Các yếu tố tác động đến giá trị của quảng cáo trực tuyến và thái độ đối với sản phẩm thời trang

Luận văn thạc sĩ phân tích ueh các yếu tố tác động đến giá trị của quảng cáo trực tuyến và thái độ đối với sản phẩm thời trang, đánh giá thực trạng, chỉ ra hạn chế, đề xuất giải

• Tác giả: Nguyễn Hoàng Thái Châu
• Người hướng dẫn: Pgs.Ts Võ Thị Quý
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Tp.Hcm
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Các Yếu Tố Tác Động Đến Giá Trị Của Quảng Cáo Trực Tuyến Và Thái Độ Đối Với Sản Phẩm Thời Trang
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2014
• Địa điểm: Tp.Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.4. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5. Kết cấu của đề tài
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Tổng quan lý thuyết về quảng cáo
• 2.1.1. Khái niệm quảng cáo
• 2.1.2. Phân loại quảng cáo
• 2.1.3. So sánh quảng cáo trực tiếp và quảng cáo trực tuyến
• 2.1.4. Lý thuyết về quảng cáo trực tuyến
• 2.1.5. Thái độ của người tiêu dùng đối với quảng cáo nói chung
• 2.1.6. Thái độ của người tiêu dùng đối với quảng cáo trên internet
• 2.1.7. Thái độ của người tiêu dùng đối với sản phẩm
• 2.2. Các nghiên cứu liên quan
• 2.3. Mô hình nghiên cứu
• 2.3.1. Mô hình AIDA trong tiếp thị
• 2.3.2. Trình bày về các vấn đề của tiếp thị
• 2.3.3. Phân tích mô hình AIDA
• 2.3.4. Quá trình phát triển mô hình AIDA
• 2.4. Mô hình nghiên cứu
• 2.4.1. Tính hữu ích về thông tin
• 2.4.2. Yếu tố giải trí
• 2.4.3. Sự phiền toái
• 2.4.5. Giá trị của quảng cáo
• 2.4.6. Thái độ đối với sản phẩm
• 2.5. Giả thuyết nghiên cứu
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Xây dựng thang đo
• 3.1.1. Nghiên cứu định tính sơ bộ
• 3.1.2. Phương pháp và phạm vi nghiên cứu định tính
• 3.1.3. Giai đoạn phỏng vấn chuyên gia
• 3.1.4. Chọn mẫu trong phương pháp chuyên gia
• 3.1.5. Việc chọn này phải đáp ứng các điều kiện của phương pháp chuyên gia
• 3.1.6. Dàn bài thảo luận: tham khảo phụ lục 4
• 3.1.7. Mẫu biên bản thảo luận: tham khảo phụ lục 5
• 3.1.8. Thang đo sau khi phỏng vấn chuyên gia
• 3.2. Đánh giá sơ bộ thang đo
• 3.2.1. Thực hiện khảo sát sơ bộ lần 1
• 3.2.2. Thực hiện khảo sát sơ bộ lần 2
• 3.2.3. Thực hiện khảo sát sơ bộ lần 3
• 3.3. Mô tả mẫu
• 3.3.1. Phương pháp chọn mẫu
• 3.3.2. Mô tả mẫu
• 3.3.3. Mô tả thống kê
• 3.3.3.1. Mô tả thống kê đối với các biến nghiên cứu
• 3.3.3.2. Mô tả thống kê đối với các biến nhân khẩu học
• 3.4. Tóm tắt chương 3
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN VỀ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Kiểm định độ tin cậy của thang đo bằng Cronbach’s Alpha
• 4.2. Phân tích nhân tố EFA
• 4.2.1. Phân tích nhân tố của các biến tính hữu ích về thông tin, yếu tố giải trí, sự phiền toái và sự tín nhiệm
• 4.2.2. Phân tích nhân tố của biến thái độ đối với sản phẩm thời trang
• 4.2.3. Phân tích nhân tố của biến giá trị của quảng cáo
• 4.3. Kết quả nghiên cứu
• 4.4. Phân tích hồi qui
• 4.4.1. Phân tích tương quan
• 4.4.1.1. Phân tích tương quan của phương trình hồi qui 1
• 4.4.1.2. Phân tích tương quan của phương trình hồi qui 2
• 4.4.1.3. Phân tích tương quan của phương trình hồi qui 3
• 4.4.2. Phân tích hồi qui tuyến tính bội
• 4.4.2.1. Phân tích mô hình hồi qui 1
• 4.4.2.2. Phân tích mô hình hồi qui 2
• 4.4.2.3. Phân tích mô hình hồi qui 3
• 4.4.3. Phân tích sự phù hợp của mô hình hồi qui
• 4.4.3.1. Giả định liên hệ tuyến tính giữa biến phụ thuộc và các biến độc lập
• 4.4.3.2. Giả định liên hệ tuyến tính và phương sai của phần dư không đổi
• 4.4.3.3. Giả định phân phối chuẩn của phần dư
• 4.4.3.4. Giả định không có tương quan giữa các phần dư
• 4.4.3.5. Giả định không có đa cộng tuyến
• 4.5. Kiểm định giả thuyết nghiên cứu
• 4.5.1. Kiểm định các giả thuyết của mô hình hồi qui 1
• 4.5.2. Kiểm định các giả thuyết của mô hình hồi qui 2
• 4.5.3. Kiểm định các giả thuyết của mô hình hồi qui 3
• 4.5.5. Kiểm định Independent sample T-test về sự khác biệt giữa các nhóm trong biến giới tính, tuổi tác đối với thái độ của người tiêu dùng đối với sản phẩm thời trang
• 4.6. Kiểm định ANOVA về sự khác biệt giữa các nhóm trong biến trình độ học vấn, nghề nghiệp, thu nhập đối với biến thái độ đối với sản phẩm thời trang
• 4.6.1. Trình độ học vấn
• 4.7. Thảo luận về kết quả nghiên cứu
• 4.8. Tóm tắt chương 4
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH
• 5.2. Hàm ý quản trị và chính sách
• 5.3. Hạn chế của đề tài
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về các yếu tố ảnh hưởng đến giá trị quảng cáo trực tuyến

Quảng cáo trực tuyến đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược marketing của các doanh nghiệp, đặc biệt là trong ngành thời trang. Các yếu tố ảnh hưởng đến giá trị quảng cáo trực tuyến không chỉ bao gồm nội dung quảng cáo mà còn liên quan đến hành vi người tiêu dùng và các yếu tố bên ngoài như thị trường và công nghệ. Việc hiểu rõ các yếu tố này sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược quảng cáo của mình.

1.1. Khái niệm giá trị quảng cáo trực tuyến

Giá trị quảng cáo trực tuyến được định nghĩa là mức độ hiệu quả mà quảng cáo mang lại cho doanh nghiệp. Điều này bao gồm khả năng thu hút khách hàng, tăng doanh số bán hàng và xây dựng thương hiệu. Các yếu tố như nội dung, hình thức và kênh phân phối đều ảnh hưởng đến giá trị này.

1.2. Tầm quan trọng của ngành thời trang trong quảng cáo trực tuyến

Ngành thời trang là một trong những lĩnh vực có sự cạnh tranh cao và yêu cầu quảng cáo trực tuyến phải sáng tạo và hấp dẫn. Việc nắm bắt xu hướng và sở thích của người tiêu dùng là rất quan trọng để tối ưu hóa giá trị quảng cáo.

II. Các thách thức trong việc tối ưu hóa giá trị quảng cáo trực tuyến

Mặc dù quảng cáo trực tuyến mang lại nhiều lợi ích, nhưng cũng tồn tại nhiều thách thức mà doanh nghiệp cần phải đối mặt. Những thách thức này có thể ảnh hưởng đến hiệu quả của quảng cáo và giá trị mà nó mang lại.

2.1. Sự cạnh tranh khốc liệt trong ngành thời trang

Ngành thời trang có rất nhiều thương hiệu cạnh tranh, điều này khiến cho việc nổi bật trong quảng cáo trở nên khó khăn hơn. Doanh nghiệp cần phải tìm ra những điểm khác biệt để thu hút sự chú ý của khách hàng.

2.2. Thay đổi nhanh chóng trong hành vi người tiêu dùng

Hành vi người tiêu dùng trong ngành thời trang thường thay đổi nhanh chóng. Doanh nghiệp cần phải liên tục cập nhật và điều chỉnh chiến lược quảng cáo để phù hợp với xu hướng mới nhất.

III. Phương pháp tối ưu hóa giá trị quảng cáo trực tuyến hiệu quả

Để tối ưu hóa giá trị quảng cáo trực tuyến, doanh nghiệp cần áp dụng các phương pháp và chiến lược phù hợp. Những phương pháp này không chỉ giúp tăng cường hiệu quả quảng cáo mà còn cải thiện thái độ của người tiêu dùng đối với sản phẩm.

3.1. Tạo nội dung quảng cáo hấp dẫn và phù hợp

Nội dung quảng cáo cần phải được thiết kế sao cho hấp dẫn và phù hợp với đối tượng mục tiêu. Việc sử dụng hình ảnh chất lượng cao và thông điệp rõ ràng sẽ giúp tăng cường giá trị quảng cáo.

3.2. Sử dụng các kênh quảng cáo trực tuyến hiệu quả

Lựa chọn kênh quảng cáo phù hợp là rất quan trọng. Các nền tảng mạng xã hội, website thương mại điện tử và email marketing đều có thể được sử dụng để tối ưu hóa giá trị quảng cáo.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về quảng cáo trực tuyến

Nghiên cứu cho thấy rằng các yếu tố như tính hữu ích về thông tin, yếu tố giải trí và sự tín nhiệm đều có tác động tích cực đến thái độ của người tiêu dùng đối với quảng cáo trực tuyến trong ngành thời trang. Việc áp dụng các yếu tố này vào chiến lược quảng cáo có thể mang lại kết quả tích cực.

4.1. Tính hữu ích về thông tin trong quảng cáo

Quảng cáo cần cung cấp thông tin hữu ích cho người tiêu dùng, giúp họ đưa ra quyết định mua hàng. Điều này có thể bao gồm thông tin về sản phẩm, giá cả và khuyến mãi.

4.2. Yếu tố giải trí trong quảng cáo

Quảng cáo có tính giải trí cao sẽ thu hút sự chú ý của người tiêu dùng hơn. Việc sử dụng video, hình ảnh động và các yếu tố tương tác có thể làm tăng giá trị quảng cáo.

V. Kết luận và tương lai của quảng cáo trực tuyến trong ngành thời trang

Quảng cáo trực tuyến sẽ tiếp tục phát triển và đóng vai trò quan trọng trong ngành thời trang. Doanh nghiệp cần phải nắm bắt các xu hướng mới và điều chỉnh chiến lược quảng cáo để tối ưu hóa giá trị quảng cáo trong tương lai.

5.1. Xu hướng phát triển của quảng cáo trực tuyến

Quảng cáo trực tuyến sẽ ngày càng trở nên phổ biến với sự phát triển của công nghệ và sự gia tăng người dùng Internet. Doanh nghiệp cần phải chuẩn bị cho sự thay đổi này.

5.2. Tầm quan trọng của việc nghiên cứu thị trường

Nghiên cứu thị trường sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hành vi và nhu cầu của người tiêu dùng, từ đó tối ưu hóa chiến lược quảng cáo và tăng giá trị quảng cáo.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM NGUYỄN HOÀNG THÁI CHÂU CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN GIÁ TRỊ CỦA QUẢNG CÁO TRỰC TUYẾN VÀ THÁI ĐỘ ĐỐI VỚI SẢN PHẨM THỜI TRANG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.Hồ Chí Minh – Năm 2014 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM NGUYỄN HOÀNG THÁI CHÂU CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN GIÁ TRỊ CỦA QUẢNG CÁO TRỰC TUYẾN VÀ THÁI ĐỘ ĐỐI VỚI SẢN PHẨM THỜI TRANG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số:60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS VÕ THỊ QUÝ TP.Hồ Chí Minh – Năm 2014 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn: “Các yếu tố tác động đến giá trị của quảng cáo trực tuyến và thái độ đối với sản phẩm thời trang” là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các thông tin và số liệu được sử dụng trong luận văn là hoàn toàn trung thực. Nguyễn Hoàng Thái Châu LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] MỤC LỤC Trang Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục các chữ viết tắt Danh mục các bảng biểu Danh mục các hình và sơ đồ Tóm tắt luận văn Chương 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU .1 Lý do chọn đề tài .2 Mục tiêu nghiên cứu .3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .4 Phương pháp nghiên cứu .5 Kết cấu của đề tài . 3 Chương 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT .1 Tổng quan lý thuyết về quảng cáo.1 Khái niệm quảng cáo .2 Phân loại quảng cáo .3 So sánh quảng cáo trực tiếp và quảng cáo trực tuyến .4 Lý thuyết về quảng cáo trực tuyến .5 Thái độ của người tiêu dùng đối với quảng cáo nói chung .6 Thái độ của người tiêu dùng đối với quảng cáo trên internet .7 Thái độ của người tiêu dùng đối với sản phẩm .2 Các nghiên cứu liên quan .3 Mô hình nghiên cứu .1 Mô hình AIDA trong tiếp thị . 16 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.1 Trình bày về các vấn đề của tiếp thị .2 Phân tích mô hình AIDA .3 Quá trình phát triển mô hình AIDA.2 Mô hình nghiên cứu .1 Tính hữu ích về thông tin .2 Yếu tố giải trí .3 Sự phiền toái .5 Giá trị của quảng cáo .6 Thái độ đối với sản phẩm .5 Giả thuyết nghiên cứu . 26 Tóm tắt chương 2 . 27 Chương 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .1 Xây dựng thang đo .1 Nghiên cứu định tính sơ bộ .1 Phương pháp và phạm vi nghiên cứu định tính.2 Giai đoạn phỏng vấn chuyên gia .3 Chọn mẫu trong phương pháp chuyên gia .4 Việc chọn này phải đáp ứng các điều kiện của phương pháp chuyên gia .5 Dàn bài thảo luận: tham khảo phụ lục 4 .6 Mẫu biên bản thảo luận: tham khảo phụ lục 5 .7 Thang đo sau khi phỏng vấn chuyên gia.2 Đánh giá sơ bộ thang đo .1 Thực hiện khảo sát sơ bộ lần 1 .2 Thực hiện khảo sát sơ bộ lần 2 .3 Thực hiện khảo sát sơ bộ lần 3 .2 Mô tả mẫu . 40 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.1 Phương pháp chọn mẫu.2 Mô tả mẫu.3 Mô tả thống kê .1 Mô tả thống kê đối với các biến nghiên cứu .2 Mô tả thống kê đối với các biến nhân khẩu học. 42 Tóm tắt chương 3 . 44 Chương 4: KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN VỀ NGHIÊN CỨU .1 Kiểm định độ tin cậy của thang đo bằng Cronbach’s Alpha .2 Phân tích nhân tố EFA .1 Phân tích nhân tố của các biến tính hữu ích về thông tin, yếu tố giải trí, sự phiền toái và sự tín nhiệm .2 Phân tích nhân tố của biến thái độ đối với sản phẩm thời trang .3 Phân tích nhân tố của biến giá trị của quảng cáo .3 Kết quả nghiên cứu .4 Phân tích hồi qui .1 Phân tích tương quan .1 Phân tích tương quan của phương trình hồi qui 1 .2 Phân tích tương quan của phương trình hồi qui 2 .3 Phân tích tương quan của phương trình hồi qui 3 .2 Phân tích hồi qui tuyến tính bội .1 Phân tích mô hình hồi qui 1 .2 Phân tích mô hình hồi qui 2 .3 Phân tích mô hình hồi qui 3 .3 Phân tích sự phù hợp của mô hình hồi qui.1 Giả định liên hệ tuyến tính giữa biến phụ thuộc và các biến độc lập.2 Giả định liên hệ tuyến tính và phương sai của phần dư không đổi .3 Giả định phân phối chuẩn của phần dư. 58 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.4 Giả định không có tương quan giữa các phần dư .5 Giả định không có đa cộng tuyến .4 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu .1 Kiểm định các giả thuyết của mô hình hồi qui 1.2 Kiểm định các giả thuyết của mô hình hồi qui 2.3 Kiểm định các giả thuyết của mô hình hồi qui 3.5 Kiểm định Independent sample T-test về sự khác biệt giữa các nhóm trong biến giới tính, tuổi tác đối với thái độ của người tiêu dùng đối với sản phẩm thời trang 62 4.6 Kiểm định ANOVA về sự khác biệt giữa các nhóm trong biến trình độ học vấn, nghề nghiệp, thu nhập đối với biến thái độ đối với sản phẩm thời trang .1 Trình độ học vấn .7 Thảo luận về kết quả nghiên cứu. 65 Tóm tắt chương 4 . 66 Chương 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH .2 Hàm ý quản trị và chính sách .3 Hạn chế của đề tài. 70 TÀI LIỆU THAM KHẢO LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Internet: Hệ thống thông tin toàn cầu VNNIC: Trung tâm internet Việt Nam OLS: Phương pháp bình phương bé nhất MHHQ: Mô hình hồi qui AIDA: Mô hình sự chú ý, sự quan tâm, sự mong muốn và hành động EFA: Nhân tố khám phá TT: tính hữu ích về thông tin GT: yếu tố giải trí PT: sự phiền toái TN: sự tín nhiệm GTQC: giá trị của quảng cáo TD: thái độ của người tiêu dùng đối với sản phẩm thời trang được quảng cáo trực tuyến FTT: nhân tố tính hữu ích về thông tin FGT: nhân tố yếu tố giải trí FPT: nhân tố sự phiền toái FTN: nhân tố sự tín nhiệm FGTQC: nhân tố giá trị của quảng cáo FTD: nhân tố thái độ của người tiêu dùng đối với sản phẩm thời trang được quảng cáo trực tuyến LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Trang Bảng 2.1: Quá trình phát triển của mô hình AIDA .1: Kết quả phỏng vấn chuyên gia .2 Bảng tổng hợp kết quả sau giai đoạn phỏng vấn chuyên gia .3: Giá trị Cronbach’s Alpha sau khi khảo sát sơ bộ lần 1 .4 Giá trị Cronbach’s Alpha sau khi khảo sát sơ bộ lần 2 .5: Giá trị Cronbach’s Alpha sau khi khảo sát sơ bộ lần 3 .6: Giá trị mô tả thống kê các biến nghiên cứu .7: Đặc điểm mẫu nghiên cứu .1: Giá trị Cronbach’s Alpha .2: Bảng kết quả kiểm định KMO và Bartlett's Test .3: Bảng phân tích nhân tố EFA của biến độc lập .4: Giá trị KMO của thái độ đối với sản phẩm thời trang.5: Bảng phân tích nhân tố .6: Giá trị KMO của mẫu của biến giá trị của quảng cáo .7: Bảng phân tích nhân tố .8: Bảng kết quả kiểm định tương quan của phương trình hồi quy 1.9: Bảng kết quả kiểm định tương quan của phương trình hồi quy 2.10: Bảng kết quả kiểm định tương quan của phương trình hồi quy 3.11: Bảng kết quả hồi quy 1 .12: Bảng kết quả hệ số hồi qui của phương trình 1.13: Bảng kết quả hồi quy 2 .14: Bảng kết quả hệ số hồi qui của phương trình 2.15: Bảng kết quả hồi quy 3 .16: Bảng kết quả hệ số hồi qui của phương trình 3.17: Đánh giá các giả thuyết nghiên cứu của mô hình hồi qui 1.18: Đánh giá các giả thuyết nghiên cứu của mô hình hồi qui 2.19: Đánh giá giả thuyết nghiên cứu H3 . 61 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.20: Kết quả kiểm định khác biệt trung bình theo giới tính .21: Kết quả kiểm định khác biệt trung bình theo tuổi tác .22: Bảng giá trị phân tích ANOVA của biến trình độ học vấn.23: Bảng giá trị phân tích ANOVA của biến nghề nghiệp .24: Bảng giá trị phân tích ANOVA của biến thu nhập . 65 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC HÌNH VÀ SƠ ĐỒ Trang Sơ đồ 2.1: Mô hình AIDA, 2012 .2: Mô hình nghiên cứu .1: Quá trình nghiên cứu .1: Miền giá trị d không có tự tương quan giữa các phần dư . 59 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] TÓM TẮT LUẬN VĂN Mục tiêu của nghiên cứu này là mô tả tác động của các yếu tố thuộc về quảng cáo trực tuyến có ảnh hưởng đến thái độ của người tiêu dùng tại thị trường thành phố Hồ Chí Minh đối với sản phẩm thời trang. Từ đó, giúp các doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm thời trang tập trung vào các yếu tố có tác động chủ yếu đến thái độ của người tiêu dùng, nhằm thúc đẩy hành vi mua hàng của người tiêu dùng. Ở phần cơ sở lý thuyết, tác giả trình bày các khái niệm về quảng cáo, lý thuyết về quảng cáo trực tuyến, các yếu tố của quảng cáo trực tuyến. Tổng kết kết quả của 5 nghiên cứu liên quan và trình bày các yếu tố có ảnh hưởng đến giá trị của quảng cáo trực tuyến và thái độ của người tiêu dùng đối với các sản phẩm thời trang được quảng cáo trực tuyến. Mô hình nghiên cứu gồm có 4 biến độc lập, 1 biến trung gian, 1 biến phụ thuộc và 20 biến quan sát. Tiếp theo, nghiên cứu sơ bộ định tính được thực hiện thông qua việc phỏng vấn các chuyên gia trong ngành tiếp thị (gồm 9 chuyên gia), để điều chỉnh thang đo các khái niệm cho phù hợp với thị trường tại thành phố Hồ Chí Minh. Sau đó, loại bỏ và bổ sung các thành phần của thang đo cho phù hợp. Lúc này mô hình có 27 biến quan sát và 5 biến nhân khẩu học. Nghiên cứu chính thức được thực hiện thông qua khảo sát 320 khách hàng đã từng xem và mua sắm trực tuyến tại thành phố Hồ Chí Minh. Kết quả kiểm định thang đo đạt yêu cầu về độ tin cậy và số lượng nhân tố hình thành thông qua hệ số Cronbach’s Alpha và phân tích nhân tố EFA. Sau khi loại bỏ 1 biến quan sát không đạt yêu cầu, mô hình còn lại 26 biến quan sát. Kết quả hồi qui cho thấy có 3 yếu tố có tác động cùng chiều đến thái độ của người tiêu dùng đối với sản phẩm thời trang được quảng cáo trực tuyến, đó là: “tính hữu ích về thông tin”, “yếu tố giải trí”, “sự tín nhiệm”.