Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Hành Vi Mua Hàng Trong Các Ứng Dụng Trò Chơi Điện Tử Của Gen Z Tại Hà Nội

• Tác giả: Nguyen Ngoc Tan
• Người hướng dẫn: TS. Nguyen Thi Phi Nga
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế - ĐHQGHN
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Hành Vi Mua Hàng Của Gen Z Trong Ứng Dụng Trò Chơi Điện Tử Tại Hà Nội
• Loại tài liệu: khóa luận
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG, VÀ TRÒ CHƠI ĐIỆN TỬ
• 1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu
• 1.2. Tình hình nghiên cứu trong nước
• 1.3. Tình hình nghiên cứu ngoài nước
• 1.4. Cơ sở lý luận về hành vi người tiêu dùng, hành vi mua hàng và trò chơi điện tử
• 1.5. Mô hình và giả thiết nghiên cứu
• 2. CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 2.1. Quy trình nghiên cứu
• 2.2. Phương pháp nghiên cứu
• 2.3. Phương pháp thu thập số liệu
• 2.4. Thang đo nghiên cứu
• 2.5. Đánh giá sơ bộ thang đo
• 2.6. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 2.7. Mẫu nghiên cứu
• 3. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC YẾU TỐ TỚI HÀNH VI MUA HÀNG TRÊN CÁC ỨNG DỤNG TRÒ CHƠI ĐIỆN TỬ CỦA THẾ HỆ GEN Z TẠI ĐỊA BÀN HÀ NỘI
• 3.1. Thực trạng mua hàng qua sử dụng trò chơi điện tử tại Việt Nam hiện nay
• 3.2. Thống kê mô tả mẫu khảo sát
• 3.3. Kết quả nghiên cứu
• 3.3.1. Kết quả kiểm định độ tin cậy thang đo của nghiên cứu
• 3.3.2. Phân tích nhân tố EFA biến độc lập
• 3.3.3. Kiểm định KMO và Bartlett’s Test biến phụ thuộc
• 3.3.4. Phân tích tương quan
• 3.3.5. Phân tích mô hình hồi quy
• 4. CHƯƠNG 4: THẢO LUẬN VỀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Thảo luận về kết quả nghiên cứu
• 4.2. Một số kiến nghị và giải pháp nhằm phát triển ngành công nghiệp sản xuất trò chơi điện tử
• 4.3. Những hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo
• DANH MỤC HÌNH VẼ
• DANH MỤC BẢNG BIỂU
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

I. Tổng quan về hành vi mua hàng của Gen Z trong trò chơi điện tử

Thế hệ Gen Z, những người sinh từ năm 1995 đến 2012, đang trở thành một lực lượng tiêu dùng quan trọng trong ngành công nghiệp trò chơi điện tử tại Hà Nội. Họ không chỉ là người chơi mà còn là những người tiêu dùng thông minh, có khả năng tiếp cận công nghệ nhanh chóng. Hành vi tiêu dùng của Gen Z trong lĩnh vực này đang được nghiên cứu sâu sắc để hiểu rõ hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ.

1.1. Đặc điểm hành vi tiêu dùng của Gen Z

Gen Z có xu hướng tìm kiếm trải nghiệm mới mẻ và độc đáo trong trò chơi điện tử. Họ thường xuyên sử dụng mạng xã hội để chia sẻ trải nghiệm và tìm kiếm thông tin về sản phẩm. Điều này tạo ra một môi trường tiêu dùng năng động và đa dạng.

1.2. Xu hướng tiêu dùng trong trò chơi điện tử

Xu hướng tiêu dùng của Gen Z trong trò chơi điện tử đang chuyển dịch mạnh mẽ từ việc chỉ chơi game sang việc mua sắm các vật phẩm trong game. Họ thường xuyên tham gia vào các giao dịch vi mô để nâng cao trải nghiệm chơi game của mình.

II. Những thách thức trong hành vi mua hàng của Gen Z tại Hà Nội

Mặc dù Gen Z có nhiều cơ hội trong việc tiêu dùng trò chơi điện tử, nhưng họ cũng phải đối mặt với nhiều thách thức. Những yếu tố như giá cả, chất lượng sản phẩm và sự tin cậy của nhà cung cấp ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng của họ.

2.1. Ảnh hưởng của giá cả đến hành vi mua hàng

Giá cả là một yếu tố quan trọng trong quyết định mua hàng của Gen Z. Họ thường so sánh giá cả giữa các sản phẩm và tìm kiếm các chương trình khuyến mãi để tối ưu hóa chi phí.

2.2. Chất lượng sản phẩm và sự tin cậy

Chất lượng sản phẩm và sự tin cậy của nhà cung cấp cũng đóng vai trò quan trọng. Gen Z thường tìm kiếm các đánh giá và phản hồi từ cộng đồng trước khi quyết định mua hàng.

III. Phương pháp nghiên cứu hành vi mua hàng của Gen Z

Để hiểu rõ hơn về hành vi mua hàng của Gen Z trong trò chơi điện tử, nghiên cứu đã áp dụng các phương pháp định tính và định lượng. Các khảo sát và phỏng vấn sâu được thực hiện để thu thập dữ liệu từ đối tượng nghiên cứu.

3.1. Quy trình thu thập dữ liệu

Quy trình thu thập dữ liệu bao gồm việc phát triển bảng hỏi và thực hiện khảo sát trực tuyến. Mẫu nghiên cứu được chọn từ các game thủ Gen Z tại Hà Nội.

3.2. Phân tích dữ liệu và kết quả

Dữ liệu thu thập được phân tích bằng phần mềm thống kê để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng. Kết quả cho thấy có nhiều yếu tố tác động mạnh đến quyết định mua hàng của Gen Z.

IV. Ứng dụng thực tiễn từ nghiên cứu hành vi mua hàng

Nghiên cứu này không chỉ cung cấp cái nhìn sâu sắc về hành vi mua hàng của Gen Z mà còn đưa ra các ứng dụng thực tiễn cho các nhà phát triển trò chơi điện tử. Việc hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của Gen Z sẽ giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa sản phẩm và dịch vụ của mình.

4.1. Đề xuất cho các nhà phát triển trò chơi

Các nhà phát triển trò chơi nên chú trọng đến việc tạo ra các sản phẩm phù hợp với sở thích và nhu cầu của Gen Z. Việc tích hợp các yếu tố xã hội và tương tác trong trò chơi sẽ thu hút người tiêu dùng hơn.

4.2. Chiến lược marketing hiệu quả

Chiến lược marketing cần tập trung vào việc sử dụng mạng xã hội và các kênh truyền thông trực tuyến để tiếp cận Gen Z. Các chương trình khuyến mãi và sự kiện trực tuyến cũng nên được tổ chức để thu hút sự chú ý của họ.

V. Kết luận và tương lai của hành vi mua hàng trong trò chơi điện tử

Hành vi mua hàng của Gen Z trong trò chơi điện tử tại Hà Nội đang có những chuyển biến mạnh mẽ. Nghiên cứu này đã chỉ ra rằng việc hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng sẽ giúp các doanh nghiệp phát triển bền vững trong ngành công nghiệp này.

5.1. Tương lai của ngành công nghiệp trò chơi điện tử

Ngành công nghiệp trò chơi điện tử tại Việt Nam có tiềm năng phát triển mạnh mẽ trong tương lai. Việc nắm bắt xu hướng tiêu dùng của Gen Z sẽ là chìa khóa cho sự thành công của các doanh nghiệp trong lĩnh vực này.

5.2. Khuyến nghị cho nghiên cứu tiếp theo

Nghiên cứu tiếp theo nên mở rộng phạm vi khảo sát và xem xét các yếu tố khác như ảnh hưởng của văn hóa và xã hội đến hành vi mua hàng của Gen Z trong trò chơi điện tử.