Luận Văn Thạc Sĩ: Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Dự Định Sử Dụng Internet Trên Điện Thoại Di Động Tại ...

Luận văn thạc sĩ kỹ thuật nghiên cứu ueh các nhân tố ảnh hưởng đến dự định sử dụng internet trên điện thoại di động tại thành phố hồ chí, khảo sát thực trạng, phân tích nguyên

• Tác giả: Lê Hữu Luân
• Người hướng dẫn: Ts. Ngô Quang Huân
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Tp. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
• Đề tài: Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Dự Định Sử Dụng Internet Trên Điện Thoại Di Động Tại Thành Phố Hồ Chí Minh
• Loại tài liệu: Luận văn Thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2011
• Địa điểm: Tp. Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: DẪN NHẬP VÀ GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI
• 1.1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
• 1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
• 1.3. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU
• 1.3.1. Đối tượng nghiên cứu
• 1.3.2. Đối tượng khảo sát
• 1.3.3. Phạm vi nghiên cứu
• 1.4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 1.5. Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI
• 1.6. KẾT CẤU ĐỀ TÀI
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. GIỚI THIỆU
• 2.2. CÁC THẾ HỆ MẠNG DI ĐỘNG VÀ INTERNET DI ĐỘNG
• 2.2.1. Các thế hệ mạng di động
• 2.2.2. Thiết bị di động
• 2.3. LÝ THUYẾT CHẤP NHẬN CÔNG NGHỆ
• 2.3.1. Thuyết Hành Động Hợp lý - Theory of Reasoned Action (TRA)
• 2.3.2. Thuyết Hành vi theo kế hoạch - Theory of Planned Behavior (TPB)
• 2.3.3. Mô hình Chấp nhận Công nghệ - Technology Acceptance Model (TAM)
• 2.4. CÂU HỎI NGHIÊN CỨU, XÂY DỰNG MÔ HÌNH LÝ THUYẾT, VÀ GIẢ THUYẾT
• 2.4.1. Câu hỏi nghiên cứu
• 2.4.2. Mô hình lý thuyết
• 2.4.3. Các khái niệm và giả thuyết
• 2.5. TÓM TẮT CHƯƠNG 2
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
• 3.1.1. Qui trình nghiên cứu
• 3.1.2. Phương pháp nghiên cứu
• 3.1.3. Kế hoạch phân tích dữ liệu
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. THÔNG TIN MẪU NGHIÊN CỨU
• 4.2. ĐÁNH GIÁ THANG ĐO BẰNG HỆ SỐ TIN CẬY CRONBACH ALPHA
• 4.3. ĐÁNH GIÁ THANG ĐO BẰNG PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA
• 4.4. PHÂN TÍCH HỒI QUI BỘI
• 4.5. SO SÁNH VỚI MỘT SỐ NGHIÊN CỨU KHÁC
• 4.6. PHÂN TÍCH CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN DỰ ĐỊNH SỬ DỤNG
• 4.7. PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC BIẾN ĐỊNH TÍNH ĐẾN CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG VÀ DỰ ĐỊNH SỬ DỤNG
• 4.8. Hiện trạng sử dụng
• 5. CHƯƠNG 5: Ý NGHĨA VÀ KẾT LUẬN
• 5.1. HÀM Ý ÁP DỤNG CHO DOANH NGHIỆP
• 5.2. HẠN CHẾ CỦA ĐỀ TÀI VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục 1: Dàn bài thảo luận nhóm
• Phụ lục 2: Bảng câu hỏi khảo sát
• Phụ lục 3: Phân tích độ tin cậy
• Phụ lục 4: Phân tích nhân tố EFA
• Phụ lục 5: Phân tích hồi qui bội
• Phụ lục 6: Phân tích ảnh hưởng của thu nhập

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Dự Định Sử Dụng Internet Trên Điện Thoại Di Động Tại TP

Trong bối cảnh công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ, việc sử dụng internet trên điện thoại di động đã trở thành một phần không thể thiếu trong đời sống hàng ngày của người dân tại TP. Hồ Chí Minh. Nghiên cứu này nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến dự định sử dụng dịch vụ internet di động, từ đó đưa ra những giải pháp phát triển phù hợp.

1.1. Tình Hình Sử Dụng Internet Trên Điện Thoại Di Động Tại TP. Hồ Chí Minh

Theo thống kê, tỷ lệ sử dụng internet trên điện thoại di động tại TP. Hồ Chí Minh đang gia tăng nhanh chóng. Năm 2020, tỷ lệ này đạt khoảng 70%, cho thấy sự phổ biến của dịch vụ này trong cộng đồng.

1.2. Các Nhân Tố Chính Ảnh Hưởng Đến Dự Định Sử Dụng

Các nhân tố như thu nhập, độ tuổi, và trình độ học vấn có tác động lớn đến hành vi sử dụng internet trên điện thoại di động. Nghiên cứu chỉ ra rằng người trẻ tuổi có xu hướng sử dụng dịch vụ này nhiều hơn.

II. Vấn Đề Và Thách Thức Trong Việc Sử Dụng Internet Trên Điện Thoại Di Động

Mặc dù có nhiều lợi ích, việc sử dụng internet trên điện thoại di động cũng gặp phải một số thách thức. Những vấn đề này cần được giải quyết để nâng cao trải nghiệm người dùng.

2.1. Chất Lượng Kết Nối Internet

Chất lượng kết nối internet, đặc biệt là trong các khu vực đông dân cư, thường không ổn định. Điều này ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng và làm giảm khả năng sử dụng dịch vụ.

2.2. Chi Phí Sử Dụng Dịch Vụ

Chi phí sử dụng dịch vụ internet di động vẫn còn cao đối với một số người dân, đặc biệt là những người có thu nhập thấp. Điều này tạo ra rào cản trong việc tiếp cận dịch vụ.

III. Phương Pháp Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Dự Định Sử Dụng

Nghiên cứu này sử dụng phương pháp định tính và định lượng để thu thập dữ liệu từ người dùng internet trên điện thoại di động tại TP. Hồ Chí Minh.

3.1. Phương Pháp Khảo Sát

Khảo sát được thực hiện thông qua bảng hỏi trực tuyến, nhằm thu thập ý kiến từ người dùng về các nhân tố ảnh hưởng đến dự định sử dụng dịch vụ.

3.2. Phân Tích Dữ Liệu

Dữ liệu thu thập được sẽ được phân tích bằng các phương pháp thống kê để xác định mối quan hệ giữa các nhân tố và dự định sử dụng internet trên điện thoại di động.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Nghiên Cứu Về Internet Di Động

Kết quả nghiên cứu sẽ cung cấp thông tin hữu ích cho các nhà quản lý và doanh nghiệp trong việc phát triển dịch vụ internet di động tại TP. Hồ Chí Minh.

4.1. Đề Xuất Giải Pháp Phát Triển Dịch Vụ

Dựa trên kết quả nghiên cứu, các giải pháp như cải thiện chất lượng dịch vụ và giảm giá cước sẽ được đề xuất để thu hút thêm người dùng.

4.2. Tác Động Đến Chiến Lược Kinh Doanh

Nghiên cứu sẽ giúp các doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược kinh doanh của mình để phù hợp với nhu cầu và thói quen sử dụng của người tiêu dùng.

V. Kết Luận Và Tương Lai Của Dịch Vụ Internet Trên Điện Thoại Di Động

Dịch vụ internet trên điện thoại di động tại TP. Hồ Chí Minh có tiềm năng phát triển lớn. Tuy nhiên, cần có những biện pháp cụ thể để khắc phục các vấn đề hiện tại.

5.1. Tương Lai Của Dịch Vụ Internet Di Động

Với sự phát triển của công nghệ 4G và 5G, dịch vụ internet di động hứa hẹn sẽ mang lại nhiều trải nghiệm mới cho người dùng.

5.2. Khuyến Nghị Cho Các Nghiên Cứu Tiếp Theo

Nghiên cứu này mở ra hướng đi mới cho các nghiên cứu tiếp theo về hành vi sử dụng internet di động tại các khu vực khác trong cả nước.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH --------------- LÊ HỮU LUÂN CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN DỰ ĐỊNH SỬ DỤNG INTERNET TRÊN ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp.Hồ Chí Minh – Năm 2011 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH --------------- LÊ HỮU LUÂN CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN DỰ ĐỊNH SỬ DỤNG INTERNET TRÊN ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành : Quản trị Kinh doanh Mã số : 60.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGÔ QUANG HUÂN Tp.Hồ Chí Minh – Năm 2011 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] I LỜI CẢM ƠN Trƣớc tiên, tôi xin chân thành gởi lời cảm ơn đến Quý Thầy Cô trong khoa Quản Trị Kinh Doanh của trƣờng Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh đã trang bị cho tôi nhiều kiến thức quý báu trong thời gian qua. Tôi xin chân thành gởi lời cảm ơn TS Ngô Quang Huân, ngƣời hƣớng dẫn khoa học của luận văn, đã tận tình hƣớng dẫn tôi hoàn thành luận văn này. Tôi xin chân thành cảm ơn đến những ngƣời bạn, những đồng nghiệp của tôi cũng nhƣ đồng nghiệp của vợ tôi đã nhiệt tình hỗ trợ, góp ý và giúp đỡ tôi trong suốt thời gian nghiên cứu. Đồng thời, cho tôi xin gửi đến lời cảm ơn với tất cả những ngƣời đã tham gia khảo sát. Sau cùng, xin cảm ơn Bố, Má, Vợ và các con đã tạo động lực mạnh mẽ và điều kiện thuận lợi cho Con/Chồng/Ba trong suốt thời gian học tập và nghiên cứu. Xin gởi lời cảm ơn chân thành đến tất cả mọi ngƣời. Tác giả: Lê Hữu Luân LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] II LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ “Các nhân tố ảnh hƣởng đến dự định sử dụng internet trên điện thoại di động tại thành phố Hồ Chí Minh” là kết quả của quá trình học tập, nghiên cứu khoa học độc lập và nghiêm túc. Các số liệu trong luận văn đƣợc thu thập từ thực tế có nguồn gốc rõ ràng, đáng tin cậy, đƣợc xử lý trung thực và khách quan Tác giả: Lê Hữu Luân LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] III DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Doanh thu bình quân trên mỗi thuê bao (ARPU) di động – US$ Bảng 3.1 Mã hóa các thang đo dự định sử dụng internet trên di động Bảng 4.1 Mẫu phân bố theo phân loại đối tƣợng phỏng vấn Bảng 4.2 Kết quả Cronbach alpha Bảng 4.3 KMO and Bartlett's Test Bảng 4.4 Kết quả phân tích nhân tố EFA Bảng 4.5 Cronbach alpha của nhân tố hiệu ứng xã hội Bảng 4.6 Giả thuyết nghiên cứu sau phân tích EFA Bảng 4.7 Kết quả kiểm định giả thuyết Bảng 4.8 Thống kê mô tả Bảng 4.9 Kết quả một số nghiên cứu khác p<.10 Kết quả T-test với giới tính Bảng 4.11 Kết quả T-test với hiện trạng sử dụng dịch vụ LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] IV DANH MỤC HÌNH VÀ ĐỒ THỊ Hình 1.1 Thị phần (thuê bao) di động tại Việt Nam Hình 1.2 Tỷ lệ sử dụng internet tại các thành phố lớn Hình 1.3 Mức chi tiêu bình quân đầu ngƣời/tháng cho internet tại các thành phố lớn Hình 2.1: Thuyết hành động hợp lý Hình 2.2: Thuyết hành vi có kế hoạch Hình 2.3: Mô hình chấp nhận công nghệ Hình 2.4: Mô hình nghiên cứu Hình 3.1: Qui trình nghiên cứu Hình 4.1 Mô hình nghiên cứu sau phân tích EFA Hình 4.2 Kết quả kiểm định mô hình lý thuyết Hình 4.3 Biểu đồ điểm trung bình biến quan sát Hình 4.4 Biểu đồ điểm trung bình biến quan sát theo hiện trạng LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] V MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .I LỜI CAM ĐOAN . II DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU . III DANH MỤC HÌNH VÀ ĐỒ THỊ. IV MỤC LỤC . V CHƢƠNG 1: DẪN NHẬP VÀ GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI .1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI .2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU .3 ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU .1 Đối tƣợng nghiên cứu: .2 Đối tƣợng khảo sát: .3 Phạm vi nghiêu cứu .4 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .5 Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI .6 KẾT CẤU ĐỀ TÀI . 8 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU .2 CÁC THẾ HỆ MẠNG DI ĐỘNG VÀ INTERNET DI ĐỘNG .1 Các thế hệ mạng di động.2 Thiết bị di động:.3 Internet trên di động - MI (Mobile Internet): . 13 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.3 LÝ THUYẾT CHẤP NHẬN CÔNG NGHỆ.1 Thuyết Hành Động Hợp lý - Theory of Reasoned Action (TRA) .2 Thuyết Hành vi theo kế hoạch - Theory of Planned Behavior (TPB).3 Mô hình Chấp nhận Công nghệ - Technology Acceptance Model (TAM) .4 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU, XÂY DỰNG MÔ HÌNH LÝ THUYẾT, VÀ GIẢ THUYẾT .1 Câu hỏi nghiên cứu .2 Mô hình lý thuyết:.3 Các khái niệm và giả thuyết:.5 TÓM TẮT CHƢƠNG 2 . 24 CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .2 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU.1 Qui trình nghiên cứu .2 Phƣơng pháp nghiên cứu .3 Kế hoạch phân tích dữ liệu: . 32 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .2 THÔNG TIN MẪU NGHIÊN CỨU .3 ĐÁNH GIÁ THANG ĐO BẰNG HỆ SỐ TIN CẬY CRONBACH ALPHA .4 ĐÁNH GIÁ THANG ĐO BẰNG PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA .5 PHÂN TÍCH HỒI QUI BỘI . 40 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.6 SO SÁNH VỚI MỘT SỐ NGHIÊN CỨU KHÁC .7 PHÂN TÍCH CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN DỰ ĐỊNH SỬ DỤNG .8 PHÂN TÍCH ẢNH HƢỞNG CỦA CÁC BIẾN ĐỊNH TÍNH ĐẾN CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG VÀ DỰ ĐỊNH SỬ DỤNG .3 Hiện trạng sử dụng . 52 CHƢƠNG 5: Ý NGHĨA VÀ KẾT LUẬN .3 HÀM Ý ÁP DỤNG CHO DOANH NGHIỆP .4 HẠN CHẾ CỦA ĐỀ TÀI VÀ HƢỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO . 56 Tài liệu tham khảo . 57 Phụ lục 1: Dàn bài thảo luận nhóm . IX Phụ lục 2: Bảng câu hỏi khảo sát . XIII Phụ lục 3: Phân tích độ tin cậy. XVI Phụ lục 4: Phân tích nhân tố EFA . XX Phụ lục 5: Phân tích hồi qui bội . XXIV Phụ lục 6: Phân tích ảnh hƣởng của thu nhập .XXVII LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 1 CHƢƠNG 1: DẪN NHẬP VÀ GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Theo Sách trắng Công nghệ Thông tin và Truyền thông của Bộ Thông tin và Truyền thông (2010) công bố thì tính đến đầu năm 2010 Việt Nam có hơn 98,2 triệu thuê bao di động tăng 31,1% so với cùng kỳ năm trƣớc. Đặc biệt, mức độ cạnh tranh trong thị trƣờng di động ngày càng khốc liệt với 7 nhà mạng chính thức cung cấp dịch vụ là VinaPhone, MobiFone, Viettel, S- Fone, E-Mobile, Vietnam Mobile, G-Tel (Beeline) và hai nhà cung cấp mạng di động ảo là Đông Dƣơng Telecom, VTC đã đƣợc cấp phép chuẩn bị cung cấp dịch vụ. Thị phần (thuê bao) di động tập trung vào phần lớn các doanh nghiệp VinaPhone, MobiFone, Viettel ( xem hình ) Nguồn: BTTTT 2010 [1] Hình 1.1 Thị phần (thuê bao) di động tại Việt Nam LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 2 Theo một báo cáo của Công ty nghiên cứu thị trƣờng BMI (2011) vừa đƣa ra trong quí 1 năm 2011, doanh thu bình quân trên mỗi thuê bao di động (ARPU) tại Việt Nam đang sụt giảm rất nhanh trong những năm qua. Nguyên nhân chủ yếu là do các nhà cung cấp chạy đua giảm giá bằng cách khuyến mãi, thị trƣờng chủ yếu phụ thuộc vào các số thuê bao trả trƣớc, giá cƣớc viễn thông cũng đã giảm tới 15% (từ tháng 7-2010), và quan trọng là thị trƣờng viễn thông di động đang tiến tới ngƣỡng bão hòa.1: Doanh thu bình quân trên mỗi thuê bao (ARPU) di động – US$ Nguồn: BMI [6] Năm ngoái, chỉ số ARPU của Việt Nam chỉ đạt 5 đô la Mỹ, giảm so với 5,52 đô la của năm 2009. Trong khi đó, chỉ số này trong các năm 2008 và 2007 tƣơng ứng là 6 đô la và 6,5 đô la. Với những con số nêu trên, BMI dự báo rằng chỉ số ARPU có thể sẽ giảm mạnh nữa và còn 3,51 đô la vào năm 2015. Điều nghịch lý ở đây là trong các năm gần đây mức lạm phát của Việt Nam hầu nhƣ ở mức hai con số, làm cho vật giá đều tăng. Việc này làm cho chi phí đầu vào của các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ cũng tăng theo. Trong khi đó, đi ngƣợc với xu hƣớng tăng giá của thị trƣờng thi giá dịch vụ viễn thông lại đi xuống. Do đó, thúc đẩy tăng trƣởng ARPU hiện đang là thách thức với mọi doanh nghiệp di động. Vì vậy, đối với doanh nghiệp di động việc có thêm dịch vụ internet trên di động, gọi tắt là MI (Mobile Internet), để cung cấp cho khách hàng hứa hẹn sẽ tăng trƣởng ARPU. LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 3 Cùng với sự tiến bộ của công nghệ, internet ngày càng phát triển, cung cấp một cách dễ dàng và hiệu quả để chuyển tiếp thông tin và dịch vụ đến hàng triệu ngƣời dùng. Với sự ra đời của dịch vụ MI đã giúp ngƣời dùng internet không bị giới hạn về không gian và thời gian, có thể truy nhập internet tại bất cứ nơi nào và bất cứ đâu. Giúp cho ngƣời dùng internet có thể nhận và gửi thông tin hay sử dụng những dịch vụ trên internet thuận lợi hơn những hình thức truy nhập khác. Ngoài ra, cũng với sự tiến bộ nhanh chóng của khoa học công nghệ, điện thoại di động có khả năng truy nhập internet đang dịch chuyển từ loại hàng hóa xa xỉ thành hàng hóa thông thƣờng có mức giá phù hợp, chấp nhận đƣợc. Tại Việt Nam, với đặc thù rừng, núi, biển, đảo phức tạp nên việc triển khai internet gặp rất nhiều khó khăn và chi phí lớn khi thi công mạng cáp truyền dẫn mạng internet. Do đó, với sự ra đời của dịch vụ MI góp phần đẩy nhanh triển khai internet tại các khu vực này, thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội. Hiện nay, tại thị trƣờng Việt Nam có hai hình thức kết nối internet di động, 2G và 3G (xin xem thêm mục 2.1), đối với 2G thì tất cả 7 doanh nghiệp đều đang cung cấp, còn đối với 3G chỉ có 5 doanh nghiệp có giấy phép sau cuộc thi tuyển để dành 4 giấy phép cungc ấp 3G và trúng tuyển là Vinaphone, Mobiphone, Viettel, EVN và Hanoi Telecom. Mặc dù dịch vụ MI xuất hiện tại Việt Nam đã lâu và đƣợc đánh giá cao về tính di động, vƣợt trội so với nhiều hình thức truy nhập internet khác, hứa hẹn một sự lan tỏa nhanh chóng thay thế cho hình thức truy nhập khác. Tuy nhiên, trong thực tế tốc độ triển khai không đƣợc nhƣ kỳ vọng.