Áp Dụng Quản Lý Lean Trong Quản Trị Nhân Sự Tại Tập Đoàn Giáo Dục Topica

• Tác giả: Nguyen Thi Hoai
• Người hướng dẫn: Dr. Nguyen Thi Phuong Dung
• Trường học: VNU - University of Economics and Business
• Chuyên ngành: Business Administration
• Đề tài: Áp Dụng Quản Lý Lean Trong Quản Trị Nhân Sự Tại Tập Đoàn Giáo Dục Topica
• Loại tài liệu: thesis
• Năm xuất bản: 2017
• Địa điểm: Hanoi

• ACKNOWLEDGEMENT
• LIST OF ABBREVIATION
• LIST OF FIGURES
• LIST OF TABLES
• ABSTRACT
• INTRODUCTION
• 0.1. The significance of the research
• 0.2. Research purposes and research questions
• 0.3. Research objects and scope
• 0.4. The contribution of the research
• 0.5. The structure of the research
• 1. CHƯƠNG 1: LITERATURE REVIEW
• 1.1. The theory of lean management
• 1.1.1. Lean management definition
• 1.1.2. The history of lean management
• 1.1.3. The development of lean management
• 1.1.4. The main concepts of Lean management
• 1.1.5. The Lean management tools
• 1.2. Lean management in Human Resource Management
• 1.2.1. The overview of HRM
• 1.2.2. Applying lean management philosophy to HRM
• 2. CHƯƠNG 2: RESEARCH METHODOLOGY
• 2.1. Direct observation
• 2.2. Data Collection
• 3. CHƯƠNG 3: THE CURRENT SITUATION OF HUMAN RESOURCE MANAGEMENT AT TOPICA ENGLISH CORPORATION EDUCATION
• 3.1. Introduction of TOPICA English Corporation Education
• 3.1.1. An overview of TPE
• 3.1.2. Main activities and products
• 3.1.3. TPE four main stages of HRM
• 3.2. Identifying and analyzing wastes, causes of wastes and the results in HRM process at TPE
• 3.2.1. Identification of wastes
• 3.2.2. The causes of Tangible wastes
• 3.2.3. The cause of Intangible wastes
• 4. CHƯƠNG 4: SOLUTIONS AND RECOMMENDATIONS FOR APPLYING LEAN MANAGEMENT ON HUMAN RESOURCE MANAGEMENT AT TOPICA ENGLISH EDUCATION CORPORATION
• 4.1. Directions of improving HRM by lean management
• 4.2. Solutions and recommendations
• 4.3. Applying Lean Management in Human Resource Management at Topica English Education Corporation
• 4.3.1. “Tam the” recommendation
• 4.3.2. “Kaizen” recommendation
• CONCLUSION
• REFERENCES
• APPENDICES

I. Tổng Quan Về Áp Dụng Quản Lý Lean Trong Quản Trị Nhân Sự

Quản lý Lean đã trở thành một phương pháp hiệu quả trong nhiều lĩnh vực, bao gồm cả quản trị nhân sự. Tại Tập đoàn Giáo dục Topica, việc áp dụng quản lý Lean không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình mà còn nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên. Nghiên cứu này sẽ phân tích cách mà quản lý Lean có thể cải thiện các hoạt động trong quản trị nhân sự.

1.1. Khái Niệm Về Quản Lý Lean

Quản lý Lean là một triết lý quản lý tập trung vào việc tối đa hóa giá trị cho khách hàng trong khi giảm thiểu lãng phí. Điều này có nghĩa là tạo ra nhiều giá trị hơn cho khách hàng với ít nguồn lực hơn.

1.2. Lịch Sử Phát Triển Của Quản Lý Lean

Quản lý Lean bắt nguồn từ hệ thống sản xuất của Toyota, nơi mà các nguyên tắc như giảm lãng phí và tối ưu hóa quy trình đã được áp dụng thành công. Sự phát triển này đã mở ra nhiều cơ hội cho các lĩnh vực khác, bao gồm cả quản trị nhân sự.

II. Thách Thức Trong Quản Trị Nhân Sự Tại Topica

Tại Tập đoàn Giáo dục Topica, quản trị nhân sự đang đối mặt với nhiều thách thức, bao gồm việc quản lý hiệu quả 1600 giáo viên từ khắp nơi trên thế giới. Những vấn đề này không chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc mà còn đến chất lượng giảng dạy. Việc nhận diện và phân tích các lãng phí trong quy trình là rất cần thiết.

2.1. Các Lãng Phí Trong Quy Trình Quản Trị Nhân Sự

Các lãng phí trong quản trị nhân sự có thể bao gồm thời gian chờ đợi, quy trình tuyển dụng không hiệu quả và thiếu sự phát triển nghề nghiệp cho giáo viên. Những vấn đề này cần được giải quyết để nâng cao hiệu suất làm việc.

2.2. Nguyên Nhân Gây Ra Lãng Phí

Nguyên nhân chính gây ra lãng phí trong quản trị nhân sự tại Topica bao gồm quy trình phức tạp, thiếu sự giao tiếp hiệu quả và không có sự chuẩn hóa trong các hoạt động quản lý.

III. Phương Pháp Áp Dụng Quản Lý Lean Trong Quản Trị Nhân Sự

Để cải thiện quản trị nhân sự, Topica cần áp dụng các phương pháp của quản lý Lean như 5S, Kaizen và Tam thể. Những phương pháp này sẽ giúp tối ưu hóa quy trình và giảm thiểu lãng phí, từ đó nâng cao hiệu suất làm việc của giáo viên.

3.1. Phương Pháp 5S Trong Quản Trị Nhân Sự

Phương pháp 5S giúp tổ chức và sắp xếp môi trường làm việc một cách hiệu quả, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho giáo viên trong quá trình giảng dạy và học tập.

3.2. Kaizen Cải Tiến Liên Tục

Kaizen là một phương pháp cải tiến liên tục, khuyến khích mọi nhân viên tham gia vào việc tìm kiếm và thực hiện các cải tiến nhỏ trong quy trình làm việc hàng ngày.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Quản Lý Lean Tại Topica

Việc áp dụng quản lý Lean tại Topica đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Các quy trình tuyển dụng, đào tạo và phát triển giáo viên đã được cải thiện rõ rệt, giúp giảm thiểu lãng phí và nâng cao chất lượng giảng dạy.

4.1. Kết Quả Cải Tiến Trong Tuyển Dụng

Quy trình tuyển dụng đã được tối ưu hóa, giúp giảm thời gian tuyển dụng và tăng cường chất lượng ứng viên. Điều này đã giúp Topica thu hút được nhiều giáo viên giỏi hơn.

4.2. Nâng Cao Chất Lượng Đào Tạo

Chất lượng đào tạo giáo viên đã được cải thiện thông qua việc áp dụng các phương pháp quản lý Lean, từ đó nâng cao hiệu suất giảng dạy và sự hài lòng của học viên.

V. Kết Luận Và Tương Lai Của Quản Lý Lean Tại Topica

Việc áp dụng quản lý Lean trong quản trị nhân sự tại Topica không chỉ giúp cải thiện quy trình mà còn tạo ra một môi trường làm việc hiệu quả hơn. Tương lai của quản lý Lean tại Topica hứa hẹn sẽ tiếp tục phát triển và mở rộng ra nhiều lĩnh vực khác.

5.1. Tương Lai Của Quản Lý Lean Tại Topica

Topica dự kiến sẽ tiếp tục áp dụng và mở rộng các phương pháp quản lý Lean trong các lĩnh vực khác nhau, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động và sự hài lòng của nhân viên.

5.2. Khuyến Nghị Đối Với Các Tổ Chức Khác

Các tổ chức khác có thể học hỏi từ kinh nghiệm của Topica trong việc áp dụng quản lý Lean để cải thiện quy trình quản trị nhân sự và nâng cao hiệu suất làm việc.