2.1. Thuyết hai nhân tố của Herzberg (1959)
• 3.2.2. Thuyết cấp bậc nhu cầu của Maslow (1943)
• 3.2.3. Thuyết ERG của Alderfer (1969)
• 3.3. Mô hình nghiên cứu
• 3.4. Các nghiên cứu về sự hài lòng đã thực hiện trước đây
• 3.5. Mô hình nghiên cứu đề xuất
• 4. CHƯƠNG 4: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 4.1. Thiết kế nghiên cứu
• 4.2. Nghiên cứu định tính
• 4.3. Nghiên cứu định lượng
• 4.4. Mẫu nghiên cứu
• 4.5. Mô hình điều chỉnh
• 4.6. Phương pháp phân tích dữ liệu
• 4.7. Thống kê mô tả mẫu
• 4.8. Đánh giá độ tin cậy thang đo Cronbach‟s Alpha
• 4.9. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 4.10. Phân tích hồi quy bội
• 4.11. Kiểm định sự phù hợp của mô hình
• 4.12. Kiểm định sự khác nhau giữa các tổng thể con trong nghiên cứu
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 5.1. Mô tả mẫu điều tra
• 5.2. Yếu tố giới tính
• 5.3. Yếu tố thu nhập
• 5.4. Yếu tố thâm niên làm việc
• 5.5. Mô tả thống kê các yếu tố định lượng
• 5.6. Kết quả phân tích dữ liệu
• 5.6.1. Kiểm định độ tin cậy của thang đo Cronbach‟s Alpha
• 5.6.2. Phân tích nhân tố EFA
• 5.6.3. Đặt tên và hiệu chỉnh mô hình nghiên cứu
• 5.6.4. Kiểm định sự khác nhau giữa các tổng thể con trong nghiên cứu
• 5.6.5. Phân tích hồi quy bội
• 5.6.6. Kiểm định sự phù hợp của mô hình
• 6. CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• 6.1. Thảo luận về kết quả nghiên cứu
• 6.2. Môi trường làm việc
• 6.3. Đóng góp và ý nghĩa của nghiên cứu
• 6.4. Hạn chế của đề tài
• 6.5. Hướng nghiên cứu trong tương lai
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Sự hài lòng của công nhân tại Công ty Cổ phần May Việt Thắng

Nghiên cứu tập trung vào việc xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của công nhân tại Công ty Cổ phần May Việt Thắng. Kết quả cho thấy, sự hài lòng không chỉ phụ thuộc vào thu nhập mà còn bị chi phối bởi nhiều yếu tố khác như môi trường làm việc, phúc lợi, và quản lý nhân sự. Nghiên cứu sử dụng mô hình AJDI kết hợp với các nghiên cứu trước đây để đánh giá mức độ tác động của từng yếu tố. Kết quả phân tích định lượng chỉ ra rằng điều kiện làm việc có hệ số hồi quy cao nhất (0.485), tiếp theo là đồng nghiệp (0.258), thu nhập (0.035), và phúc lợi (0.016). Điều này cho thấy, môi trường làm việc và quan hệ đồng nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao sự hài lòng của công nhân.

1.1. Môi trường làm việc

Môi trường làm việc là yếu tố có tác động mạnh nhất đến sự hài lòng của công nhân. Nghiên cứu chỉ ra rằng, công nhân làm việc trong môi trường thoải mái, an toàn và được trang bị đầy đủ thiết bị sẽ có mức độ hài lòng cao hơn. Điều kiện làm việc bao gồm không gian làm việc, ánh sáng, nhiệt độ, và sự an toàn lao động. Công ty cần đầu tư cải thiện môi trường làm việc để tăng năng suất và giữ chân nhân viên.

1.2. Quan hệ đồng nghiệp

Quan hệ đồng nghiệp là yếu tố thứ hai có tác động đáng kể đến sự hài lòng. Mối quan hệ tốt giữa các công nhân giúp tạo ra bầu không khí làm việc tích cực, giảm căng thẳng và tăng hiệu quả công việc. Nghiên cứu khuyến nghị công ty nên tổ chức các hoạt động gắn kết nội bộ để cải thiện giao tiếp nội bộ và xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực.

II. Yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của công nhân

Nghiên cứu đã xác định bốn yếu tố chính ảnh hưởng đến sự hài lòng của công nhân tại Công ty Cổ phần May Việt Thắng: điều kiện làm việc, đồng nghiệp, thu nhập, và phúc lợi. Trong đó, điều kiện làm việc và quan hệ đồng nghiệp có tác động mạnh hơn so với thu nhập và phúc lợi. Điều này cho thấy, công nhân không chỉ quan tâm đến lương thưởng mà còn chú trọng đến môi trường làm việc và văn hóa doanh nghiệp. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng, chính sách nhân sự và đào tạo phát triển cần được cải thiện để nâng cao sự hài lòng và giảm tỷ lệ nghỉ việc.

2.1. Thu nhập và phúc lợi

Mặc dù thu nhập và phúc lợi có tác động thấp hơn so với các yếu tố khác, nhưng chúng vẫn là yếu tố quan trọng trong việc duy trì sự hài lòng của công nhân. Nghiên cứu khuyến nghị công ty nên xem xét điều chỉnh lương thưởng và phúc lợi phù hợp với nhu cầu của công nhân, đặc biệt là các chính sách liên quan đến bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế.

2.2. Chính sách nhân sự và đào tạo

Chính sách nhân sự và đào tạo phát triển là yếu tố cần được cải thiện để nâng cao sự hài lòng của công nhân. Nghiên cứu chỉ ra rằng, công nhân mong muốn được tham gia các khóa đào tạo để nâng cao kỹ năng và có cơ hội thăng tiến trong công việc. Công ty cần xây dựng các chương trình đào tạo và đánh giá hiệu suất công bằng để tạo động lực cho nhân viên.

III. Giải pháp nâng cao sự hài lòng của công nhân

Dựa trên kết quả nghiên cứu, các giải pháp được đề xuất nhằm nâng cao sự hài lòng của công nhân tại Công ty Cổ phần May Việt Thắng bao gồm: cải thiện môi trường làm việc, tăng cường quan hệ đồng nghiệp, điều chỉnh chính sách nhân sự, và nâng cao phúc lợi. Nghiên cứu cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của văn hóa doanh nghiệp và cân bằng công việc và cuộc sống trong việc duy trì sự hài lòng và giảm tỷ lệ nghỉ việc.

3.1. Cải thiện môi trường làm việc

Công ty cần đầu tư vào việc cải thiện môi trường làm việc, bao gồm nâng cấp cơ sở vật chất, đảm bảo an toàn lao động, và tạo điều kiện làm việc thoải mái. Điều này không chỉ giúp tăng sự hài lòng mà còn nâng cao năng suất lao động.

3.2. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp

Văn hóa doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra môi trường làm việc tích cực. Công ty nên tổ chức các hoạt động gắn kết nội bộ, khuyến khích giao tiếp nội bộ, và xây dựng các giá trị cốt lõi để tăng cường sự hài lòng của công nhân.