CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC DỰ ÁN SIEUTHINHAPKHAU. Lý do chọn dự án này Nước hoa vẫn được xem là một thứ hàng xa xỉ đối với người Việt Nam, bên cạnh những bộ vest lịch lãm hay chiếc đầm thời trang thì nước hoa đang ngày càng giúp cho mỗi người thêm tự tin và khẳng định cá tính của mình. Tuy nhiên, nước hoa cũng là một mặt hàng khá khó hiểu khi mà số lượng cửa hàng còn ít, thông tin còn khan hiếm nên hạn chế sự lựa chọn mùi hương cho cho người tiêu dùng. Bên cạnh đó số lượng người kinh doanh nước hoa ngày càng nhiều khiến cho áp lực cạnh tranh cao hơn.
Mức độ cầu cao hơn cung và lợi nhuận khổng lồ mà nước hoa mang lại thì việc lựa chọn kinh doanh nước hoa không phải là một ý tưởng tệ. Hầu hết các loại nước hoa trên thị trường đã quen thuộc với người tiêu dùng. Các thương hiệu nổi thế giới và những chai nước hoa hàng hiệu đắt đỏ đến nỗi người ta sẵn sang bỏ ra cả số tiền bằng một tháng lương để sở hữu chúng. Một số khác chấp nhận sử dụng hàng giả, nước hoa nhái kém chất lượng.
Chính vì vậy, nhóm mong muốn đem lại cho khách hàng tại Việt Nam có thể sử dụng những chai nước hoa chất lượng đẳng cấp quốc tế mà giá cả lại phù hợp với thu nhập của nhiều người. Một số loại nước hoa phổ biến (Nguồn: Google.com) Một lý do nữa để chọn đề tài này chính là thay đổi thói quen tiêu dùng của khách hàng. Do nước hoa là sản phẩm đặc thù nên mọi người thường sẽ tới trực tiếp cửa hàng để trải nghiệm sản phẩm rồi mới ra quyết định mua hàng. Các địa chỉ cung cấp tinh dầu nước hoa hiện tại đều chưa phát triển kinh doanh online.
Vì vậy nếu kết hợp khéo léo các chương trình khuyến mãi ta sẽ có một lượng khách hàng nhất định. Khách hàng cũng có thể nhanh chóng mua hàng hơn. Tóm tắt công ty Dự án xây dựng website sieuthinhapkhau.vn được hướng dẫn thực hiện bởi Th.s Trần Kim Toại và tiến hành thực hiện trong 5 tháng. Với sự đóng góp của Phạm Thị Kim Ngân và Nguyễn Thị Thùy Trang.vn là website thương mại điện tử chuyên phân phối các sản phẩm nước hoa nội địa Dubai.
Tên miền: sieuthinhapkhau.vn Ngày thành lập: 10/01/2019 4 Văn phòng đại điện: Bình Thọ, quận Thủ Đức, TP.HCM Đại diện pháp lý: Trần Kim Toại Vốn điều lệ: 15.000 đồng Điện thoại: 0903157722 Lĩnh vực kinh doanh: dịch vụ và mua sắm Nhận diện thương hiệu: Hình 1. Logo website sieuthinhapkhau.vn (Nguồn: Nhóm thiết kế) Slogan: Siêu thị nhập khẩu – Thế giới Dubai của người Việt Email: sieuthinhapkhauonline@gmai.com Website: https://sieuthinhapkhau.vn/ Fanpage : https://bit.ly/306z1Gr Nhiệm vụ của công ty: Hơn cả mang đến những chai tinh dầu nước hoa Dubai có thiết kế và mùi hương mới lạ đến với khách hàng, siêu thị nhập khẩu mong muốn những sản phẩm nước hoa an toàn với mọi làn da của người Việt, phù hợp với khí hậu Việt Nam. Đi cùng là hệ thống website và các kênh hỗ trợ khách hàng tối đa để khách hàng có thể sở hữu những chai nước hoa với giá cả hợp lý, đơn giản và nhanh chóng. Sự hài lòng của khách hàng với mỗi chai nước hoa nhận được chính là phương châm hành động và mục tiêu cốt lõi của dự án.
Tầm nhìn: Trở thành một địa chỉ cung cấp các sản phẩm nhập khẩu từ Dubai, uy tín – chính hãng số 1 tại TP.HCM Sứ mệnh: Mang lại cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao nhất từ Dubai với giá cả phải chăng, hợp lý. Mô tả ngắn gọn về sản phẩm Tinh dầu nước hoa Dubai là chế phẩm được sản xuất 100% thiên nhiên từ các loài hoa như hoa hồng, hoa lan, hoa cam quýt,… kết hợp với tinh dầu chiết suất từ các loại trái cây và gỗ châu Á. Tinh dầu nước hoa Dubai thường cho hương thơm dễ chịu từ nhiên nhiên, độ lưu hương lâu dài và an toàn cho mọi làn da kể cả da nhạy cảm. Tinh dầu nước hoa Dubai thường được dùng làm mỹ phẩm cá nhân hằng ngày, trong công nghiệp mỹ phẩm, trong các spa giúp thư giãn, giảm stress rất hiệu quả.
Sản phẩm được chia làm 3 loại: Nước hoa nội địa Dubai: Gồm các sản phẩm nước hoa từ một số hãng nhỏ tại Dubai nhưng lại được nhiều người ưa chuộng. Tinh dầu nước hoa Rasasi: Rasasi là thương hiệu nước hoa có lịch sử lâu đời tại Dubai, những chai nước hoa từ thương hiệu này thường có cảm giác quyền lực và quý phái. Hương thơm đậm hơn các dòng nước hoa thông thường. Tinh dầu nước hoa Ajmal: Thương hiệu Ajmal là một thương hiệu nước hoa nổi tiếng bậc nhất tại Dubai.
Các sản phẩm nước hoa của Ajmal có mùi hương rất dễ chịu, không kén người sử dụng và đặc biệt là giá của các sản phẩm của Ajmal vừa túi tiền nhiều khách hàng. Một số sản phẩm tinh dầu nước hoa Dubai (Nguồn: Google. Nhân tố thành công Điểm đặc biệt của tinh dầu nước hoa Dubai chính là thành phần được chiết xuất 100% từ thiên nhiên với nhiều loại hoa, cỏ, hương gỗ, trải qua quá trình pha trộn tinh tế với liều lượng được tính toán cẩn trọng. Sau cùng tinh dầu sẽ được cô đặc lại để tạo nên hương thơm dễ chịu, thư giãn giúp bảo quản được lâu hơn.
Điều này hoàn toàn khác biệt với những loại nước hoa thông thường có thành phần cồn. Sản phẩm chỉ được sản xuất tại Dubai và không có bất kỳ nhà máy sản xuất nào khác trên thế giới. Chỉ có thể nhập khẩu nguyên hộp sản phẩm. Ngoài ra, điểm khác biệt nhất chính là các website bán nước hoa Dubai hầu hết là landingpage.
Landingpage giúp khách hàng quyết định mua hàng nhanh chóng hơn nhưng với một sản phẩm cần nhiều thông tin như tinh dầu nước hoa Dubai thì một 7 website với giao diện thân thiện với người dùng và các chính sách rõ ràng, đảm bảo quyền lợi của khách hàng có lợi thế hơn rất nhiều. Tiến trình Công Thời gian Ký Thời gian Thời gian việc thực Công việc thực hiện hiệu bắt đầu kết thúc hiện công việc trước A Chuẩn bị 12 ngày 10/1/2019 21/1/2019 Nghiên cứu thị A1 3 ngày 10/1/2019 12/1/2019 - trường Nghiên cứu đối A2 3 ngày 10/1/2019 12/1/2019 - tượng khách hàng Lựa chọn sản phẩm A3 2 ngày 13/1/2019 14/1/2019 A2 kinh doanh Tìm kiếm nhà cung A4 7 ngày 15/1/2019 21/1/2019 A3 cấp Nghiên cứu A1, A2, A5 phương thức kinh 3 ngày 15/1/2019 17/1/2019 A3, A4 doanh Lập kế hoạch và B 7 ngày 22/1/2019 28/1/2019 A5 lộ trình thực hiện C Xây dựng website 25 ngày 18/1/2019 22/2/2019 Đăng kí tên miền, C1 3 ngày 18/1/2019 24/1/2019 B hosting Lựa chọn giao diện C2 3 ngày 25/1/2019 27/1/2019 C1 website C3 Thiết kế website 15 ngày 28/1/2019 11/2/2019 C2 8 Giai đoạn 1: Hoàn thiện trên website Hoàn thiện về cấu D 7 ngày 12/2/2019 18/2/2019 trúc D1 Việt hóa nội dung 7 ngày 12/2/2019 18/2/2019 C3 Tích hợp google D2 2 ngày 12/2/2019 13/2/2019 C3 analytic Tích hợp google D3 2 ngày 14/2/2019 15/2/2019 C3 search console Tích hợp bảo mật D4 5 ngày 12/2/2019 16/2/2019 C3 website Tạo phần đăng kí/đăng nhập tài D5 2 ngày 12/2/2019 13/2/2019 C3 khoản cho khách hàng Phân chia khu vực, D6 3 ngày 12/2/2019 14/2/2019 C3 tính tiền giao hàng Tích hợp mail vào D7 2 ngày 12/2/2019 13/2/2019 C3 wesite Tối ưu các yếu tố D8 5 ngày 12/2/2019 16/2/2019 C3 Seo Tích hợp thanh D9 3 ngày 15/2/2019 17/2/2019 D6 toán Hoàn thiện về nội E 26 ngày 17/2/2019 14/3/2019 dung Xây dựng CSDL E1 6 ngày 17/2/2019 22/2/2019 C3 sản phẩm Xây dựng nội dung E2 15 ngày 23/2/2019 9/3/2019 E1 sản phẩm 9 Xây dựng chính E3 5 ngày 18/2/2019 22/2/2019 C3 sách mua hàng Xây dựng nội dung E4 20 ngày 23/2/2019 14/3/2019 E1, E2 tin tức, chia sẻ Xây dựng chiến F 13 ngày 10/3/2019 22/3/2019 lược marketing F1 Tạo mã khuyến mãi 1 ngày 10/3/2019 10/3/2019 E1 Xây dựng nội dung F2 2 ngày 11/3/2019 12/3/2019 E1, F1 khuyến mãi Chỉnh sửa giá sản E1, F1, F3 1 ngày 13/3/2019 13/3/2019 phẩm F2 Tích lũy điểm F4 thưởng cho thành 10 ngày 13/3/2019 22/3/2019 F1 viên Thử nghiệm – sửa G 12 ngày 10/4/2019 21/4/2019 lỗi Kiểm tra lỗi trong G1 3 ngày 10/4/2019 12/4/2019 quy trình mua hàng Kiểm tra lỗi về G2 hình ảnh, giá, nội 3 ngày 13/4/2019 15/4/2019 G2 dung sản phẩm Khảo sát người G3 3 ngày 16/4/2019 18/4/2019 G1, G2 dùng G1, G2, G4 Sửa lỗi 3 ngày 19/4/2019 21/4/2019 G3 Giai đoạn 2: Hoàn thiện ngoài website H Seo 71 ngày 15/3/2019 24/5/2019 H1 Seo onpage 45 ngày 15/3/2019 28/5/2019 E2, E4 10 H2 Seo offpage 26 ngày 29/4/2019 24/5/2019 H1 I Adword 58 ngày 5/3/2019 1/5/2019 K Kênh mạng xã hội 65 ngày 29/1/2019 3/4/2019 K1 Facebook 60 ngày 29/1/2019 29/3/2019 B K2 Zalo shop 60 ngày 29/1/2019 29/3/2019 B K3 Printerest, blog 50 ngày 29/1/2019 19/3/2019 B Tích hợp chatbot K4 5 ngày 30/3/2019 3/4/2019 K1 cho fanpage L Đo lường kết quả 7 ngày 25/5/2019 31/5/2019 H2 Bảng 1. Tiến trình thực hiện dự án Siêu thị nhập khẩu (Nguồn: Nhóm thiết kế) Hình 1. Sơ đồ tiến trình công việc (Nguồn: Nhóm thiết kế) 11 Hình 1.
Sơ đồ tiến trình công việc (tiếp theo) (Nguồn: Nhóm thiết kế) 12 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG NƯỚC HOA 2. Mô tả chung thị trường nước hoa tại Việt Nam Nước hoa là một sản phẩm đã xuất hiện từ 3000 năm trước Công Nguyên vào thời Ai Cập cổ đại. Trải qua bao nhiêu cuộc cách mạng công nghiệp khoa học, nước hoa ngày càng được cải tiến và phổ biến chứng tỏ bất kỳ thời đại nào, con người vẫn luôn có nhu cầu sử dụng nước hoa. Ngành công nghiệp nước hoa ngay từ khi mới phát triển đã được xem như là một ngành công nghiệp siêu lợi nhuận nhờ chi phí sản xuất thấp giá thành lại cao.
Theo một nghiên cứu của DailyFinance (2018) thì chi phí thương hiệu cho một chai nước hoa trị giá 100 đô la chỉ là 2 đô la. Chính vì lợi nhuận cao, nước hoa ngày càng xuất hiện nhiều thương hiệu khác nhau, mỗi thương hiệu có thể có phân khúc khách hàng khác nhau nhưng nhìn chung mọi đối tượng khách hàng đều có dòng sản phẩm cho riêng mình. Bên cạnh đó, nhu cầu của thị trường nước hoa và dầu thơm thế giới cũng nhận được đánh giá rất khả quan từ các chuyên gia kinh tế toàn cầu.6 tỉ USD với mức tăng trưởng kép đạt 6% đến 2023 (tính theo giá trị). Thu nhập khả dụng của người tiêu dùng ngày càng tăng cũng như mô hình mua hàng ngày càng phát triển trong những năm qua đã làm doanh thu nước hoa và dầu thơm cũng tăng lên trong kỳ dự báo này (Nguồn: Dự báo thị trường hoa của Trầm Hương Việt Nam năm 2018).