Luận văn phân tích hoạt động digital marketing tại Công ty TNHH ACC Group Vietnam - ĐH SPKT TP.HCM

Nghiên cứu thực trạng hoạt động digital marketing tại Công ty TNHH ACC Group Vietnam, từ đó đề xuất các giải pháp tối ưu SEO và truyền thông hiệu quả.

• Tác giả: Phan Đình Thiên
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Thị Hồng
• Trường học: Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản lý công nghiệp
• Đề tài: Analysis of digital marketing activities and proposing solutions at ACC Group Vietnam Company Limited
• Loại tài liệu: Khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2024
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

Tóm tắt

I. Tổng quan digital marketing tại Công ty ACC Group Vietnam

Thị trường dịch vụ pháp lý tại Việt Nam chứng kiến sự chuyển dịch mạnh mẽ sang môi trường số. Công ty ACC Group Vietnam nhanh chóng nhận diện xu thế tất yếu này. Đơn vị chủ động áp dụng các phương thức tiếp thị trực tuyến vào hoạt động kinh doanh hàng ngày. Mục tiêu trọng tâm là tiếp cận các doanh nghiệp vừa và nhỏ cùng khách hàng cá nhân có nhu cầu tư vấn pháp luật. Mô hình tiếp thị truyền thống trước đây vốn phụ thuộc nhiều vào mạng lưới quan hệ trực tiếp và chi phí đắt đỏ. Ngược lại, tiếp thị số tạo ra cơ hội kết nối khách hàng với quy mô lớn hơn và chi phí tiết kiệm hơn. ACC Group Vietnam xây dựng lộ trình tiếp thị dựa trên nền tảng kỹ thuật số đồng bộ. Hệ thống bao gồm website chuyên ngành, mạng xã hội và các chiến dịch thư điện tử. Việc triển khai này giúp doanh nghiệp mở rộng độ phủ thương hiệu khắp toàn quốc. Khách hàng dễ dàng tìm kiếm giải pháp pháp lý chính xác mọi lúc, mọi nơi. Hoạt động này tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững trong môi trường pháp lý hiện đại.

1.1. Bối cảnh thị trường dịch vụ pháp lý số

Nhu cầu hỗ trợ pháp lý trực tuyến tăng vọt trong những năm gần đây. Khách hàng doanh nghiệp và cá nhân ưu tiên tìm kiếm dịch vụ qua công cụ tìm kiếm Google. Họ so sánh bảng giá, thủ tục và độ uy tín trước khi liên hệ. Rào cản địa lý dần bị xóa bỏ nhờ nền tảng số. ACC Group Vietnam nắm bắt thời cơ để tái cấu trúc kênh giao tiếp với khách hàng. Doanh nghiệp tập trung cung cấp giải pháp tư vấn thành lập công ty, giấy phép và sở hữu trí tuệ qua mạng. Sự thay đổi hành vi người dùng buộc các đơn vị tư vấn phải nhanh chóng thích ứng. Việc xây dựng chiến lược tiếp thị trực tuyến bài bản trở thành yếu tố quyết định thị phần.

1.2. Mục tiêu chiến lược tiếp thị trực tuyến

Chiến lược tiếp thị số của ACC Group Vietnam hướng tới hai mục tiêu rõ rệt. Thứ nhất, doanh nghiệp muốn củng cố vị thế dẫn đầu trong mảng tư vấn pháp luật kinh doanh. Các kênh số đóng vai trò truyền tải tri thức pháp lý giá trị tới công chúng. Thứ hai, tiếp thị trực tuyến nhằm mục đích thu hút lượng khách hàng tiềm năng dồi dào. Doanh nghiệp đặt mục tiêu tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi từ người truy cập thành hợp đồng dịch vụ. Đồng thời, công ty kiểm soát chi phí tìm kiếm khách hàng ở mức tối ưu. Lộ trình phát triển được định lượng cụ thể qua các chỉ số chuyển đổi, lưu lượng truy cập và thời gian lưu trang. Nhờ vậy, nguồn lực marketing luôn đem lại hiệu suất kinh tế cao.

II. Phân tích digital marketing tại Công ty ACC Group Vietnam

Quá trình phân tích thực trạng digital marketing tại Công ty ACC Group Vietnam cho thấy nhiều điểm sáng song hành cùng tồn tại. Về điểm mạnh, doanh nghiệp sở hữu website thông tin đồ sộ với hàng nghìn bài viết tư vấn pháp luật chuyên sâu. Chiến lược tối ưu hóa công cụ tìm kiếm giúp đơn vị thống trị nhiều từ khóa ngành dịch vụ pháp lý then chốt. Lượng truy cập tự nhiên mang lại nguồn khách hàng tiềm năng liên tục mỗi tháng. Tuy nhiên, hoạt động tiếp thị vẫn bộc lộ những lỗ hổng cần khắc phục. Đội ngũ nhân sự phụ trách marketing phân bổ chưa thực sự cân đối giữa các khâu chuyên môn. Tỷ lệ thoát trang ở một số bài viết hướng dẫn chuyên sâu vẫn ở mức khá cao. Nguyên nhân chủ yếu xuất phát từ giao diện người dùng chưa thật sự tối ưu trên thiết bị di động. Thêm vào đó, thông điệp kêu gọi hành động còn chung chung, chưa thôi thúc khách hàng để lại thông tin liên hệ ngay lập tức. Hệ thống đo lường hiệu quả chuyển đổi giữa các phòng ban chưa đồng bộ, làm giảm tính chính xác của dữ liệu đánh giá.

2.1. Đánh giá hiệu quả triển khai kênh SEO và Website

Website đóng vai trò trọng tâm trong việc thu hút khách hàng của ACC Group Vietnam. Doanh nghiệp đầu tư mạnh mẽ vào sản xuất nội dung bài viết và tối ưu kỹ thuật SEO. Lượng truy cập không trả tiền tăng trưởng ổn định qua từng quý. Hàng loạt bài viết đạt vị trí cao trên trang kết quả tìm kiếm của Google. Điều này chứng minh năng lực chuyên môn và uy tín vững chắc của thương hiệu. Dẫu vậy, tốc độ tải trang trên các thiết bị di động đôi khi còn chậm trễ. Cấu trúc liên kết nội bộ giữa các dịch vụ liên quan chưa thực sự mượt mà. Khách hàng dễ gặp khó khăn khi tìm kiếm bảng giá dịch vụ cụ thể hoặc cổng liên hệ trực tiếp.

2.2. Hạn chế trên nền tảng mạng xã hội và dữ liệu

Kênh mạng xã hội của ACC Group Vietnam chưa khai thác hết tiềm năng sẵn có. Các bài đăng trên Facebook và LinkedIn chủ yếu tập trung vào văn bản thuần túy. Định dạng hình ảnh minh họa và video ngắn chưa được đầu tư đúng mức. Do đó, mức độ tương tác từ cộng đồng doanh nghiệp còn tương đối khiêm tốn. Đơn vị cũng chưa xây dựng quy trình nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng qua hệ thống email marketing tự động. Dữ liệu khách hàng từ các kênh tiếp thị số lưu trữ phân tán, thiếu sự đồng bộ với phần mềm quản lý quan hệ khách hàng. Tình trạng này khiến việc theo dõi hành trình chuyển đổi gặp nhiều trở ngại, làm giảm hiệu suất tổng thể của chiến dịch tiếp thị.

III. Giải pháp digital marketing tại Công ty ACC Group Vietnam

Để khắc phục các tồn tại, ACC Group Vietnam cần triển khai đồng bộ gói giải pháp tiếp thị kỹ thuật số hiện đại. Trọng tâm chiến lược nằm ở việc nâng cấp trải nghiệm người dùng trên website chính thức. Giao diện trang chủ và các trang con cần thiết kế trực quan, tương thích tuyệt đối với mọi kích thước màn hình điện thoại. Tốc độ tải trang cần cải thiện thông qua việc nén ảnh và tối ưu mã nguồn. Tiếp theo, doanh nghiệp nên tinh chỉnh lời kêu gọi hành động cho từng danh mục dịch vụ. Nút liên hệ tư vấn cần bố trí nổi bật, thuận tiện cho thao tác một chạm của khách hàng. Bên cạnh đó, đơn vị phải tích hợp hệ thống phần mềm quản trị quan hệ khách hàng vào website. Việc này đảm bảo ghi nhận tức thời dữ liệu khách hàng tiềm năng gửi yêu cầu tư vấn. Doanh nghiệp cần thiết lập quy trình phân phối đầu mối thông tin tự động cho đội ngũ chuyên viên pháp lý. Nhờ vậy, tốc độ phản hồi khách hàng được rút ngắn đáng kể, nâng cao khả năng chốt hợp đồng dịch vụ thành công.

3.1. Nâng cấp trải nghiệm nội dung và kỹ thuật SEO

Nội dung số cần chuyển đổi từ việc cung cấp thông tin luật thô sang giải đáp tình huống thực tế. Đội ngũ sản xuất nội dung phải cập nhật liên tục các văn bản quy phạm pháp luật mới nhất. Bài viết cần sử dụng ngôn từ ngắn gọn, dễ hiểu và trình bày kèm bảng biểu tóm tắt trực quan. Về mặt kỹ thuật, website cần cài đặt cấu trúc dữ liệu schema chuẩn xác cho từng bài tư vấn pháp luật. Điều này giúp bộ máy tìm kiếm nhận diện rõ chuyên gia biên soạn, gia tăng điểm tin cậy E-E-A-T theo tiêu chuẩn Google. Việc tối ưu hóa hình ảnh và dọn dẹp liên kết hỏng cũng giúp cải thiện chỉ số trải nghiệm trang.

3.2. Đa dạng hóa kênh truyền thông mạng xã hội và email

Doanh nghiệp cần đẩy mạnh sản xuất định dạng video ngắn trên YouTube Shorts, TikTok và Facebook Reels. Nội dung video nên xoay quanh các lưu ý về thuế, bảo hiểm và thủ tục mở doanh nghiệp mới. Hình thức truyền tải sinh động giúp người xem dễ dàng tiếp thu kiến thức pháp lý phức tạp. Song song đó, công ty xây dựng chuỗi thư điện tử tự động gửi thông tin điểm tin pháp luật định kỳ hàng tuần. Khách hàng đăng ký nhận tin sẽ nhận được các thông báo sửa đổi luật quan trọng có liên quan đến ngành nghề của họ. Sự chăm sóc đều đặn qua email giúp thương hiệu duy trì mối liên kết chặt chẽ và tạo dựng niềm tin bền vững.

IV. Kết luận về digital marketing tại Công ty ACC Group Vietnam

Chiến lược tiếp thị kỹ thuật số đóng vai trò nền tảng trong sự phát triển của Công ty ACC Group Vietnam. Việc chuyển dịch mô hình tiếp cận từ truyền thống sang kỹ thuật số mang lại sự bứt phá về nhận diện thương hiệu. Lượng khách hàng tiềm năng đến từ các kênh trực tuyến không ngừng gia tăng qua từng năm. Nhờ tận dụng hiệu quả công cụ tìm kiếm và mạng xã hội, chi phí thu hút khách hàng mới giảm đáng kể. Kết quả này chứng minh tính đúng đắn của định hướng chuyển đổi số trong lĩnh vực dịch vụ pháp lý. Tuy nhiên, thị trường trực tuyến luôn thay đổi với thuật toán tìm kiếm và hành vi người dùng mới. ACC Group Vietnam cần duy trì tinh thần đổi mới liên tục, kiểm tra định kỳ các chỉ số hiệu suất tiếp thị. Việc ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo và tự động hóa trong quản lý dữ liệu sẽ tạo lợi thế cạnh tranh vượt trội. Doanh nghiệp từng bước củng cố vị thế đơn vị tư vấn luật hàng đầu tại thị trường Việt Nam.

4.1. Đóng góp đối với tăng trưởng doanh thu doanh nghiệp

Hệ thống tiếp thị trực tuyến tác động trực tiếp đến doanh thu của ACC Group Vietnam. Kênh website và quảng cáo số cung cấp nguồn thông tin khách hàng ổn định hàng ngày. Bộ phận tư vấn pháp lý rút ngắn thời gian tìm kiếm người có nhu cầu thực tế. Tỷ lệ ký kết hợp đồng tư vấn doanh nghiệp và giấy phép kinh doanh gia tăng đều đặn. Hiệu quả kinh tế từ các kênh tiếp thị số vượt trội hơn hẳn so với tiếp thị truyền thống trước kia. Chi phí bỏ ra trên mỗi lượt chuyển đổi hợp đồng giảm xuống mức tối ưu. Nhờ đó, doanh nghiệp gia tăng tỷ suất sinh lời và mở rộng quy mô hoạt động trên cả nước.

4.2. Khả năng nhân rộng mô hình tiếp thị ngành luật

Kinh nghiệm từ ACC Group Vietnam mang lại bài học quý báu cho các đơn vị tư vấn luật khác. Mô hình tiếp thị số kết hợp giữa nội dung chuyên sâu và kỹ thuật SEO cho thấy tính khả thi cao. Các văn phòng luật quy mô nhỏ có thể học hỏi cách xây dựng kho bài viết giải đáp pháp lý chuẩn mực. Quy trình chuyển đổi từ người đọc thành khách hàng cũng dễ dàng tùy biến cho từng dịch vụ cụ thể. Việc đầu tư vào dữ liệu số giúp doanh nghiệp thích ứng linh hoạt với thị trường. Sự thành công của ACC Group chứng minh tiềm năng phát triển mạnh mẽ của tiếp thị số trong ngành dịch vụ pháp lý tại Việt Nam.

Trích đoạn nội dung tài liệu

MINISTRY OF EDUCATION AND TRAINING HO CHI MINH CITY UNIVERSITY OF TECHNOLOGY AND EDUCATION GRADUATION THESIS MAJOR: INDUSTRIAL MANAGEMENT ANALYSIS OF DIGITAL MARKETING ACTIVITIES AND PROPOSION SOLUTION AT ACC GROUP VIETNAM COMPANY LIMITED INSTRUCTOR: NGUYEN THI HONG STUDENT: PHAN DINH THIEN Ho Chi Minh city, August 2024 Confidential HO CHI MINH CITY UNIVERSITY OF TECHNOLOGY AND EDUCATION FACULTY OF INTERNATIONAL EDUCATION GRADUATION THESIS TOPIC: ANALYSIS OF DIGITAL MARKETING ACTIVITIES AND PROPOSION SOLUTION AT ACC GROUP VIETNAM COMPANY LIMITED Name: PHAN DINH THIEN Student ID: 20124225 Major: INDUSTRIAL MANAGEMENT Advisor: Nguyen Thi Hong, PhD Ho Chi Minh City, August 2024 HO CHI MINH CITY UNIVERSITY OF TECHNOLOGY AND EDUCATION FACULTY OF INTERNATIONAL EDUCATION GRADUATION THESIS TOPIC: ANALYSIS OF DIGITAL MARKETING ACTIVITIES AND PROPOSION SOLUTION AT ACC GROUP VIETNAM COMPANY LIMITED Name: PHAN DINH THIEN Student ID: 20124225 Major: INDUSTRIAL MANAGEMENT Advisor: Nguyen Thi Hong, PhD Ho Chi Minh City, August 2024 Confidential ACKNOWLEDGMENTS To complete this graduation thesis, first of all, I would like to send it to the teachers in the Faculty of International Training of Ho Chi Minh City University of Technology and Education HCM sincere thanks. In particular, I would like to express my deepest thanks to Ms. Nguyen Thi Hong, who wholeheartedly helped me complete this gradution thesis. I would like to sincerely thanks ACC Group Vietnam Company Limited in general and the Marketing Department in particular for helping, providing me with a lot of information and creating favorable conditions for me to learn and collide practically during the internship at the company.

During the process of writing the thesis, although I tried my best, there were still shortcomings. I look forward to receiving comments from my teachers to help me complete the best graduation thesis. Thank you sincerely! Ho Chi Minh City, 12/08/2024 Phan Đình Thiên i Confidential LIST OF ABBREVIATION Abbreviation Explanation ADR Alternative Dispute Resolution AI Artificial Intelligence CMS Content Management System CTA Call-To-Action CTR Click-Through Rate FAQ Frequently Asked Question HCM Ho Chi Minh HTTP HyperText Transfer Protocol IP Internet Protocol KPI Key Performance Indicators PPC Pay-Per-Click PR Public Relations ROI Return On Investment SEO Search Engine Optimization SERP Search Engine Results Pages SME Small And Medium-Sized Enterprises SMM Social Media Marketing SMS Short Message Service TV Television XML Extensible Markup Language ii Confidential LIST OF TABLES Table 1. ACC's business performance results .1: Products of ACC………….2: The key metrics for each category of legal services offered by ACC Group Vietnam.3: The typical price range for various legal services .4: Employee skill and experience distribution by department at ACC Group Vietnam .5: SEO metrics of ACC’s website .10: : Video production process for ACC's YouTube Channel .12: Facebook ACC process .1: The costs with establishing and maintaining micro-sites for ACC Group ….

106 iii Confidential LIST OF FIGURES Figure 1. Logo of ACC Group Vietnam Limited Company. Headquarters of ACC Group. District 1 Office of ACC Group.

Business license registration service. Investment registration certificate of ACC Group Vietnam. Food safety certificate registration service of ACC Group Vietnam. Typical partner of ACC Group Vietnam.

The organizational structure of the company. Human resources in Ho Chi Minh City of ACC Group Vietnam. The 7ps of Marketing ……………………………………………………………………. Image displayed when searching on google.

Backlinks in articles of a website. Editing interface directly on the website. Social Media Platforms. Facebook Fanpage Statistics.

Client Satisfaction Rate by Service Category…………………………………………. Service Diversity Score by Service Category. Client Retention Rate by Service Category. ACC's office system.

Traffic in 2023 of ACC website .6: ACC youtube channel analytics for 2023 .7: ACC Youtube channel .8: Fanpage of ACC .9: Analytical data of fanpage for 3 months .1 The Link Star Model……………………………………………………………………………89 Figure 5.1: List micro-site of ACC…………………………………………………….2: Tiktok channel of ACC Group. 106 iv Confidential TABLE OF CONTENTS ACKNOWLEDGMENTS. i LIST OF ABBREVIATION. ii LIST OF TABLES.

iii LIST OF FIGURES. Scope and subject. Structure of the report. INTRODUCTION OF THE ACC GROUP VIETNAM LIMITED COMPANY .2 The history of formation and development.3 Vision and mission of the company .4 Field of operation .6 The results of the company's business operations in recent years.

LITERATURE REVIEW OF MARKETING AND DIGITAL MARKETING. The concept Marketing and Digital Marketing. The concept of Marketing. The concept of Digital Marketing.2 The 7Ps of Marketing Theory .3 Digital Marketing Activities .1 Search Engine Optimization (SEO) .2 Social Media Marketing .4 Implementing Digital Marketing.

REALITY OF DIGITAL MARKETING ACTIVITIES ATACC GROUP VIETNAM LIMITED COMPANY .3 7P Analysis of ACC Group .4 STP Analysis for ACC Group .5 Analysis of Michael Porter's 5 Competitive Forces Model for ACC Group .1 Rivalry Among Existing Competitors .2 Threat of New Entrants .3 Bargaining Power of Suppliers .4 Bargaining Power of Buyers .5 Threat of Substitute Products or Services. Current status of digital marketing at ACC Group. SOLUTIONS FOR DIGITAL MARKETING ACTIVITIES AT ACC GROUP VIETNAM LIMITED COMPANY .1 Establishing micro-sites using the link star model for ACC .2 Improving the timeliness of video content and legal updates for ACC Group 93 4.3 Establishing a TikTok strategy for ACC. EVALUATION OF RESULTS AFTER IMPLEMENTING SOLUTIONS.2 Publish Tiktok channel and optimize the content making process.

112 vii Confidential viii Confidential INTRODUCTION 1. Rationale Reality shows that the integration of the manufacturing economy is taking place globally quite enthusiastically. This economic integration is also occurring strongly in Vietnam. According to the report of the "National Information Portal on Business Registration," the year 2023 recorded an increase in the number of newly registered businesses with large capital scales of 20 billion VND or more.

Specifically, the number of enterprises registered with a capital scale of over 100 billion VND is 1,981 enterprises (accounting for 2.7%, an increase of 14.1%); from 50 - 100 billion VND is 1,909 enterprises (accounting for 2.6%, an increase of 8.3%); and from 20 - 50 billion VND is 4,105 enterprises (accounting for 3.5%, an increase of 3. The number of businesses registered with a capital scale of 0 - 10 billion VND is 102,451 (accounting for 87. We can see that the wave of startups and company establishments is increasingly booming. However, to establish a company in accordance with the law, many businesses are not well-versed in the conditions, procedures, and documents required.

Therefore, business registration services have emerged to meet this need. Understanding the development of this service, Acc Group Vietnam Law Firm has been devising many strategies to promote business registration services to serve the needs of their clients. Given the complex legal environment and the increasing demand for legal guidance in business establishment, Acc Group Vietnam aims to streamline the registration process, providing expert legal advice to ensure compliance with Vietnamese law. In addition, the growth of digital marketing has revolutionized the way legal services are promoted and delivered.

Digital marketing offers tools and strategies that can significantly enhance the visibility and client acquisition for law firms. This is the reason I chose the topic: "ANALYSIS OF DIGITAL MARKETING ACTIVITIES AND PROPOSING SOLUTIONS AT ACC GROUP VIETNAM COMPANY LIMITED" for my graduation thesis. Objective ● Analyze Marketing activities for business registration services at ACC Group Vietnam Company Limited. 1 Confidential ● Analyze the strengths and weaknesses of the business registration service at ACC Group Vietnam Company Limited.

● Proposing solutions to improve Marketing activities for business registration services at ACC Group Vietnam Company Limited and Focusing on research on Marketing activities for business registration at ACC Group Vietnam Company Limited. Scope and subject Scope: ● Internal Scope: Marketing activities of business registration services at ACC Group Vietnam Company Limited. ● Spatial Scope: Marketing Department of ACC Group Vietnam Company Limited. ● Temporal Scope: Conducted and researched during the internship from 1st February 2023 to 29th December 2023.

Subject: The subject of this research is the exploration and analysis of digital marketing activities and their impact on business development within a legal services firm. Specifically, this study focuses on ACC Group Vietnam Company Limited and aims to investigate how digital marketing strategies can be optimized to enhance client engagement, improve brand visibility, and drive growth in the competitive legal services market. The research will cover various aspects of digital marketing, including but not limited to, social media marketing, content marketing, search engine optimization (SEO), and pay-per-click (PPC) advertising. By analyzing current digital marketing practices and identifying potential areas for improvement, the study seeks to provide actionable recommendations that ACC Group Vietnam Company Limited can implement to achieve its business objectives effectively.

Research methodology Based on the knowledge learned at school, the experience accumulated during part- time work, and the internship period at the company, as well as through researching information from various channels, press sites, and online materials, I employed the following methods to complete this research: 2 Confidential • Observation and Synthesis Method: Observe the digital marketing activities during the internship period at ACC Group Vietnam Company Limited. This includes monitoring campaigns, content creation, and customer engagement strategies to compile a comprehensive database. • Data Collection and Processing Method: Collect and process data related to digital marketing metrics such as website traffic, social media engagement, and conversion rates. Present this data in table form to describe the basic characteristics, evaluate the current situation, strengths, and weaknesses, and analyze the effectiveness of digital marketing activities.

• Qualitative Method: Conduct interviews with relevant management levels involved in the digital marketing process to understand the causes of any inefficiencies, identify strengths that need to be promoted, and gather insights into the overall strategy. This method will help in formulating solutions to improve the company's digital marketing efforts. • Comparison Method: Compare data across different digital marketing campaigns and time periods (e., monthly, quarterly) to identify trends, changes, and fluctuations. This comparison will help draw conclusions about the effectiveness and impact of various digital marketing strategies employed by ACC Group Vietnam Company Limited.

Structure of the report In addition to the introduction and references, the report is divided into 3 chapters as follows: • Chapter 1: Introduction of the ACC Group Vietnam Limited Company. • Chapter 2: Literature review of marketing and digital marketing. • Chapter 3: Reality of Digital Marketing activities at ACC Group Vietnam Limited Company • Chapter 4: Solutions for Digital Marketing activities at ACC Group Vietnam Limited Company • Chapter 5: Evaluation of results after implementing solutions. INTRODUCTION OF THE ACC GROUP VIETNAM LIMITED COMPANY 1.1 General information ACC GROUP VIETNAM LIMITED COMPANY Head office: 39 Hoang Viet, Ward 4, Tan Binh District, Ho Chi Minh City Business Status: Active.

Legal representative: Mr. Giang Huu Tai (Director of the company). Charter capital: 20,000,000,000 VND. Date of first licensing: August 28, 2002.

Email: [e-mail] Field: Company establishment, accounting services, business legal. Website : https://accgroup.vn/ Fanpage : https://www.vn Public logo: Figure 1. Logo of ACC Group Vietnam Limited Company Source: ACC.2 The history of formation and development ACC Group Vietnam Company Limited was established on August 28, 2001, in Vietnam. The foundation of the company was built by a combination of a team of enthusiastic young lawyers and experienced experts in the field of legal consulting management for individuals and businesses both domestically and internationally.

In 2002: 4 Confidential ACC's reputation was affirmed in various fields, such as business consulting, licensing, foreign investment, litigation, administrative procedures, real estate law, tax accounting, and auditing. The company quickly became known for its comprehensive legal services and dedication to client success. In 2005: ACC expanded its services to include corporate governance and compliance, helping businesses navigate complex regulatory environments and ensuring adherence to legal standards. This expansion marked a significant step in ACC’s development, allowing it to serve a broader range of client needs In 2010: ACC launched its first branch office in Ho Chi Minh City, expanding its reach to the southern region of Vietnam.

This expansion facilitated closer client relationships and improved service delivery across the country.