Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Thuê Nhà Trọ Của Sinh Viên Tại Đại Học Công Nghệ TP.HCM

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu hay các yếu tố ảnh hƣởng đến quyết định thuê nhà trọ của sinh viên trƣờng đại học công nghệ thành, đánh giá hiện trạng, phân tích vấn đề, đề xuất biện

• Tác giả: Trần Trung Hiếu
• Người hướng dẫn: TS. Phan Thị Minh Châu
• Trường học: Đại học Công Nghệ TP. HCM
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Nghiên Cứu Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Thuê Nhà Trọ Của Sinh Viên Trường Đại Học Công Nghệ Thành Phố Hồ Chí Minh
• Loại tài liệu: Luận văn Thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2017
• Địa điểm: Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
• 1.1. Lí do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Đối tượng nghiên cứu
• 1.4. Phạm vi nghiên cứu
• 1.5. Phương pháp nghiên cứu
• 1.6. Cấu trúc của luận văn
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH THUÊ NHÀ TRỌ CỦA SINH VIÊN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Một số vấn đề cơ bản về nhà trọ
• 2.2. Khái niệm nhà trọ
• 2.3. Phân loại nhà trọ sinh viên
• 2.3.1. Nhà trọ theo dãy
• 2.3.2. Thuê nhà riêng
• 2.3.3. Thuê phòng ở cùng nhà chủ
• 2.4. Lý thuyết hành vi người tiêu dùng
• 2.4.1. Khái niệm hành vi người tiêu dùng
• 2.4.2. Thuyết lựa chọn hợp lý
• 2.4.3. Lý thuyết hành vi con người
• 2.5. Những yếu tố tác động đến hành vi người tiêu dùng
• 2.5.1. Các yếu tố văn hoá
• 2.5.2. Các yếu tố xã hội
• 2.5.3. Các yếu tố cá nhân
• 2.5.4. Các yếu tố tâm lý
• 2.6. Quá trình thông qua quyết định mua hàng của người tiêu dùng
• 2.6.1. Nhận biết nhu cầu
• 2.6.2. Tìm kiếm thông tin
• 2.6.3. Đánh giá các phương án lựa chọn
• 2.6.4. Quyết định mua sắm
• 2.6.5. Hành vi sau khi mua
• 2.7. Các công trình nghiên cứu liên quan
• 2.7.1. Nghiên cứu trong nước
• 2.7.2. Nghiên cứu nước ngoài
• 2.8. Các giả thuyết và mô hình nghiên cứu
• 2.8.1. Mô hình nghiên cứu đề xuất
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Qui trình nghiên cứu
• 3.2. Xây dựng thang đo
• 3.3. Thiết kế nghiên cứu định tính
• 3.4. Kết quả nghiên cứu định tính
• 3.5. Thang đo nghiên cứu
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Phân tích thống kê mô tả
• 4.2. Phân tích Cronbach’s Alpha
• 4.2.1. Cronbach’s Alpha của thang đo nhân tố An ninh của nhà trọ
• 4.2.2. Cronbach’s Alpha của thang đo nhân tố Cơ sở vật chất của nhà trọ
• 4.2.3. Cronbach’s Alpha của thang đo nhân tố Giá cả nhà trọ
• 4.2.4. Cronbach’s Alpha của thang đo nhân tố Quan hệ xung quanh nhà trọ
• 4.2.5. Cronbach’s Alpha của thang đo nhân tố Địa điểm, vị trí của nhà trọ
• 4.2.6. Cronbach’s Alpha của thang đo nhân tố Dịch vụ nhà trọ
• 4.3. Phân tích nhân tố khám phá (EFA) tác động đến quyết định thuê trọ của sinh viên trường đại học Công Nghệ Tp. Hồ Chí Minh
• 4.3.1. Phân tích nhân tố khám phá (EFA) lần thứ nhất
• 4.3.2. Phân tích nhân tố khám phá (EFA) lần thứ bảy
• 4.4. Phân tích tương quan hệ số Pearson
• 4.5. Phân tích hồi qui
• 4.6. Kiểm định giả thiết đối với các hệ số hồi quy mô hình
• 4.7. Kiểm định các giả thiết nghiên cứu
• 4.8. Kiểm định quyết định thuê nhà trọ của sinh viên đại học Công Nghệ thành phố Hồ Chí Minh
• 4.8.1. Quyết định theo giới tính
• 4.8.2. Quyết định theo chi phí thuê trọ hàng tháng của sinh viên được phỏng vấn
• 4.8.3. Quyết định theo năm học của sinh viên được phỏng vấn
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 5.1. Tóm tắt kết quả nghiên cứu
• 5.2. Hàm ý quản trị
• 5.2.1. An ninh nhà trọ
• 5.2.2. Cơ sở vật chất nhà trọ
• 5.2.3. Giá cả nhà trọ
• 5.2.4. Quan hệ xung quanh nhà trọ
• 5.2.5. Đặc điểm, vị trí của nhà trọ
• 5.2.6. Dịch vụ nhà trọ
• 5.3. Hạn chế của nghiên cứu
• 5.4. Hướng nghiên cứu tiếp theo
• DANH MỤC CÁC BẢNG
• DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH

Tóm tắt

I. Tổng quan về yếu tố ảnh hưởng đến quyết định thuê nhà trọ của sinh viên

Quyết định thuê nhà trọ của sinh viên tại Trường Đại học Công Nghệ TP.HCM là một vấn đề quan trọng. Nhu cầu về chỗ ở ngày càng tăng cao, đặc biệt trong bối cảnh số lượng sinh viên tăng nhanh. Việc hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định này sẽ giúp sinh viên có lựa chọn tốt hơn và các chủ nhà trọ có thể cải thiện dịch vụ của mình.

1.1. Tầm quan trọng của việc thuê nhà trọ đối với sinh viên

Việc thuê nhà trọ không chỉ là nơi ở mà còn ảnh hưởng đến chất lượng học tập và cuộc sống của sinh viên. Một môi trường sống tốt sẽ giúp sinh viên tập trung hơn vào việc học.

1.2. Các yếu tố chính ảnh hưởng đến quyết định thuê nhà trọ

Các yếu tố như giá cả, vị trí, chất lượng dịch vụ và an ninh khu vực là những yếu tố quan trọng mà sinh viên cần xem xét khi quyết định thuê nhà trọ.

II. Vấn đề và thách thức trong việc thuê nhà trọ của sinh viên

Sinh viên thường gặp nhiều khó khăn trong việc tìm kiếm nhà trọ phù hợp. Giá cả cao, chất lượng dịch vụ kém và an ninh không đảm bảo là những vấn đề phổ biến. Những thách thức này cần được giải quyết để đảm bảo môi trường sống tốt cho sinh viên.

2.1. Giá cả thuê nhà trọ và ảnh hưởng đến sinh viên

Giá cả thuê nhà trọ thường cao hơn so với khả năng tài chính của nhiều sinh viên. Điều này dẫn đến việc sinh viên phải tìm kiếm các lựa chọn khác nhau, đôi khi không đảm bảo chất lượng.

2.2. Chất lượng dịch vụ và an ninh khu vực

Nhiều nhà trọ không đáp ứng được yêu cầu về chất lượng dịch vụ và an ninh. Điều này gây ra lo ngại cho sinh viên về sự an toàn và sự thoải mái khi sinh sống.

III. Phương pháp nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định thuê nhà trọ

Nghiên cứu này sử dụng phương pháp định tính và định lượng để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định thuê nhà trọ của sinh viên. Qua đó, các dữ liệu thu thập được sẽ giúp đưa ra những kết luận chính xác.

3.1. Nghiên cứu định tính qua thảo luận nhóm

Thảo luận nhóm với sinh viên giúp nhận diện các yếu tố quan trọng mà họ quan tâm khi thuê nhà trọ. Phương pháp này cung cấp cái nhìn sâu sắc về nhu cầu và mong muốn của sinh viên.

3.2. Nghiên cứu định lượng qua khảo sát

Khảo sát trực tiếp 221 sinh viên cho phép thu thập dữ liệu về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định thuê nhà trọ. Phân tích dữ liệu sẽ giúp xác định mức độ tác động của từng yếu tố.

IV. Kết quả nghiên cứu và ứng dụng thực tiễn

Kết quả nghiên cứu cho thấy có 6 yếu tố chính ảnh hưởng đến quyết định thuê nhà trọ của sinh viên. Những yếu tố này bao gồm cơ sở vật chất, dịch vụ, an ninh, vị trí, giá cả và quan hệ xung quanh.

4.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định thuê nhà trọ

Cơ sở vật chất và dịch vụ tốt sẽ thu hút sinh viên hơn. An ninh khu vực cũng là một yếu tố không thể thiếu trong quyết định của sinh viên.

4.2. Đề xuất giải pháp cho nhà trường và chủ nhà trọ

Nhà trường cần có chính sách hỗ trợ sinh viên trong việc tìm kiếm nhà trọ. Chủ nhà trọ cũng nên cải thiện chất lượng dịch vụ để thu hút sinh viên.

V. Kết luận và hướng đi tương lai cho vấn đề thuê nhà trọ

Việc nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định thuê nhà trọ của sinh viên là rất cần thiết. Kết quả nghiên cứu sẽ giúp nhà trường và các chủ nhà trọ có cái nhìn rõ hơn về nhu cầu của sinh viên.

5.1. Tầm quan trọng của việc cải thiện môi trường sống cho sinh viên

Cải thiện môi trường sống sẽ giúp sinh viên có điều kiện học tập tốt hơn, từ đó nâng cao chất lượng giáo dục.

5.2. Hướng đi tương lai cho nghiên cứu và phát triển

Cần tiếp tục nghiên cứu sâu hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định thuê nhà trọ, từ đó đưa ra các giải pháp hiệu quả hơn cho sinh viên.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Thị trường nhà ở sinh viên tại Thành phố Hồ Chí Minh luôn trong tình trạng khan hiếm nguồn cung đạt chuẩn khi hơn 80% sinh viên theo học tại các trường đại học là người ngoại tỉnh. Nhu cầu tìm kiếm không gian lưu trú an toàn, ổn định để phục vụ học tập trở thành vấn đề bức thiết của xã hội. Trong thực tế, các khu nhà trọ sinh viên hiện nay thường xuyên đối mặt với thực trạng thiếu an toàn phòng cháy chữa cháy, điều kiện vệ sinh kém và giá thuê leo thang nhanh chóng. Thực trạng này ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe thể chất, tâm lý và kết quả học tập của người học.

Nghiên cứu của học viên Trần Trung Hiếu dưới sự hướng dẫn khoa học của TS. Phan Thị Minh Châu tại Trường Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh (HUTECH) tập trung giải quyết bài toán cốt lõi: Nhận diện và đo lường mức độ tác động của các nhân tố đến quyết định thuê nhà trọ của sinh viên. Đề tài xác lập mục tiêu kiểm định mô hình gồm 6 nhóm yếu tố chi phối hành vi thuê trọ, cung cấp luận cứ khoa học hỗ trợ nhà trường hoạch định chính sách quản lý sinh viên ngoại trú và phát triển dự án ký túc xá.

Phạm vi nghiên cứu được triển khai đối với sinh viên đang theo học và thuê trọ tại HUTECH trong mốc thời gian từ tháng 3 đến tháng 6 năm 2017. Nghiên cứu mang ý nghĩa thực tiễn sâu sắc khi khảo sát 221 mẫu định lượng hợp lệ, phản ánh chính xác hành vi tiêu dùng dịch vụ lưu trú. Kết quả nghiên cứu đạt độ tin cậy thống kê trên 95%, cung cấp hệ thống giải pháp thiết thực cho cơ quan quản lý giáo dục và các chủ cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú trên địa bàn đô thị.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn xây dựng hệ thống luận cứ dựa trên sự kết hợp chặt chẽ giữa các lý thuyết hành vi và tiếp thị hiện đại. Tháp nhu cầu của Maslow (1943) với 5 bậc thứ bậc nhu cầu khẳng định nhu cầu sinh lý và nhu cầu an toàn là hai nền tảng cơ bản nhất định hình hành vi cư trú của con người. Thuyết lựa chọn hợp lý của Coleman (1994) lý giải quá trình sinh viên cân nhắc tối ưu hóa lợi ích giữa giá thành và chất lượng chỗ ở dựa trên giới hạn ngân sách cá nhân. Bên cạnh đó, Lý thuyết hành vi hộp đen của Homans (1961) làm rõ tác động qua lại giữa môi trường xã hội tại nơi ở với thái độ và phản ứng của người thuê.

Mô hình tiến trình 5 giai đoạn thông qua quyết định mua sắm của Philip Kotler (2001) bao gồm nhận biết nhu cầu, tìm kiếm thông tin, đánh giá phương án, quyết định mua sắm và hành vi sau mua đóng vai trò định hình cấu trúc nghiên cứu. Luận văn chuẩn hóa 4 khái niệm nền tảng:

• Nhà trọ: Cơ sở lưu trú tạm thời có thu phí định kỳ.
• Hành vi người tiêu dùng: Chuỗi quyết định lựa chọn dịch vụ của cá nhân theo thời gian.
• Đánh giá phương án: Quá trình xử lý thông tin thuộc tính phòng trọ để xác định mức độ thỏa mãn.
• Quyết định thuê trọ: Hành động lựa chọn không gian cư trú tối ưu trong các phương án sẵn có.

Phương pháp nghiên cứu

Quy trình nghiên cứu được triển khai bài bản qua hai giai đoạn kết hợp phương pháp định tính và định lượng:

Nghiên cứu định tính được tiến hành thông qua kỹ thuật thảo luận nhóm tập trung và phỏng vấn sâu với 20 sinh viên (gồm 10 nam và 10 nữ) thuộc 12 chuyên ngành đào tạo khác nhau tại HUTECH. Kết quả thảo luận sàng lọc theo nguyên tắc đồng thuận trên 50% giúp hiệu chỉnh thang đo sơ bộ thành 27 biến quan sát phản ánh 6 nhóm nhân tố độc lập và 3 biến quan sát đo lường quyết định thuê trọ.

Nghiên cứu định lượng sử dụng phương pháp chọn mẫu thuận tiện bằng bảng câu hỏi khảo sát trực tiếp. Cỡ mẫu hợp lệ đạt 221 sinh viên, vượt qua ngưỡng kích thước mẫu tối thiểu 135 theo tiêu chuẩn của Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc (tỷ lệ tối thiểu 5 mẫu cho 1 biến quan sát trong phân tích EFA: 5 x 27 = 135 mẫu). Việc lựa chọn phần mềm SPSS 22 và các phương pháp thống kê mô tả, kiểm định độ tin cậy Cronbach's Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA qua 7 lần trích, phân tích hồi quy đa biến và phân tích phương sai ANOVA là hoàn toàn phù hợp để kiểm định chính xác các giả thuyết nghiên cứu trong khung thời gian từ tháng 3 đến tháng 6 năm 2017.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Nghiên cứu làm rõ 4 đặc điểm cốt lõi trong hành vi thuê trọ của sinh viên thông qua các số liệu thống kê chi tiết:

Thứ nhất, mẫu khảo sát gồm 128 sinh viên nam (chiếm 57,9%) và 93 sinh viên nữ (chiếm 42,1%), thể hiện sự cân bằng về giới tính trong mẫu nghiên cứu. Phân bổ theo năm học cho thấy sinh viên năm 1 và năm 2 chiếm tỷ trọng áp đảo với tổng cộng 76,9% (năm 1 đạt 34,8% tương ứng 77 sinh viên; năm 2 đạt 42,1% tương ứng 93 sinh viên), trong khi sinh viên năm 3 chiếm 17,6% (39 sinh viên) và năm 4 chiếm 5,4% (12 sinh viên).

Thứ hai, về thu nhập cá nhân hàng tháng (bao gồm trợ cấp gia đình và làm thêm), 47,5% sinh viên có mức thu nhập từ 2 đến 3 triệu đồng (105 sinh viên), 30,3% đạt mức dưới 2 triệu đồng (67 sinh viên) và 22,2% đạt trên 3 triệu đồng (49 sinh viên).

Thứ ba, cơ cấu chi phí thuê phòng hàng tháng phân bổ tập trung ở phân khúc bình dân. Cụ thể, có 49,8% sinh viên chi trả dưới 1,5 triệu đồng/tháng (110 sinh viên), 37,1% chi trả từ 1,5 đến 2,5 triệu đồng/tháng (82 sinh viên), và chỉ có 13,1% sinh viên chi trả trên 2,5 triệu đồng/tháng (29 sinh viên).

Thứ tư, phân tích hồi quy khẳng định cả 6 nhóm nhân tố gồm An ninh (AN), Cơ sở vật chất (CSVC), Giá cả (GC), Quan hệ xung quanh (QHXQ), Vị trí (VT) và Dịch vụ (DV) đều có quan hệ đồng biến, tác động tích cực đến Quyết định thuê trọ (QĐTT).

Thảo luận kết quả

Kết quả phân tích cho thấy mối tương quan chặt chẽ giữa áp lực kinh tế và sự ưu tiên các tiêu chuẩn an toàn của sinh viên. Với gần 50% sinh viên chi trả tiền thuê trọ dưới 1,5 triệu đồng/tháng, nhân tố Giá cả và An ninh giữ vị thế chi phối hàng đầu. Sinh viên có xu hướng chấp nhận diện tích phòng nhỏ gọn nhưng đòi hỏi khắt khe về cổng khóa an toàn, chỗ để xe rộng rãi và trang bị phòng cháy chữa cháy.

So sánh với nghiên cứu của Phạm Ngọc Linh (2009) ghi nhận 92,9% sinh viên bức thiết về chỗ ở, nghiên cứu này tái khẳng định nhu cầu phòng trọ yên tĩnh, an ninh và điện nước ổn định là tiêu chí bất biến. Đồng thời, kết quả tương đồng với mô hình nghiên cứu của Abiodun Oyetunji và Sains Humanika (2016) tại Nigeria khi chứng minh vị trí gần trường và dịch vụ phụ trợ là động lực gia tăng quyết định gắn bó lâu dài.

Toàn bộ dữ liệu được tổng hợp trực quan qua các bảng phân phối tần số, ma trận tương quan Pearson và bảng kiểm định phương sai ANOVA. Các kiểm định Independent Samples T-test cho thấy không có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê về quyết định thuê trọ giữa nam và nữ, nhưng sự khác biệt thể hiện rõ theo năm học và mức chi phí thuê phòng hàng tháng.

Đề xuất và khuyến nghị

Dựa trên kết quả phân tích định lượng, luận văn đề xuất 4 nhóm giải pháp chiến lược nhằm tối ưu hóa điều kiện lưu trú cho sinh viên:

Thứ nhất, Ban Giám hiệu HUTECH triển khai dự án đầu tư xây dựng ký túc xá sinh viên hiện đại với mục tiêu đáp ứng từ 3.000 đến 5.000 chỗ ở trong lộ trình giai đoạn 2018 - 2022. Khu ký túc xá cần tích hợp đầy đủ công trình phụ khép kín, hệ thống camera giám sát 24/7, mạng Internet tốc độ cao và mức giá thuê ưu đãi dưới 1 triệu đồng/người/tháng.

Thứ hai, Phòng Công tác Sinh viên phối hợp Đoàn Thanh niên thiết lập Cổng thông tin Nhà trọ an toàn trước tháng 8 hàng năm. Đơn vị chủ trì tiến hành thẩm định và công khai dữ liệu tối thiểu 500 địa chỉ phòng trọ đạt chuẩn an ninh, PCCC và vệ sinh môi trường quanh khu vực Quận Bình Thạnh và Quận 9, cam kết hỗ trợ 100% tân sinh viên năm 1 tiếp cận thông tin minh bạch.

Thứ ba, Hội đồng quản lý nhà trường ký kết biên bản thỏa thuận với mạng lưới hơn 50 chủ cơ sở trọ lân cận nhằm bình ổn giá thuê trong khung thời gian 12 tháng liên tục. Thỏa thuận quy định rõ mức giá điện nước đúng biểu giá nhà nước, cam kết không tăng giá phòng đột ngột khi bổ sung thêm số người lưu trú trong phòng.

Thứ tư, lực lượng Công an địa phương và Tổ tự quản khu phố định kỳ 6 tháng một lần tổ chức kiểm tra an ninh trật tự, rà soát 100% bình cứu hỏa cầm tay và hệ thống thoát hiểm tại các khu nhà trọ sinh viên, tạo môi trường sống lành mạnh và văn minh.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

Luận văn mang lại giá trị ứng dụng thiết thực cho 4 nhóm đối tượng cụ thể:

Thứ nhất, Ban Lãnh đạo và Phòng Quản lý Đào tạo - Công tác Sinh viên tại các trường đại học sử dụng số liệu thực chứng để hoạch định chính sách hỗ trợ sinh viên ngoại trú, tối ưu hóa quy trình tiếp đón tân sinh viên và xây dựng đề án ký túc xá khả thi.

Thứ hai, các chủ cơ sở kinh doanh nhà trọ và nhà đầu tư bất động sản phân khúc sinh viên nắm bắt thị hiếu khách hàng để cải tạo công năng phòng ở, đầu tư tiện ích phù hợp ngân sách từ 1,5 đến 2,5 triệu đồng/phòng nhằm duy trì tỷ lệ lấp đầy phòng trên 95%.

Thứ ba, tân sinh viên và phụ huynh học sinh ứng dụng bộ 6 tiêu chí đo lường trong luận văn làm cẩm nang sàng lọc, đánh giá mức độ an toàn và thương lượng hợp đồng thuê trọ minh bạch, phòng ngừa rủi ro lừa đảo.

Thứ tư, học viên cao học, giảng viên và nhà nghiên cứu chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing tham khảo quy trình xử lý dữ liệu định lượng, phương pháp phân tích EFA 7 lần trích và mô hình hồi quy đa biến ứng dụng trên phần mềm SPSS 22.

Câu hỏi thường gặp

Nhân tố nào chi phối mạnh nhất đến quyết định chọn nơi ở của sinh viên HUTECH? Nghiên cứu chỉ ra rằng An ninh và Giá cả là hai nhân tố có sức ảnh hưởng vượt trội. Với mức thu nhập giới hạn dưới 3 triệu đồng/tháng của 77,8% sinh viên, yếu tố an toàn tài sản, bảo đảm phòng cháy chữa cháy và mức giá phòng hợp lý là điều kiện tiên quyết để sinh viên quyết định ký hợp đồng.

Mức chi phí thuê trọ hàng tháng phổ biến nhất của sinh viên hiện nay là bao nhiêu? Theo kết quả khảo sát 221 sinh viên, có đến 49,8% sinh viên chi trả dưới 1,5 triệu đồng/tháng cho tiền trọ và 37,1% chi trả từ 1,5 đến 2,5 triệu đồng/tháng. Chỉ có 13,1% sinh viên có khả năng chi trả chi phí lưu trú vượt mức 2,5 triệu đồng mỗi tháng.

Quy mô mẫu 221 sinh viên có đảm bảo độ tin cậy khoa học cho mô hình nghiên cứu không? Cỡ mẫu 221 hoàn toàn đáp ứng tiêu chuẩn nghiên cứu khoa học. Theo quy tắc phân tích nhân tố khám phá EFA của Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, kích thước mẫu tối thiểu cần gấp 5 lần số biến quan sát (27 biến x 5 = 135 mẫu). Mẫu 221 đạt tỷ lệ hơn 8 mẫu trên 1 biến, đảm bảo độ tin cậy thống kê cao.

Sinh viên năm thứ mấy có nhu cầu thuê trọ lớn nhất trong khảo sát? Sinh viên năm 2 và năm 1 chiếm tỷ trọng lớn nhất với lần lượt 42,1% (93 sinh viên) và 34,8% (77 sinh viên). Nhóm sinh viên những năm đầu có nhu cầu ổn định chỗ ở cao nhất do chưa quen thuộc địa bàn đô thị và cần môi trường học tập an toàn.

Nhà trường có thể ứng dụng kết quả nghiên cứu này vào công tác quản trị như thế nào? Nhà trường sử dụng bộ dữ liệu 6 nhân tố để xây dựng tiêu chuẩn đánh giá nhà trọ liên kết, đồng thời làm căn cứ thiết kế công năng phòng ở, quy định mức giá và dự toán quy mô khi xây dựng dự án ký túc xá mới phục vụ sinh viên.

Kết luận

• Luận văn xác lập thành công mô hình nghiên cứu gồm 6 nhân tố tác động đồng biến đến quyết định thuê trọ của sinh viên HUTECH với cỡ mẫu khảo sát thực tế 221 sinh viên.
• Phân tích thống kê làm rõ cơ cấu tài chính với 49,8% sinh viên chi trả chi phí thuê trọ dưới 1,5 triệu đồng/tháng và 47,5% có thu nhập từ 2 đến 3 triệu đồng/tháng.
• Hệ thống thang đo gồm 27 biến quan sát đạt độ tin cậy Cronbach's Alpha và giá trị hội tụ qua 7 lần trích nhân tố khám phá EFA trên SPSS 22.
• Đề xuất 4 nhóm giải pháp toàn diện cho giai đoạn 2018 - 2022 về xây dựng ký túc xá, thiết lập cổng thông tin kiểm duyệt nhà trọ và liên kết bình ổn giá phòng lưu trú.
• Cung cấp tài liệu tham khảo học thuật giá trị cao cho các nhà quản trị đại học, chủ cơ sở lưu trú và các nghiên cứu tiếp theo về hành vi tiêu dùng giáo dục.

Trích đoạn nội dung tài liệu

i CÔNG TRÌNH ĐƢỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM Cán bộ hƣớng dẫn khoa học : TS. PHAN THỊ MINH CHÂU Luận văn Thạc sĩ đƣợc bảo vệ tại Trƣờng Đại học Công nghệ TP. Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị của Hội đồng chấm bảo vệ Luận văn Thạc sĩ TT Họ và tên Chức danh Hội đồng 1 TS.

TRƢƠNG QUANG DŨNG Chủ tịch 2 TS. NGUYỄN HẢI QUANG Phản biện 1 3 TS. HOÀNG TRUNG KIÊN Phản biện 2 4 TS. NGUYỄN QUYẾT THẮNG Ủy viên 5 TS.LÊ TẤN PHƢỚC Ủy viên, Thƣ ký Xác nhận của Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận văn sau khi Luận văn đã đƣợc sửa chữa (nếu có).

Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận văn LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] ii NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: TRẦN TRUNG HIẾU Giới tính: Nam Ngày,tháng, năm sinh: 04/10/1991 Nơi sinh: Đồng Nai Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh MSHV: 1541820181 I- TÊN ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH THUÊ NHÀ TRỌ CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH. II- NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG:  Nhận dạng các nhân tố ảnh hƣởng đến quyết định thuê nhà trọ của sinh ciên trƣờng đại học Công Nghệ Tp.  Phân tích các số liệu đo lƣờng để tìm ra mức độ tác động của các yếu tố ảnh hƣởng đến quyết định thuê nhà trọ của sinh viên đại học CÔng Nghệ Tp. Từ kết quả phân tích, đề xuất một số hàm ý giúp nhà trƣờng có hƣớng đi đúng đắn trong việc là cầu nối giữa sinh viên với nhà trọ cũng nhƣ là một tƣ liệu có ích trong việc xây dựng ký túc xá trƣờng sau này.

III- NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: IV- NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: V- CÁN BỘ HƯỚNG DẪN: TS. PHAN THỊ MINH CHÂU CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] iii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn “CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH THUÊ NHÀ TRỌ CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH” là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu đề tài này thu thập và sử dụng một cách trung thực. Kết quả nghiên cứu đƣợc trình bày trong luận văn này không sao chép của bất cứ luận văn nào và cũng chƣa đƣợc trình bày hay công bố bất cứ công trình nghiên cứu nào khác trƣớc đây.

Học viên thực hiện Luận văn Trần Trung Hiếu LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] iv LỜI CẢM ƠN Trƣớc tiên cho tôi xin gửi lời cảm ơn đến Trƣờng Đại học Công Nghệ Thành Phố Hồ Chí Minh, Phòng Quản lý khoa học đã truyền đạt cho tôi những kiến thức quý báu để tôi có thể hoàn thành luận văn này. Tiếp theo tôi xin bày tỏ lòng cám ơn chân thành sâu sắc nhất đến Cô TS. Phan Thị Minh Châu, ngƣời hƣớng dẫn khoa học của luận văn, đã tận tình hƣớng dẫn và giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn này. Cô đã tận tình động viên hƣớng dẫn tôi từ định hƣớng đến chi tiết để tháo gỡ những khó khăn trong quá trình nghiên cứu, từ cách viết, cách trình bày, cách thu thập, phân tích và xử lý số liệu.

Ngoài ra, tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến các bạn sinh viên đang theo học tại trƣờng đại học Công Nghệ thành phố Hồ Chí Minh đã giúp tôi trả lời bảng câu hỏi khảo sát và gia đình đã tạo điều kiện về vật chất và tinh thần để tôi thực hiện nghiên cứu này. Trân trọng! Trần Trung Hiếu LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] v TÓM TẮT NỘI DUNG LUẬN VĂN Đề tài nghiên cứu này nhằm để xác định các yếu tố ảnh hƣởng đến quyết định thuê nhà trọ của sinh viên trƣờng đại học Công Nghệ thành phố Hồ Chí Minh, xác định mức độ tác động các yếu tố đến quyết định thuê nhà trọ của sinh viên và đƣa ra một số kiến nghị từ kết quả phân tích. Nghiên cứu đƣợc thực hiện thông qua 2 giai đoạn là nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lƣợng. Nghiên cứu định tính đƣợc thực hiện thông qua thảo luận nhóm 20 sinh viên đang theo học tại trƣờng đại học Công Nghệ thành phố Hồ Chí Minh.

Nghiên cứu định lƣợng đƣợc thực hiện thông qua bảng câu hỏi khảo sát. Phƣơng pháp đƣợc sử dụng trong nghiên cứu là phƣơng pháp thống kê mô tả, kiểm định hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha, phƣơng pháp phân tích nhân tố khám phá (EFA). Bên cạnh đó, nghiên cứu còn sử dụng phƣơng pháp hồi quy đa biến, phân tích ANOVA để kiểm định các giả thuyết thông qua phần mềm SPSS 22 với số lƣợng mẫu là 221 sinh viên hiện đang theo học tại trƣờng Công Nghệ thành phố Hồ Chí Minh. Thời gian tiến hành thu thập dữ liệu từ tháng 3 đến tháng 6 năm 2017.

Kết quả nghiên cứu cho thấy 6 yếu tố CSVC (Cơ sở vật chất), DV (Dịch vụ), AN (An ninh), VT (Vị trí), GC (Giá cả) và QHXQ (Quan hệ xung quanh) có mối quan hệ đồng biến với quyết định thuê nhà trọ(QĐTT). Kết quả này này giúp cho nhà trƣờng có nhìn nhận chính xác hơn trong việc ra quyết định thuê nhà trọ của sinh viên cũng nhƣ có hƣớng đi đúng đắn trong việc là cầu nối giữa sinh viên với nhà trọ, đồng thời sẽ là một tƣ liệu có ích trong việc xây dựng ký túc xá trƣờng sau này. LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] vi ABSTRACT This research project aims to determine the factors influencing the decision to lease the hostel of students at the Ho Chi Minh University of Technology, identify the extent of the factors influencing the decision to rent the hostel of students and to provide some petitions from the analysis result. The research was executed through two periods: qualitative research and quantitative research.

Qualitative research was conducted by a group discussion of 20 students at the Ho Chi Minh University of Technology. Quantitative research was conducted by the questionnaire survey template. The method was used in this research are descriptive statistics, Reliability Analysis Cronbach’s Alpha, Exploratory factor Analysis (EFA). In addition, we also use the Multivariate regression and ANOVA analysis in this research project to verify some hypotheses through SPSS 22 software with a sample of 221 students currently studying at the Ho Chi Minh University of Technology.

The time to collect this data was from March to May 2017. The result of this research has showed that 6 elements which are facilities, services, security, location, price and social relationship have a covariance relationship with the decision of renting the hostel. This result gives the staffs at HUTECH a more accurate view in accommodating students as well as being a bridge between students and the host. It is also useful in building school dormitories in the future.

LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] vii MỤC LỤC CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU. Lí do chọn đề tài. Mục tiêu nghiên cứu. Đối tƣợng nghiên cứu.

Phạm vi nghiên cứu. Phƣơng pháp nghiên cứu. Cấu trúc của luận văn. 4 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH THUÊ NHÀ TRỌ CỦA SINH VIÊN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU.

Một số vấn đề cơ bản về nhà trọ .1 Khái niệm nhà trọ .2 Phân loại nhà trọ sinh viên. Nhà trọ theo dãy. Thuê nhà riêng. Thuê phòng ở cùng nhà chủ.

Lý thuyết hành vi ngƣời tiêu dùng. Khái niệm hành vi ngƣời tiêu dùng. Thuyết lựa chọn hợp lý. Lý thuyết hành vi con ngƣời.

10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Những yếu tố tác động đến hành vi ngƣời tiêu dùng. Các yếu tố văn hoá. Các yếu tố xã hội.

Các yếu tố cá nhân. Các yếu tố tâm lý. Quá trình thông qua quyết định mua hàng của ngƣời tiêu dùng. Nhận biết nhu cầu.

Tìm kiếm thông tin. Đánh giá các phƣơng án lựa chọn. Quyết định mua sắm. Hành vi sau khi mua.

Các công trình nghiên cứu liên quan. Nghiên cứu trong nƣớc. Nghiên cứu nƣớc ngoài. Các giả thuyết và mô hình nghiên cứu.

Mô hình nghiên cứu đề xuất. 23 CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU. Qui trình nghiên cứu. Xây dựng thang đo.

Thiết kế nghiên cứu định tính. 27 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Kết quả nghiên cứu định tính. Thang đo nghiên cứu.

29 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU. Phân tích thống kê mô tả. Phân tích Cronbach’sAlpha. Cronbach’s Alpha của thang đo nhân tố An ninh của nhà trọ.

Cronbach’s Alpha của thang đo nhân tố Cơ sở vật chất của nhà trọ. Cronbach’s Alpha của thang đo nhân tố Giá cả nhà trọ. Cronbach’s Alpha của thang đo nhân tố Quan hệ xung quanh nhà trọ. Cronbach’s Alpha của thang đo nhân tố Địa điểm, vị trí của nhà trọ.

Cronbach’s Alpha của thang đo nhân tố Dịch vụ nhà trọ. Cronbach’s Alpha của thang đo nhân tố Dịch vụ nhà trọ. Phân tích nhân tố khám phá (EFA) tác động đến quyết định thuê trọ của sinh viên trƣờng đại học Công Nghệ Tp. Hồ Chí Minh.

Phân tích nhân tố khám phá (EFA) lần thứ nhất. Phân tích nhân tố khám phá (EFA) lần thứ bảy. Phân tích tƣơng quan hệ số Pearson. Phân tích hồi qui.

Kiểm định giả thiết đối với các hệ số hồi quy mô hình. Kiểm định các giả thiết nghiên cứu. Kiểm định quyết định thuê nhà trọ của sinh viên đại học Công Nghệ thành phố Hồ Chí Minh. Quyết định theo giới tính.

59 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Quyết định theo chi phí thuê trọ hàng tháng của sinh viên đƣợc phỏng vấn. Quyết định theo năm học của sinh viên đƣợc phỏng vấn. 62 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ.

Tóm tắt kết quả nghiên cứu. Hàm ý quản trị. An ninh nhà trọ. Cơ sở vật chất nhà trọ.

Giá cả nhà trọ. Quan hệ xung quanh nhà trọ. Đặc điểm, vị trí của nhà trọ. Dịch vụ nhà trọ.

Hạn chế của nghiên cứu. Hƣớng nghiên cứu tiếp theo. 69 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] xi DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1: Tổng hợp các thang đo đƣợc mã hoá.1: Thống kê mô tả về năm học của sinh viên .2: Thống kê mô tả về giới tính. Thống kê mô tả thu nhập hàng tháng.

Thống kê mô tả về chi phí ở trọ hàng tháng. Thống kê mô tả cách biết đến nhà trọ. Cronbach’s Alpha của thang đo nhân tố An ninh nhà trọ lần 1. Cronbach’s Alpha của thang đo nhân tố An ninh nhà trọ lần 2 .