Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn trường mẫu giáo cho con tại TP.HCM

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn trường mẫu giáo cho con của phụ huynh tại TPHCM, cung cấp thông tin hữu ích cho các bậc phụ huynh.

• Tác giả: Trần Xuân Thắng
• Người hướng dẫn: TS. Hoàng Lâm Tịnh
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế TP. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Lựa Chọn Trường Mẫu Giáo Cho Con Của Phụ Huynh Tại TP.HCM
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2013
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu đề tài
• 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.4. Ý nghĩa của nghiên cứu
• 1.5. Kết cấu luận văn
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
• 2.1. Lý thuyết về dịch vụ
• 2.2. Lý thuyết về hành vi tiêu dùng
• 2.3. Các yếu tố ảnh hưởng hành vi người tiêu dùng
• 2.4. Tổng quan về dịch vụ mầm non tại Tp. Hồ Chí Minh
• 2.5. Các loại hình trường mầm non
• 2.6. Điều kiện thành lập trường mầm non
• 2.7. Phân cấp quản lý nhà nước đối với dịch vụ mầm non
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Thiết kế nghiên cứu
• 3.2. Phương pháp nghiên cứu
• 3.3. Nghiên cứu sơ bộ
• 3.4. Nghiên cứu chính thức
• 3.5. Quy trình nghiên cứu
• 3.6. Xây dựng thang đo sơ bộ
• 3.7. Kiểm định thang đo sơ bộ
• 3.8. Kiểm định Cronbach Alpha
• 3.9. Phân tích EFA
• 3.10. Điều chỉnh thang đo
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Thông tin mẫu nghiên cứu
• 4.2. Đánh giá thang đo. Kiểm định thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach alpha
• 4.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 4.4. Phân tích hồi quy
• 4.5. Mô hình hồi quy bội
• 4.6. Phân tích các giả thuyết trong mô hình
• 4.7. Kiểm định độ phù hợp của mô hình
• 4.8. Kiểm định các giả thuyết nghiên cứu
• 4.9. Xác định tầm quan trọng của nhân tố
• 4.10. Phân tích ảnh hưởng của các biến định tính đến sự lựa chọn trường mẫu giáo
• 4.10.1. Ảnh hưởng của giới tính
• 4.10.2. Ảnh hưởng của độ tuổi
• 4.10.3. Ảnh hưởng của số lượng con trong gia đình
• 4.10.4. Ảnh hưởng của trình độ học vấn
• 4.10.5. Ảnh hưởng của thu nhập
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý
• 5.1. Tóm tắt kết quả của đề tài
• 5.2. Một số hàm ý cho các trường mẫu giáo
• 5.2.1. Về sự an toàn và sức khỏe của trẻ
• 5.2.2. Về cơ sở vật chất
• 5.2.3. Về đội ngũ giáo viên, nhân viên nhà trường
• 5.2.4. Về chương trình đào tạo
• 5.2.5. Về sự thuận tiện cho phụ huynh
• 5.2.6. Về chi phí
• 5.3. Hạn chế của đề tài
• 5.4. Hướng nghiên cứu tiếp theo của đề tài
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC 1: PHỎNG VẤN 20 Ý KIẾN
• PHỤ LỤC 2: PHỎNG VẤN TAY ĐÔI
• PHỤ LỤC 3: THẢO LUẬN NHÓM
• PHỤ LỤC 4: BẢNG KHẢO SÁT SƠ BỘ
• PHỤ LỤC 5: BẢNG KHẢO SÁT CHÍNH THỨC
• PHỤ LỤC 6: KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH CRONBACH ALPHA SƠ BỘ
• PHỤ LỤC 7: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH EFA SƠ BỘ
• PHỤ LỤC 8: CRONBACH ALPHA CHÍNH THỨC
• PHỤ LỤC 9: PHÂN TÍCH EFA CHÍNH THỨC
• PHỤ LỤC 10: KẾT QUẢ HỒI QUY
• PHỤ LỤC 11: THỐNG KÊ MÔ TẢ
• PHỤ LỤC 12: XÁC ĐỊNH SỰ ẢNH HƢỞNG CỦA CÁC BIẾN ĐỊNH TÍNH ĐỐI VỚI SỰ LỰA CHỌN TRƢỜNG MẪU GIÁO

Tóm tắt

I. Tổng quan về yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn trường mẫu giáo tại TP

Lựa chọn trường mẫu giáo cho con là một quyết định quan trọng của phụ huynh tại TP.HCM. Nghiên cứu này nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định này, từ đó giúp phụ huynh có cái nhìn rõ hơn về các lựa chọn của mình. Các yếu tố như chất lượng giáo dục, đội ngũ giáo viên, cơ sở vật chất, và chi phí học tập đều đóng vai trò quan trọng trong quyết định của phụ huynh.

1.1. Tầm quan trọng của giáo dục mầm non trong sự phát triển trẻ

Giáo dục mầm non đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển toàn diện của trẻ. Nghiên cứu cho thấy rằng 50% sự phát triển trí tuệ của trẻ diễn ra trong giai đoạn từ 0 đến 4 tuổi. Do đó, việc lựa chọn trường mẫu giáo phù hợp là rất cần thiết.

1.2. Các yếu tố chính ảnh hưởng đến sự lựa chọn trường mẫu giáo

Các yếu tố như chất lượng giáo dục, đội ngũ giáo viên, cơ sở vật chất, và chi phí học tập là những yếu tố chính ảnh hưởng đến sự lựa chọn của phụ huynh. Những yếu tố này không chỉ ảnh hưởng đến quyết định mà còn đến sự hài lòng của phụ huynh khi gửi con.

II. Vấn đề và thách thức trong việc lựa chọn trường mẫu giáo tại TP

Mặc dù có nhiều lựa chọn trường mẫu giáo, nhưng phụ huynh vẫn gặp phải nhiều thách thức trong việc lựa chọn. Tình trạng quá tải tại các trường công lập và sự cạnh tranh giữa các trường tư thục là những vấn đề nổi bật.

2.1. Tình trạng quá tải tại các trường công lập

Nhiều trường công lập tại TP.HCM đang trong tình trạng quá tải, dẫn đến việc phụ huynh khó khăn trong việc tìm kiếm chỗ học cho con. Điều này tạo ra áp lực lớn cho cả phụ huynh và các cơ sở giáo dục.

2.2. Sự cạnh tranh giữa các trường tư thục

Các trường tư thục đang phải cải thiện chất lượng dịch vụ để thu hút phụ huynh. Tuy nhiên, không phải trường nào cũng có đủ điều kiện để đáp ứng nhu cầu của phụ huynh, dẫn đến sự phân hóa trong chất lượng giáo dục.

III. Phương pháp nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn trường mẫu giáo

Nghiên cứu này sử dụng phương pháp định lượng để thu thập dữ liệu từ phụ huynh có con đang theo học tại các trường mẫu giáo. Các yếu tố được khảo sát bao gồm chất lượng giáo dục, đội ngũ giáo viên, và cơ sở vật chất.

3.1. Thiết kế nghiên cứu và thu thập dữ liệu

Nghiên cứu được thiết kế với bảng hỏi được phát cho 259 phụ huynh. Dữ liệu thu thập sẽ được phân tích để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn trường mẫu giáo.

3.2. Phân tích dữ liệu và kiểm định giả thuyết

Dữ liệu sẽ được phân tích bằng phần mềm SPSS để kiểm định các giả thuyết về các yếu tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn trường mẫu giáo của phụ huynh.

IV. Kết quả nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn trường mẫu giáo

Kết quả nghiên cứu cho thấy có 6 yếu tố chính ảnh hưởng đến sự lựa chọn trường mẫu giáo của phụ huynh. Những yếu tố này bao gồm cơ sở vật chất, đội ngũ giáo viên, chương trình đào tạo, sự an toàn và sức khỏe của trẻ, chi phí, và sự thuận tiện.

4.1. Đánh giá tầm quan trọng của từng yếu tố

Kết quả cho thấy rằng phụ huynh đặc biệt quan tâm đến sự an toàn và sức khỏe của trẻ, tiếp theo là cơ sở vật chất và đội ngũ giáo viên. Những yếu tố này cần được các trường mẫu giáo chú trọng để thu hút phụ huynh.

4.2. So sánh sự khác biệt giữa các nhóm phụ huynh

Nghiên cứu cũng chỉ ra sự khác biệt trong lựa chọn trường mẫu giáo giữa các nhóm phụ huynh theo độ tuổi, trình độ học vấn và thu nhập. Điều này cho thấy rằng các yếu tố cá nhân cũng ảnh hưởng đến quyết định của phụ huynh.

V. Kết luận và hàm ý cho các trường mẫu giáo tại TP

Nghiên cứu đã xác định rõ các yếu tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn trường mẫu giáo cho con của phụ huynh tại TP.HCM. Các trường mẫu giáo cần điều chỉnh dịch vụ của mình để đáp ứng nhu cầu của phụ huynh.

5.1. Đề xuất cải tiến cho các trường mẫu giáo

Các trường mẫu giáo nên tập trung vào việc cải thiện cơ sở vật chất và chất lượng giáo dục để thu hút phụ huynh. Điều này không chỉ giúp nâng cao chất lượng giáo dục mà còn tạo niềm tin cho phụ huynh.

5.2. Hướng nghiên cứu tiếp theo trong lĩnh vực giáo dục mầm non

Nghiên cứu tiếp theo có thể mở rộng ra các yếu tố khác như sự phát triển tâm lý của trẻ và các hoạt động ngoại khóa, từ đó cung cấp cái nhìn toàn diện hơn về sự lựa chọn trường mẫu giáo.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Giáo dục mầm non giữ vai trò then chốt trong sự phát triển trí tuệ và nhân cách của trẻ em, đặc biệt trong giai đoạn từ 0 đến 6 tuổi, khi 50% sự phát triển trí tuệ được hình thành từ lúc lọt lòng đến 4 tuổi. Tại Thành phố Hồ Chí Minh (Tp.HCM), hệ thống trường mẫu giáo gồm 755 trường, trong đó 55% là công lập và 45% là tư thục, cùng với hơn 1.100 nhóm trẻ gia đình và lớp mẫu giáo tư thục, phục vụ nhu cầu đa dạng của phụ huynh. Tuy nhiên, tình trạng quá tải ở các trường công lập và công suất thấp ở trường dân lập tạo ra thách thức lớn trong việc đáp ứng nhu cầu gửi trẻ. Mục tiêu nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn trường mẫu giáo của phụ huynh tại Tp.HCM, xây dựng và kiểm định mô hình các yếu tố này, đồng thời đánh giá tầm quan trọng của từng yếu tố và đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ giáo dục mầm non. Nghiên cứu được thực hiện trên 259 mẫu khảo sát từ phụ huynh có con trong độ tuổi mẫu giáo, sử dụng phần mềm SPSS 20 để phân tích dữ liệu. Kết quả nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc giúp các trường mẫu giáo điều chỉnh dịch vụ phù hợp với nhu cầu thực tế, đồng thời hỗ trợ phụ huynh trong việc lựa chọn trường cho con em mình.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu dựa trên hai lý thuyết chính: lý thuyết về dịch vụ và lý thuyết về hành vi tiêu dùng. Theo Zeithaml và Bitner (1996), dịch vụ có các đặc điểm nổi bật như tính vô hình, không đồng nhất, không thể tách rời và không lưu giữ được, điều này ảnh hưởng đến cách thức cung cấp và tiêu thụ dịch vụ mầm non. Lý thuyết hành vi tiêu dùng của Philip Kotler (2007) chỉ ra rằng hành vi mua sắm chịu ảnh hưởng bởi các yếu tố văn hóa, xã hội, cá nhân và tâm lý. Trong đó, các yếu tố như văn hóa, nhóm tham khảo, gia đình, vai trò xã hội, tuổi tác, nghề nghiệp, hoàn cảnh kinh tế, lối sống và nhân cách đều tác động đến quyết định lựa chọn dịch vụ mẫu giáo của phụ huynh.

Mô hình nghiên cứu đề xuất gồm sáu yếu tố chính ảnh hưởng đến sự lựa chọn trường mẫu giáo: (1) Cơ sở vật chất; (2) Đội ngũ giáo viên và nhân viên; (3) Chương trình đào tạo; (4) Sự an toàn và sức khỏe của trẻ; (5) Chi phí và sự thuận tiện; (6) Thông tin tham khảo. Mỗi yếu tố được đo lường qua các biến quan sát cụ thể, được điều chỉnh phù hợp với bối cảnh giáo dục mầm non tại Việt Nam.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu được tiến hành qua hai giai đoạn chính: nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức. Giai đoạn sơ bộ bao gồm phỏng vấn định tính với 25 phụ huynh, phỏng vấn tay đôi với 21 phụ huynh và thảo luận nhóm với 16 phụ huynh nhằm khám phá và điều chỉnh các biến quan sát. Tiếp đó, nghiên cứu định lượng sơ bộ với 150 mẫu khảo sát được thực hiện để kiểm định độ tin cậy thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha và phân tích nhân tố khám phá (EFA).

Nghiên cứu chính thức sử dụng phương pháp lấy mẫu thuận tiện với 320 bảng khảo sát phát ra, thu về 259 mẫu hợp lệ từ phụ huynh có con trong độ tuổi 3-5 tại Tp.HCM. Dữ liệu được xử lý bằng phần mềm SPSS 20, thực hiện kiểm định Cronbach’s Alpha, phân tích EFA, phân tích hồi quy bội để kiểm định các giả thuyết, đồng thời sử dụng t-TEST và ANOVA để so sánh sự khác biệt giữa các nhóm phụ huynh theo giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn, thu nhập và số lượng con trong gia đình. Quy trình nghiên cứu được thực hiện chặt chẽ nhằm đảm bảo tính khoa học và độ tin cậy của kết quả.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Sự an toàn và sức khỏe của trẻ là yếu tố được phụ huynh quan tâm hàng đầu với mức độ ảnh hưởng cao nhất trong mô hình, chiếm tỷ trọng quan trọng trong quyết định lựa chọn trường mẫu giáo. Các biến quan sát như vệ sinh an toàn thực phẩm, dịch vụ theo dõi sức khỏe định kỳ và môi trường không có mối nguy hiểm cho trẻ đều có hệ số tải nhân tố trên 0.6, chứng tỏ tính quan trọng và phù hợp.

2. Cơ sở vật chất đứng thứ hai về mức độ ảnh hưởng, với các yếu tố như phòng học đủ ánh sáng tự nhiên, sân chơi ngoài trời và trang thiết bị dạy học hiện đại được đánh giá cao. Tỷ lệ phương sai trích đạt khoảng 56% cho nhóm biến này, cho thấy sự đồng nhất và ảnh hưởng rõ rệt đến sự lựa chọn của phụ huynh.

3. Đội ngũ giáo viên và nhân viên cũng đóng vai trò quan trọng, với các tiêu chí như bằng cấp chuyên môn, sự tận tâm và thái độ tích cực đối với phụ huynh được đánh giá cao. Hệ số Cronbach’s Alpha của nhóm này đạt 0.796, cho thấy độ tin cậy cao của thang đo.

4. Chương trình đào tạo và sự thuận tiện (bao gồm vị trí trường, giờ nhận trả trẻ linh hoạt, dịch vụ đưa đón) có ảnh hưởng vừa phải nhưng vẫn được phụ huynh cân nhắc kỹ lưỡng. Chi phí được tách riêng và cũng là một yếu tố quan trọng, đặc biệt với các phụ huynh có thu nhập trung bình và thấp.

Phân tích hồi quy bội cho thấy tất cả sáu giả thuyết đều được chấp nhận với mức ý nghĩa thống kê p < 0.05, khẳng định tác động tích cực của các yếu tố trên đến sự lựa chọn trường mẫu giáo. So sánh giữa các nhóm phụ huynh cho thấy có sự khác biệt đáng kể về mức độ quan tâm đến chi phí và sự thuận tiện theo thu nhập và số lượng con trong gia đình.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân chính khiến sự an toàn và sức khỏe được ưu tiên hàng đầu là do phụ huynh lo ngại về các vụ việc bạo hành và tai nạn xảy ra tại trường mẫu giáo trong thời gian gần đây. Kết quả này phù hợp với nghiên cứu tại Mỹ và Đài Loan, đồng thời phản ánh thực trạng xã hội và tâm lý phụ huynh tại Việt Nam. Cơ sở vật chất tốt không chỉ tạo môi trường học tập an toàn mà còn thể hiện mức đầu tư và uy tín của nhà trường, từ đó thu hút phụ huynh.

Đội ngũ giáo viên có trình độ chuyên môn và thái độ tận tâm giúp phụ huynh yên tâm gửi con, nhất là trong bối cảnh thiếu hụt giáo viên mầm non tại Tp.HCM. Chương trình đào tạo được đánh giá cao khi đảm bảo phát triển toàn diện cho trẻ, đặc biệt là giáo dục đạo đức và kỹ năng xã hội.

Sự thuận tiện và chi phí là những yếu tố thực tiễn ảnh hưởng đến quyết định của phụ huynh, nhất là trong điều kiện kinh tế đa dạng và áp lực công việc. Kết quả nghiên cứu được minh họa qua biểu đồ hồi quy bội thể hiện mức độ ảnh hưởng tương đối của từng yếu tố, giúp các trường mẫu giáo xác định trọng tâm cải tiến dịch vụ.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Nâng cao tiêu chuẩn an toàn và sức khỏe: Các trường mẫu giáo cần xây dựng quy trình kiểm soát an toàn nghiêm ngặt, đảm bảo vệ sinh thực phẩm, môi trường sạch sẽ và theo dõi sức khỏe định kỳ cho trẻ. Thời gian thực hiện: 6-12 tháng. Chủ thể: Ban giám hiệu và nhân viên y tế trường học.

2. Cải thiện cơ sở vật chất: Đầu tư trang thiết bị hiện đại, phòng học thoáng đãng, sân chơi an toàn và hấp dẫn để tạo môi trường học tập thân thiện. Thời gian thực hiện: 12-18 tháng. Chủ thể: Ban quản lý trường và các nhà đầu tư.

3. Đào tạo và nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên: Tổ chức các khóa bồi dưỡng chuyên môn, kỹ năng chăm sóc và giao tiếp với phụ huynh, đồng thời xây dựng chính sách thu hút và giữ chân giáo viên. Thời gian thực hiện: liên tục. Chủ thể: Sở Giáo dục và Đào tạo, nhà trường.

4. Tối ưu hóa chương trình đào tạo: Xây dựng chương trình phù hợp với chuẩn Bộ Giáo dục, tập trung phát triển kỹ năng xã hội và đạo đức cho trẻ, đồng thời tăng cường hoạt động ngoại khóa. Thời gian thực hiện: 6-12 tháng. Chủ thể: Ban giám hiệu và giáo viên.

5. Tăng cường sự thuận tiện và minh bạch về chi phí: Cải thiện dịch vụ đưa đón, linh hoạt giờ nhận trả trẻ, công khai các khoản phí và phụ thu hợp lý để tạo niềm tin cho phụ huynh. Thời gian thực hiện: 3-6 tháng. Chủ thể: Nhà trường và ban phụ huynh.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Ban giám hiệu và quản lý các trường mẫu giáo: Nghiên cứu giúp hiểu rõ các yếu tố quyết định sự lựa chọn của phụ huynh, từ đó điều chỉnh chiến lược phát triển và nâng cao chất lượng dịch vụ.

2. Phụ huynh có con trong độ tuổi mẫu giáo: Cung cấp các tiêu chí tham khảo khách quan để lựa chọn trường phù hợp với nhu cầu và điều kiện gia đình.

3. Nhà hoạch định chính sách giáo dục: Hỗ trợ xây dựng các chính sách phát triển giáo dục mầm non, đặc biệt trong việc cân bằng giữa trường công lập và dân lập, tư thục.

4. Các nhà nghiên cứu và sinh viên chuyên ngành quản trị kinh doanh, giáo dục: Là tài liệu tham khảo quý giá về phương pháp nghiên cứu hành vi tiêu dùng trong lĩnh vực dịch vụ giáo dục mầm non.

Câu hỏi thường gặp

1. Yếu tố nào quan trọng nhất ảnh hưởng đến sự lựa chọn trường mẫu giáo?
   Sự an toàn và sức khỏe của trẻ được phụ huynh ưu tiên hàng đầu, chiếm tỷ trọng ảnh hưởng lớn nhất trong mô hình nghiên cứu.

2. Phương pháp nghiên cứu được sử dụng trong luận văn là gì?
   Nghiên cứu kết hợp phương pháp định tính (phỏng vấn, thảo luận nhóm) và định lượng (khảo sát, phân tích thống kê với SPSS), đảm bảo tính toàn diện và chính xác.

3. Có sự khác biệt nào trong lựa chọn trường giữa các nhóm phụ huynh không?
   Có, đặc biệt về yếu tố chi phí và sự thuận tiện, phụ huynh có thu nhập thấp và nhiều con thường quan tâm hơn đến chi phí và tiện ích.

4. Làm thế nào các trường mẫu giáo có thể áp dụng kết quả nghiên cứu?
   Các trường có thể tập trung cải thiện cơ sở vật chất, nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên, đảm bảo an toàn và sức khỏe, đồng thời minh bạch chi phí và tăng cường dịch vụ hỗ trợ phụ huynh.

5. Nghiên cứu có giới hạn nào không?
   Nghiên cứu tập trung tại Tp.HCM với mẫu khảo sát thuận tiện, do đó kết quả có thể chưa đại diện hoàn toàn cho các vùng khác. Hướng nghiên cứu tiếp theo có thể mở rộng phạm vi địa lý và tăng cường phương pháp lấy mẫu ngẫu nhiên.

Kết luận

• Xác định sáu yếu tố chính ảnh hưởng đến sự lựa chọn trường mẫu giáo của phụ huynh tại Tp.HCM: cơ sở vật chất, đội ngũ giáo viên, chương trình đào tạo, sự an toàn và sức khỏe, chi phí và sự thuận tiện, thông tin tham khảo.
• Sự an toàn và sức khỏe cùng cơ sở vật chất là hai yếu tố được phụ huynh quan tâm nhiều nhất.
• Mô hình nghiên cứu được kiểm định với độ tin cậy cao, phù hợp với thực tiễn tại Tp.HCM.
• Đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và thu hút phụ huynh gửi con.
• Khuyến nghị mở rộng nghiên cứu và áp dụng kết quả để phát triển giáo dục mầm non bền vững.

Phụ huynh, nhà trường và các nhà quản lý giáo dục được khuyến khích tham khảo và áp dụng kết quả nghiên cứu nhằm nâng cao chất lượng giáo dục mầm non, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của xã hội.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM ---------- TRẦN XUÂN THẮNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN TRƢỜNG MẪU GIÁO CHO CON CỦA PHỤ HUYNH TẠI TP.HCM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh - Năm 2013 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM ---------- TRẦN XUÂN THẮNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN TRƢỜNG MẪU GIÁO CHO CON CỦA PHỤ HUYNH TẠI TP.HCM Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS.

HOÀNG LÂM TỊNH TP. Hồ Chí Minh - Năm 2013 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN TRƢỜNG MẪU GIÁO CHO CON CỦA PHỤ HUYNH TẠI TP.HCM” là công trình nghiên cứu khoa học của riêng tôi dƣới sự hƣớng dẫn khoa học của TS. Hoàng Lâm Tịnh. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về đề tài nghiên cứu này.

Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2013 Tác giả Trần Xuân Thắng TIEU LUAN MOI download : [e-mail] MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA. LỜI CAM ĐOAN. DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT. DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU.

DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ VÀ ĐỒ THỊ. 1 Chƣơng 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI. Lý do chọn đề tài. Mục tiêu đề tài.

Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu. Ý nghĩa của nghiên cứu. Kết cấu luận văn. 5 Chƣơng 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT.

Lý thuyết về dịch vụ. Lý thuyết về hành vi tiêu dùng. Các yếu tố ảnh hƣởng hành vi ngƣời tiêu dùng. Tổng quan về dịch vụ mầm non tại Tp.

Hồ Chí Minh. Các nghiên cứu nƣớc ngoài về sự lựa chọn trƣờng mẫu giáo. Nghiên cứu của Tung-Sheng Kuo và Ling-Ling Lin (2008). Nghiên cứu của Kathryn E.

Mô hình nghiên cứu đề xuất. 16 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] Tóm tắt chƣơng 2. 21 Chƣơng 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU. Thiết kế nghiên cứu.

Phƣơng pháp nghiên cứu. Nghiên cứu sơ bộ. Nghiên cứu chính thức. Quy trình nghiên cứu.

Xây dựng thang đo sơ bộ. Kiểm định thang đo sơ bộ. Kiểm định Cronbach Alpha. Phân tích EFA.

Điều chỉnh thang đo. 40 Tóm tắt chƣơng 3. 44 Chƣơng 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU. Thông tin mẫu nghiên cứu.

Đánh giá thang đo. Kiểm định thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach alpha. Phân tích nhân tố khám phá EFA. Phân tích hồi quy.

Mô hình hồi quy bội. Phân tích các giả thuyết trong mô hình. Kiểm định độ phù hợp của mô hình. Kiểm định các giả thuyết nghiên cứu.

59 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. Xác định tầm quan trọng của nhân tố. Phân tích ảnh hƣởng của các biến định tính đến sự lựa chọn trƣờng mẫu giáo. Ảnh hƣởng của giới tính.

Ảnh hƣởng của độ tuổi. Ảnh hƣởng của số lƣợng con trong gia đình. Ảnh hƣởng của trình độ học vấn. Ảnh hƣởng của thu nhập.

65 Tóm tắt chƣơng 4. 65 Chƣơng 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý. Tóm tắt kết quả của đề tài. Một số hàm ý cho các trƣờng mẫu giáo.

Về sự an toàn và sức khỏe của trẻ. Về cơ sở vật chất. Về đội ngũ giáo viên, nhân viên nhà trƣờng. Về chƣơng trình đào tạo.

Về sự thuận tiện cho phụ huynh. Về chi phí. Hạn chế của đề tài. Hƣớng nghiên cứu tiếp theo của đề tài.

72 TÀI LIỆU THAM KHẢO. PHỤ LỤC 1: PHỎNG VẤN 20 Ý KIẾN. PHỤ LỤC 2: PHỎNG VẤN TAY ĐÔI. TIEU LUAN MOI download : [e-mail] PHỤ LỤC 3: THẢO LUẬN NHÓM.

PHỤ LỤC 4: BẢNG KHẢO SÁT SƠ BỘ. PHỤ LỤC 5: BẢNG KHẢO SÁT CHÍNH THỨC. PHỤ LỤC 6: KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH CRONBACH ALPHA SƠ BỘ. PHỤ LỤC 7: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH EFA SƠ BỘ.

PHỤ LỤC 8: CRONBACH ALPHA CHÍNH THỨC. PHỤ LỤC 9: PHÂN TÍCH EFA CHÍNH THỨC. PHỤ LỤC 10: KẾT QUẢ HỒI QUY. PHỤ LỤC 11: THỐNG KÊ MÔ TẢ.

PHỤ LỤC 12: XÁC ĐỊNH SỰ ẢNH HƢỞNG CỦA CÁC BIẾN ĐỊNH TÍNH ĐỐI VỚI SỰ LỰA CHỌN TRƢỜNG MẪU GIÁO. TIEU LUAN MOI download : [e-mail] DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CHỮ VIẾT TẮT ANOVA : Analysis Variance - Phân tích phƣơng sai ĐHQG : Đại học quốc gia ĐHKT : Đại học kinh tế EFA : Exploratory Factor Analysis - Phân tích nhân tố khám phá GD-ĐT : Giáo dục và đào tạo GDMN : Giáo dục mầm non KMO : Hệ số Kaiser-Mayer-Olkin NXB : Nhà xuất bản Sig : Observed significance level - Mức ý nghĩa quan sát Tp.HCM : Thành phố Hồ Chí Minh XHHGD : Xã hội hóa giáo dục TIEU LUAN MOI download : [e-mail] DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Trang Bảng 2.1: Thống kê trƣờng mầm non/mẫu giáo Tp.2: Số liệu thống kê giáo dục mẫu giáo trên toàn quốc .3: Số liệu thống kê giáo dục mẫu giáo Tp.1: Cronbach alpha sơ bộ .2: Kết quả EFA sơ bộ lần 1 .3: Kết quả EFA sơ bộ lần 2 .4: Kết quả EFA sơ bộ lần 3 .5: KMO và Barlett test biến phụ thuộc sơ bộ .1: Thống kê mô tả mẫu .2: Kết quả kiểm định Cronbach alpha chính thức .3: Phân tích EFA lần 1 .4: Phân tích EFA lần 2 .5: Phân tích EFA lần 3 .6: Phân tích EFA lần 4 .7: Phân tích EFA đối với biến phụ thuộc .8: Kiểm định độ phù hợp của mô hình .9: Trọng số hồi quy .10: Kết quả kiểm định giả thuyết.11: Kiểm định độ phù hợp của mô hình sau khi loại yếu tố TK .12: Trọng số hồi quy sau khi loại yếu tố TK. 63 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ VÀ ĐỒ THỊ Trang Hình 2.1: Các yếu tố ảnh hƣởng hành vi tiêu dùng .4: Các yếu tố ảnh hƣởng sự lựa chọn trƣờng mẫu giáo tại Yunlin .5: Các yếu tố ảnh hƣởng đến sự lựa chọn trƣờng mẫu giáo tại Mỹ .6: Mô hình nghiên cứu đề xuất của tác giả .1: Quy trình nghiên cứu .2: Mô hình nghiên cứu điều chỉnh sau khảo sát sơ bộ .1: Mô hình hồi quy bội .2: Mô hình điều chỉnh các yếu tố ảnh hƣởng đến sự lựa chọn trƣờng mẫu giáo cho con của phụ huynh tại Tp. TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 1 TÓM TẮT LUẬN VĂN Nghiên cứu này nhằm mục tiêu: (1) Xác định các yếu tố ảnh hƣởng đến sự lựa chọn trƣờng mẫu giáo cho con của phụ huynh; (2) Xây dựng và kiểm định mô hình các yếu tố ảnh hƣởng đến sự lựa chọn trƣờng mẫu giáo của phụ huynh tại Tp.HCM; (3) Đánh giá tầm quan trọng của các yếu tố; (4) Đƣa ra một số hàm ý với các trƣờng mẫu giáo.

Tham khảo kết quả hai công trình nghiên cứu các yếu tố ảnh hƣởng đến sự lựa chọn trƣờng mẫu giáo tại Đài Loan và Mỹ, kết hợp với quá trình nghiên cứu sơ bộ, tác giả đề xuất mô hình nghiên cứu gồm các yếu tố tác động đến sự lựa chọn trƣờng mẫu giáo cho con của phụ huynh nhƣ sau: (1) Cơ sở vật chất; (2) Đội ngũ giáo viên; (3) Chƣơng trình đào tạo; (4) Sự an toàn và sức khỏe của trẻ; (5) Chi phí và sự thuận tiện; (6) Thông tin tham khảo. Nghiên cứu chính thức đƣợc tiến hành bằng phƣơng pháp định lƣợng với 259 mẫu khảo sát thu thập từ các bậc phụ huynh đã gửi con hoặc chuẩn bị gửi con vào các trƣờng mẫu giáo tại Tp. Tác giả sử dụng phần mềm SPSS 20 để kiểm định và phân tích số liệu. Đầu tiên, tác giả kiểm định thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha và phân tích nhân tố khám phá EFA.

Kế đến, tác giả sử dụng phân tích hồi quy để kiểm định các giả thuyết và xác định tầm quan trọng của các yếu tố tác động đến sự lựa chọn trƣờng mẫu giáo cho con của phụ huynh tại Tp. Kết quả có 6 giả thuyết đƣợc chấp nhận tƣơng ứng với 6 yếu tố tác động đến sự lựa chọn trƣờng mẫu giáo cho con gồm: (1) Cơ sở vật chất; (2) Đội ngũ giáo viên; (3) Chƣơng trình đào tạo; (4) Sự an toàn và sức khỏe của trẻ; (5) Sự thuận tiện; (6) Chi phí. Cuối cùng, tác giả tiến hành phân tích xem có sự khác biệt về sự lựa chọn trƣờng mẫu giáo cho con giữa các nhóm tuổi, mức thu nhập của phụ huynh, trình độ học vấn, số lƣợng con trong gia đình. Kết quả nghiên cứu cho thấy hai yếu tố đƣợc phụ huynh quan tâm nhiều nhất khi gửi con là Sự an toàn và sức khỏe và Cơ sở vật chất, kế đến là các yếu tố Đội ngũ giáo viên, nhân viên, Chương trình đào tạo, Sự thuận tiện, Chi phí.

Dựa vào TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 2 kết quả nghiên cứu, tác giả đƣa ra một số kiến nghị để các trƣờng mẫu giáo điều chỉnh dịch vụ của mình cho phù hợp với nhu cầu của phụ huynh. TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 3 Chƣơng 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI 1. Lý do chọn đề tài Lứa tuổi mầm non có vị trí đặc biệt quan trọng trong quá trình phát triển của mỗi ngƣời. Nhiều công trình nghiên cứu giáo dục trẻ em tuổi mầm non đã chứng minh rằng sự hình thành cơ sở đầu tiên cho sự phát triển trí tuệ của con ngƣời đã đạt đƣợc ở độ tuổi này: 50% của sự phát triển trí tuệ sau này của mỗi ngƣời đạt đƣợc ở độ tuổi từ lọt lòng đến 4 tuổi; đạt tiếp 30% từ 4 đến 8 tuổi và tiếp tục hoàn thiện đến tuổi trƣởng thành nhƣng tốc độ chậm dần sau tuổi 18.

Nhận thức đƣợc vấn đề này, nhiều quốc gia trên thế giới đã xác định giáo dục mầm non là mục tiêu quan trọng trong nền giáo dục. Ở Việt Nam, Đảng và Nhà nƣớc ta luôn coi trọng giáo dục mầm non, xác định nhiệm vụ giáo dục mầm non là nhiệm vụ quan trọng nhằm giúp trẻ phát triển về thể chất, tình cảm, trí tuệ, thẩm mỹ, hình thành những yếu tố đầu tiên của nhân cách. Đề án “Phát triển giáo dục mầm non giai đoạn 2006-2015” thể hiện quan điểm chỉ đạo của Đảng và Nhà nƣớc ta là: “Đẩy mạnh xã hội hoá, tạo điều kiện thuận lợi về cơ chế, chính sách để mọi tổ chức, cá nhân và toàn xã hội tham gia phát triển giáo dục mầm non”. Trong nhận thức chung, XHHGD đƣợc hiểu là sự huy động toàn xã hội làm giáo dục, động viên các tầng lớp nhân dân góp sức xây dựng nền giáo dục quốc dân dƣới sự quản lý của Nhà nƣớc.