Luận văn thạc sĩ về các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng hàng giả của Đinh Văn Khoa, Trường ...

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm sản phẩm giả mạo, cung cấp cái nhìn sâu sắc về thị trường và tâm lý người tiêu dùng.

• Tác giả: Đinh Văn Khoa
• Người hướng dẫn: Dr. Dinh Thai Hoang
• Trường học: University of Economics Ho Chi Minh City
• Chuyên ngành: Master of Business
• Đề tài: Factors Influencing Purchasing Behavior of Counterfeit Products
• Loại tài liệu: Thesis
• Năm xuất bản: 2012
• Địa điểm: Ho Chi Minh City

Mục lục chi tiết

• ACKNOWLEDGMENTS
• 1. CHAPTER 1: INTRODUCTION
• 1.1. Problem statement & Research rationale
• 1.2. Damage caused by counterfeit goods
• 1.3. The fight against counterfeiting in worldwide
• 1.4. The fight against counterfeiting in Viet Nam
• 1.5. The cause of the existence of counterfeit goods
• 1.5.1. Objective reasons
• 1.5.2. Subjective reasons
• 1.6. Research objectives
• 2. CHAPTER 2: LITERATURE REVIEW
• 2.1. Introduction
• APPENDIX 1: SURVEY QUESTION
• APPENDIX 2: CRONBACH’S ALPHA
• APPENDIX 3: EFA RESULT OF INDEPENDENT VARIABLES
• APPENDIX 4: REGRESSION ANALYSIS RESULT

Tóm tắt

I. Tổng quan về yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng hàng giả

Hành vi mua hàng hàng giả đang trở thành một vấn đề nghiêm trọng trong xã hội hiện đại. Nhiều người tiêu dùng, đặc biệt là ở các nước đang phát triển, thường lựa chọn hàng giả vì giá cả phải chăng và sự dễ dàng trong việc tiếp cận. Tuy nhiên, việc này không chỉ ảnh hưởng đến nền kinh tế mà còn gây ra nhiều hệ lụy về mặt xã hội và sức khỏe. Nghiên cứu này sẽ phân tích các yếu tố chính ảnh hưởng đến hành vi mua hàng hàng giả.

1.1. Định nghĩa và phân loại hàng giả

Hàng giả được định nghĩa là những sản phẩm được sản xuất và bán ra với nhãn hiệu, bao bì giống hệt hàng thật nhưng chất lượng kém hơn. Phân loại hàng giả có thể bao gồm hàng giả thương hiệu, hàng giả chất lượng thấp và hàng giả không rõ nguồn gốc.

1.2. Tình hình mua hàng giả tại Việt Nam

Tại Việt Nam, thị trường hàng giả đang phát triển mạnh mẽ với giá trị ước tính lên đến hàng triệu USD. Người tiêu dùng thường lựa chọn hàng giả vì lý do kinh tế, mặc dù họ nhận thức được chất lượng kém của sản phẩm.

II. Vấn đề và thách thức trong việc chống hàng giả

Chống hàng giả là một thách thức lớn đối với các doanh nghiệp và chính phủ. Nhiều doanh nghiệp đã phải chịu thiệt hại nặng nề do hàng giả, dẫn đến giảm doanh thu và mất uy tín. Hơn nữa, việc thiếu các biện pháp pháp lý hiệu quả cũng làm cho tình trạng này ngày càng nghiêm trọng.

2.1. Tác động của hàng giả đến doanh nghiệp

Hàng giả không chỉ làm giảm doanh thu mà còn ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu. Doanh nghiệp phải đầu tư nhiều vào việc bảo vệ thương hiệu và chống hàng giả, điều này gây tốn kém và ảnh hưởng đến lợi nhuận.

2.2. Thách thức trong việc thực thi pháp luật

Pháp luật hiện hành chưa đủ mạnh để xử lý triệt để vấn đề hàng giả. Nhiều quy định còn thiếu tính khả thi và không được thực thi nghiêm túc, dẫn đến tình trạng hàng giả vẫn tồn tại phổ biến.

III. Phương pháp nghiên cứu hành vi mua hàng hàng giả

Nghiên cứu này sử dụng các phương pháp định tính và định lượng để phân tích hành vi mua hàng hàng giả. Các yếu tố như tâm lý, xã hội và kinh tế sẽ được xem xét để hiểu rõ hơn về động cơ của người tiêu dùng.

3.1. Phân tích tâm lý người tiêu dùng

Tâm lý người tiêu dùng đóng vai trò quan trọng trong việc quyết định mua hàng giả. Các yếu tố như động cơ, nhận thức và cảm xúc sẽ được phân tích để hiểu rõ hơn về hành vi này.

3.2. Nghiên cứu thị trường và xu hướng tiêu dùng

Nghiên cứu thị trường sẽ giúp xác định các xu hướng tiêu dùng hiện tại liên quan đến hàng giả. Các yếu tố như thu nhập, độ tuổi và thói quen tiêu dùng sẽ được xem xét.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu

Kết quả nghiên cứu sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc về hành vi mua hàng hàng giả và các yếu tố ảnh hưởng đến nó. Những phát hiện này có thể giúp các doanh nghiệp và chính phủ xây dựng các chiến lược hiệu quả hơn trong việc chống hàng giả.

4.1. Chiến lược marketing cho hàng thật

Doanh nghiệp cần phát triển các chiến lược marketing hiệu quả để nâng cao nhận thức của người tiêu dùng về giá trị của hàng thật. Việc giáo dục người tiêu dùng về tác hại của hàng giả cũng rất quan trọng.

4.2. Hợp tác giữa các bên liên quan

Sự hợp tác giữa doanh nghiệp, chính phủ và tổ chức xã hội là cần thiết để tạo ra một môi trường kinh doanh lành mạnh. Các chương trình tuyên truyền và giáo dục cộng đồng sẽ giúp nâng cao nhận thức về hàng giả.

V. Kết luận và tương lai của nghiên cứu về hàng giả

Nghiên cứu về hành vi mua hàng hàng giả cần được tiếp tục để hiểu rõ hơn về các yếu tố ảnh hưởng. Việc này không chỉ giúp doanh nghiệp bảo vệ thương hiệu mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của nền kinh tế.

5.1. Tương lai của thị trường hàng giả

Thị trường hàng giả có thể sẽ tiếp tục phát triển nếu không có các biện pháp hiệu quả. Do đó, cần có sự quan tâm và hành động từ cả chính phủ và doanh nghiệp.

5.2. Đề xuất cho nghiên cứu tiếp theo

Các nghiên cứu tiếp theo nên tập trung vào việc phát triển các công cụ và phương pháp mới để chống hàng giả, cũng như tìm hiểu sâu hơn về tâm lý người tiêu dùng.

Trích đoạn nội dung tài liệu

UNIVERSITY OF ECONOMICS HO CHI MINH CITY International School of Business ------------------------------ ĐINH VĂN KHOA FACTORS INFLUENCING PURCHASING BEHAVIOR OF COUNTERFEIT PRODUCTS. MASTER OF BUSINESS Ho Chi Minh City – Year 2012 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] UNIVERSITY OF ECONOMICS HO CHI MINH CITY International School of Business ------------------------------ DINH VAN KHOA FACTORS INFLUENCING PURCHASING BEHAVIOR OF COUNTERFEIT PRODUCTS. ID: 60340102 MASTER OF BUSINESS SUPERVISOR: Dr. Dinh Thai Hoang Ho Chi Minh City – Year 2012 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] i ACKNOWLEDGMENTS I would like to express my sincere thankfulness to my research advisor, Dr. Dinh Thai Hoang, for his clear and careful direction, guidance and correction to my thesis I also thank Prof. Nguyen Dinh Tho. who exerts every effort in guiding me as well as ISB students to implement research. I would like to thank my dear colleagues, friend and classmates for their invaluable advice, help, encouragement and support during the time I was doing this thesis. Especially, I would like to give my special thanks my family for supporting me spiritually throughout my life. Ho Chi Minh City, Dinh Van Khoa TIEU LUAN MOI download : [e-mail] ii CHAPTER 1.1 Problem statement & Research rationale .2 Damage caused by counterfeit goods………….3 The fight against counterfeiting in Viet Nam.4 The cause of the existence of counterfeit goods.2 Review literature and hypothesis .1 Counterfeit luxury goods.1 The attitude function …………………………………………….16 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. DATA ANALYSIS AND INTERPRETATION ……………………… 19 4.3 Evaluation of meansurement scales.1 The main effects of attitude function, and conformity .1 Testing the reliability of independent and dependent variable .2 Scale testing by using Exploratory factor analysis EFA ….1 Testing relationship of attitude function, conformity and purchase intention ……………………………………….2 Regression analysis for variables . IMPLICATIONS AND CONCLUSIONS………………………… .4 Research limitation and direction for future research …………. 33 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] iv APPENDIX 1: SURVEY QUESTION ………………………….36 APPENDIX 2: CRONBACH’S ALPHA ……….38 APPENDIX 3: EFA RESULT OF INDEPENDENT VARIABLES .40 APPENDIX 4: REGRESSION ANALYSIS RESULT………….43 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] v LIST OF FIGURES Figure 3.2: Normal P-P of regression standardized residual ………………………. 28 LIST OF TABLES Table 3. Attitude function scale. Cronbach’s alpha result of attitude function ……. Cronbach’s alpha result of conformity …………. Cronbach’s alpha result of Purchase intention …. EFA result of independent variables . EFA result of variables . Correlation among factors. Regression analysis ANOVAa . Regression analysis of variables .30 v TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 1 Chapter 1: Introduction 1. Problem statement & Research rationale Counterfeiting is a profitable industry. It is the production of copies that have identical packages, trademarks, and labels as the genuine products but use low quality materials in the production process (Kay 1990). Even though counterfeit goods are affordable, they may be harmful to the public due to the inferior quality of materials. Counterfeiting appears to be a major problem for brand name, luxurious, and high priced consumer products. A number of industries have encountered counterfeiting problems. These industries include foodstuffs, petroleum products, medicines, perfume, cosmetics, glasses, computer accessories, phone accessories, electrical appliances, audio and video cassettes, automobile spare parts, toys, apparel, watches, and leather products. However, this study only focuses on those counterfeit items that are used by consumers on a daily basis and consumers know that they are counterfeits. Hence, the counterfeit objects in this study will be confined to clothing items and accessories. The focal products consist of apparel, watches, leather handbags, purses, shoes, and belts. Counterfeiting is a result of the violation of patent laws and is pervasive in most developing nations, particularly developing countries in Asia. With a high taste of western products and limited budgets, consumers in these nations consider buying counterfeit goods as an alternative to owning brand name luxurious goods. Loss of sales due to counterfeiting should not be considered a major problem since consumers who purchase and use counterfeit goods have no intention to purchase the genuine ones. Under this situation, deception is not an issue since consumers know and are willing to pay for the items. These consumers consider using counterfeit brand name products as a way to enhance their personal appearance and impress others. Counterfeiting may enhance the value of the brand instead of diluting it since only prestigious brand name products have counterfeits (Nia and Zaichkowsky 2000). Counterfeiting has existed for a long time and is now considered as a serious economic, social and political problem (Veloutsou and Bian, 2008). OECD (2008) estimates that counterfeit and pirated goods could amount up to USD 250 billion in 2007. Consequently, there has been a long tradition of academic and TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 2 industry led-research on the supply and the demand side of counterfeiting. However, there is a general absence of agreement in the literature with respect to the scope and magnitude of this problem, its actual social and economic impacts, and the effectiveness of anti-counterfeiting measures (Eisend and Schuchert- Gueler, 2006). On the other hand, researchers and analysts consent that the phenomenon is global in nature and that an in-depth understanding of the factors driving counterfeiting activities are a pre-requisite for national, industry or policy-driven actions While globalization has resulted in the lowering of international barriers, it has also created new opportunities for illegal trade. The international trade in counterfeit products is growing at an alarming rate and, according to the International Chamber of Commerce, is worth $650 billion. Vietnam is ranked fifty-third globally in terms of the size of its counterfeit market, with a total counterfeit market value of US$ 122 million, including software (US$ 96 million), books (US$ 16 million), movies (US$ 10 million) and cable (unauthorized connections) (US$ 1.37 million), as well as clothes, cosmetics, watches, etc. The US International Trade Commission and The Allen consulting group (2003) define counterfeiting as “the unauthorized duplication of a product protected by one or more intellectual property rights. Regarding origin, quality and price. Dornoff and Tatham (1972) observed that original product brand image was the main driver of the purchase of fakes (Penz and Stottinger, 2005). The economy of Viet Nam in recently years in growth, in 2011 GDP is 5.vn/20111229091632776P0C9920/tang-truong-gdp-nam- 2011-dat-589. In recent years due to strong economic growth, improved living standards have changed consumer trends in Vietnam in all fields, increase the need of the consumer (Keynes theory). For example In fashion industry, the Viet Nam consumer more and more family with fashion brand such as Versace, Emporio Armani, Giovanni, San Sciaro, Valentino Creations, Carven Paris and Pierre Cardin, Guess. The economy growth the same with the demand of the customer is more and more difficult, they want to use the products with famous brand with high quality, high price and the after sales service is good. However, there are still remain a lot of consumers still want to use the counterfeit products of the famous brands. This cause the difficulty for the TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 3 company which business the real products. And also influence to the Brands that have face products on the market.2 Damage caused by counterfeit goods. Turnover decreased from 20-30%, even 50% is consequences that many businesses are suffering due to the problem caused by counterfeit goods and throughout the years the fight against counterfeit goods, counterfeit goods still held strong and fierce in the business. However, with the sophistication, increasingly unpredictable evolution, counterfeit goods still business on the market and put many businesses facing risk, especially enterprises with products related to health lives and safety of consumers. The fight against counterfeiting in worldwide. In worldwide, the fight against counterfeit goods, has become a global issue and developed countries are specially interested in. And to be able to fight this dangerous problem many countries have been linked together to act together. 10/2011, the United States, Australia, Canada, European Union, Japan, Mexico, Singapore, Switzerland have signed an agreement – Anti-Counterfeiting Trade Agreement (ACTA). This agreement will strongly help the prosecution of criminal and civil against manufacturers of counterfeit products, as well as imitation of the famous brands.3 The fight against counterfeiting in Viet Nam. In Vietnam, with the strongly on the functions of agencies, the newspaper has helped many businesses in the fight with a counterfeit goods. However, the counterfeit goods still maneuver and fight as they increasingly sophisticated, more and more unpredictable. According to the Administration of the market from January to March 11/2011, the Department examined 793 for production processing and trading of counterfeit goods, infringing intellectual property rights, administrative penalty in the amount 4.034 billion worth of confiscated goods destroyed more than $ 1.8 billion, Which of 3 cases were prosecuted as criminal fraud business performance Rinnai gas stove; counterfeit bottled sauce and printing, copying, publishing copyright infringement. More dangerous, as the number of piracy cases, counterfeit products related to safety and health of consumers, such as drugs, cosmetics, helmets, automobile parts, motorcycles are increase (http://www. This situation makes consumers extremely nervous, confused and constantly vigilant. The commercial production of the TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 4 enterprise business is heavily influenced by the dominance of fake. For example, at Mylan ltd, Co. spent even more money and effort to combat counterfeit goods, but now on the market, the market share of counterfeit goods Mylan, under the brand of paper is more than Mylan genuine products . Meanwhile in the Chi Thanh Company, Ltd. manufactures and trade of plastic - hamlet production unit from 2009 to the present, due to the counterfeit helmet should assume production needs of the company fell 2/3 compare with the past, the number of workers is reduced by half, the company operates in moderation. And when faced with the severe consequences of this are determined to fight counterfeit a higher back in the business, such as Perfetti Van Melle Company – proper of Big Babol chewing brand, Chupa Chups, was lawsuit its trademark violated in court. Also at Ajinomoto Vietnam has carried out completely from production to quality products, then tightly controlled distribution system for counterfeit goods do not have the opportunity to squeeze. Meanwhile, Fashion Company Limited Viet Thy every year to spend billions to organize seminars, promote communication on products to help consumers identify their genuine products. And some other enterprises focused on training the sales staff, strengthen consultation and guidance to customers to distinguish genuine and counterfeit goods. With all these efforts, the business is directed to a purpose though not definitively eliminate the counterfeit goods, at least do not let them affect directly to production and business as well as trust and reputation of their brand.net/vie/news/?Function=NEF&tab=Da-len- song&File=40726) 1.4 The cause of the existence of counterfeit goods. There are many reasons for the victim status of production and trade of counterfeit and pirated goods have increased brand, including the causes of subjective and objective reasons, subjective reasons which are still are the most important 1.1 Objective reasons Development of market mechanisms, besides the positive side, these achievements it brings to the economy of our country, it is increasingly revealing the limitations, the tremendous consequences for the economy but recovered in short time. TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 5 In recent years in Vietnam, institutions, market economy did not complete, so that the business environment for fair competition, talent contests, the public are not synchronized, the market has become "fertile" for the vices raging. Counterfeit goods are the most vices raging. Moreover, material and technical basis of our country generally are low, the equipment, machinery in motion for the inspection of goods quality is not there. The advanced technology to protect goods codes, bar codes, labels. Seem that undeveloped. Meanwhile, many counterfeit production facilities have adopted the "technology" in production and increasingly sophisticated tactics than in the consumption of counterfeit goods made in the anti-counterfeiting more difficult.