Đề xuất chiến lược định hướng nhằm nâng cao nghiệp vụ lập kế hoạch sản xuất tại Công ty Cổ phần Dược Nature Việt Nam

Đồ án nâng cao nghiệp vụ lập kế hoạch sản xuất tại Công ty Cổ phần Dược Nature Việt Nam

• Tác giả: Hoàng Tiến Đạt
• Người hướng dẫn: ThS. Phan Văn Hồng Thắng
• Trường học: Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản lý công nghiệp
• Đề tài: Đề xuất chiến lược định hướng nhằm nâng cao nghiệp vụ lập kế hoạch sản xuất tại Công ty Cổ phần Dược Nature Việt Nam
• Loại tài liệu: Khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2024
• Địa điểm: Hồ Chí Minh

Tóm tắt

I. Tổng quan lập kế hoạch sản xuất tại Dược Nature Việt Nam

Công tác lập kế hoạch sản xuất giữ vai trò quyết định trong việc duy trì chuỗi cung ứng ngành dược. Tại Công ty Cổ phần Dược Nature Việt Nam, hoạt động này định hướng dòng chảy nguyên liệu và lịch trình vận hành xưởng sản xuất. Kế hoạch đóng vai trò cầu nối chặt chẽ giữa bộ phận kinh doanh và phân xưởng bào chế. Quy trình lập kế hoạch hiệu quả giúp nhà máy hạn chế tối đa rủi ro tồn kho quá hạn. Đồng thời, việc bố trí bài bản giúp giảm thiểu sự gián đoạn máy móc trên các dây chuyền sản xuất chính. Doanh nghiệp cần phối hợp nhịp nhàng giữa phòng kế hoạch, kho vật tư và phòng kiểm soát chất lượng IPC. Thời gian phản hồi đơn hàng từ ba đến năm ngày đòi hỏi sự tính toán chính xác về năng lực thiết bị và nhân sự. Sự chuẩn bị kỹ lưỡng này bảo đảm tiến độ giao hàng đúng cam kết cho khách hàng. Ngoài ra, việc thiết lập chuẩn mực điều độ vận hành tạo nền tảng vững chắc cho việc quản trị chi phí. Hoạt động sản xuất diễn ra đều đặn từ 8 giờ đến 16 giờ 30 hàng ngày theo định mức phân bổ. Một kế hoạch rõ ràng sẽ giúp loại bỏ lãng phí thời gian chuyển đổi sản phẩm và giữ vững uy tín thương hiệu.

1.1. Bản chất và vai trò của điều độ kế hoạch

Lập kế hoạch sản xuất là chức năng quản trị cơ bản theo lý thuyết quản lý công nghiệp. Hoạt động này sắp xếp các nguồn lực bao gồm thiết bị, nguyên liệu và lao động theo một trật tự tối ưu. Mục tiêu trọng tâm là hoàn thành mục tiêu kinh doanh đúng thời hạn với chi phí thấp nhất. Tại nhà máy sản xuất thuốc, kế hoạch chính xác giúp ngăn ngừa tình trạng thiếu hụt bao bì đóng gói. Ngoài ra, việc thiết lập tiến độ cụ thể giúp kiểm soát nghiêm ngặt các điều kiện vi sinh và nhiệt độ phòng sạch. Đội ngũ quản lý có thể chủ động theo dõi diễn biến từng lô hàng, phát hiện sớm các điểm nghẽn kỹ thuật và đưa ra quyết định xử lý kịp thời nhằm ổn định năng lực vận hành xưởng.

1.2. Mục tiêu chiến lược trong quản trị sản xuất

Mục tiêu cốt lõi của công tác điều độ là cân bằng giữa năng lực máy móc và nhu cầu thị trường. Kế hoạch đóng vai trò dự báo biến động, phân bổ chỉ tiêu công việc cho từng tổ đội. Thiết lập tiêu chuẩn kiểm soát giúp nhà xưởng theo dõi sát sao từng công đoạn gia công. Nhờ đó, ban giám đốc dễ dàng đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của các phòng ban liên quan. Khi kế hoạch vận hành chính xác, tỉ lệ giao hàng trễ hẹn sẽ giảm rõ rệt. Doanh nghiệp duy trì được mối quan hệ bền vững với các đối tác phân phối dược phẩm trên toàn quốc. Đồng thời, doanh nghiệp nâng cao khả năng ứng phó linh hoạt trước các tình huống thay đổi đơn hàng đột ngột.

II. Thực trạng lập kế hoạch sản xuất tại Dược Nature Việt Nam

Quy trình xây dựng kế hoạch tại đơn vị hiện ghi nhận một số điểm nghẽn cần khắc phục. Việc tiếp nhận đơn từ phòng kinh doanh và phản hồi kéo dài từ ba đến năm ngày làm việc. Thời gian này khá dài khiến xưởng sản xuất chịu áp lực tiến độ lớn khi chốt số lượng gia công. Sự phối hợp thông tin giữa kho vận, phòng kế hoạch và xưởng sản xuất chưa thực sự đồng bộ. Nhiều trường hợp số liệu tồn kho nguyên liệu không trùng khớp với báo cáo thực tế. Điều này dẫn đến sự gián đoạn trong việc chuẩn bị nguồn lực trước khi đưa vào dây chuyền. Hơn nữa, quá trình kiểm tra năng lực máy móc còn phụ thuộc nhiều vào ghi chép thủ công. Việc phê duyệt lại kế hoạch khi phát sinh thay đổi đơn hàng tiêu tốn nhiều thời gian của ban điều hành. Đội ngũ kiểm soát chất lượng IPC đôi khi nhận thông tin triển khai chậm, ảnh hưởng đến tiến độ kiểm nghiệm lô sản phẩm. Những rào cản này làm tăng thời gian chờ đợi và gây áp lực lên chi phí lưu kho của doanh nghiệp.

2.1. Độ trễ trong xử lý và xác nhận đơn hàng

Khâu xác nhận đơn hàng giữa phòng kinh doanh và phòng kế hoạch chiếm thời gian đáng kể. Thời gian thẩm định năng lực kéo dài từ ba đến năm ngày làm giảm tốc độ luân chuyển đơn hàng. Cán bộ lập kế hoạch phải rà soát thủ công lượng tồn kho nguyên phụ liệu và trạng thái thiết bị. Sự phối hợp thiếu công cụ tự động hóa khiến quá trình thương thảo điều chỉnh kéo dài khi năng lực chưa đáp ứng. Khi xảy ra xung đột lịch sản xuất, việc thương lượng lại với khách hàng phát sinh nhiều bất cập. Điều này trực tiếp gây khó khăn cho việc xếp lịch làm việc tại phân xưởng sản xuất chính.

2.2. Điểm nghẽn trong liên kết nguồn lực nhà máy

Sự liên kết thông tin giữa các phòng ban chức năng còn tồn tại nhiều điểm nghẽn. Trưởng kho và bộ phận nhân sự chuẩn bị nguồn lực dựa trên kế hoạch giấy tờ nên tốc độ phản ứng chậm. Khi phòng kế hoạch bàn giao lịch chạy máy cho phòng sản xuất và IPC, thời gian họp phổ biến ngắn chỉ từ 15 đến 30 phút. Khoảng thời gian này khó truyền tải hết các lưu ý kỹ thuật phức tạp của từng lô dược phẩm. Nếu phát sinh thiếu hụt nguyên liệu hoặc hỏng hóc máy móc, việc điều chỉnh tiến độ trở nên bị động. Khung giờ sản xuất từ 8 giờ đến 16 giờ 30 hàng ngày dễ bị xáo trộn, gây phát sinh chi phí tăng ca không cần thiết.

III. Đề xuất nâng cao kế hoạch sản xuất tại Dược Nature Việt Nam

Nhằm hoàn thiện nghiệp vụ, doanh nghiệp cần triển khai các giải pháp chuẩn hóa đồng bộ. Bước đi đầu tiên là rút ngắn thời gian thẩm định đơn hàng xuống dưới hai ngày làm việc. Nhà máy cần xây dựng bảng định mức công suất chuẩn cho từng dòng dây chuyền đóng gói và ép vỉ. Việc này giúp chuyên viên kế hoạch tính toán khả năng đáp ứng nhanh chóng và chính xác. Doanh nghiệp cần ứng dụng phần mềm quản trị nguồn lực để kết nối dữ liệu tồn kho theo thời gian thực. Nhờ đó, phòng kế hoạch nắm bắt ngay lượng nguyên vật liệu khả dụng mà không phải chờ kiểm kê kho. Ban lãnh đạo cần phân quyền rõ ràng trong việc phê duyệt điều chỉnh kế hoạch để đẩy nhanh tiến độ xử lý. Quy trình phối hợp giữa phòng lập kế hoạch, bộ phận sản xuất và phòng IPC cần được tiêu chuẩn hóa bằng biểu mẫu kỹ thuật số. Ngoài ra, việc tổ chức đào tạo nâng cao kỹ năng điều độ định kỳ cho đội ngũ nhân viên là giải pháp mang tính chiến lược lâu dài.

3.1. Số hóa quy trình điều độ và quản lý kho

Áp dụng hệ thống phần mềm quản lý sản xuất hiện đại giúp tự động hóa quá trình chia sẻ thông tin. Dữ liệu lượng thuốc tồn kho và tình trạng máy móc sẽ được cập nhật liên tục trên một nền tảng chung. Chuyên viên lập kế hoạch chỉ mất vài thao tác để kiểm tra khả năng đáp ứng đơn hàng mới. Việc chuẩn bị nguyên liệu giữa thủ kho và quản đốc xưởng được thông báo tự động qua hệ thống. Thời gian xác nhận đơn hàng rút ngắn rõ rệt giúp các phòng ban chủ động lịch làm việc. Công cụ số hóa còn hỗ trợ mô phỏng lịch trình chạy máy nhằm hạn chế tối đa xung đột ca kíp và nghẽn chuyền sản xuất.

3.2. Chuẩn hóa quy trình bàn giao với IPC và phân xưởng

Quy trình triển khai kế hoạch cần được chuẩn hóa với các mốc thời gian chặt chẽ. Bộ phận kế hoạch cần gửi trước thông tin chi tiết về lô sản xuất cho quản đốc xưởng và phòng IPC trước 24 giờ. Buổi họp ngắn từ 15 đến 30 phút sẽ tập trung xử lý các rủi ro kỹ thuật trọng yếu thay vì đọc lại tài liệu. Mọi thay đổi trong kế hoạch phải được xác nhận tức thì qua hệ thống nội bộ để các bên chủ động ứng phó. Quy trình này đảm bảo việc kiểm soát chất lượng trong quá trình sản xuất diễn ra liền mạch. Nhờ đó, sản phẩm xuất xưởng luôn đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng cao nhất mà không bị chậm tiến độ giao hàng.

IV. Ứng dụng nghiệp vụ kế hoạch sản xuất tại Dược Nature Việt Nam

Nâng cao nghiệp vụ lập kế hoạch là giải pháp then chốt giúp tối ưu hóa toàn bộ chuỗi cung ứng nội bộ. Việc chuẩn hóa quy trình điều độ mang lại những lợi ích thiết thực cho năng lực cạnh tranh của nhà máy. Doanh nghiệp sẽ kiểm soát chặt chẽ tỷ lệ hư hỏng nguyên liệu và tối đa hóa hệ số sử dụng máy móc. Thời gian sản xuất cố định trong khung giờ hành chính từ 8 giờ đến 16 giờ 30 được đảm bảo thông suốt mà không phát sinh thêm chi phí ngoài giờ. Đội ngũ nhân viên nâng cao tính chủ động và nâng cao tinh thần trách nhiệm trong công việc. Tiến độ hoàn thành đơn hàng được kiểm soát nghiêm ngặt, tạo sự tín nhiệm vững chắc đối với các đối tác thương mại. Quá trình kiểm nghiệm chất lượng của phòng IPC diễn ra đồng bộ, hạn chế tình trạng ứ đọng bán thành phẩm tại các trạm kiểm tra. Toàn bộ các định hướng cải tiến đều xuất phát từ nghiên cứu thực tiễn, có tính ứng dụng cao và phù hợp với mô hình sản xuất dược phẩm hiện đại.

4.1. Hiệu quả kinh tế và tối ưu chi phí vận hành

Ứng dụng chiến lược điều độ bài bản mang lại lợi ích tài chính trực tiếp cho doanh nghiệp. Khả năng dự báo chính xác giúp giảm đáng kể lượng nguyên liệu dư thừa và chi phí lưu kho. Các thiết bị bào chế và đóng gói vận hành đúng công suất thiết kế, giảm chi phí sửa chữa đột xuất. Ngoài ra, việc giao hàng đúng hẹn giúp công ty tránh các khoản phạt hợp đồng và duy trì niềm tin với đối tác. Chi phí vận hành trên mỗi đơn vị sản phẩm giảm dần khi sản lượng đạt mức ổn định. Nguồn tài chính tiết kiệm được sẽ tiếp tục tái đầu tư vào công nghệ và đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao.

4.2. Lộ trình triển khai nâng cao nghiệp vụ dài hạn

Lộ trình cải tiến nghiệp vụ cần được triển khai theo từng giai đoạn cụ thể. Giai đoạn đầu tập trung vào việc số hóa biểu mẫu và chuẩn hóa định mức năng suất thiết bị. Giai đoạn tiếp theo mở rộng kết nối dữ liệu liên phòng ban giữa kinh doanh, kho và xưởng gia công. Nhà máy cần xây dựng các chỉ số đo lường hiệu suất then chốt để đánh giá kết quả điều độ định kỳ. Sự hỗ trợ từ ban giám đốc cùng tinh thần phối hợp của cán bộ công nhân viên là nhân tố then chốt bảo đảm thành công. Chiến lược này giúp doanh nghiệp giữ vững vị thế đơn vị sản xuất dược phẩm uy tín trên thị trường.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Trong ngành sản xuất dược phẩm và thực phẩm bảo vệ sức khỏe, quy trình lập kế hoạch sản xuất giữ vị trí trung tâm, quyết định trực tiếp đến năng lực đáp ứng thị trường, mức độ tối ưu hóa chi phí và hiệu quả vận hành của toàn bộ hệ thống nhà máy. Theo báo cáo từ BMI Research, thị trường dược phẩm Việt Nam năm 2023 đạt quy mô 8,5 tỷ USD, tăng trưởng 6% so với năm 2022 và duy trì mức tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) khoảng 10% trong giai đoạn 2020–2023. Đồng thời, tổ chức Fitch Solutions dự báo chi tiêu bình quân đầu người cho dược phẩm tại Việt Nam sẽ tăng từ 1,46 triệu đồng năm 2021 lên 2,12 triệu đồng vào năm 2026, tương đương 5% thu nhập bình quân đầu người mỗi năm. Mặc dù thị trường mở rộng, các đơn vị sản xuất phải đối mặt với áp lực gia tăng chi phí nguyên vật liệu, sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng sau đại dịch COVID-19 và các tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt theo nguyên tắc Thực hành tốt sản xuất thuốc (GMP-WHO).

Qua khảo sát thực tế tại Công ty Cổ phần Dược Nature Việt Nam, công tác lập kế hoạch sản xuất bộc lộ nhiều điểm nghẽn: công tác dự báo nhu cầu nguyên liệu thiếu chuẩn xác, việc điều phối nguồn lực máy móc và nhân sự chưa đạt tính linh hoạt cần thiết, hoạt động quản trị tồn kho chưa tối ưu dẫn đến chi phí vận hành tăng cao và làm suy giảm lợi nhuận. Để giải quyết các bất cập này, đề tài "Đề xuất chiến lược định hướng nhằm nâng cao nghiệp vụ lập kế hoạch sản xuất tại Công ty Cổ phần Dược Nature Việt Nam" được thực hiện nhằm đạt được các mục tiêu cụ thể:

1. Tìm hiểu thực trạng công tác lập kế hoạch sản xuất tại Công ty Cổ phần Dược Nature Việt Nam; nhận diện, đánh giá và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quy trình lập kế hoạch sản xuất của đơn vị.
2. Đề xuất các chiến lược định hướng nhằm hoàn thiện nghiệp vụ lập kế hoạch sản xuất, cải thiện năng suất, giảm thiểu lãng phí nguồn lực và nâng cao khả năng đáp ứng nhu cầu thị trường.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của khóa luận được xác định cụ thể:

• Đối tượng nghiên cứu: Các chiến lược định hướng và giải pháp nghiệp vụ nhằm hoàn thiện công tác lập kế hoạch sản xuất tại doanh nghiệp.
• Phạm vi không gian: Nhà máy và các phòng ban liên quan thuộc Công ty Cổ phần Dược Nature Việt Nam (số 19 Đường 18, Khu phố 3, Phường Linh Chiểu, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh).
• Phạm vi nội dung: Tập trung vào thực trạng tổ chức, phương pháp lập kế hoạch, các căn cứ hoạch định nguồn lực và mối liên kết liên phòng ban trong điều hành sản xuất.
• Phạm vi thời gian: Dữ liệu và số liệu thứ cấp được thu thập, phân tích trong giai đoạn từ năm 2021 đến tháng 8 năm 2024.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Khóa luận xây dựng hệ thống cơ sở lý luận dựa trên các công trình nghiên cứu về quản trị tác nghiệp và điều hành sản xuất công nghiệp:

• Khái niệm và vai trò sản xuất: Luận điểm của Trương Đoàn Thể (2007), Nguyễn Đình Trung (2012), Phạm Huy Tân và Nguyễn Phi Trung (2016) về bản chất chuyển đổi các yếu tố đầu vào (vốn, nhân lực, thiết bị, nguyên vật liệu) thành sản phẩm đầu ra nhằm tạo lập giá trị gia tăng.
• Khái niệm và bản chất lập kế hoạch: Khung lý thuyết của Russell Ackoff (1970), Bhatty (1981), Henrypayh (1990) và Trần Bình Minh (2016), xác định lập kế hoạch là chức năng khởi đầu trong chu trình quản trị nhằm phân bổ nguồn lực trước khi hành động diễn ra.
• Lập kế hoạch sản xuất và các phương pháp tác nghiệp: Lý thuyết của Gelders và Van Wassenhove (1981), Trần Thanh Hương (2007), Kiran (2019), Sunday và các cộng sự (2021), Jenkins (2022). Khóa luận hệ thống hóa 6 phương pháp lập kế hoạch sản xuất phổ biến: Sản xuất theo đơn hàng (Make-to-Order - MTO), Sản xuất để tồn kho (Make-to-Stock - MTS), Sản xuất đúng lúc (Just-in-Time - JIT), hệ thống thẻ trực quan Kanban, Hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu (Material Requirements Planning - MRP), và Lập kế hoạch sản xuất liên tục (Continuous Production Planning - CPP).
• Hệ thống công cụ quản trị hiện đại: Lý thuyết về hệ thống Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (Enterprise Resource Planning - ERP) nhằm đồng bộ hóa dữ liệu tác nghiệp theo thời gian thực; chu trình quản lý chất lượng cải tiến liên tục PDCA (Plan – Do – Check – Act).

Phương pháp nghiên cứu được triển khai kết hợp định tính và định lượng:

• Phương pháp định tính: Khảo sát trực tiếp tại xưởng sản xuất, quan sát quy trình công nghệ điều chế dược phẩm, phân tích cơ cấu tổ chức và sơ đồ tương tác giữa các bộ phận chức năng.
• Phương pháp định lượng: Thu thập, thống kê mô tả, phân tích số liệu tài chính, biến động nhân sự, công suất thiết bị, tỷ lệ tồn kho và tình hình đơn hàng qua các năm 2021, 2022, 2023 và 8 tháng đầu năm 2024. Đề tài cũng sử dụng phương pháp bấm giờ thao tác trực tiếp tại các công đoạn sản xuất để xác định thời gian chu kỳ cho từng dạng thành phẩm.
• Nguồn dữ liệu: Dữ liệu sơ cấp hình thành từ kết quả quan sát, đo lường thời gian thực tế tại xưởng; dữ liệu thứ cấp trích xuất từ các báo cáo hoạt động sản xuất kinh doanh của Phòng Kinh doanh, Phòng Kế hoạch - Cung ứng, Phòng Kho, Phòng Bảo trì và Phòng Hành chính nhân sự tại Nature Pharma.

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1: Giới thiệu Công ty Cổ phần Dược Nature Việt Nam

Chương 1 khái quát lịch sử hình thành, cơ cấu tổ chức và năng lực kinh doanh của công ty. Tiền thân là Công ty Cổ phần Dược Hồ Lưu Trương thành lập ngày 17/01/2011 qua hình thức liên doanh với Tập đoàn Vimedimex, doanh nghiệp đổi tên thành Công ty Cổ phần Dược Nature Việt Nam vào ngày 12/01/2012. Nhà máy được Bộ Y tế cấp chứng nhận GMP-WHO vào ngày 15/08/2012 và tái đánh giá duy trì định kỳ vào ngày 27/09/2019. Cơ cấu tổ chức gồm Đại hội đồng cổ đông, Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát, Giám đốc và hai bộ phận quản lý cấp cao là Phó Giám đốc vận hành (phụ trách kho vận, kinh doanh) và Phó Giám đốc nhà máy (phụ trách nhân sự, kế hoạch - cung ứng, các xưởng sản xuất, khối đảm bảo chất lượng QA/QC/IPC, bảo trì và R&D).

Danh mục sản phẩm của doanh nghiệp gồm hai nhóm chính: nhóm thực phẩm bảo vệ sức khỏe (Diamond White, Diệp Chi Thảo, Beauty Collagen White, Nature UvSun, Đông Trùng Linh Chi, Nước uống Collagen, Viên xương khớp Duliko) và nhóm thuốc đông dược cùng chế phẩm y tế (Npluvico Nature, Viên Xông Hương Tràm, Mecaflu Fort, Gel vệ sinh Mydugyno, Kẹo ho Smartlife).

Số liệu tài chính năm 2023 cho thấy doanh thu tăng trưởng nhưng hiệu quả lợi nhuận sụt giảm do áp lực chi phí:

Chỉ tiêu	Kế hoạch 2023 (triệu đồng)	Thực hiện 2023 (triệu đồng)	Thực hiện 2022 (triệu đồng)	Tỷ lệ TH/KH 2023 (%)	So sánh với 2022 (%)
Tổng doanh thu	140.589	143.423	135.589	102,45%	+5,77%
Tổng chi phí	120.134	125.709	114.962	104,76%	+9,35%
Lợi nhuận trước thuế	20.841	17.714	20.634	88,57%	-14,15%
Lợi nhuận sau thuế	16.672	14.171	16.508	88,57%	-14,15%

Chương 2: Cơ sở lý thuyết

Chương 2 thiết lập khung lý luận toàn diện về quy trình 5 giai đoạn lập kế hoạch sản xuất: (1) Xác định nhu cầu kinh doanh, (2) Hoạch định nguồn lực, (3) Kiểm tra đối chiếu nguồn lực, (4) Lập kế hoạch chi tiết, và (5) Phê duyệt - ban hành kế hoạch. Tác giả phân tích các yếu tố chi phối công tác lập kế hoạch, chia thành hai nhóm:

• Nhóm yếu tố bên trong: Năng lực máy móc thiết bị, kỹ năng lao động, năng lực vốn lưu động, hiện trạng tồn kho nguyên vật liệu và chu kỳ giao hàng.
• Nhóm yếu tố bên ngoài: Biến động nguồn cung ứng nguyên liệu từ thị trường và sự thay đổi nhu cầu của khách hàng.

Chương này cũng phân tích mô hình phối hợp liên chức năng giữa Phòng Lập kế hoạch sản xuất với các đơn vị: Phòng Sản xuất (thực thi và phản hồi tiến độ), Khối Chất lượng QA/QC/IPC (kiểm soát tiêu chuẩn), Phòng Nhân sự (cân đối định biên lao động), Phòng Mua hàng (đảm bảo vật tư), Phòng Kế toán (cân đối dòng tiền) và Phòng R&D (chuẩn bị công nghệ sản phẩm mới). Cơ sở lý thuyết của hệ thống ERP và chu trình PDCA được trình bày chi tiết làm nền tảng cho các đề xuất cải tiến kỹ thuật quản lý ở chương sau.

Chương 3: Phân tích thực trạng lập kế hoạch sản xuất tại Công ty Cổ phần Dược Nature Việt Nam

Chương 3 tập trung phân tích thực trạng dây chuyền sản xuất và các căn cứ lập kế hoạch tại nhà máy Nature Pharma. Doanh nghiệp vận hành hai quy trình công nghệ chính gồm:

1. Quy trình sản xuất viên nang mềm (10 bước): Chuẩn bị nguyên liệu, kiểm tra nguyên liệu, trộn nguyên liệu, pha chế dịch (vỏ nang và dịch nhân), tạo dải gel ướt, ép khuôn và nạp nhân, làm sạch viên nang, sấy tầng sôi, kiểm tra chất lượng và đóng bao bì/dán nhãn QC PASSED.
2. Quy trình sản xuất dược phẩm dạng nước (10 bước): Chuẩn bị, kiểm tra nguyên liệu, phối trộn, khử trùng hơi nước, làm nguội, kiểm tra tiêu chuẩn bán thành phẩm (màu, độ trong, pH), chiết rót vào chai/lọ, đóng nắp, ghi nhãn và kiểm định thành phẩm.

Khảo sát các căn cứ hoạch định sản xuất cho thấy nhiều điểm nghẽn thực tế:

• Tồn kho: Giá trị tồn kho cuối kỳ năm 2023 thực tế đạt 60.000 triệu đồng, vượt kế hoạch đề ra (55.000 triệu đồng, đạt tỷ lệ 109,09%) và tăng 16,5% so với năm 2022 (51.500 triệu đồng). Tồn kho đầu kỳ năm 2023 ở mức 50.000 triệu đồng (tăng 4,16% so với năm 2022). Tình trạng tồn đọng vốn lớn phản ánh sự thiếu đồng bộ giữa kế hoạch cung ứng và tiến độ tiêu thụ.
• Biến động và chất lượng nhân sự: Do tái cơ cấu sau dịch COVID-19, tổng nhân sự giảm từ 475 người (giai đoạn 2022–2023) xuống còn 419 người vào tháng 8/2024 (giảm 56 người, giúp cắt giảm 575 triệu đồng chi phí lương). Tuy nhiên, kinh nghiệm của đội ngũ trực tiếp vận hành còn thấp:

Bộ phận	Tổng nhân sự (tháng 8/2024)	Kinh nghiệm < 1 năm	Kinh nghiệm 1 – 2 năm	Kinh nghiệm 2 – 3 năm	Kinh nghiệm > 3 năm	Tỷ lệ > 3 năm kinh nghiệm
Xưởng sản xuất	70	15	24	19	12	17,14%
Phòng lập kế hoạch sản xuất	5	0	2	1	2	40,00%
Khối đảm bảo chất lượng	17	1	5	7	4	23,53%
Bộ phận đóng gói	25	5	8	9	3	12,00%
Phòng mua hàng	5	0	2	1	2	40,00%
Phòng bảo trì	5	0	2	2	1	20,00%

• Thiết bị và công nghệ: Nhà máy có các trang thiết bị chuyên dụng như máy trộn dược liệu Thành Ý (20–30 kg/đợt), máy nấu chảy gelatin IRE Softgel Hàn Quốc (100–200 lít/đợt), máy ép khuôn nạp nhân ACG Worldwide Ấn Độ (200–300 viên/giờ), máy sấy tầng sôi Fluid Bed Dryer Đức (300–500 viên/giờ), máy chiết rót (500–800 chai/giờ). Tần suất bảo dưỡng định kỳ từ 3 đến 6 tháng/lần. Tuy nhiên, công đoạn đóng gói vẫn mang tính bán thủ công, phụ thuộc vào thao tác của công nhân, dễ tạo điểm nghẽn tiến độ.
• Cân đối cung - cầu và đơn đặt hàng: Năm 2023, tổng đơn đặt hàng tiếp nhận đạt 210 tỷ đồng (vượt mức dự báo 200 tỷ đồng và tăng 30 tỷ đồng so với năm 2022). Tuy nhiên, giá trị hàng hóa tiêu thụ thực tế chỉ đạt 160 tỷ đồng (thấp hơn mức dự báo 190 tỷ đồng và giảm 40 tỷ đồng so với năm 2022), tạo ra mức chênh lệch tiêu thụ âm 30 tỷ đồng so với dự báo, gây tồn đọng thành phẩm lớn.
• Quy trình lập kế hoạch sản xuất hiện tại: Vận hành qua 6 bước gồm: (1) Tiếp nhận đơn hàng (phân loại đơn lớn và đơn lẻ), (2) Xử lý và xác nhận (phối hợp giữa phòng kinh doanh và kế hoạch trong thời gian từ 3 đến 5 ngày), (3) Lập kế hoạch chi tiết, (4) Phê duyệt kế hoạch bởi ban lãnh đạo, (5) Chuẩn bị nguồn lực vật tư - nhân sự, (6) Triển khai sản xuất (họp giao ban 15–30 phút với xưởng và IPC; khung giờ làm việc từ 8:00 đến 16:30 hàng ngày). Điểm hạn chế là thời gian thẩm định đơn hàng kéo dài (3–5 ngày) và thiếu cơ chế chia sẻ dữ liệu tồn kho theo thời gian thực giữa phòng kinh doanh, mua hàng và kế hoạch.

Chương 4: Đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác lập kế hoạch sản xuất tại Công ty Cổ phần Dược Nature Việt Nam

Từ các phân tích thực trạng, tác giả xây dựng lộ trình giải pháp hoàn thiện bao gồm hai giai đoạn cụ thể:

1. Giải pháp ngắn hạn:
   • Chuẩn hóa lại các bước tiếp nhận và xử lý thông tin đơn hàng, rút ngắn thời gian phản hồi giữa phòng kinh doanh và phòng kế hoạch.
   • Ứng dụng mô hình phối hợp giữa Make-to-Order (MTO) cho các dòng sản phẩm đặc thù/đơn hàng lớn và Just-in-Time (JIT) trong cung ứng vật tư để giảm chi phí lưu kho.
   • Tiến hành chuẩn hóa định mức thời gian các bước công nghệ thông qua kết quả đo thời gian chu kỳ sản xuất viên nang mềm và dạng nước.
   • Tổ chức đào tạo nghiệp vụ nội bộ cho nhân viên lập kế hoạch và công nhân vận hành nhằm bù đắp sự thiếu hụt lao động có thâm niên.
2. Giải pháp dài hạn:
   • Đầu tư triển khai hệ thống phần mềm Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp ERP (lựa chọn phân hệ ERP - Odoo) nhằm kết nối dữ liệu tự động giữa kho hàng, mua hàng, kế hoạch và tài chính.
   • Áp dụng nguyên tắc quản lý hiện trường 5S và tích hợp chu trình PDCA vào công tác kiểm soát sản xuất hàng ngày.
   • Tối ưu hóa mặt bằng và thiết kế lại quy trình công nghệ nhằm giảm thời gian chờ đợi giữa các công đoạn chiết rót, sấy và đóng gói.
   • Thiết lập các dự toán kinh phí cụ thể: chi phí triển khai hệ thống ERP - Odoo, kinh phí đào tạo ứng dụng MTO - JIT, và kinh phí giám sát đào tạo kỹ năng thực hành 5S tại phân xưởng.

Kết quả và đóng góp

Nghiên cứu đạt được các kết quả định lượng và đóng góp chuyên môn cụ thể:

• Hệ thống hóa số liệu thực trạng vận hành: Khóa luận phản ánh toàn diện tình trạng mất cân đối sản xuất năm 2023 tại Nature Pharma, minh chứng bằng sự sụt giảm 14,15% lợi nhuận sau thuế (xuống còn 14,171 tỷ đồng) dù doanh thu tăng 5,77% (đạt 143,423 tỷ đồng); sự chênh lệch giữa đơn hàng tiếp nhận (210 tỷ đồng) và sản lượng tiêu thụ thực tế (160 tỷ đồng); cùng mức tồn kho cuối kỳ vượt 9,09% so với kế hoạch (đạt 60 tỷ đồng).
• Chỉ rõ các nút thắt kỹ thuật và nhân sự: Khóa luận xác định rõ tỷ lệ lao động có thâm niên trên 3 năm tại xưởng sản xuất chỉ đạt 17,14% (12/70 người) và bộ phận đóng gói chỉ đạt 12% (3/25 người); thời gian xác nhận đơn hàng kéo dài từ 3 đến 5 ngày; khâu đóng gói chưa tự động hóa đồng bộ với công suất máy dập nang và chiết rót.
• Xây dựng giải pháp mang tính ứng dụng thực tiễn: Tác giả đã thiết kế lại sơ đồ quy trình lập kế hoạch sản xuất cải tiến, lập dự toán chi phí triển khai hệ thống ERP - Odoo và xây dựng chương trình đào tạo kết hợp phương pháp sản xuất MTO - JIT gắn với tiêu chuẩn 5S cho một nhà máy dược phẩm đạt chuẩn GMP-WHO.

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

• Hạn chế: Các giải pháp quản lý (như triển khai phần mềm ERP - Odoo, ứng dụng mô hình MTO - JIT, tiêu chuẩn 5S) mới dừng lại ở mức độ xây dựng phương án, thiết kế quy trình và lập bảng dự toán kinh phí; chưa có số liệu thực nghiệm đo lường hiệu quả vận hành và thời gian thu hồi vốn thực tế sau khi áp dụng vào sản xuất. Ngoài ra, chuỗi số liệu khảo sát của đề tài kết thúc tại thời điểm tháng 8 năm 2024.
• Hướng nghiên cứu tiếp: Cần tiếp tục theo dõi số liệu thực tế trong quá trình thí điểm hệ thống ERP - Odoo tại Nature Pharma; đo lường sự biến thiên của tỷ lệ hao hụt nguyên vật liệu và thời gian hoàn thành đơn hàng; đánh giá tác động của mô hình cải tiến quy trình lên chỉ số chi phí tồn kho trong các năm tài chính tiếp theo.

Giá trị tham khảo

Khóa luận có giá trị tham khảo thiết thực cho các nhóm đối tượng:

• Sinh viên và học viên ngành Quản lý công nghiệp, Quản trị sản xuất: Cung cấp tài liệu nghiên cứu thực tế về phương pháp phân tích năng lực sản xuất, quy trình tính toán định mức lao động - thiết bị và phương pháp luận thiết lập kế hoạch tác nghiệp tại một nhà máy dược phẩm.
• Cán bộ quản lý sản xuất tại các doanh nghiệp dược và thực phẩm chức năng: Tham khảo chi tiết về bảng thông số kỹ thuật công suất máy móc ngành dược (máy dập nang mềm, sấy tầng sôi, chiết rót), quy trình kiểm soát chất lượng phối hợp giữa IPC và kế hoạch, cũng như các tiêu chí lựa chọn giải pháp phần mềm quản trị nguồn lực phù hợp với quy mô doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Câu hỏi thường gặp

1. Tình hình kinh doanh năm 2023 của Công ty Cổ phần Dược Nature Việt Nam có biến động gì đáng chú ý giữa doanh thu và lợi nhuận?
Năm 2023, tổng doanh thu của công ty đạt 143,423 tỷ đồng, vượt 2,45% so với kế hoạch và tăng 5,77% so với năm 2022. Tuy nhiên, tổng chi phí tăng mạnh lên 125,709 tỷ đồng (tăng 9,35% so với 2022 và vượt 4,76% kế hoạch). Sự gia tăng chi phí cao hơn tốc độ tăng trưởng doanh thu đã làm lợi nhuận trước thuế và lợi nhuận sau thuế đều giảm 14,15% so với năm 2022, trong đó lợi nhuận sau thuế thực tế đạt 14,171 tỷ đồng (chỉ đạt 88,57% kế hoạch đề ra).

2. Thực trạng cơ cấu lao động tại xưởng sản xuất và phòng lập kế hoạch của Nature Pharma vào tháng 8/2024 như thế nào?
Vào tháng 8/2024, tổng nhân sự công ty giảm từ 475 người xuống còn 419 người. Tại xưởng sản xuất có 70 công nhân, nhưng chỉ có 12 người (chiếm 17,14%) có trên 3 năm kinh nghiệm, trong khi có 15 người dưới 1 năm kinh nghiệm. Tại Phòng Lập kế hoạch sản xuất có 5 nhân sự, trong đó có 2 người đạt kinh nghiệm trên 3 năm (chiếm 40%), gây khó khăn trong việc linh hoạt xử lý các biến động đột xuất trong quy trình sản xuất.

3. Số liệu tồn kho năm 2023 của công ty phản ánh vấn đề gì trong công tác lập kế hoạch?
Tồn kho đầu kỳ năm 2023 là 50 tỷ đồng (đạt 100% kế hoạch, tăng 4,16% so với năm 2022). Tồn kho cuối kỳ thực hiện đạt 60 tỷ đồng, vượt mức kế hoạch 55 tỷ đồng (tỷ lệ 109,09%) và tăng 16,5% so với năm 2022. Điều này cho thấy công tác dự báo nhu cầu thị trường chưa chuẩn xác và thiếu sự đồng bộ giữa kế hoạch sản xuất với năng lực tiêu thụ thực tế của bộ phận kinh doanh.

4. Điểm nghẽn về mặt thời gian trong quy trình lập kế hoạch sản xuất hiện tại của công ty nằm ở bước nào?
Điểm nghẽn thời gian lớn nhất nằm ở bước thứ hai "Xử lý và xác nhận đơn hàng". Sau khi nhận đơn, phòng kinh doanh và phòng lập kế hoạch sản xuất phải mất từ 3 đến 5 ngày để kiểm tra năng lực máy móc, nguyên liệu, nhân sự và thời gian giao hàng. Thời gian đánh giá kéo dài làm giảm tính linh hoạt và tốc độ đáp ứng đơn hàng của doanh nghiệp.

5. Đề tài đề xuất những công cụ và hệ thống phần mềm quản lý nào để hoàn thiện công tác lập kế hoạch sản xuất?
Tác giả đề xuất triển khai hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp sử dụng nền tảng ERP - Odoo (có bảng tiêu chí và dự toán kinh phí cụ thể), kết hợp áp dụng mô hình sản xuất theo đơn hàng Make-to-Order (MTO) với nguyên lý Just-in-Time (JIT), đồng thời tích hợp phương pháp quản lý trực quan 5S và chu trình cải tiến liên tục PDCA vào công tác kiểm soát hiện trường sản xuất.

Kết luận

Khóa luận tốt nghiệp của tác giả Hoàng Tiến Đạt đã phân tích toàn diện thực trạng công tác lập kế hoạch sản xuất tại Công ty Cổ phần Dược Nature Việt Nam dựa trên hệ thống số liệu thực tế giai đoạn 2021 đến tháng 8/2024. Bằng việc kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng, đề tài đã chỉ rõ những nguyên nhân cốt lõi dẫn đến tình trạng tồn kho cao, sụt giảm lợi nhuận và hạn chế về định mức lao động tại nhà máy đạt chuẩn GMP-WHO. Các đề xuất cải tiến thông qua việc ứng dụng hệ thống ERP - Odoo, mô hình MTO - JIT và chu trình PDCA mang tính đồng bộ, cung cấp cơ sở khoa học và giải pháp thực tiễn hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao hiệu quả điều hành sản xuất.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC NATURE VIỆT NAM 1. Khái quát về Nature Việt Nam 1. Thông tin chung của công ty Hình 1.1: Logo của công ty Nguồn: Công ty Nature Việt Nam Loại hình doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Dược Tên công ty: Nature Việt Nam Tên quốc tế: Nature Việt Nam Pharmaceutical Joint Stock Company Tên viết tắt: Nature Pharma Địa chỉ công ty: 19 Đường 18, Khu phố 3, Phường Linh Chiểu, TP. Thủ Đức, TP.

Hồ Chí Minh Mã số thuế: 0310589314 Người đại diện Pháp luật: Mai Thùy Linh Điện thoại: [phone] Website: https://npvietnam.com/ Tầm nhìn – Sứ mệnh: theo ba mục tiêu chính “Chất lượng sản phẩm hàng đầu” – “Nguồn gốc thảo dược” – “Giá cả hợp lý”. Giá trị cốt lõi: hoạt động và thực hiện qua sáu giá trị “Hợp tác – Công bằng – Chất Lượng – Linh hoạt – Đoàn kết – Tận tâm”. Quá trình hình thành và phát triển Giai đoạn từ 2011 – 2012: Công ty Cổ phần Dược Nature Việt Nam, hay còn gọi là Nature Pharma được thành lập vào ngày 17/01/2011, dưới hình thức liên doanh với Tập đoàn Vimedimex. Ban đầu, Công ty được thành lập với tên Công ty Cổ phần Dược Hồ Lưu Trương, cho đến ngày 12/01/2012 chính thức đổi tên.

Công ty tọa lạc tại 19 4 Đường 18, Khu Phố 3, Phường Linh Chiểu, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh. Giai đoạn từ 2012 – 2015: Trong giai đoạn này, Công ty Cổ phần Dược Nature Việt Nam đã thực hiện các chiến lược mở rộng thương hiệu nhằm nâng cao thị phần và tăng cường khả năng tiếp cận đến nhiều đối tượng khách hàng. Đây là bước đi quan trọng giúp công ty xây dựng vị thế trong ngành dược phẩm, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển mạnh mẽ trong tương lai. Giai đoạn từ 2015 – 2020: Trong giai đoạn này, công ty đã nỗ lực phát triển và dần khẳng định được chỗ đứng trong ngành dược phẩm tại Việt Nam.

Công ty không chỉ chú trọng đến việc nâng cao chất lượng sản phẩm mà còn tập trung xây dựng hình ảnh thương hiệu Việt Nam uy tín, tin cậy, với mục tiêu trở thành một trong những lựa chọn hàng đầu của người tiêu dùng, dù vẫn đang trong quá trình phát triển. Một số thành tựu đạt được của công ty dược Nature Việt Nam: Công ty hoạt động trong lĩnh vực dược phẩm và nhận được chứng nhận “Thực hành tốt sản xuất thuốc và nguyên liệu làm thuốc” (GMP - WHO) của Bộ Y Tế vào ngày 15 tháng 08 năm 2012 và ngày 27 tháng 9 năm 2019. Đây là chứng nhận có đánh giá duy trì, đảm bảo cơ sở sản xuất đáp ứng GMP, thời gian đánh giá định kỳ là 3 năm kể từ lần đánh giá liền trước (không bao gồm các lần đánh giá đột xuất). Công ty cũng là một trong những thương hiệu dược tại Việt Nam đạt được giấy chứng nhận là công ty sản xuất thuốc có nguồn nguyên liệu có nguồn gốc hoàn toàn từ thiên nhiên.

Với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và trang thiết bị tiên tiến, Nature Pharma cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng. Công ty đặt ba tiêu chí quan trọng: “Chất lượng sản phẩm hàng đầu” – “Nguồn gốc thảo dược” – “Giá cả hợp lý”, từ đó xây dựng hình ảnh thương hiệu uy tín. Nature Pharma luôn tuân thủ quy định và chuẩn mực đạo đức trong kinh doanh, đảm bảo tính minh bạch và liên tục cải tiến sản phẩm. Đặc điểm sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Dược Nature Việt Nam hoạt động chính trong lĩnh vực sản xuất dược phẩm, chuyên sản xuất thuốc đông dược, thực phẩm bảo vệ sức khỏe từ nguyên liệu thảo dược, dược phẩm dạng nước và trà túi lọc.

Bên cạnh đó, Nature Pharma cũng 5 chiết xuất và tinh chế dược liệu cũng như kinh doanh các loại tinh dầu, nguyên liệu sản xuất dành cho ngành dược phẩm. Với đặc thù lĩnh vực hoạt động liên quan đến sức khỏe con người, công ty luôn chú trọng vào chất lượng và cũng như độ an toàn của sản phẩm, đảm bảo tính hiệu quả của dược phẩm. Ngoài ra, Nature Pharma cũng quan tâm đến việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, đáp ứng nhu cầu ngày càng đổi mới của người tiêu dùng và nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty. Các sản phẩm nổi bật của công ty: Dòng thực phẩm bảo vệ sức khỏe ❖ Thực phẩm bảo vệ sức khỏe Diamond White: Là thuốc có công dụng giúp da trở nên trắng sáng, đều màu, giảm thâm sạm và giúp bảo vệ da tránh khỏi các tác động tiêu cực của tia cực tím và tăng cường sức khỏe cho da từ bên trong.

❖ Thực phẩm bảo vệ sức khỏe Diệp Chi Thảo: Giúp tăng cường khả năng giải độc, mát gan và giảm các triệu chứng mệt mỏi, chán ăn do suy giảm chức năng gan. ❖ Thực phẩm bảo vệ sức khỏe Beauty Collagen White: Sản phẩm giúp cung cấp collagen và chống oxy hóa, hỗ trợ và cải thiện độ đàn hồi của làn da. Bên cạnh đó, còn giúp giảm nguy cơ lão hóa, mang lại làn da tươi trẻ và khỏe mạnh. ❖ Thực phẩm bảo vệ sức khỏe viên uống chống nắng Nature UvSun: Là sản phẩm giúp bảo vệ da từ bên trong và có công dụng suốt 24 giờ, bảo vệ da hiệu quả khỏi các tia có hại.

Ngoài ra Nature UvSun còn chứa các thành phần giúp da trở nên sáng mịn, giảm nám và nếp nhăn, cung cấp độ ẩm và chống lão hóa da. ❖ Thực phẩm bảo vệ sức khỏe Đông Trùng Linh Chi: Là thực phẩm được chiết xuất 100% từ các nguồn nguyên liệu quý hiếm từ thiên nhiên như: Hà Thủ Ô, Nấm Linh Chi…là thực phẩm hỗ trợ bảo vệ sức khỏe, nâng cao sức đề kháng và điều trị bệnh giúp ăn ngon và chống suy nhược thần kinh. ❖ Thực phẩm bảo vệ sức khỏe nước uống Collagen: Loại nước uống giúp cải thiện lão hóa và trẻ hóa da, hấp thụ nhanh và hiệu quả chỉ sau 15-20 ngày. Sản phẩm giúp dưỡng trắng, mờ nám, tàn nhang đồng thời tăng độ đàn hồi cho da cung cấp nước và dữ ẩm cho toàn thân.

❖ Thực phẩm bảo vệ sức khỏe viên xương khớp Duliko: Giúp giảm đau mỏi các khớp, cơ xương vai gáy, đau thắt cột sống và bệnh phong thấp.2: Sản phẩm Diamond White Hình 1.3: Viên uống Nature UvSun Hình 1.4: Thực phẩm bảo vệ sức khỏe nước uống Collagen Nguồn: Công ty Nature Việt Nam Dòng sản phẩm thuốc và dược phẩm khác ❖ Thuốc Npluvico Nature điều trị suy tuần hoàn não: Sản phẩm giúp điều trị các bệnh như suy tuần hoàn não, rối loạn tuần hoàn, thần kinh cảm giác, rối loạn thị giác và các vấn đề về tai mũi họng như: chóng mặt, ù tai. Ngoài ra, thực phẩm giúp cải thiện di chứng sau tai biến, chấn thương sọ não và dùng để phòng ngừa và làm chậm tốc độ của bệnh Alzheimer ở người lớn tuổi. ❖ Viên Xông Hương Tràm Vim Báo Gấm điều trị cảm cúm, sát trùng mũi: Thành phần của thuốc bao gồm lá bạc hà, lá tràm và cây long não. Khi cho vào nước sôi 100 °C, viên xông hương này tan nhanh và mang lại một mùi hương dễ chịu, mùi thơm được sử dụng để xông cảm và sát trùng mũi họng mang lại sự tiện lợi cho người tiêu dùng sản phẩm.

7 ❖ Thuốc ho thảo dược Mecaflu Fort dạng viên nang mềm: Giúp giảm nhẹ các triệu chứng ho do thay đổi thời tiết, đau rát họng và giảm tình trạng tích tụ đờm ở cổ. Ngoài ra, hỗ trợ làm giảm các triệu chứng cảm lạnh và hạ sốt nhanh chóng hơn. ❖ Gel vệ sinh phụ nữ Mydugyno Nature kháng khuẩn, kháng nấm, kháng virus: Dung dịch chứa các hoạt chất chiết xuất từ lá cây xoài và lô hội, có tác dụng sát khuẩn, kháng nấm và kháng virus. Đây là một trong những sản phẩm được vào chế hoàn toàn từ thảo dược, sử dụng được hằng ngày.

❖ Kẹo Smartlife NATURE Pharma giảm ho, sưng đau họng, hầu, ho khản tiếng: Giúp giảm các triệu chứng ho như sưng đau họng, ho khan tiếng đồng thời hỗ trợ điều trị rát họng và các vấn đề liên quan khác.5: Thuốc Npluvico Nature Hình 1.6: Viên xông Hương Tràm Hình 1.7: Gel vệ sinh phụ nữ Mydugyno Nguồn: Công ty Nature Việt Nam 8 1. Cơ cấu tổ chức của công ty Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần dược Nature Pharma Đại hội cổ đông Ban kiểm soát Hội đồng quản trị Giám đốc Kế toán Phó giám đốc Phó giám đốc trưởng vận hành nhà máy Trưởng phòng Trưởng phòng Trưởng phòng Trưởng phòng Quản đốc Trưởng phòng Thủ quỷ Trưởng kho Quản đốc kho vận kinh doanh nhân sự kế hoạch - cung xưởng đảm bảo chất ứng lượng Kế toán Phòng quản lý Phòng hành Phòng sale Nguyên liệu Phòng bảo trì Đóng gói tổng hợp kho vận chính nhân sự Phòng lập kế Phòng IPC hoạch sản xuất Phòng vận Phòng Thành phẩm Xưởng thuốc chuyển marketing Phòng mua Phòng QA hàng Xưởng thực phẩm chức năng Phòng QC Phòng R&D Hình 1.8: Cơ cấu tổ chức Nature Pharma Nguồn: Phòng hành chính nhân sự Nhiệm vụ của từng phòng ban Đại hội cổ đông: Là cơ quan quyền lực tối cao của công ty, quyết định các vấn đề quan trọng như bầu cử ra Hội đồng quản trị, phê duyệt các báo cáo tài chính và kế hoạch phát triển của công ty. Ban kiểm soát: Chịu trách nhiệm giám sát các hoạt động của hội đồng quản trị và ban giám đốc, đảm bảo tính minh bạch và hợp pháp trong các hoạt động kinh doanh của Nature Pharma. Hội đồng quản trị: Là nhóm người đại diện cho cổ đông của công ty cổ phần, chịu trách nhiệm quyết định về chiến lược, chính sách của công ty và giám sát hoạt động của ban giám đốc.

Giám đốc: Là người chịu trách nhiệm chính về các hoạt động như xây dựng chiến lược phát triển tổng thể, định hướng và điều hành công ty, giám sát các phòng ban đảm bảo vai trò của các phòng ban được gắn kết một cách hiệu quả. 9 Kế toán trưởng: Chịu trách nhiệm quản lý hoạt động và tài chính của công ty, đảm bảo sự chính xác và minh bạch trong báo cáo tài chính. Phòng kế toán sẽ báo cáo trực tiếp với ban giám đốc và là một đơn vị riêng biệt. Thủ quỹ sẽ quản lý tiền mặt, giao dịch và ghi chép các giao dịch.

Kế toán tổng hợp sẽ lập báo cáo tài chính và phân tích số liệu. Phó giám đốc vận hành: Sẽ hỗ trợ giám đốc trong việc quản lý và điều hành các hoạt động hằng ngày của công ty.