Luận văn: Nghiên cứu giao văn hóa Mỹ - Việt về quãng lặng và yếu tố khỏa lấp

Nghiên cứu giao văn hóa Mỹ - Việt về cách dùng quãng lặng và yếu tố khỏa lấp trong giao tiếp. Luận văn phân tích chi tiết qua các bộ phim đặc sắc.

• Tác giả: Nguyễn Thị Hồng Nhung
• Người hướng dẫn: Prof. Dr. Nguyễn Quang
• Trường học: Vietnam National University, Hanoi University of Languages and International Studies, Faculty of Postgraduate Studies
• Chuyên ngành: English Linguistics
• Đề tài: A Cross-Cultural Study Of Pauses And Time-Fillers In Some American And Vietnamese Films
• Loại tài liệu: Master's Minor Thesis
• Năm xuất bản: 2010
• Địa điểm: Hanoi

Tóm tắt

I. Khái niệm về Văn hóa giao tiếp Mỹ Việt

Văn hóa giao tiếp Mỹ-Việt là lĩnh vực nghiên cứu sự khác biệt trong cách thức trao đổi thông tin giữa hai nền văn hóa khác nhau. Trong giao tiếp, ngoài yếu tố ngôn ngữ, yếu tố ngoại ngữ đóng vai trò quan trọng trong việc truyền tải thông điệp. Theo nghiên cứu của Nguyễn Thị Hồng Nhung, sự khác biệt giữa nền văn hóa cao bối cảnh (high-context) của Việt Nam và nền văn hóa thấp bối cảnh (low-context) của Mỹ tạo nên những thách thức đáng kể. Người Mỹ có xu hướng giao tiếp trực tiếp, rõ ràng, trong khi người Việt Nam thường sử dụng những manh mối tiềm ẩn và gián tiếp hơn. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến cách sử dụng quãng lặng và yếu tố khóa lấp trong đàm thoại hàng ngày.

1.1. Định nghĩa quãng lặng trong giao tiếp

Quãng lặng (pauses) là những khoảng thời gian im lặng xuất hiện trong quá trình nói chuyện. Chúng không đơn giản là sự tĩnh mịch vô ý, mà mang những ý nghĩa văn hóa sâu sắc. Trong giao tiếp Việt Nam, quãng lặng dài thường biểu hiện sự tôn trọng, suy tư hoặc do dự. Ngược lại, người Mỹ cảm thấy bất thoải mái với những khoảng im lặng kéo dài, coi đó là dấu hiệu của sự thiếu quan tâm hoặc xung đột.

1.2. Đặc điểm yếu tố khóa lấp trong hai nền văn hóa

Yếu tố khóa lấp (time-fillers) như "uh", "um", "err" trong tiếng Anh hay "ơi", "nào", "đó" trong tiếng Việt giúp người nói duy trì quyền phát biểu. Các yếu tố khóa lấp này có tần suất và loại hình khác nhau giữa Mỹ và Việt Nam, phản ánh sự khác biệt trong chiến lược giao tiếp của hai nền văn hóa này.

II. Sự khác biệt Văn hóa Cao Bối cảnh và Thấp Bối cảnh

Lý thuyết high-context culture (văn hóa cao bối cảnh) và low-context culture (văn hóa thấp bối cảnh) được phát triển bởi nhà nhân chủng học Edward T. Hall. Việt Nam được xếp vào high-context culture, nơi mà ý nghĩa của lời nói phụ thuộc lớn vào bối cảnh, mối quan hệ, và những hành động không lời. Mỹ, ngược lại, là low-context culture, nơi người nói dựa vào ngôn ngữ rõ ràng để truyền tải thông tin. Sự khác biệt này có ảnh hưởng trực tiếp đến cách sử dụng quãng lặng và yếu tố khóa lấp. Trong giao tiếp Việt Nam, quãng lặng được sử dụng để thể hiện ý nghĩa tiềm ẩn, trong khi ở Mỹ, người nói thích lấp những khoảng trống bằng các yếu tố khóa lấp để giữ cuộc hội thoại liên tục.

2.1. Đặc điểm của high context culture Việt Nam

Trong văn hóa cao bối cảnh Việt Nam, giao tiếp chịu ảnh hưởng mạnh mẽ từ mối quan hệ xã hội và tính liễu thức. Quãng lặng có thể biểu thị nhiều ý nghĩa: sự tôn trọng với người có địa vị cao hơn, sự suy nghĩ, hoặc thậm chí là sự không đồng ý có tính ngoại giao. Người Việt Nam thường sử dụng ít yếu tố khóa lấp, vì họ tin rằng lặng im là một hình thức giao tiếp hợp pháp.

2.2. Đặc điểm của low context culture Mỹ

Trong văn hóa thấp bối cảnh Mỹ, giao tiếp dựa vào ngôn ngữ rõ ràng và trực tiếp. Quãng lặng dài có thể tạo ra sự khó chịu hoặc bị hiểu nhầm là sự từ chối. Do đó, người Mỹ sử dụng nhiều yếu tố khóa lấp như "um", "like", "you know" để duy trì dòng chảy giao tiếp và tránh khoảng im lặng không thoải mái.

III. Tác động của Quãng lặng trong các Bối cảnh Giao tiếp

Quãng lặng không xuất hiện một cách ngẫu nhiên trong giao tiếp; chúng có mục đích và ý nghĩa khác nhau tùy thuộc vào bối cảnh xã hội. Nghiên cứu của Nguyễn Thị Hồng Nhung chỉ ra rằng tần suất quãng lặng khác nhau giữa những tình huống giao tiếp khác nhau: giữa các đồng nghiệp, giữa sếp và nhân viên, hoặc giữa nhân viên và sếp. Các yếu tố như quyền lực xã hội (social power) và khoảng cách địa vị ảnh hưởng lớn đến việc sử dụng quãng lặng. Ở Việt Nam, quãng lặng dài thường xuất hiện khi nói với người có địa vị cao hơn, thể hiện tôn trọng và kìm chế. Ngược lại, ở Mỹ, mối quan hệ đồng cấp được coi trọng hơn, nên quãng lặng ít xuất hiện hơn.

3.1. Quãng lặng giữa các đồng nghiệp

Trong bối cảnh giao tiếp giữa các đồng nghiệp, quãng lặng được sử dụng để suy tư hoặc bộc lộ ý kiến. Ở Việt Nam, những quãng lặng ngắn thường được sử dụng để thể hiện lịch sự, trong khi người Mỹ lấp những khoảng trống bằng yếu tố khóa lấp để tỏ ra năng động và tham gia tích cực.

3.2. Quãng lặng trong mối quan hệ sếp nhân viên

Sự bất cân xứng quyền lực giữa sếp và nhân viên dẫn đến những mô hình giao tiếp khác nhau. Nhân viên Việt Nam có xu hướng sử dụng quãng lặng dài hơn để thể hiện sự kính trọng, còn nhân viên Mỹ duy trì đối thoại tích cực bằng cách giảm quãng lặng và sử dụng yếu tố khóa lấp.

IV. Ứng dụng Thực tiễn trong Giao tiếp Xuyên Văn hóa

Việc hiểu rõ sự khác biệt trong việc sử dụng quãng lặng và yếu tố khóa lấp là quan trọng để tránh hiểu lầm giao tiếp trong các tương tác Mỹ-Việt. Khi người Việt Nam sử dụng quãng lặng dài, người Mỹ có thể hiểu nhầm là sự từ chối hoặc thiếu quan tâm, dẫn đến xung đột. Ngược lại, khi người Mỹ sử dụng nhiều yếu tố khóa lấp và ít quãng lặng, người Việt Nam có thể cảm thấy bất thoải mái hoặc coi đó là vô lễ. Do đó, cần phải nhận thức về sự khác biệt này để phát triển kỹ năng giao tiếp xuyên văn hóa hiệu quả. Trong bối cảnh toàn cầu hóa với ngày càng nhiều tương tác xuyên quốc gia, việc học tập về những yếu tố ngôn ngữ tiềm ẩn này là không thể thiếu để đạt được hiểu biết sâu sắc hơn và tránh xung đột.

4.1. Chiến lược để giảm hiểu lầm giao tiếp

Để tránh sự hiểu lầm, người nói cần nhận thức rằng quãng lặng không phải lúc nào cũng là dấu hiệu tiêu cực. Cần điều chỉnh phong cách giao tiếp tùy thuộc vào bối cảnh văn hóa và đối tác giao tiếp. Sử dụng câu hỏi mở để hiểu rõ ý định của người khác là một cách hiệu quả.

4.2. Phát triển năng lực giao tiếp đa văn hóa

Giao tiếp xuyên văn hóa đòi hỏi sự linh hoạt và thích nghi. Học viên nên luyện tập nhận diện các tín hiệu ngôn ngữ và phi ngôn ngữ từ cả hai nền văn hóa. Việc xem phim Mỹ và Việt Nam và phân tích mô hình giao tiếp là một phương pháp hữu ích để phát triển năng lực này.

Trích đoạn nội dung tài liệu

VIETNAM NATIONAL UNIVERSETY, HANOL UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POSFGRADUATE STUDIES: NGUYEN THI HONG NHUNG A CROSS-CULIURAL STUDY OF PAUSES AND TIME-FLLLERS LN SOME AMERICAN AND VIETNAMESE FILMS (Nghiên cứu giao văn hóa về việc sử dụng các quãng lặng và các yếu tố khúa lấp trong một số bộ phim V Nam và Mỹ) MLA. MINOR THESIS FIELD: ENGLISH LINGUISTICS COTE: 60 22 15, HANOI- 2010 VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOL TNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACTLTY OF POSTGRADL ATE STUTNES NGUYỄN THỊ HỎNG NHUNG A CROSS-CULTURAL STUDY OF PAUSES AND TIME-FLLLERS 1N SOME AMERICAN AND VIETNAMESE FILMS (Nghiên cứu giao văn hóa về việc sir dung cic quang ling và các yếu tổ khóa lấp trong một số bộ phim Việt Nam và Mỹ) M. MINOR THESIS PIELD: ENGLISH LINGLUISTICS CODE: 60 22 15 SUPERVISOR: Prof, Dr. Nguyén Quang HA NÓI - 2010 TABLE OF CONTENTS ACKNOWLEDGEMENTS ABSTRACT TARLE OF CONTENTS LIST OF TABLES ABBREVLATIONS Part A.

Scope of the study TIT. Aims of the study wo IV. Design of the study Part B, DEVELOPMENT Chapter 1.1, Language, culture and communication. Language and communication 1.

Language anđ culture. Tligh-cont culture vs. low-conlext cultare 1. Definitions and main differences 1.

Entering high and low context sitnations. Non-verbal communication 1.4, Paralanguage Chapter IL Silence/ Pauses and Time-fillers 2. Chapter ILL Findings and discussion 3. Research method and data collection instruments vi LIST OF TABLES ‘Vietnamese findings: “Table 1: Number of pauses and time-fillers (benveen colleagues) Table 2: Number of pauses and lime-fillers (boss to employee) ‘Table 3: Number of pauses and time-fillers (employee fo boss) ‘table 4: Duration of pauses and time-fillers (boss to employee) ‘Table 5: Duration of pausos and tirmo-Billors (enyployee to boss) Table 6; Duration of pauses and time-fllers (beireen colleugues) American findings: Tat Number of pauses and limne-fillors (heneeen colleagues) Table 8: Number of pauses and time fillers (bass to employee) Table 9: Number of pauses and time-tillers (eniployee io boss) ‘Table 10: Duration of pauses and time-fillers (benveen colleagues) Table 11: Duration of pauses and time-fillers (boss te employee) ‘Table 12: Duration of pauses and time-fillers (employee to boss) PART A.

INFRODUCTION L RATIONALE At the beginning of the 21st century, it is beyond question that English has become the dingua france, the language uscd for communication across territorial and. Crystal (2003: 120) states that “Znglish has become a global language because it has heen at the right place at the right time’. Tunglish is considered the ‘universal language and its contribution towards such fields as business, international commranications, entertainment, tourism, trade and technotogy, is undeniable’. People learning and using English are increasing dramatically in number worldwide.

It can be sccn that, because of the heavy demand of cross-cultural interaction, the development of telecommunications, and the appearance of communicative approaches in language teaching and leaming, the study of speech acis in communication appears inevitable. ‘The last few decades have witnessed a great change for the betier in the telalionship between Viel Nam and the US. Many cross-cultural activities have been performed between the American and the Victnamesc. However, it is observed that, in cross-cultural interaction, people tend to focus much more on linguistic factors than on cultural factors.

Por example, it is customary for the Vietnamese to extend such preeting routines as ‘Bae/ ¢d/ che! anh/ mity dang lim gi day’, “Bác/ cũ chú: anh mày đang ái đâu đẩy”, s0, when. communicating with their Anglophone friends, they simply transfer their cultural practives inte “What are you doing?’ ox ‘Where are you going?’. In the English-speaking cultures, such greeting routines are considerably embrassing, especially in the initial meeting. The lack of appropriateness in language usc may lcad to misinterprctation, misunderstanding and miscommunication.

Communication breakdown might very much be the case. Therefore, the study of Vietnamese- American cross-cultural differences in speech acts is obviously necessary. Silence/Pauses and time-fillers exist in all social interactions in any cullure. They are used to show respect, anger, hostility, disinterest, or any other emotions.

However, vi ABBREVIATIONS sp Social Power 1c Tigh Context Le Low Context NVC Nonverbal Communication TP) Timo-Riler(s) C Pause vi ABBREVIATIONS sp Social Power 1c Tigh Context Le Low Context NVC Nonverbal Communication TP) Timo-Riler(s) C Pause PART B. Language, culture and communication 1. Language and communication By age four, most humans have developed an ability to communicate through oral language. Tly age six or seven, most humans can coniprehend, as well as express, written thoughts.

These unique abilities of comnmunicating through a native language clearly separate humans from all animals. in 1994, in Time magazine, an article appeared titled ‘ITow man began’. Within that article was the following bold assertion: “No single, essential difference separates human beings from other animals”. Yel, in what is obviously a contradiction to such 4 slalement, all evolutionists admit thal commmanication via speech is uniquely human - so that it often is used as the singular, and most important, dividing line between humans and animals.

In The Cambridge Encyclopedia of Human Revolution, Jones, Martin, and Pilbcam (1999) concede that there arc no non-human languages, and then go on to observe that langvage is an adaptation unique to humans, and yet the nature of its uniqueness and ils biological basis are notoriously diMficull to define. In his book, The Symbolic Species: The Co-Evolution of Language and the Brain, Terrance Deacon (1997) notes: Ja this context [.], consider the case of human language. It is one af the most distinctive behavioral adaptations on the planet. Languages evolved in only one species, in only one way, without precedent, except in the most general sense.

And the differences between languages and all other natural modes of communicating are vast Language is the development of the basic form of communication between human ‘beings, and in a sovicly. And jusl as if is the basic form, if is also the most developed. We can not communicate in any real sense without language, other than through V. DESIGN OF THLE SEUDY The study consists of three parts: PartI.

Introduction, which provides the rationale, scope, aims and methods of the sudy. Development, which consists of three chapters Chapter 1. This chapter covers the rclationship between language and culture, language and communication, cross-cultural communication, high-context and low-conlext. culture, non-verbal communication and paralanguage.

Silence/pauses and Time-filers. This chapter reviews the issues relevant to the study including silence/ pauses and time-fillers. Then the notions of silence/ pause and time-filler definitions and usages are discussed. Findings and Discussions.

‘The strategies of using silence/pauses and Iime-fillers entified and major cross-cullural differences and similarities discussed. Part THỊ, Conclusion, in which the main findings are reviewed, the implications for cross- culture interactions, the limitations of the study pointed out and suggestions for further research ofTeredL PART B. Language, culture and communication 1. Language and communication By age four, most humans have developed an ability to communicate through oral language.

Tly age six or seven, most humans can coniprehend, as well as express, written thoughts. These unique abilities of comnmunicating through a native language clearly separate humans from all animals. in 1994, in Time magazine, an article appeared titled ‘ITow man began’. Within that article was the following bold assertion: “No single, essential difference separates human beings from other animals”.

Yel, in what is obviously a contradiction to such 4 slalement, all evolutionists admit thal commmanication via speech is uniquely human - so that it often is used as the singular, and most important, dividing line between humans and animals. In The Cambridge Encyclopedia of Human Revolution, Jones, Martin, and Pilbcam (1999) concede that there arc no non-human languages, and then go on to observe that langvage is an adaptation unique to humans, and yet the nature of its uniqueness and ils biological basis are notoriously diMficull to define. In his book, The Symbolic Species: The Co-Evolution of Language and the Brain, Terrance Deacon (1997) notes: Ja this context [.], consider the case of human language. It is one af the most distinctive behavioral adaptations on the planet.

Languages evolved in only one species, in only one way, without precedent, except in the most general sense. And the differences between languages and all other natural modes of communicating are vast Language is the development of the basic form of communication between human ‘beings, and in a sovicly. And jusl as if is the basic form, if is also the most developed. We can not communicate in any real sense without language, other than through when and how to use time-fillers or silence/pauses are not the same in different Tanguages and cultures.

Therefore, the study of similarities and differences of using silencefpauses and time-illers in interaction would help not only for the success of American-Viemamese cross-cultural communication but also in communicative language teaching/lcarning, U. SCOPE OF THE STUDY Alihough intvalinguistic (vocabulary, grammatical rales, phonetic rules.) and extralingnistic (facial expressions, postures, proximity.) factors, toa great extent, playa vitally important role in communication, they are beyond the scope of this study. This study only focuses on pauses and time-fillers in some American and Viemamese films for the discovery of major similarities and differences between the two groups ‘This research is confined to studying only the factor of power [colleague to colkeague (exmal); bass lo employee (high lo low); and employes lo boss (low lo high)] that are readily manageable and lend themselves to quantitative analyses. Similar plots, characters and scenes that involve similar communicative events! siluations arc intentionally chosen for contrasti mualy is, OE AIMS OF THE STUDY ‘The aims of the study are: = To investigate the use of silence/pauses anil time-fillers under the variables of powerin chosen situations in some American and Vietnamese films.

- To find out major American- Vietnamese cross-cultural differences and similarities in using silencefpauses and lime-(illers in the situations under inv gation. METHODOLOGY ‘The main method of this study is the quantitative one. All the considerations, romarks, intcrprctations, comments and assumptions given in the study arc largely based on data analysis with due reference to publications ‘The data were collected from four American and four Vietnamese socio- psychological Gtms. The instrument to construc! validation is used lo tap individual assessment of social power (SP).

DESIGN OF THLE SEUDY The study consists of three parts: PartI. Introduction, which provides the rationale, scope, aims and methods of the sudy. Development, which consists of three chapters Chapter 1. This chapter covers the rclationship between language and culture, language and communication, cross-cultural communication, high-context and low-conlext.

culture, non-verbal communication and paralanguage. Silence/pauses and Time-filers. This chapter reviews the issues relevant to the study including silence/ pauses and time-fillers. Then the notions of silence/ pause and time-filler definitions and usages are discussed.

Findings and Discussions. ‘The strategies of using silence/pauses and Iime-fillers entified and major cross-cullural differences and similarities discussed. Part THỊ, Conclusion, in which the main findings are reviewed, the implications for cross- culture interactions, the limitations of the study pointed out and suggestions for further research ofTeredL V. DESIGN OF THLE SEUDY The study consists of three parts: PartI.

Introduction, which provides the rationale, scope, aims and methods of the sudy. Development, which consists of three chapters Chapter 1. This chapter covers the rclationship between language and culture, language and communication, cross-cultural communication, high-context and low-conlext. culture, non-verbal communication and paralanguage.

Silence/pauses and Time-filers. This chapter reviews the issues relevant to the study including silence/ pauses and time-fillers. Then the notions of silence/ pause and time-filler definitions and usages are discussed. Findings and Discussions.

‘The strategies of using silence/pauses and Iime-fillers entified and major cross-cullural differences and similarities discussed.