Chương 1: Tổng quan về nghiên cứu Chương 2: Giới thiệu về Công ty Cổ phần Sách Alpha Chương 3: Cơ sở khoa học của nghiên cứu Chương 4: Thiết kế nghiên cứu Chương 5: Kết quả nghiên cứu Chương 6: Kiến nghị 3 do an Khóa luận tốt nghiệp Phan Ngọc Bảo Thy CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH ALPHA 2. Tổng quan về công ty 2. Thông tin chung Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH ALPHA Tên tiếng Anh: Alpha Books Joint – Stock Company Tên viết tắt: Alpha Books Ngày thành lập: 21/01/2005 Trụ sở chính: 176 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh: 138C Nguyễn Đình Chiểu, phường 6, quận 3, TP.Hồ Chí Minh Website: Alphabooks.vn Số điện thoại: 1900 2647 Email: info@alphabooks.
Lịch sử hình thành và phát triển Tháng 01/2008, Alpha Books khai trương nhà sách đầu tiên với tên gọi “Không gian sách Quản trị Kinh doanh”. Đến tháng 11/2011, chính thức thành lập chi nhánh Alpha Books tại Thành phố Hồ Chí Minh. Công ty không ngừng phát triển và nâng cao vị thế trong ngành xuất bản. Đặc biệt, năm 2013, là năm đánh dấu bước thay đổi đáng kể trong tổ chức hoạt động.
Đây cũng là năm đánh dấu bước tiến mở rộng các hoạt động của Alpha, các nhân sự được học hỏi, tìm hiểu các sản phẩm ở các nước bạn, nhiều buổi hội thảo, chia sẻ ở các trường đại học được diễn ra,… Trong những năm gần đây, định hướng phát triển của Alpha là mỗi ban sách sẽ thành một Công ty độc lập. Cụ thể, vào năm 2016, Công ty Công ty Cổ phần Sách Omega Việt Nam, Công ty Cổ phần Truyền thông Trạm đọc. Đầu năm 2018, thành lập Công ty Cổ phần Văn hóa Truyền thông Sống. 4 do an Khóa luận tốt nghiệp Phan Ngọc Bảo Thy 2.
Lĩnh vực hoạt động Với kinh nghiệm hơn 13 năm trong ngành xuất bản, Alpha Books có thể cung cấp các dịch vụ liên quan đến sách và xuất bản tới các công ty, tập đoàn một cách chuyên nghiệp nhất. Bao gồm: Dịch vụ xuất bản: Xuất bản sách cho các chương trình đào tạo, ấn phẩm nội bộ, truyền thông riêng của doanh nghiệp; Xuất bản và phát hành các cuốn sách hay do chính doanh nghiệp lựa chọn ra thị trường; Xuất bản E – book hoặc sản xuất TVC. Truyền thông qua sách: Viết lời tựa trên các cuốn sách/ bộ sách của Alpha; Làm riêng ấn phẩm sách để phục vụ các chương trình riêng của doanh nghiệp; Đăng thông tin của doanh nghiệp trên sách. Các sản phẩm, dịch vụ từ sách: Sản xuất E – book, TVC theo nội dung sách hoặc nội dung theo yêu cầu của đối tác; Tổ chức các hội thảo liên quan tới sách.
Tủ sách doanh nghiệp: Tư vấn các đầu sách phù hợp cho từng nhu cầu đa dạng của doanh nghiệp. Quà tặng sách: Tư vấn lựa chọn quà tặng sách phù hợp với mục đích và đối tượng của đối tác. Các dòng sách Trong bối cảnh Việt Nam gia nhập WTO, thực thi Luật Xuất bản mới và Công ước Berne về bản quyền có hiệu lực, Alpha Books đặt mục tiêu mua bản quyền và xuất bản những đầu sách có giá trị đáp ứng nhu cầu của độc giả Việt Nam. Hiện nay, Alpha Books tập trung xây dựng các dòng sách chính gồm: Alpha Core (Biz + Gen): gồm các sách hướng dẫn khởi nghiệp, các bài học, phương pháp và kinh nghiệm quản lý kinh doanh của các chuyên gia, các hãng và tập đoàn nổi tiếng trên thế giới.
5 do an Khóa luận tốt nghiệp Phan Ngọc Bảo Thy Alpha Gen – Giáo dục và Tư duy: gồm các cuốn sách giúp người đọc khám phá trí năng tiềm ẩn của bản thân và tận dụng khả năng đó để gặt hái thành công trong công việc cũng như trong cuộc sống. Alpha Omega - Tinh hoa Nhân loại: dòng sách kinh điển chuyển tải những tri thức tiên tiến nhất trong các lĩnh vực như văn hóa, chính trị, xã hội của các nước trên thế giới. Sống: Dòng sách của tác giả Việt. ETS: không gian của những sản phẩm khoa học, sáng tạo, trí tuệ, hiện đại.
Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của công ty Tầm nhìn: Trở thành đơn vị tiên phong cung cấp các giải pháp nâng cao kiến thức quản trị kinh doanh chiếm 75% thị phần mảng sách Quản trị kinh doanh (BIZ), cung cấp các kiến thức giúp nâng cao năng lực phát triển bản thân chiếm 75% thị phần mảng sách Phát triển bản thân (GEN) kể từ năm 2020. Sứ mệnh: Alpha Books thành lập với niềm tin: Tri thức là Sức mạnh. Thông qua việc giới thiệu các tác phẩm có giá trị của thế giới, Alpha Books mong muốn trở thành nhịp cầu nối nguồn tri thức nhân loại với dân tộc Việt Nam. Tạo niềm tin cho độc giả về giá trị ấn phẩm, chất lượng nội dung, in ấn và các dịch vụ giá trị gia tăng trên tầm quốc tế.
Nhân tố tích cực trong việc lành mạnh hóa và hiện đại hóa ngành xuất bản Việt Nam trong xu thế hội nhập toàn cầu. Tạo ra các ấn phẩm là nền tảng thúc đẩy tinh thần và khả năng hội nhập của giới trí thức trẻ Việt Nam với thế giới. Tạo môi trường làm việc chủ động, sáng tạo, chất lượng, ứng dụng công nghệ để trở thành công ty tiên phong, tư duy mới trong lĩnh vực xuất bản. 6 do an Khóa luận tốt nghiệp Phan Ngọc Bảo Thy Giá trị cốt lõi: Liên tục đổi mới Gia tăng giá trị Chất lượng toàn cầu Hoạt động tinh gọn Phát triển nhân tài Nền tảng nhân văn 2.
Cơ cấu tổ chức quản lý công ty 2. Sơ đồ tổ chức của Alpha Books CHỦ TỊCH HĐQT BAN KIỂM SOÁT PHÓ PHÓ TGĐ TGĐ -- PHỤ PHỤ TRÁCH TRÁCH TGĐ TGĐ -- PHỤ PHỤ TRÁCH TRÁCH SẢN SẢN XUẤT XUẤT TCKT,KD, IN TCKT,KD, IN ẤN ẤN KHỐI KHỐI SẢN SẢN XUẤT XUẤT KHỐI KHỐI HỖ HỖ TRỢ TRỢ KHỐI KHỐI KD KD HÀ HÀ NỘI NỘI KHỐI KHỐI HTPT HTPT CHI CHI NHÁNH NHÁNH SÀI SÀI GÒN GÒN KÊNH KÊNH TRỰC TRỰC TIẾP TIẾP PHÒNG PHÒNG BẢN BẢN VĂN VĂN PHÒNG PHÒNG PHÒNG PHÒNG NỘI NỘI KSX KSX VÀ VÀ HỆ HỆ THỐNG THỐNG QUYỀN QUYỀN VÀ VÀ R&D R&D CHỦ CHỦ TỊCH TỊCH DUNG DUNG SỐ SỐ NHÀ SÁCH NHÀ SÁCH BAN BAN SÁCH SÁCH CORE CORE KINH KINH DOANH DOANH SÀI SÀI HCNS HCNS KINH GÒN GÒN KINH DOANH DOANH PHÒNG THÔNG PHÒNG DỰ DỰ ÁN ÁN THÔNG THƯỜNG THƯỜNG BAN BAN SÁCH SÁCH SỐNG SỐNG PHÒNG PHÒNG IN IN ẤN, ẤN, KHỐI KHỐI HỖ HỖ TRỢ TRỢ KHO KHO ETS ETS PHÒNG PHÒNG KẾ KẾ PHÒNG PHÒNG MỸ MỸ TOÁN TOÁN THUẬT THUẬT Nguồn: Phòng Nhân sự Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức Alpha Books 7 do an Khóa luận tốt nghiệp Phan Ngọc Bảo Thy 2. Sơ đồ tổ chức của Alpha Books – chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh HĐQT và Ban Tổng Giám đốc Ban Giám đốc Khối sản xuất Khối kinh doanh Khối hỗ trợ Core Kênh truyền thống Kế toán Nhà sách và bán Sống + ETS HCNS hàng trực tiếp Phòng bản quyền Marketing Kho và R&D Nguồn: Phòng Nhân sự Hình 2.2: Sơ đồ tổ chức Alpha Books – chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh 8 do an Khóa luận tốt nghiệp Phan Ngọc Bảo Thy 2. Tình hình lao động và sử dụng nguồn lao động 2.
Tình hình biến động lao động giai đoạn 2017 – 03/2019 Bảng 2.1: Tổng hợp lao động qua giai đoạn 2017 – 03/2019 2017 2018 03/2019 Năm Lượng Lượng Số lượng Số lượng Số lượng tăng giảm tăng giảm Lao động 43 46 3 35 11 (người) Nguồn: Phòng Nhân sự Dựa vào Bảng 2.1, có thể nhận thấy tình hình nhân sự qua các năm có sự tăng giảm không đều. Vào giai đoạn 2017 – 2018, công ty cần tập trung phát triển dòng sách Core nên nhu cầu về nhân lực có sự tăng dần nhưng không đáng kể. Tuy nhiên, từ khoảng giữa năm 2018 cho đến tháng 03/2019, số lượng nhân viên trong công ty nghỉ việc lên đến 11 người, tương ứng 23. Tình trạng này đã gây không ít khó khăn cho công ty, các công việc bị đình trệ, dẫn đến việc một người phải đảm nhiệm nhiều công việc khác do nhân viên nghỉ việc để lại.
Cơ cấu lao động theo giới tính Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo giới tính giai đoạn 2017 – 03/2019 Giới tính Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Nam 14 40 Nữ 21 60 Tổng 35 100 Nguồn: Phòng Nhân sự Số nhân viên nữ chiếm tỷ trọng lớn trong công ty với 21 người (tương đương 60%). Đặc điểm này là do công ty kinh doanh sản phẩm đặc thù là sách, công việc chủ 9 do an Khóa luận tốt nghiệp Phan Ngọc Bảo Thy yếu làm ở văn phòng, thiên hướng về khả năng ngôn ngữ và đòi hỏi tính tỉ mỉ, khéo léo nên khá thích hợp dành cho nữ giới. Cơ cấu lao động theo độ tuổi Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo độ tuổi giai đoạn 2017 – 03/2019 Độ tuổi Số lượng Tỷ lệ (%) Dưới 28 23 65.86 Tổng 35 100 Nguồn: Phòng Nhân sự Cơ cấu lao động của công ty là cơ cấu trẻ với 65.71% nhân viên dưới 28 tuổi. Đội ngũ nhân sự trẻ được công ty chú trọng tuyển dụng nhằm nâng cao chất lượng hoạt động của công ty.
Người trẻ là những người có nhiều sáng kiến độc đáo, nắm bắt tâm lí và nhu cầu người tiêu dùng, chính vì vậy họ có những hướng phát triển sản phẩm đa dạng cho Alpha. Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn Bảng 2.4: Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn giai đoạn 2017 – 03/2019 Trình độ Số lượng Tỷ lệ (%) Cao đẳng 7 20 Đại học 25 71.43 Trên đại học 3 8.57 Tổng 35 100 Nguồn: Phòng Nhân sự 10 do an Khóa luận tốt nghiệp Phan Ngọc Bảo Thy Nhìn chung, trình độ lao động của công ty khá cao. Số nhân viên có bằng Đại học chiếm phần lớn tới 71. Điều đó cho thấy Alphabooks luôn chú trọng vào việc tuyển dụng và đào tạo nhân viên có trình độ và chuyên môn tốt đáp ứng nhu cầu của công việc.
Bên cạnh đó, trong xu thế phát triển và hội nhập, việc tăng cường lao động có kiến thức và kĩ năng là điều hết sức cần thiết và công ty thực sự đang làm tốt vấn đề này. 11 do an Khóa luận tốt nghiệp Phan Ngọc Bảo Thy CHƯƠNG 3: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA NGHIÊN CỨU 3. Giữ chân nhân viên Một trong những thách thức lớn nhất đối với bất kỳ tổ chức nào chính là khả năng thuê và giữ chân nhân viên. Trong thời buổi hội nhập và toàn cầu hóa, công nghệ đã phần nào giúp cho công ty mở rộng nhiều cơ hội hơn để thu hút người ứng tuyển.